Как обратиться к человеку в фейсбук: Как в фейсбук упомянуть человека

Содержание

Как в фейсбук упомянуть человека

Как в публикации в Фейсбуке указать человека

В соцсети Facebook многие пользователи с удовольствием делятся событиями из своей жизни – информацией о проведенном досуге, дружеских встречах, рабочих конференциях и т.д. Наверняка, и у вас возникало желание рассказать на своей фейсбуковской стене, например, о веселом пикнике, который вы устроили вместе с Друзьями из социальной сети. Или поделиться интересной информацией, обратив при этом внимание конкретного пользователя. Чтобы это стало возможным, разработчики Фейсбука создали полезную функцию – в публикациях юзеры соцсети могут отметить человека или даже Страницу. Как это сделать, вы можете прочитать ниже.

Отметки: что это?

Не все владельцы аккаунтов знают, что представляют собой отметки на Фейсбуке. По факту, все очень просто: в опубликованной вами записи можно разместить имя другого пользователя социальной сети. При этом отобразится оно как гиперссылка на фейсбуковскую страницу этого человека. То есть, если кто-то из юзеров нажмет на размещенную ссылку, он попадет в профиль указанного в публикации вашего Друга.

Упоминания в постах

На самом деле, сложностей в использовании этой полезной функции нет никаких. Чтобы в новом посте упомянуть своего фейсбуковского друга, необходимо выполнить буквально несколько простых действий:

Зайдите на Фейсбук, используя данные своего аккаунта.
В окне новой публикации вводите сообщение.
Чтобы отметить на записи человека, введите сначала символ @, а затем начните печатать имя Друга.
Из выпавшего списка имен выберите нужное.
Опубликуйте написанный пост.

По сути, хитрых действий совершать не нужно. Функция очень простая в исполнении, и вы быстро разберетесь в правилах ее использования. Например, вы можете отредактировать опубликованную ссылку на профиль – указать только имя человека, стерев фамилию.

Кроме того, вы можете отметить человека в комментарии, чтобы он смог быстрее увидеть ваше сообщение и ответить на него. Эта функция не менее полезна, т.к. позволяет обратиться непосредственно к конкретному человеку, что особенно важно при активном обсуждении в комментариях к публикации. Для упоминания необходимо в окне для коммента также ввести символ @, а затем имя своего Друга.

Кстати, в комментариях можно писать обращения даже к тем пользователям, которые не находятся в списке ваших Друзей на Facebook. Главное, чтобы этот человек тоже принимал участие в обсуждении публикации.

Наконец, создатели Фейсбука позволяют владельцам аккаунтов отмечать на фото других пользователей. Но об этой функции мы подробнее расскажем уже в новой статье.

Как отметить человека в Фейсбук

Добрый день, уважаемые посетители! В разделе нашего сайта «Полезные советы» мы пытаемся ответить на некоторые вопросы, касающиеся Социальных сетей. Вы уже многое узнали из наших публикаций, что не может не радовать. Вот и сегодня мы попытаемся Вас научить, как отметить человека в Фейсбук. Зачем нам отмечать друзей и подписчиков в Facebook? Можно ведь просто написать пост и указать желаемого пользователя обычным или жирным текстом для выделения. Но в этом случае мы затрудним другим пользователям поиск этой личности. Нам, прежде всего, нужно сделать ссылку на человека в Фейсбук. Чтобы максимально упростить людям их жизнь в сети Фейсбук, мы можем легко сослаться на юзера. Также отметить человека нужно и в том случае, если мы его, например, цитируем.

Фейс представляет нам разные возможности для выделения пользователя. Первое – это выделить или отметить ссылкой. Делается это очень быстро и предельно просто. Вы набираете имя Вашего друга, но перед этим прописываете значок @ – «собачка» или, как его еще называют – «а комерческое». Потом из выпадющего списка с фотографиями и именами выбираете нужного подписчика. Все. Ссылка готова.

Второе – это отметить человека по фотографии. Этот способ немного сложнее, но он более «продвинутый» что ли.

Вы можете отметить человека и на своем каком-либо фото, и на фото своих друзей. На любом фото в своих группах Вы как администратор группы Фейсбук можете это сделать. Итак, заходим к какому-то ни было своему другу или подписчику. Заходим в его фотографии. Затем выбираем фото с человеком, которого срочно нужно отметить. Открываем фотку во весь экран и кликаем внизу по ссылке «отметить на фото». Далелее кликаем по лицу человека на фото и видим, что вокруг него образовалась белая рамка (1 – на фото вверху). Под этой белой рамкой всплыло сообщение (2 – на верхнем рисунке), в котором Вы можете прописать имя или фамилию этого человека и выбрать его из выпавшего списка. Все, поздравляем! Вы отметили человека на фото и теперь в будущем при наведении и клике по этому пользователю Вы будете перенаправлены на его страницу.

Как отметить человека в публикации Фейсбук

После всего, что мы с Вами уже научились, вопрос о том, как отметить человека в публикации Фейсбук, нас уже не особо волнует, так как сделать это намного проще, чем на фотографии.

Заходим на главную страницу FB. Публикуем какой-нибудь пост в поле «О чем Вы думаете» сверху посередине страницы. Вы пишите например: «Я провел прекрасно прошлый уик-энд со своей девушкой и вместо того, чтобы просто набрать имя и фамилию своей любимой, Вы набираете на клавиатуре «@имя девушки». При наборе первых пару символов перед Вами выпадающее окно с именами всех, у кого есть эти символы. Из предложенного списка контактов выбираете этого человека и кликаете левой кнопкой мыши на его профиль (1 – на рисунке). В итоге у Вас в посте не просто имя, а ссылка на профиль пользователя Фейсбука. Ничего сложного, правда? Отметим, что правильное и грамотное отмечание людей в Фейсбуке может поспособствовать росту лайков на Ваши публикации. Люди ведь так устроены, что они высоко ценят удобство.

Как отметить человека в комментарии Фейсбук

Еще один важный аспект – это как отметить человека в комментарии Фейсбук? Здесь все не сложнее, нежели в предыдущих инструкциях. Итак, мы зашли к кому-то на страницу и увидели там очень интересную публикацию. Мы не удержались, чтобы не оставить комментарий. Для этого в ФБ существует специальная ссылка внизу каждого поста (1 – на фото). Открывается поле 2, как показано на картинке. В это поле мы пишем все, что хотим сказать. При этом перед именем того человека, на которого хотим сослаться ставим символ @. По аналогии с предыдущей инструкцией и уже из выпавшего списка выбираем адресата. Нажимаем «Enter» – мы отметили пользователя в комменте Фейсбук. Удачи Вам дорогие посетители в познании Facebook, читайте нас, комментируйте, рассказывайте друзьям.

Переходим на личности или как отметить человека в Фейсбуке?

Мне очень часто задают вопросы по использованию того или иного инструмента в социальных сетях. Чтобы ответы не терялись в паблике, я решила публиковать эти небольшие инструкции на сайте. Их всегда будет легко найти в соответствующих разделах. Пользуйтесь, пожалуйста!

Эта статья посвящена тому, как отметить человека в Фейсбуке в публикации.

В настоящее время «отметки» пользователей в соцсетях являются наиболее удобным способом привязки людей и даже групп к вашим публикациям. Фейсбук не стал исключением, предоставляя возможность отмечать как себя, так и друзей, а также делиться новостями и совместными фотографиями с людьми, которых вы знаете и их знакомыми. Благодаря этой функции можно отмечать группы и людей не только в тексте, например, в комментариях и статусе, но и на фотографиях. В обоих случаях этот процесс настолько прост, что сводится всего лишь к нескольким кликам мышки!

В первую очередь расскажем, как в Фейсбуке отметить человека в комментарии

Почему же настолько важно использовать именно «отметку», и недостаточно просто выделить ярче и крупнее имя пользователя в самом тексте? Ответ прост: «отметка» несет в себе не только упоминание конкретного человека, но и ссылку на его аккаунт или на страничку, когда указывается группа. Поподробнее о последовательности действий:

Под интересующей вас публикацией находим значок комментарий и нажимаем его:

В строке комментария вводим без пробелов знак @ и имя человека, которого вы хотели бы отметить.

В окошечке появятся пользователи, отвечающие вашему запросу – выбираем необходимого, после чего его имя преобразуется в ссылку.
Теперь вы можете написать комментарий и нажать кнопку «опубликовать»
Готово! Вы отметили человека в комментарии.

При использовании такого рода отметок мы можем быть уверены, что данный комментарий будет адресован конкретному человеку и привлечет его внимание. Уведомление о том, что его отметили, придет человеку на почту. Такие кликабельные записи еще могут служить ссылкой на автора в случаях цитирования информации.

Теперь рассмотрим, как отметить человека в фейсбук в публикации

Подобная возможность существует как для загруженных вами фотографий, так и для публикаций ваших друзей, однако, в таком случае для добавления отметки потребуется согласие и подтверждение владельца фото. Разберем пошагово этот процесс:

1. Выбираем интересующую вас фотографию, кликаем по ней и нажимаем кнопку «отметить на фото»:

2. Выделяем мышкой область (лицо).

3. В открывшемся окошке вводим вручную или выбираем имя пользователя.

4. Нажимаем кнопку «зафиксировать метки».

5. Готово! Вы отметили человека на фото.

Вот так просто, с помощью пяти шагов ваши публикации в Фейсбук станут более адресными. Если вы хотите научиться настраивать рекламу в Фейсбуке, приглашаем вас на интенсивный курс

Пройдите курс и вы поймете, что сделать рекламу в Facebook проще, чем вам кажется

Упоминание друга в Facebook

Всем известно, что такое социальная сеть Facebook. Здесь, прежде всего, можно общаться, делиться своими новостями и переживаниями, комментировать новости друзей и знакомых. Но бывает, хочется не просто рассказать историю, а еще упомянуть знакомых. Для этого перечисляете их, например, Вася, Петя, Юра и т.п (о том как изменить имя в Facebook читайте здесь). И это лишь вызывает вопросы: «кто такой Вася, где он живет, откуда?..».

Чтобы избежать подобных недопониманий, достаточно вставить ссылку на его профиль. Социальная сеть Facebook предоставляет удобный способ такого добавления ссылки. Можно ли вставить ссылку на человека в Facebook?

Добавляем ссылку на друга в свой статус

Вам будет приятно узнать, что добавить ссылку на человека возможно! Давайте я вам сейчас расскажу, как в Facebook вставить ссылку на человека. Для этого нам потребуется выполнить некоторые несложные действия:

Допустим, у вас уже есть аккаунт в социальной сети (если нету, это можно легко исправить пройдя несложную регистрацию). Вводим свои данные в соответствующие поля и жмем «Вход».
Перед нами открывается страничка с новостями наших друзей. Кроме просмотра чужих новостей, здесь также можно оставить свою новость в поле статуса. Кликните в поле с надписью «о чем вы думаете» и напишите там любой текст.
А затем, когда необходимо будет упомянуть конкретного человека, напишите символ «@» и начните вводить его имя. Появится всплывающий список, в котором необходимо найти нужного человека.
Совет! Ссылку можно вставлять в начале любого текста, в его конце или вообще не писать ничего кроме ссылки.
Кликните по нему.
В поле ввода вашего статуса отобразится ссылка на нужного человека, которую при желании можно немного отредактировать. Например, чтобы не выглядело слишком официально, поставим курсор в поле ввода возле ссылки и удалим фамилию, оставив только имя друга.
Важно! К сожалению нельзя вместо имени и фамилии написать свой текст, например, «хороший парень». Единственно возможный вариант – это оставить либо фамилию друга, либо имя.
Теперь можно нажать кнопку «опубликовать» и новость о вашем товарище отобразится у ваших друзей в таком же новостном блоке
Так ее увидят ваши друзья.

Добавляем ссылку на друга в комментарий

Итак, мы выяснили, как в Facebook вставить ссылку в своем статусе. Единственная ли это возможность упомянуть друга (о том как скрыть своих друзей читайте тут)? Конечно же нет. Кроме статуса, еще доступна возможность упоминания ссылки в любом комментарии к чему-либо в социальной сети.

Рассказываю, как в комментарий вставить ссылку на человека:

Поскольку мы уже с вами зашли в свой аккаунт, то нам потребуется лишь найти в Facebook интересную запись и прокомментировать ее.
В поле ввода комментария пишем любой текст, а затем символ «@». Как и в прошлый раз, начинаем вводить имя друга.
В появившемся списке выбираем нужную личность кликаем по нему.
Далее нажимаем кнопку «Enter» и запись опубликована. При наведении на нее указателя мыши, отобразится список возможных действий с этой ссылкой.

Мы с вами выяснили, как в Facebook вставить ссылку на человека. Если у вас остались какие-то вопросы, можно посмотреть более наглядно, как вставить ссылку на человека в Facebook видео.

Как выделить имя человека в фейсбук. Как в публикации в фейсбуке указать человека. Упоминания в постах

Отметки: что это?

Упоминания в постах

Зайдите на Фейсбук, используя данные своего аккаунта.
В окне новой публикации вводите сообщение.
Чтобы отметить на записи человека, введите сначала символ @, а затем начните печатать имя Друга.
Из выпавшего списка имен выберите нужное.
Опубликуйте написанный пост.

Способ первый. «Волшебная» кнопка

Руководство социальной сети постоянно работает над расширением сфер влияния и сотрудничеством с другими Интернет-ресурсами. Осознав необходимость пользователей делиться интересной информацией со своими друзьями на Facebook, разработчики принялись создавать удобный инструмент, позволяющий осуществлять это за несколько секунд. В итоге появилась кнопка «Мне нравится», которая стала появляться сначала на крупных новостных порталах, а затем и вовсе распространилась по Интернету. Теперь чтобы ссылка на страницу появилась в новом посте на вашей стене (на стене группы/страницы и т.д.), нужно просто кликнуть известную всем кнопку «Мне нравится» (она же «Рекомендую» или «Like»).

Появится новое окно, в котором можно отредактировать параметры публикации, а также добавить собственный комментарий. Когда запись будет готова, нажмите «Опубликовать».

Способ второй. Ручной ввод

Наверное, самый простой сделать ссылку на сторонний источник – просто ввести адрес страницы в пост перед публикацией. Для этого нужно сначала скопировать URL-адрес страницы, на которой расположена интересная информация. Сделать это можно, выделив адрес в адресной строке браузера, нажав правую кнопку мыши и выбрав пункт «Копировать» (либо воспользовавшись клавишами ctrl + C).

Затем нужно перейти на свою страницу в Фейсбук. В окне новой публикации кликаем правой кнопкой, выбираем «Вставить» (либо используем комбинацию ctrl + V), а затем нажимаем «Опубликовать».

Теперь новость с комментарием появится на стене страницы.

Способ третий. Виджетовый

Для начала вам нужно ввести в строку браузера следующий адрес: https://www.facebook.com/sharer/sharer.php.

Хотите переслать своему другу информацию об общем знакомом? Или поделится страничкой с интересной личностью? Сделайте ссылку на человека в Фейсбук.

Если вы хотите отправить информацию о своем друге, чтобы осуществить данный шаг нужно коснуться главной странички своего профиля и открыть вкладку .

Данная вкладка находится прямо под обложкой вашего профиля. Выберите человека из списка, и перейдите на его профиль. Затем, поднимитесь в самый верх странички. Там вы заметите ссылку. Кликните по ней, чтобы скопировать. Таким простых методом можно делать ссылки на абсолютно любого человека в Фейсбуке. Даже если у него профиль закрыт.

Как вставить ссылку на человека в Фейсбук

Вставить ссылку на человека в Фейсбук можно в любое место. Например, при отправке послания другу или же, разместить ссылку на своей страничке. Для этого достаточно создать ссылку. Открыть сообщение и вбить ее в область для записей. Чтобы оставить ссылку на своей страничке переместитесь в область стены, и укажите ее там. Причем, при вставке таким образом на вашей стене появится первая страница человека, на которого вы ссылаетесь.

Это достаточно удобно, поскольку люди, которые увидят информацию, смогут посмотреть данные об этом человеке и оценить ваш пост

. Также, вы можете сделать ссылку на собственную страничку и разместить ее в .

Удачно вставленные данные помогут вам быстро найти новых друзей или рассказать миру о том, чем вы увлекаетесь. Если вы провели хорошие выходные вместе со своими знакомыми, то вы можете сделать пару сток об этом в посте и создать ссылки на тех, с кем отдыхали прямо со своей главной странички, без перехода на сторонние профили. Для этого:

Напишите пост.
Внизу под ним вы увидите знак человека. Коснитесь данного значка.

Автоматически Фейсбук покажет вам букву «С» и рядом с ним пустое поле.
Начните вбивать ник своего друга. Из появившегося списка выберите того, кого ищете.

Также в на снимках. Для этого достаточно добавить фото и указать, кто там есть с помощью специального курсора. Если вы желаете, чтобы посты, которые вы делаете видели только люди, с которыми вы близко общаетесь, то установите настройки приватности. Сделать это можно благодаря специальной кнопке, которая находится рядом с клавишей «Опубликовать» на вашей стене. Стоит коснуться этой клавиши и перед вами возникнет список тех, кому вы можете показывать свои посты. Это могут быть только друзья или все пользователи, а может только самых близкие друзья.

Если вы сохранили что-то только для себя, то выберите нужный пункт. Удобство таких настроек состоит в том, что приватность вы можете устанавливать для каждого поста в отдельности.

Как в Фейсбук дать ссылку на человека

Если вы хотите, чтобы ваш друг ее быстрее заметил, то можно выложить ссылку на его стене. Ссылку с Фейсбука можно вставить в ВК или на других ресурсах. Если у вас подключены плагины и социальные кнопки на сайте, который вы создали, можно вставить ссылку на свое мероприятие или группу.

Блин они так балдеют… просто хаос какой-то, время от времени начинается. И вот порой даже строжишься на них. А они…

…одна сзади к креслу лезет, с дивана и прямо хватается…

…о боже, как бы не свалилась 🙂

другая танцует справа.

Да! Сегодняшняя статья про фишку в фейсбук реально не дает мне связать пары строк. Знаешь, я уверен с тобой тоже случалось подобное. Когда вроде планируешь, сесть и посвятить себя любимому делу. И тут… всё начинает идти не по плану.

Черт… что я несу))

Всё ок, начинаю про статью «как сделать в facebook ссылку на фан страницу». Я думаю Вы понимаете зачем она нужна. В первую очередь для большего перехода увидевших публикацию на вашу страницу.

Вот о чем речь пойдет в сегодняшнем обзоре.

Есть у вас Fan-страница фейсбук, и вы делаете публикации, которые разлетаются по вашим подписчикам внутри фейсбука. Стандартный вид таких публикаций — что-то вроде «статус+картинка».

Вот как это выглядит:

В принципе ничего сложного. Есть специальные операторы, или как их назвать лучше… метки facebook, которые позволяют привязывать эту самую ссылочку.

Самый быстрый и простой способ поставить ссылку:

Когда начинаем писать публикацию (статус или новость) вставляем символ @ и далее без пробела вводим первую букву вашей группы. В моем случае группа называется «Бизнес журнал: Lead In Life», поэтому делаем так «@Б» (без кавычек только два символа).

В выпадающем меню выбираем свою группу и всё. Теперь ссылка будет вида «Бизнес журнал: Lead In Life».

Вроде нет ничего сложного, согласны?

Но может обращали внимание, что некоторые, особенно раскрученные паблики делают не стандартную ссылку, а заменяют надпись на свою.

Вот об этом я и хотел вам рассказать, как это сделать. В принципе, затруднений возникнуть не должно.

Всё что нужно, это узнать id-страницы. Я это делаю заходя в любое изображение на странице и в поле адресной строки последние цифры — это и есть ид.

Зная ид страницы, можно через метки указать свой текст к ссылке.

Нужно лишь прописать это в своей публикации:

@@] @[сюда вставляем ид :]

В моём случае получилось так:

Присоединяйся в @@]
Никогда не жалей о том, что было: если было хорошо, то это замечательно, если плохо — то это опыт.

Отобразилось на странице:

Одно но! Вставить по отдельности не получилось только свою текстовую ссылку без стандартной. Facebook в этом случае не хочет публиковать пост.

Ну думаю лишним не будет. Тем более человек, дочитав статью до конца, особенно когда она длинная, с большей вероятностью перейдет в ваше сообщество и уже может стать одним из поклонников.

Кстати! Ещё вариант с отделением от поста:

===================

Присоединяйся в @ — сообщество успешных людей!

===================

А на сегодня у меня всё.

До встречи в эфире!

Как привлечь внимание конкретного пользователя к новому посту? Можно ли в публикации отметить своего друга? Как упомянуть человека с ссылкой на его страницу? Эти вопросы мучают многих владельцев аккаунтов. К счастью, все перечисленные задачи решаются буквально в два простых действия. О них мы и поговорим в этой статье.

Упоминание друга в публикации

1.В окне нового поста введите символ «@» и начните писать имя друга.

2.В выпавшем окне выберите имя друга, которого хотите упомянуть.

Вот и все! Никаких хитростей, никаких замысловатых схем. Электронная «собака» ссылкой свяжет имя друга с его страницей на Facebook, и ваши друзья смогут перейти в профиль пользователя, просто кликнув по обращению.

В свою очередь отмеченный в публикации друг получит уведомление о том, что вы его отметили. А друзья друга также получат доступ к данному посту.

Обращение к другу в комментариях

Для удобства пользователей на Фейсбуке функция упоминания доступна и в комментариях. С ее помощью вести диалог в обсуждениях гораздо проще, т.к. конкретное сообщение можно адресовать конкретному пользователю. Делается это следующим образом:

1.В окне комментария введите символ «@» и начните писать имя человека, к которому обращаетесь.

2.В выпавшем списке выберите друга, к которому обращаетесь.

По факту, действия абсолютно идентичны тем, что нужно выполнить для упоминания друга в публикациях. Всего два действия, и ваш друг сможет спокойно следить за ходом диалога, а хаотичный обмен сообщениями будет хоть немного упорядочен.

Также стоит заметить, что вы можете сократить имя юзера, например, убрав фамилию. А сопровождающий текст может находиться как перед упоминанием, так и после него. Кроме того, обращение возможно адресовать и конкретному сообществу/паблику. Часто такой прием используется как способ прорекламировать публичную страницу и привлечь новых посетителей.

Правила на отправку сообщений Facebook, Instagram Direct и WhatsApp

В 2020 году компания Facebook в целях борьбы со спамом ввела новые правила пользования Facebook Messenger Platform и WhatsApp Business.

Основные положения правил Facebook Messenger Platform и WhatsApp Business

Обращение в компанию инициирует сам клиент, т.е компания не может начать диалог первой.
При обращении в компанию клиент ожидает быстрого ответа на свой вопрос. Компании предоставляется окно в 24 часа от последнего сообщения клиента, в течение которого она может ответить клиенту. Если компания не ответила за это время – значит данный клиент не интересен компании.
Если с момента последнего сообщения клиента прошло больше 24 часа – это означает, что клиент отказался от диалога, и вопрос решен или клиенту не интересна компания.

С текстом правил можно ознакомиться на страницах Facebook Messenger Platform и WhatsApp Business.

Как это работает в Битрикс24

Facebook Messenger Platform и WhatsApp Business используются для работы каналов Открытых линий Битрикс24. Чтобы следовать новым правилам, мы внесли изменения в работу каналов Facebook — Сообщения, Instagram Direct и WhatsApp.

С момента обращения клиента начинается отсчет так называемого «окна ответа 24 часа»:

Если с момента последнего сообщения клиента прошло больше 24 часа, то оператор при отправке сообщения получит ошибку о том, что сообщение не доставлено.
Если оператор ответил, но клиент не отреагировал в течение 24 часов от своего последнего обращения, то оператор при отправке нового сообщения также получит ошибку о том, что сообщение не доставлено.
При этом оператор может либо завершить диалог, либо ждать ответа клиента.
Если клиент напишет снова в этот чат, то оператор сможет продолжить диалог с клиентом в течение 24 часов с момента последнего обращения клиента.
Ответы оператора или автосообщения Открытой линии не влияют на время «окна ответа 24 часа», влияют только ответы клиента.
Message Tags не поддерживаются.

Клиенту важен быстрый ответ. Отвечайте клиенту как можно быстрее – ведь компании, которые своевременно реагируют на запросы пользователей, добиваются лучших результатов! ;)

Телефон горячей линии Инстаграм, служба поддержки Инстаграм, бесплатная горячая линия 8-800

Приложение Instagram – популярнейшая платформа, объединяющая возможность обмена фото, видеозаписями, а также включающая элементы социальной сети. При этом пользователь получает дополнительные функции для применения фильтров к своим снимкам, а также их распространения. Каждый год число зарегистрированных владельцев аккаунта растет. Так на текущий год количество пользователей достигло 1 млрд. 100 млн. человек. При этом примерно 14% владельцев посещали свою страницу Instagram ежедневно.

Содержание

Скрыть

Бесплатная горячая линия Инстаграм в России
1. Другие способы связи
  1. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
    1. По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
      1. Время ответа и компетентность специалистов
        Возникли проблемы с использованием своего аккаунта или подписками – следует обратиться за руководством к представителям сервиса. Рассмотрим подробней все доступные способы.
        Бесплатная горячая линия Инстаграм в России
        Получить вживую ответ по номеру телефона от оператора не получится, поскольку компания не организовала такой способ взаимодействия с клиентами. Служба поддержки в Instagram рассчитана на ряд определенных действий со стороны пользователя.
        Другие способы связи
        Обратиться к представителям социальной сети можно непосредственно со своего аккаунта. Для этого пользователь должен зайти во вкладку «Настройки».
        
        Затем следует перелистать до пункта «Поддержка».
        
        Далее необходимо нажать «Сообщить о проблеме». После перечисленных манипуляций, откроется форма для отправки письма.
        
        Составить обращение необходимо соответственно инструкции администрации. Следует также приложить скриншот с возникающей ошибкой.
        Следующий способ связаться с сотрудниками службы поддержки – написать письмо по адресу электронной почты [email protected]. Обращение должно содержать:
        Имя учетной записи;
        Краткое, но конкретное описание проблемы;
        Другие важные сведения, на усмотрение пользователя.
        Важно! Письмо должно быть кратким, включать только конкретную информацию. Иначе владелец аккаунта рискует остаться без ответа.
        Попробовать обратиться к администрации Instagram можно через другие социальные сети. Редко, но этот способ срабатывает. Иногда представители компании реагируют на такие сообщения. Письмо можно отправить в Твитттер или Фейсбук. Для реализации метода достаточно зайти в другую социальную сеть, перейти на страницу Инстаграм, ввести текст обращения и отправить.
        Самый эффективный способ решения вопросов, связанных с аккаунтом Instagram – это осуществить переход на страницу – https://help.instagram.com/ и выполнить действия, следуя пошаговому руководству службы поддержки. Для облегчения поиска нужного ответа, можно воспользоваться строкой поиска «Чем мы можем помочь?». Достаточно прописать несколько ключевых слов.
        К примеру, проблема с входом в аккаунт относится к часто задаваемым вопросам. По этой причине ее решение следует искать в соответствующем разделе, расположенном внизу страницы.
        
        Далее следует выбрать раздел максимально соответствующий сложившейся ситуации. После проведения перечисленных манипуляций, откроется инструкция по дальнейшим действиям.
        По каким вопросам специалисты смогут помочь?
        Специалисты службы поддержки способствуют решению проблем с владением аккаунта Instagram соответственно условиям соглашения. Если не были нарушены правила пользования сервисом, тогда проблема по его восстановлению будет решена в порядке очереди.
        По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
        Согласно условиям соглашения, сервис Instagram предоставляется без обеспечения, со стороны администрации, его безопасности, а также защиты и бесперебойной работы. Кроме того, соответственно законам Российской Федерации, компания отказывается от предоставления гарантий пригодности платформы для целей, по которым обычно используются социальные сети. В обязанности Instagram не входит обеспечение сохранности права и контроль владения интеллектуальной собственностью.
        Компания не производит мониторинг высказываний и действий физических лиц. Соответственно, Инстаграм не берет на себя обязательства следить за действиями пользователей в пределах аккаунта или вне его, а также за функциями или сервисами, которые были предложены другими организациями или инстаграмщиками. Исходя из всех перечисленных ограничений, администрация сервиса не контролирует возникновение возможных последствий. Сотрудники Instagram не несут ответственность за утерю информации, выручки и других данных. Они не занимаются возвратом средств или сведений пользователя. Кроме того компания не несет ответственность за удаление сервисом информации, личного кабинета или других данных.
        Время ответа и компетентность специалистов
        Время ответа технической службы поддержки не регламентируется. По оценкам пользователей, лучшим вариантом является самостоятельное решение проблем, следуя пошаговой инструкции администрации.
        Facebook настраивается на перемены – Коммерсантъ FM – Коммерсантъ
        Компания Facebook планирует сменить название. Ей принадлежит одноименная соцсеть, мессенджер WhatsApp и блог-платформа Instagram. О возможном ребрендинге сообщает издание The Verge. Это решение может быть связано с планами развивать свою метавселенную — виртуальный мир, в котором можно будет играть в видеоигры, заниматься спортом или обустроить офисное пространство. Компания заявляла об этом проекте летом. “Ъ FM” разбирался, зачем потребовалось менять название и каким оно может быть.
        В июле основатель Facebook Марк Цукерберг говорил The Verge, что вскоре компания будет ассоциироваться не с соцсетями, а с метавселенной, технологиями дополненной и виртуальной реальности. В октябре к работе на этом направлении присоединились 10 тыс. сотрудников. Вероятно, новое название связано именно с этими планами. Оно держится в секрете даже от некоторых руководителей. Издание полагает, что компания может получить имя со словом horizon — горизонт. Так называется несколько приложений от Facebook, в частности, видеоигра и виртуальное офисное пространство.
        Не исключено, что компания не хочет, чтобы ее работа над метавселенной ассоциировалась с недавними скандалами. В СМИ попали ее внутренние документы, из которых стало известно о «белых списках», которые позволяют известным людям нарушать правила площадки, а также о том, что Instagram плохо влияет на подростков, и Facebook об этом знает. Более того, на него обращено внимание антимонопольных органов по всему миру. Его обвиняют в злоупотреблении своим положением на рынке и предлагают разделить. И это бросает тень на футуристичные планы Цукерберга, отмечает The Verge.
        Facebook — не первый IT-гигант, сменивший название. Шесть лет назад Google переименовали в Alphabet, чтобы подчеркнуть, что это уже не просто поисковик, а целая сеть компаний, которая занимается высокими технологиями. А вот корпорации Цукерберга сейчас вряд ли нужен ребрендинг, считает главный редактор портала vilianov.com, IT-эксперт Сергей Вильянов:
        «Мне кажется, что в конкретном случае это довольно скучноватая корпоративная история.
        У меня ощущение, что внутренние перемены пока еще недостаточно созрели, чтобы переименовывать компанию. ДНК Facebook в последние годы остается неизменным, это как была очень неповоротливая, плохо управляемая и, откровенно говоря, дурно сделанная с технической стороны платформа, таковой она и остается. Если ее переименовать, это как-то развлечет внутренних пиарщиков, создаст интересные поводы для беседы с уважаемыми людьми, но, к сожалению, ни на что всерьез не повлияет, потому что проблема в другом.
        У Цукерберга очень много денег, но такое ощущение, что нет какой-то прямой линии, по которой он идет. Они делали много разных попыток, не все помнят, но в свое время Facebook даже делал смартфон. Я все-таки сдержанно отношусь к этому. До тех пор, пока там не появится какая-то личность, которая сможет взять все в свои руки, это останется интересной корпоративной забавой, где много людей очень хорошо имитируют деятельность, но ее плоды, к сожалению, не столь качественны».
        На следующей неделе Facebook проведет ежегодную конференцию Connect. Ожидается, что именно там Цукерберг подробно расскажет о ребрендинге. Хотя, по данным СМИ, объявить о смене названия могут и раньше. Во сколько это может обойтись? И удастся ли с помощью нововведений решить репутационные проблемы компании? На эти вопросы “Ъ FM” ответил владелец и президент TWIGA Communication Group Александр Оганджанян: «Мне кажется, что руководство Facebook очень точно отдает себе отчет в том, что история существующей фазы их развития конечна, то есть не сегодня завтра придет замена привычным соцсетям, и нужно куда-то двигаться. Видимо, этим и обусловлено то, что они хотят сделать первыми этот шаг в будущее.
        Насколько все это продумали, что там реально будет, окажется ли правильным, мы узнаем только через какое-то время. Но то, что это будет очень интересно, мощно, и они в это вложатся очень серьезно, я не сомневаюсь. Есть несколько направлений расходов. Технологически они будут, наверное, что-то переделывать, добавлять. Затраты на маркетинг, продвижение, я думаю, составят сотни миллионов или даже миллиарды долларов. Ребрендинг и сглаживание недавних скандалов — немного разномасштабные задачи. Негатив из-за сбоя в работе и то, что идут пересуды и комментарии, несложно нивелировать, любое грамотное PR-агентство может с этим бороться и защищать бренд».
        На прошлой неделе о ребрендинге объявила российская компания Mail.Ru Group. Теперь она будет называться VK. Такую приставку получит большинство продуктов, например, сервис Boom превратится в VK Музыку, а «Юла» в VK Объявления.
        Раскрыты высказывания, за которые Facebook блокирует публикации россиян
        Что не надо писать
        Facebook не скрывает слов, за которые готова блокировать посты. Компания ведет специальный ресурс, на котором перечислены все правила соцсети для пользователей. В том числе в нем подробно указаны враждебные высказывания.
        К ним относят комментарии о расовой или этнической принадлежности, национальности, инвалидности, вероисповедания, касте, сексуальной ориентации, поле, гендерной идентичности.
        Враждебность характеризуют как агрессивные или унижающие человеческое достоинство высказывания, вредные стереотипы, утверждения о неполноценности, высказывания с презрением, отвращением или неприятием, а также ругательства и призывы к сегрегации.
        Пользователям запрещено размещать контент, в котором есть сравнения людей или группы людей с насекомыми, животными, которые в культуре считаются низшими существами, грязью, бактериями, болезнями и экскрементами. Также нельзя называть людей «недолюдьми» и «людьми второго сорта».
        Высмеивание концепции преступлений на почве ненависти, случаев или жертв таких преступлений, даже если на изображении не фигурируют реальные люди, также находится под запретом.
        В отношении чернокожих людей запрещены сравнения: с обезьянами или обезьяноподобными существами, с сельскохозяйственным инвентарем, а также карикатуры с «черным лицом», созданном с помощью грима.
        В отношении евреев запрещено сравнение с крысами и утверждения о том, что они управляют миром или контролируют главные институты общества, такие как СМИ, экономика и правительство.
        В отношении мусульман запрещено сравнение со свиньями и упоминание сексуальных отношений с козами или свиньями. В отношении мексиканцев запрещено сравнение с червеобразными существами.
        В Facebook также прописан запрет на сравнение женщин с предметами домашнего обихода или их упоминание в качестве имущества или «объектов», а упоминание трансгендерных людей невозможно в среднем роде.
        Утверждения о неполноценности человека тоже могут стать поводом для блокировки. «Грязный», «немытый», «вонючий», «страшный», «уродливый» , «тупой», «кретин», «идиот», «неграмотный», «неуч» — даже одного из этих слов достаточно модератору для решения против автора.
        Уничижительные высказывания, такие как «шлюха», «шалава», «извращенец» тоже приведут к бану. Пользователей призывают не писать посты с негативом про определенного человека. Среди примеров подобных враждебных высказываний: «Терпеть не могу Х», «Мне наплевать на X», «Меня тошнит от X».
        Под запретом и «фразы, содержащие призыв вступить в половую связь или контактировать с гениталиями или анусом, фекалиями или мочой».
        Театр абсурда
        Когда перечень запретов так велик, то модераторы или алгоритмы могут ошибочно принять контент за запрещенный, даже когда это совсем не так. Свежий пример — «хохлома». Пользователи Facebook неоднократно сообщали о блокировках за использование слова «хохлы», даже при цитировании литературных текстов.
        Пост российского писателя, популяризатора космонавтики Виталия Егорова содержал слово «хохлома» и был посвящен ракетам «Роскосмоса», украшенным этим национальным узором. «Facebook ее ненавидит. Так и пишет — «ненависть»!» — указал он. Судя по скриншотам, соцсеть действительно посчитала, что «хохлома» — слово, провоцирующее ненависть и нетерпимость.
        Высока вероятность, что это ошибка из-за похожести слов, а весь процесс автоматизирован и проходит без участия человека. Это подтверждает и то, что вскоре после извинения Facebook и восстановления поста, Егорову заблокировали уже комментарий, в котором он снова упомянул «хохлому».
        «Спасибо, Facebook, теперь я уверен, что человечеству не грозит восстание машин, если даже у такого гиганта управление доверено такому искусственному… даже не знаю как назвать, на интеллект это не тянет», — констатировал Егоров.
        В соцсети уверяют, что проверяют и изучают контексты публикаций прежде чем принимают решение о блокировке. Однако автор Telegram-канала «Планерка» уверен, что в его случае соцсеть лишь увидела предложение и решила, что оно заслуживает бана.
        Пост сделал экс-главред газеты «Ревдинский рабочий» Евгений Зиновьев, назначенный главным редактором «Планерки» 29 сентября. «Вот и мы попали под раздачу. Facebook настолько умен и серьезен, что запрещает нам ерничать по поводу бредовых заголовков», — отметил он.
        В посте высмеивался заголовок украинского издания, которое из-за игры слов будто высказалось о насилии в отношении евреев: «Победить зло невозможно, но мы не должны опускать руки: мэр Днепра о годовщине расстрела евреев».
        Аккаунт в Facebook «Планерка. Журналистика и СМИ» прокомментировал статью фразой «Стрелять в евреев мы не бросим», за что и был заблокирован. Ограничение правда незначительное — запрет на публикации в течение 24 часов.
        Правозащитница, журналистка RT Мария Баронова в марте рассказала, что Facebook заблокировал ее на 30 дней за комментарий к посту. В нем лишь был ответ на слова другой пользовательницы. «Вы не националистка. Вы нацистка», — написала Баронова.
        Публицист Егор Холмогоров получил бан на месяц за ссылку, которую иллюстрировало фото с президентом России Владимиром Путиным.
        Он крайне эмоционально отреагировал на эту блокировку в Facebook. Публицист возмутился тем, как часто они стали происходить в социальной сети и насколько они, по его мнению, не соответствуют правилам соцсети.
        «Укрофейсбук забанил меня на 30 суток за это. Фактически за фото Путина на фоне флага Новороссии в чужой публикации. Никакой Роскомнадзор за мои права, в отличие от своего права на цензуру, бодаться, конечно не будет», — разгневанно заметил Холмогоров.
        Редактор «Таких дел» Артем Беседин описал случай, когда Facebook спустя несколько лет удалил его фото. Соцсеть смутило изображение Микки Мауса, который собственными руками давит область глаз, а вокруг них будто идет кровь.
        Из-за этой картинки Беседина посчитали человеком, склонным к самовредительству и предложили обратиться за помощью. «До чего же фейсбук тупой», — резюмировал журналист.
        Еще в октябре 2019 года Telegram-канал «Горе-море» сообщил, как у них заблокировали пост с ссылкой на статью про людей, которые регулярно сталкиваются с травлей из-за лишнего веса. Статью иллюстрировала обнаженная женщина с оголенной грудью.
        Соцсеть посчитала, что публикация нарушает нормы платформы, так как «часть аудитории негативно реагирует на изображения обнаженного тела». «Напоминаю, что Facebook — тоталитарная помойка без права на свободу высказывания», — заключил автор канала.
        Как узнать, кто заходил на мою страницу в Facebook
        Мучаетесь вопросом, кто заходит на вашу страничку в Фэйсбуке? В этой статье вы найдете новейшие 5 способов, как это сделать без программ и приложений.
        Авторы журнала ПрофиКоммент провели собственное исследование этой социальной сети, и с помощью ниже описанных способов вы наконец-таки сможете узнать, кто регулярно посещает вашу страничку в Facebook.
        Как посмотреть гостей в фейсбук
        Социальная сеть FaceBook отличается серьезным подходом к защите информации своих пользователей. Поэтому не существует официальных приложений и программ для этой цели. Однако, у этой социальной сети есть несколько косвенных открытых источников информации, благодаря которым вы можете без лишнего труда узнать о посетителях своей странички.
        Нельзя не согласиться, существует много поводов узнать подобную информацию. Например, девушка поссорилась с парнем:
        Он не пишет и не звонит — что делать?
        Нужно понять, как он реально относится к сложившейся ситуации?
        Есть ли шанс продолжить отношения или нет?
        В этом может помочь именно возможность узнать, кто смотрел, посещал твою страничку в фейсбук.
        Ну, или другая ситуация. Девушка хочет знать, нравится ли она кому-нибудь. Это тоже можно выяснить, только если узнать перечень гостей на своей страничке. Как часто тот или иной человек заглядывает в гости. Например, в журнале ПрофиКоммент уже была статья, как узнать, кто заходил на страничку в ВКонтакте. Многие оставили положительные отзывы, поблагодарив за помощь, а также пожелали помочь с таким же вопросом в Фэйсбуке, что мы сейчас и сделаем.
        Способ № 1: посмотреть, кто заходил на страницу в фейсбук через список друзей
        В данном случае узнать, кто следит за вашим профилем в фэйсбуке можно через раздел друзей. Как именно это можно сделать? Прежде всего, вам кликнуть по специальному значку друзей, чтобы высветилось окно с подсказкой:
        Друзья в фэйсбуке находятся здесь
        После того, как высветится окошко, вам нужно кликнуть по ссылочке «Найти друзей». Эта страничка нам все и расскажет:
        Кликнуть по ссылке «Найти друзей»
        Теперь, когда вы переместились туда, куда нужно, вам понадобиться отыскать блок с названием «Вы можете их знать»:
        Выберите список «Вы можете их знать»
        Для того, чтобы найти этот блок, вам, возможно, придется на много прокрутить страницу вниз, так как блоки идут в следующей последовательности:
        Просмотрите запросы на добавление в друзья
        Рассмотрите запросы на добавление в друзья
        Вы можете их знать
        Теперь, когда вы нашли этот блок с друзьями, которых вы можете знать, вы должны знать маленькую хитрость. Дело в том, что поиск в Facebook, выдача людей работает по определенному алгоритму. Как вы думаете, почему людей он показывает в определенной последовательности? Думаете, здесь нет никакого порядка, все хаотично? Нет, совсем не так!
        В списке «Вы можете их знать» те, кто часто вас посещают, находятся в самом верху списка. Скорее всего, этот человек посещает вас несколько раз в день или, как минимум, посещал недавно. Точной информации в FaceBook не узнать, однако этого более, чем достаточно.
        Особое внимание стоит уделить страничкам тех людей, у которых нет с вами общих друзей. Они тоже есть в этом списке. Вероятнее всего, что именно с такой странички человек может заходить и смотреть за вашей активностью в профиле, узнавая, чем вы живете в данный момент:
        Люди, которые есть в списке, но с ними нет общих друзей — явные гости
        Подумайте сами, зачем Фейсбуку показывать людей, которых вы можете знать (по его мнению), если у вас с ними нет общих друзей? Все просто! Эти люди интересовались вами или активно интересуются, если вы найдете их вверху списка. Поэтому используйте данный и самый верный способ, чтобы контролировать, кто посещал вашу страничку в Фэйсбуке.
        А также рекомендуется проверять данный раздел каждый день. Для того, чтобы ваш контроль над посетителями был более эффективным, вы можете каждый день делать скриншот данной странички. Тогда вы увидите, кто в списке появился впервые, кто поднялся по списку выше, кто опустился. Тогда вы самостоятельно, без всяких приложений и программ, сможете выяснить, кто активно заходит и просматривает вашу страничку в фэйсбуке. Кстати, с этой статьей читают, как заработать в Facebook
        Но это еще не все способы, которые вам могут помочь разоблачить ваших тайных поклонников или недоброжелателей. Согласитесь, за человеком может следить не только тот, кто питает амурный интерес, но и тот, кто недолюбливает конкретного владельца странички? Поэтому узнать в таком случае, кто заходит в ваш профиль – один из способов предугадать неприятеля.
        Способ № 2: узнать, кто заходил на страничку в Facebook через поиск
        Данный метод также может помочь определить вам тех, кто следит за вашим профилем в Facebook. Для этого нужно обратиться к строке поиска в данной социальной сети. Попробуйте ввести первую букву имени человека, который возможно заходит к вам на страничку:
        Введите первую букву имени в поиск
        В этом списке также появляются люди, которые интересовались вами. Наверняка раньше вы думали, что появление подсказок с людьми в данном поиске идут в чисто случайном порядке. Однако на самом деле это не так. Фейсбук учитывает определенные показатели и таким образом выдает подходящие подсказки.
        Если бы все было хаотично, то при поиске кого-либо социальная сеть могла бы показывать и популярных личностей, звезд, популярные группы. Однако этого не происходит. В подсказках появляются люди, которые могут быть даже вам не известны. И раньше вы не задумывались вовсе, кто находится в этом списке.
        Но теперь знайте точно! Это те, кто посещает ваш профиль. И кстати, вы можете перебрать все буквы подряд по алфавиту и выяснить со 100% гарантией всех, даже не известных вам людей, которые интересуются вами. Наверняка они о таком способе еще не знают, поэтому можете смело заходить к ним на странички и выяснять, кто это. А тут смотри, как заработать в интернете!
        Но не попадитесь на ловушку сами! Ведь есть способы определения гостей на страничке через ссылки-ловушки. Их можно отнести к 3 способу определения ваших посетителей на страничке.
        Способ № 3: как узнать кто заходил на мою страницу в фейсбук через ссылку-ловушку
        Данный способ нельзя назвать самым эффективным, однако толк с него тоже есть. Мы будем создавать ссылку ловушку с помощью одноклассников. В чем фишка?
        Дело в том, что у многих людей есть профиль во всех социальных сетях. Одноклассники – одна из самых популярных соцсетей. А в одноклассниках, как раз таки, есть возможность посмотреть, кто заходи в гости.
        В нашем случае нужно заманить человека зайти по ссылке, чтобы он перешел и оказался в одноклассниках, где он и зафиксируется. Эту ссылку, конечно, нужно замаскировать. Но давайте все по порядку. Для начала идем в одноклассники и создаем заметку с текстом, к примеру, «Привет!»:
        Создаем запись в Одноклассниках
        Ставим галочку «заметку в статус» и делимся записью:
        Копируем адрес записи, нажав на текст
        После этого нужно нажать на слово привет после публикации данной заметки, чтобы скопировать ссылку на запись:
        Копируем адрес ссылки
        Теперь у нас есть ссылка, но она нам не подходит, так как по ней сразу можно понять, что она приведет в одноклассники. Выйти из ситуации нам поможет Google. У него есть удобный сервис укорочения и, одновременно, маскировки ссылок. Хотя не только Гугл может сокращать и маскировать ссылки. Существует и много других сервисов:
        Укорачиваем ссылку через Google Shorten
        Для того, чтобы получить замаскированную укороченную ссылку в одноклассниках, вам нужно ввести ссылку в поле ввода, как показано на картинке выше и нажать «shorten URL»:
        Вставляем ссылку из одноклассников в строку и жмем «shorten url»
        После этого появится окошко, где нужно кликнуть на значок копирования полученной ссылки:
        Копируем короткую ссылку, нажатием на кубики
        Теперь отправляемся обратно в Facebook. Чтобы человек кликнул по ссылке, ему нужно предложить что-то пикантное, перед чем он не сможет устоять и обязательно нажмет по ссылке, поддастся интриге.
        Если вы девушка, то вы можете использовать трюк с записью типа: «ой, шла по улице и с меня упала юбка»… На такое любой заинтересованный вами мужчина непременно нажмет.
        Если вы парень, и хотите вычислить девушку, которая заходит к вам на страничку, то можно использовать трюк с записью типа: «веселились с друзьями, и вот что произошло в клубе»…
        Конечно, вы можете придумать свою ловушку-заманушку, но в целом они выглядят подобным образом. Теперь перейдем к практике. Вставляем укороченную замаскированную ссылку в запись на стене фэйсбука:
        Вставляем ссылку в фэйсбук и удаляем автоматически появившееся окно
        Чтобы себя не разоблачать, вам нужно убрать автоматически появившееся окно со ссылкой, как показано на рисунке. А вместо него загрузить интригующую картинку. Например, если вы девушка, то можете найти в яндекс-картинках по теме юбки что-то подобное. Добавили картинку? Отправляем запись в публикацию:
        Подбираем картинку и интригующую запись самостоятельно
        Теперь, когда гость зайдет на вашу страничку, он наверняка перейдет по ссылке. А когда он перейдет, то увидит в итоге запись на вашей страничке в одноклассниках со словом «Привет!». А вы тем самым сможете зайти в раздел гостей в одноклассниках и там посмотреть, кто вами интересовался:
        Следим за гостями в Фэйсбуке через Одноклассники
        Вот все наиболее популярные способы, как узнать, кто заходил на вашу страничку в фэйсбуке без всяких приложений и программ. Однако есть еще и четвертый и пятый способы, о которым вам тоже стоит знать.
        Кстати, авторы журнала ПрофиКоммент не рекомендуют вам скачивать из интернета всякие программы или скрипты, которые могут обещать вам показать ваших гостей в фэйсбуке. Иначе, вы можете потерять ваши логины и пароли к страничке, а то и вовсе заразить ваш комп, ноут или смартфон вредоносными вирусами. Лучше действуйте безопасными способами, которые помогут вам посмотреть гостей в фэйсбуке.
        Способ № 4: смотреть гостей на фейсбук через закрытый профиль
        Если вы хотите точно знать, кто заходит на вашу страничку в ФэйсБуке, вы можете ограничить круг лиц, для которых будет доступен ваши рофиль.
        К тому же, вы можете даже скрыть свою страничку из поиска, чтобы вас не могли найти. Это очень удобно. Например, вы хотите создать новый профиль со своим настоящим именем, но не хотите, чтобы старые знакомые вас искали и, в итоге, нашли. Поэтому вы можете полностью скрыться от ненужных глаз, оставаясь активным пользователем социальной сети.
        Что для этого всего нужно сделать? Все находится в настройках вашей конфиденциальности. Чтобы попасть на нужную страничку и все настроить, вам нужно кликнуть по маленькой стрелочке в правом верхнем углу вашей страницы и выбрать раздел «Настройки»:
        Здесь находятся настройки Фэйсбука
        На открывшейся страничке вам нужно перейти в подпункт «Конфиденциальность»:
        Выберите раздел Конфиденциальность
        Теперь вам нужно изменить несколько важных для вас функций, чтобы только друзья могли видеть ваши публикации. А также, чтобы никто не мог найти вашу страничку в поиске, если вы этого не хотите:
        Ограничьте свою страницу от непрошеных гостей
        Чтобы изменить настройки, справа от нужной функции выберите кнопку редактировать и выберите из предложенных вариантов нужный вам:
        Изменить настройки можно кнопкой «Редактировать»
        Настроив конфиденциальность, вы наверняка будете знать, кто видит вашу активность в профиле. Данный способ подходит тем, кто точно знает, с кем он хочет общаться, а с кем нет. Фильтрует на начальном этапе людей, с которыми готов делиться своей приватной информацией. Любишь удивлять статусами? Смотри подборку!
        В интернете, конечно же, существует еще много разных способов просмотра своих гостей в Facebook. Однако некоторые либо не работают, либо являются сомнительными. К примеру, один из способов, который активно продвигают в интернете программисты (в кавычках), имеет много негативных отзывов, однако авторы ПрофиКоммент решили о нем тоже рассказать.
        Способ № 5: как посмотреть гостей в фейсбук по коду страницы
        Почему данный метод менее эффективен? Вы можете встретить в интернете много информации, статей и видеороликов, где рассказывается именно этот способ. Однако он имеет много негативных отзывов. Возможно именно вам этот метод поможет и вы сможете посмотреть ваших гостей в фэйсбуке, даже если другим этот способ не помог.
        Для этого нам понадобиться перейти к исходному коду страницы. Что для этого нужно сделать? Для этого вам нужно просто зайти на свою страничку в Facebook, нажать правой кнопкой мыши по свободному пространству и выбрать «показать исходный код страницы»:
        Так можно посмотреть исходный код страницы фэйсбука
        Перед вами откроется что-то подобное:
        Так выглядит ваша страница в фейсбуке в текстовом вормате
        Далее предлагается нажать сочетание клавиш «Ctrl+F», чтобы открыть строку поиска по странице, и ввести слово «InitialChatFriendsList», после чего вас должно перенести на соответствующее текстовое содержание:
        Находим через поиск по странице список гостей в фэйсбуке
        Говорится, что в данном списке как раз-таки содержатся посетители, которые заходят к вам на страничку, но вы о них не знаете. Однако, по многочисленным отзывам людей, данный список id показывает просто адреса страниц ваших друзей. Но это не точно.
        Возможно, среди них есть и те, кто является гостем на вашей страничке, кто просто заходит к вам поглазеть, чего у вас новенького. Тем не менее, данный способ существует и, возможно, кто-то узнал из него что-то нужное.
        Как посмотреть человека по id из списка? Для этого вам нужно скопировать адрес странички и подставить его к адресу FaceBook:
        Копируем нужный id и вставляем его в поиск после адреса FaceBookВставляем id сюда и переходим
        Перейдите по указанному адресу и вы получите страницу человека, который, возможно, посещал вашу страничку без вашего ведома.
        Как уже говорилось выше, не скачивайте в интернете приложения и программы, которые обещают вам показать ваших гостей в фэйсбуке. Данная социальная сеть не ставит перед собой планы раскрытия подобной информации, поэтому узнать, кто смотрел твою страницу в фэйсбук, можно только косвенно, по описанным выше способам!
        Программы и приложения могут нести угрозу вашим персональным данным и исправности вашему компьютеру или мобильному устройству. Поэтому сначала прибегайте к способам, указанным в данной статье, которые не требуют скачивания каких-либо сторонних сомнительных приложений, которых, в особенности, нет на Google Play.
        Как связаться с Facebook при возникновении проблем с учетной записью
        Может быть сложно выяснить, как связаться с Facebook по поводу проблем с вашей учетной записью или других вопросов, поскольку компания не принимает телефонные звонки в службу поддержки.
        Существует ряд адресов электронной почты, по которым вы можете попытаться связаться с Facebook, но ответы могут быть медленными и не гарантированными.
        Использование собственного справочного центра платформы для отправки сообщений в Facebook может быть самым надежным способом связаться с компанией, чтобы сообщить о проблеме с вашей учетной записью или других проблемах.
        Посетите техническую библиотеку Business Insider, чтобы узнать больше .
        Идет загрузка.
        Не пытайтесь позвонить в Facebook.
        Если вы наберете любой из телефонных номеров Пало-Альто для мегаплатформы социальных сетей (это 650-543-4800 и 650-308-7300, для записи), вы получите запись. Он проведет вас через серию меню, каждый из которых направит вас на отправку электронного письма на соответствующую учетную запись. К ним относятся [email protected] для запросов СМИ и [email protected] для вопросов правоохранительных органов.
        Но если вы нажмете 1 для обслуживания клиентов? Запись предложит вам щелкнуть слово «Помощь», говоря, что оно «находится в нижней части любой страницы Facebook».«Вот в чем дело: это не так. На самом деле, если вы находитесь в своей основной ленте Facebook,« нижней части »страницы нет.
        Вот несколько вещей, которые вы можете сделать вместо этого.
        Как связаться со службой поддержки Facebook
        Если вы хотите связаться с Facebook, вам сначала нужно войти в свою учетную запись. На сайте для настольных ПК посмотрите вверх в правом верхнем углу экрана. Там вы увидите направленную вниз стрелку — щелкните ее и выберите «Справка и поддержка» в раскрывающемся меню.Оттуда вы можете выбрать «Справочный центр», «Поддержка входящих» или «Сообщить о проблеме».
        Нажмите «Сообщить о проблеме», и появится другое меню с двумя интерактивными опциями: «Помогите нам улучшить новый Facebook» и «Что-то пошло не так».
        Если у вас есть предложение по поводу неисправной функции, выберите «Помогите нам улучшить новый Facebook». Или, если вы столкнулись с проблемой на сайте, выберите «Что-то пошло не так», чтобы заполнить короткую форму с изложением вашей жалобы. Но для более общих запросов по обслуживанию клиентов Facebook довольно непостижим.
        Лучше всего зайти в Справочное сообщество и задать свой вопрос другим пользователям платформы, таким как вы.
        Как задать вопрос Справочному сообществу Facebook
        Найдите Справочный центр Facebook в раскрывающемся меню со знаком вопроса.Facebook; Business Insider
        На любой странице Facebook снова нажмите стрелку вниз, нажмите «Справка и поддержка» и выберите «Справочный центр».
        Прокрутите страницу справочного центра вниз до упора. Слева в нижней части страницы нажмите «Посетить справочное сообщество».
        Вы попадете на страницу, где уже даны ответы на многие вопросы.Перемещайтесь по вкладкам вверху страницы, чтобы найти категорию, имеющую отношение к вашему вопросу, или введите свой вопрос в строку поиска вверху. Нажмите на один из результатов, чтобы найти ответ на свой вопрос.
        Как связаться с Facebook через другие платформы социальных сетей
        Еще один способ попытаться установить связь с Facebook — связаться с ними или упомянуть их в другой социальной сети.Вы можете отправить прямое сообщение в FB через Twitter или использовать их учетную запись @Facebook в Twitter в твите, который вы публикуете. Если он получит достаточную тягу, они, скорее всего, это увидят.
        Вы тоже можете обратиться через Instagram, включая Facebook в посте, но если вам не понравится этот снимок, скорее всего, вам лучше вернуться в Справочный центр Facebook.
        Стивен Джон
        Писатель-фрилансер
        Facebook Messenger Rooms предлагает видеозвонки до 50 человек.
        Facebook в пятницу анонсировал множество новых функций для видеозвонков, включая Messenger Rooms, которые позволяют пользователям проводить видеозвонки до 50 человек.
        Messenger Rooms представляет непосредственную угрозу для Zoom и Houseparty, двух продуктов для видеосвязи, использование которых резко возросло за последний месяц в результате пандемии коронавируса. Новые функции видео появляются по мере того, как все больше пользователей обращаются к приложениям Facebook, чтобы пообщаться со своими друзьями и семьей, оставаясь в карантине из-за пандемии.
        Акции Zoom, которые выросли за день на 3%, упали на 5% на этих новостях.
        Messenger Rooms — это флагман новых сервисов видеозвонков Facebook.Бесплатная функция позволит пользователям Facebook и Messenger создавать групповые видеозвонки до 50 человек. Для сравнения: видеозвонки через Messenger разрешены только для восьми человек.
        Facebook в пятницу анонсировал множество новых функций видеозвонков, включая Messenger Rooms, которые позволяют пользователям проводить видеозвонки до 50 человек.
        Предоставлено Facebook
        Ограничение на 50 человек в комнатах обмена сообщениями будет доступно не сразу. Пользователи Facebook увидят меньший лимит при запуске, но вскоре он увеличится до 50 человек, сообщил CNBC представитель компании.По словам пресс-секретаря, ограничение будет варьироваться для пользователей при запуске.
        Для сравнения, Zoom позволяет до 100 человек бесплатно общаться в видеочате продолжительностью до 40 минут. Houseparty поддерживает до восьми человек.
        Видеозвонки в комнатах обмена сообщениями не имеют ограничений по времени, и они будут включать такие функции, как фильтры дополненной реальности, которые позволяют людям добавлять глупые маски на свои лица. Хозяева комнаты также смогут блокировать звонки и удалять пользователей. Пользователи Facebook и Messenger могут создавать комнаты для обмена сообщениями, и они могут приглашать кого угодно присоединиться, включая людей, у которых нет учетной записи Facebook.
        Messenger Rooms начнут развертываться для пользователей в пятницу, а в ближайшие недели их количество расширится до других регионов.
        Facebook также объявила, что удваивает лимит видеозвонков в WhatsApp с четырех до восьми человек. Кроме того, компания представляет функцию видеозвонков в Facebook Dating, чтобы пользователи этой службы могли ходить на виртуальные свидания.
        «Между WhatsApp и Messenger более 700 миллионов учетных записей участвуют в звонках каждый день», — говорится в сообщении компании в блоге.«Во многих странах количество видеозвонков через Messenger и WhatsApp увеличилось более чем вдвое, а количество просмотров видео в Facebook Live и Instagram Live значительно увеличилось в марте».
        Facebook заявил, что также расширит свои функции прямой трансляции в Facebook и Instagram. Например, пользователи Instagram теперь смогут публиковать свои прямые трансляции на IGTV, что дает подписчикам более длительное время для просмотра прямых трансляций после того, как они были записаны.
        Многие покидают Facebook. У этих людей противоположная проблема.
        «Защита нашей платформы от злоумышленников — наш главный приоритет», — сказала представитель Facebook. «Наша технология обнаружения несовершенна, и иногда мы делаем ошибки. Но мы предлагаем людям инструменты, необходимые для восстановления доступа ».
        Когда Facebook проверил 14 отключенных учетных записей, принадлежащих пользователям, с которыми связалась The New York Times, компания заявила, что только пять были заблокированы по уважительной причине. Facebook посоветовал остальным просто снова пройти процесс апелляции; большинство из них сделали, но до сих пор ни одна из их учетных записей не была повторно активирована.
        У некоторых отлученных от церкви есть печальные истории, например, 23-летний Колтон Берк, бариста из Портленда, штат Орегон. Его аккаунт был отключен в 2017 году, через несколько месяцев после того, как его старший брат погиб в автокатастрофе. «Это был момент настоящей паники, — сказал г-н Берк. «Я не сохранил много фотографий, которые я опубликовал со своим старшим братом и мной, и я потерял их все». Он обратился в Facebook, где ему сказали, что его учетная запись навсегда отключена за «мошенническую деятельность». Г-н Берк с тех пор вернулся в сеть под псевдонимом Болтон Церк.«Чтобы присоединиться к нам, мне пришлось выдать ложное имя», — сказал он. «По иронии судьбы, я сейчас делаю то, в чем меня обвиняли».
        Некоторые разочарованные изгнанники из Facebook обратились в суд. Мустафа Фтежа из Статен-Айленда подал иск на Facebook в суде Нью-Йорка в 2011 году после того, как его учетная запись была отключена; Г-н Фтежа, мусульманин, заявил о дискриминации по религиозному признаку. Facebook передал дело в Окружной суд США Северного округа Калифорнии, региона, где находится компания, и дело было в конечном итоге закрыто, когда г-н.Фтея, который представлял себя, не представил надлежащих документов. В мае группа по борьбе со злоупотреблением наркотиками подала в суд на Facebook в Польше за отключение своей страницы в Facebook, утверждая, что это нарушение прав группы на свободу слова. Пока иск находится в стадии рассмотрения, суд обязал Facebook сохранить данные группы и подписчиков до тех пор, пока дело не будет разрешено; обычно Facebook удаляет данные учетной записи через шесть месяцев после ее отключения.
        Один пользователь Facebook в Швеции нашел способ связаться с человеком в Facebook после того, как его учетная запись была отключена.Его имя — Джонатан; он попросил не публиковать его фамилию, чтобы с ним не связались другие пользователи, ищущие помощи. «Я сделал это через заявления о приеме на работу», — сказал он, смеясь. Джонатан зашел на страницу вакансий в Facebook и заполнил заявку на позицию ведущего разработчика, но вместо того, чтобы рассказать о своей квалификации, он написал о невозможности повторно активировать свою отключенную учетную запись.
        Пару дней спустя Джонатан получил электронное письмо от рекрутера Facebook, который сказал ему, что, хотя это не подходящий канал для решения проблемы, он изучит аккаунт Джонатана.Вскоре он был снова активирован. «Сейчас я редко использую Facebook», — сказал он.
        Мистер Ривз из Сиэтла не такой пресыщенный. Изучив его аккаунт по запросу The Times, Facebook определил, что он был случайно «пойман на контрольно-пропускном пункте». Но мистер Ривз застрял в голубом чистилище. В какой-то момент в начале августа он извинился за то, что так часто связывался со мной, объясняя, что он «отчаянно хочет» восстановить свою учетную запись к 15 августа, в его день рождения.
        14 августа Ривз вернулся в офис Facebook в Сиэтле, чтобы снова умолять их о внимании.Администраторы повторили, что ничем не могут ему помочь, и сказали, что в здании никто из службы поддержки клиентов не работает. «Я был разочарован, но оставался спокойным, — сказал мне мистер Ривз. «Я не кричала или что-то в этом роде. Я не хотел проводить свой день рождения в тюрьме ».
        • Facebook MAU в мире 2021
        Сколько пользователей у Facebook?
        По состоянию на второй квартал 2021 года Facebook является крупнейшей социальной сетью в мире с примерно 2,89 миллиардами активных пользователей в месяц. В третьем квартале 2012 года количество активных пользователей Facebook превысило миллиард, что сделало его первой социальной сетью, которая сделала это.Активные пользователи — это те, кто заходил в Facebook в течение последних 30 дней. В течение первого квартала 2021 года компания заявила, что 3,51 миллиарда человек использовали по крайней мере один из основных продуктов компании (Facebook, WhatsApp, Instagram или Messenger) каждый месяц.
        Начало Facebook
        Основанная в 2004 году, Facebook в настоящее время является крупнейшей социальной сетью, основанной на глобальном охвате и общем количестве активных пользователей. Запущенная гарвардским студентом Марком Цукербергом и некоторыми из его современников, услуга изначально была доступна только гарвардским студентам, но вскоре была распространена на региональные университеты, Лигу плюща и другие колледжи, а затем стала доступна для старшеклассников и глобальных пользователей в возрасте от 13 лет и старше.По состоянию на апрель 2021 года Индия занимает первое место по размеру базы пользователей Facebook.
        Как работает Facebook
        Пользователи Facebook должны зарегистрироваться перед использованием социальной сети и могут создать личный профиль, чтобы взаимодействовать с другими пользователями, которых они могут добавить в друзья. Кроме того, пользователи Facebook могут присоединяться к группам пользователей по месту работы, колледжа или учебного заведения, а также могут классифицировать свои контакты Facebook в списки. Пользователи могут публиковать обновления статуса или другой контент, а также отправлять сообщения друг другу.Пользователи Facebook также могут взаимодействовать с широким набором приложений, включая социальные игры или другие сервисы, принадлежащие Facebook, такие как приложение для обмена фотографиями Instagram.
        Facebook на мобильном телефоне
        По состоянию на апрель 2021 года большинство пользователей Facebook получают доступ к социальной платформе почти исключительно через мобильные устройства. Доступность Facebook на мобильных устройствах позволила компании быстро заявить о своих правах на онлайн-рынки, ориентированные прежде всего на мобильные устройства, такие как Индия. Facebook также публикует приложения на основе оригинальных функций Facebook, таких как Facebook Messenger.Широкий спектр приложений, связанных с Facebook, гарантирует, что компания является одним из самых популярных издателей приложений во всем мире по количеству загрузок.
        Используйте FaceTime на своем iPhone, iPad или iPod touch
        Узнайте, как использовать FaceTime для видеозвонков и аудиозвонков на iPhone, iPad или iPod touch.
        Вы можете использовать FaceTime через Wi-Fi ¹ или через сотовую сеть на поддерживаемых устройствах iOS или iPadOS.² FaceTime недоступен или может не отображаться на устройствах, приобретенных в Объединенных Арабских Эмиратах. Group FaceTime и FaceTime Audio недоступны в континентальном Китае на iPhone и iPad с сотовой связью.
        Включите FaceTime
        Откройте приложение FaceTime и войдите в систему со своим Apple ID. Вы также можете сделать это в «Настройки»> «FaceTime».
        Если вы используете iPhone, FaceTime автоматически регистрирует ваш номер телефона.
        Если вы используете iPhone, iPad или iPod touch, вы можете зарегистрировать свой адрес электронной почты:
        Откройте настройки.
        Коснитесь FaceTime, затем коснитесь «Использовать свой Apple ID для FaceTime».
        Войдите, используя свой Apple ID.
        Сделайте звонок FaceTime
        Чтобы позвонить FaceTime, вам потребуется номер телефона или зарегистрированный адрес электронной почты.Сделать звонок FaceTime можно несколькими способами:
        В приложении FaceTime коснитесь «Новый FaceTime» и введите номер телефона или адрес электронной почты человека. Коснитесь номера или адреса, затем коснитесь кнопки «Аудио» или FaceTime.
        Если у вас есть номер телефона или адрес электронной почты человека, сохраненный в ваших контактах, ³ вы можете начать вводить его имя и коснуться имени, когда оно появится.Затем нажмите кнопку «Аудио» или FaceTime.
        Вы также можете начать видеозвонок FaceTime со своего iPhone во время телефонного звонка. Коснитесь значка FaceTime в приложении «Телефон», чтобы переключиться на FaceTime.
        Узнайте, как создавать и использовать Memoji во время видеозвонков FaceTime.
        Ответить на аудиовызов FaceTime с ожиданием вызова
        При поступлении другого вызова — телефонного звонка или другого аудиовызова FaceTime — вы можете выбрать один из следующих вариантов:
        Завершить и принять: завершение текущего вызова и принятие входящего вызова.
        Удержание и принятие: принятие входящего вызова и перевод текущего вызова на удержание.
        Отклонить: отклонить входящий вызов.
        Создать ссылку на звонок FaceTime
        В iOS 15 и iPadOS 15 вы можете создать ссылку на звонок FaceTime и отправить ссылку другим пользователям с помощью сообщений или почты. Они могут использовать ссылку, чтобы присоединиться к разговору или начать разговор.Вот как:
        Откройте приложение FaceTime и коснитесь «Создать ссылку».
        Нажмите «Добавить имя», введите имя встречи и нажмите «ОК». Это позволяет другим узнать, к какому звонку они присоединяются.
        Выберите человека, которому вы хотите отправить ссылку, или отправьте ссылку из сообщений, почты или любых других поддерживаемых приложений в меню «Поделиться».
        Вы можете пригласить кого угодно присоединиться к звонку FaceTime, даже тех, у кого нет устройства Apple. Они могут присоединиться к вам в индивидуальных и групповых звонках FaceTime из своего браузера. Вы не можете создать ссылку FaceTime с Windows или устройством, отличным от Apple, но вы можете присоединиться к вызову FaceTime, если кто-то поделится с вами ссылкой.
        Подробнее об использовании FaceTime в Интернете.
        Пространственный звук в FaceTime
        Spatial Audio в FaceTime создает впечатление, будто ваши друзья и семья находятся в одной комнате с вами.Их голоса раздаются и звучат так, как будто они исходят из той стороны, в которой каждый человек расположен на экране, что помогает разговору течь более естественно.
        Spatial Audio поддерживается на iPhone 7 Plus и более поздних версиях, за исключением iPhone SE (1-го поколения).
        Фильтр фоновых звуков
        Если вы хотите, чтобы ваш голос был четко слышен во время вызова FaceTime, а другие звуки были заблокированы, вы можете включить изоляцию голоса.Функция «Изоляция голоса» отдает приоритет вашему голосу в вызове FaceTime и блокирует окружающий шум.
        Во время вызова FaceTime откройте Центр управления, затем коснитесь «Режим микрофона».
        Выберите изоляцию голоса.
        Если вы хотите, чтобы ваш голос и все звуки вокруг вас были слышны во время вызова FaceTime, вы можете включить Wide Spectrum, чтобы не фильтровать окружающие шумы.
        Во время вызова FaceTime откройте Центр управления, затем коснитесь «Режим микрофона».
        Выберите широкий спектр.
        Voice Isolation и Wide Spectrum поддерживаются на iPhone 7 Plus и более поздних версиях, за исключением iPhone SE (1-го поколения).
        Размытие фона в портретном режиме
        В iOS 15 и iPadOS 15 вы можете включить портретный режим, чтобы автоматически размыть фон и сфокусировать внимание на вас, так же, как портретный режим в приложении «Камера».
        Во время вызова FaceTime коснитесь плитки «Картинка в картинке».
        Коснитесь кнопки портретного режима в левом верхнем углу панели личного видео.
        Чтобы выключить портретный режим, снова нажмите кнопку портретного режима.
        Портретный режим в FaceTime поддерживается на iPhone XS Max и новее, iPad Air (3-го поколения), iPad mini (5-го поколения) и iPad Pro (3-го поколения) и новее.
        1. Вы можете использовать FaceTime на любом из этих устройств по Wi-Fi: iPhone 4 или новее, iPad Pro (все модели), iPad 2 или новее, iPad mini (все модели) и iPod touch 4-го поколения или новее (только iPod touch 5-го поколения или новее поддерживает аудиовызовы FaceTime).
        2. С тарифным планом сотовой связи вы также можете использовать FaceTime без Wi-Fi на любом из этих устройств: iPhone 4s или новее, iPad Pro (все модели) и iPad (3-го поколения или новее).
        3. Когда вы касаетесь контактной информации человека, FaceTime пытается подключиться, используя любые номера или адреса с поддержкой FaceTime, которые вы сохранили для этого человека. Чтобы не звонить непреднамеренным получателям, убедитесь, что ваши контакты точны и не содержат старой или неиспользованной информации.
        Дата публикации: 20 сентября 2021 г.
        Снижение органического охвата Facebook и как приспособиться к алгоритму
        Если вы управляли бизнес-страницей Facebook в течение последних нескольких лет, вы, вероятно, заметили снижение количества ваших поклонников, просматривающих и взаимодействующих с обычными сообщениями, которые вы публикуете на этой странице.
        На это есть две причины.
        Почему ваш органический охват снизился на Facebook
        Больше рекламного контента, конкурирующего за пространство для новостной ленты
        Это наблюдаемое снижение органического охвата Facebook началось в 2014 году, когда Брайан Боланд, вице-президент Facebook по рекламным технологиям (в то время), сказал, что Facebook просто управляет большим количеством рекламного контента, чем раньше, и поэтому пространство новостной ленты стало более конкурентоспособным среди маркетологов. .
        Боланд, ныне вице-президент Facebook по решениям для издателей, прав.Просто на Facebook публикуется слишком много контента, что делает видимость в новостной ленте все более конкурентоспособной. И Facebook стремится показывать людям наиболее актуальный для них контент, а не выводить на поверхность весь доступный контент.
        Изменение ленты новостей Facebook за 2018 год
        Совсем недавно вы могли заметить большее падение органического охвата вашего контента в Facebook из-за важного изменения в алгоритме ленты новостей Facebook.
        В январе 2018 года, по словам руководителя службы новостей Facebook Адама Моссери, Facebook начал «сдвигать рейтинг, чтобы сделать новостную ленту больше ориентированной на общение с людьми, а не на изолированное использование медиа.«
        В результате маркетинговый контент был готов отойти на второй план по сравнению с контентом друзей и семьи — ценность, которую, по словам Facebook, изначально имела, и к которой он пытается вернуться.
        Хорошая новость во всем этом заключается в том, что вы можете многое сделать, чтобы противодействовать этим изменениям, например, более избирательно подходить к тому, что вы публикуете, обращать внимание на то, когда вы публикуете, и вкладывать деньги в свои сообщения (так называемое «продвижение») .
        
        Прежде чем мы углубимся в то, как вы можете улучшить органический охват своей страницы Facebook и повторно привлечь своих подписчиков в Facebook, давайте подробно рассмотрим, как работает алгоритм ленты новостей Facebook.Затем мы увидим, как различные изменения алгоритмов, в том числе его обновление 2018 г., повлияли на охват маркетолога.
        Как работает алгоритм ленты новостей Facebook
        Когда Facebook впервые запустил новостную ленту в 2006 году, алгоритм был довольно простым. Разным форматам сообщений присваивались разные баллы — поэтому сообщение с одним текстом может стоить одно очко, а сообщение со ссылкой в нем — два очка и т. Д. Умножив значение балла за формат сообщения на количество людей, взаимодействующих с данным постом, Facebook может создать систему ранжирования для определения порядка, в котором будут появляться сообщения.
        Шли годы, алгоритм ленты новостей эволюционировал, чтобы учитывать новизну публикаций, а также отношения между человеком, публикующим публикацию, и человеком, взаимодействующим с указанной публикацией. Эта итерация алгоритма была известна как EdgeRank. Но в 2011 году Facebook отказался от EdgeRank в пользу более сложного алгоритма, включающего машинное обучение.
        Этот алгоритм, основанный на машинном обучении, отвечает за отображение контента в вашей ленте новостей сегодня. В отличие от своих предшественников, которые присваивали общие балльные значения форматам сообщений, текущий алгоритм адаптируется к индивидуальным предпочтениям пользователя.Так, например, если вы никогда и никогда не взаимодействуете с фотографиями в своей ленте новостей, алгоритм Facebook уловит это и со временем покажет вам меньше фотографий.
        С другой стороны, Facebook определил для маркетологов форматы контента, которые стимулируют взаимодействие и обмен — нативные и прямые видео. Facebook ставит видео в прямом эфире выше в ленте новостей, а также видео с более высокими показателями просмотра и завершения, а также видео, которые нажимаются или включаются в качестве сигналов интереса зрителей.
        В конечном счете, существуют тысячи факторов, которые информируют алгоритм Facebook о значимом взаимодействии.Эти факторы варьируются от использования триггерных слов, которые указывают на важные события (например, «поздравления»), до того, действительно ли вы щелкнули ссылку в сообщении, прежде чем она понравилась.
        Сегодня Facebook награждает контент, который лучше всего обеспечивает такое взаимодействие: контент от человека к человеку. Конечная цель Facebook заключается не только в том, чтобы сопоставить контент ленты новостей с индивидуальными интересами каждого пользователя, но и в отображении контента ленты новостей, который выявляет связи между каждым пользователем.
        Как заявила в пресс-релизе за 2018 год руководитель отдела исследований новостной ленты Facebook Лорен Ножницы:
        «Взаимодействие с людьми… ассоциируется с большим чувством благополучия. И преимущества [для создателя контента] еще сильнее, когда вы находитесь рядом с этим человеком и когда взаимодействие требует определенных усилий ».
        
        Что такое охват Facebook и как он изменился?
        Facebook определяет органический охват как «сколько людей вы можете бесплатно охватить на Facebook, разместив на своей странице». До 2012 года это число было намного больше, чем сейчас.
        2007-2012: Страницы фанатов
        С момента запуска «Фан-страниц» в 2007 году любой мог создать страницу для своей компании или организации, начать собирать фанатов и публиковать неограниченное количество сообщений своим фан-базам, предполагая, что они будут видеть эти сообщения.
        Когда наступил 2012 год, менеджеры страниц узнали, что лишь небольшая часть их поклонников в Facebook — в среднем 16% — видела сообщения на их страницах в своих новостных лентах. А в 2014 году эта доля значительно уменьшилась.
        2014: Падение охвата органических продуктов
        Исследование Edgerank Checker показало, что с февраля 2012 года по март 2014 года органический охват средней страницы Facebook упал с 16% до 6,5%. Между тем исследование Social @ Ogilvy показывает, что для страниц с более чем 500 000 лайков органический охват может составлять всего 2%.
        Изображение предоставлено Biznology
        Исходя из приведенных выше цифр, это означает, что страница с 10 000 поклонников может ожидать, что только 650 из них действительно увидят сообщения этой страницы в своих лентах новостей. Для страницы с 1 миллионом поклонников около 20 000 в конечном итоге увидят сообщения (исходя из цифры 2%).
        2016: Повторное представление материалов для друзей и семьи
        SocialFlow проанализировал более 3000 сообщений издателей на Facebook и обнаружил, что органический охват упал на 42% с января по май 2016 года.
        Затем, позже в 2016 году, Facebook снова скорректировал свой алгоритм ленты новостей, чтобы еще больше отдать приоритет контенту от друзей и семьи, а не страницам. Это, вероятно, делает текущее состояние News Feed менее удивительным …
        В сообщении в блоге об изменении алгоритма технический директор Facebook Ларс Бэкстрем предупредил, что Pages может ожидать падения органического охвата, что в некоторых случаях может привести к снижению охвата по сравнению с предыдущей оценкой в 2%.
        После корректировки этого алгоритма SocialFlow скорректировал снижение органического охвата, которое упало еще больше.В период с января по июль 2016 года органический охват веб-мастеров на Facebook упал на 52%.
        2017: альтернативная лента новостей
        Самое большое обновление алгоритма Facebook в 2017 году было не обновлением алгоритма, а целиком новой лентой новостей.
        В октябре того же года Facebook протестировал ленту новостей без рекламы, на которую пользователи могли переключаться, и посвященную контенту издателя, а не личному контенту. Для брендов это явно предвещало появление Facebook, который отделял контент Pages от контента друзей и семьи.Сегодня эта «альтернативная лента новостей» известна как опция «Страницы» на левой боковой панели ленты новостей пользователя.
        Спустя всего несколько дней после того, как Facebook запустил этот альтернативный тест ленты новостей, менеджер по социальным сетям газеты в Словакии сообщил, что на 60 крупнейших страницах СМИ в стране количество лайков, комментариев и репостов уменьшилось в четыре раза.
        2018: Укрепление этой приверженности друзьям и семье
        Недавний инцидент со стороны Facebook, связанный с неправомерным использованием данных аналитической фирмой Cambridge Analytica, побудил Facebook серьезно заняться вопросами конфиденциальности пользователей, которые не хотят, чтобы их личная информация использовалась различными способами.
        Но этому процессу предшествовало аналогичное, но не связанное с этим обновление ленты новостей, чтобы сосредоточиться меньше на контенте со страниц и больше на контенте от друзей и семьи пользователя. Это обновление алгоритма ленты новостей Facebook не исключает полностью контент страницы из лент новостей, но это обновление действительно устанавливает другие приоритеты, для которых контент получает первоочередное значение для новостной ленты.
        Согласно частному веб-семинару в Facebook, проведенному в январе 2018 года, эти приоритеты следующие:
        Если контент передается через Facebook Messenger.
        Если контент понравился или прокомментирован.
        Если на контент поступает несколько ответов.
        «Значимые взаимодействия» между пользователями.
        Публикации и комментарии, в частности, считаются «активными» взаимодействиями, которые Facebook считает более «значимыми» при размещении контента в ленте новостей пользователя. По этой причине компания отмечает, что время просмотра видео, реферальный трафик и органический охват могут снизиться в этом году, если контент не будет способствовать значимому взаимодействию.
        Стоит ли увеличивать объем платного контента на Facebook?
        Меньшее количество людей, которые видят обычные сообщения вашей страницы в Facebook, означает меньше кликов, комментариев и репостов. И меньшее количество взаимодействий из означает меньшее количество конверсий, потенциальных клиентов и клиентов. Но это только в том случае, если ваш контент изначально не привлекает комментариев и репостов.
        Итак, почему Facebook вообще решил уменьшить обычную видимость сообщений в пользу контента друзей и семьи? Как маркетолог может создавать контент, который конкурирует с естественной привлекательностью новорожденного фото друга?
        Значимый контент vs.Платный контент
        Мы уже касались официального ответа Facebook на первый вопрос во введении: просто слишком много страниц, производящих слишком много контента для слишком большого количества поклонников, а это означает, что конкуренция за видимость в новостной ленте высока. Более того, Facebook пытается убедиться, что люди видят только лучшего контента — то, что им наиболее важно.
        Некоторые издатели взломали код, когда дело доходит до взаимодействия на Facebook: путем публикации и трансляции видео.(И мы поговорим об этом позже в этом посте.) Но многие в мире маркетинга подозревают, что у Facebook был (и все еще есть) скрытый мотив: заставить людей начать тратить больше на рекламу и «продвигаемый» контент.
        Итак, стоит ли инвестировать больше в рекламу и платный контент, чтобы получить желаемую рекламу?
        Стоит ли того платного контента?
        Поскольку Facebook превратился в более платную маркетинговую платформу, чем органическую, менеджеры страниц понимают, что теперь от них ожидают, что они снова будут платить за рекламу, чтобы привлечь новых поклонников, даже если эти фанаты, по-видимому, предпочли посмотреть рекламу бренда. посты, в первую очередь лайкнув их страницу.
        С точки зрения Facebook, это просто не лучший вариант для пользователей — наводнять новостную ленту сообщениями только потому, что у страницы много лайков и она активно публикуется.
        В настоящее время Facebook поощряет маркетологов рассматривать свои фан-базы как способ сделать платную рекламу более эффективной, а не использовать ее в качестве бесплатного вещательного канала. Кроме того, Facebook говорит, что вы должны предполагать, что органический охват в конечном итоге достигнет нуля. Итак, если вы действительно хотите охватить свою целевую аудиторию на Facebook, вам нужно дополнить свои органические усилия платной рекламой.
        Стоит ли доверять Facebook? Стоит ли платить за рекламу в Facebook? Они могут быть — особенно если они являются частью более длительной контентной кампании и могут стимулировать интерес к истории, которую в противном случае пользователи могли бы не увидеть. Узнайте больше о том, как эффективно размещать рекламу на Facebook, в Шаге 8 ниже в этой статье.
        Как бороться со снижением органического охвата в Facebook
        Теперь, когда вы лучше понимаете, как Facebook отображает контент, давайте рассмотрим несколько советов, как справиться со снижением органического охвата страниц.
        1. Будьте более избирательны в том, что публикуете.
        Маркетологи должны переключиться с нецелевой частой публикации на целевую выборочную публикацию. Цель больше не в том, чтобы распылять и молиться, а в том, чтобы получить как можно больше взаимодействия из одного сообщения.
        Каждый пост, опубликованный на странице бренда, может быть нацелен на определенную аудиторию независимо от того, спонсируется он или нет, что может улучшить общее взаимодействие с этим постом среди других людей, которые могут найти его более интересным и актуальным.
        2. Напомните своим поклонникам, что они могут перейти в ленту страниц на левой боковой панели своей ленты новостей, чтобы увидеть контент со страниц, которые им понравились.
        
        3. Объясните своим супер-фанатам, что они могут обновлять настройки уведомлений с вашей страницы.
        
        4. Поощряйте поклонников взаимодействовать с вашими сообщениями, когда они их видят, чтобы они видели их больше.
        Это может быть так же просто, как добавление напоминания «Поставьте лайк и поделитесь» в конце ваших сообщений.
        5. Делитесь интересными видео на Facebook.
        Видео
        на Facebook привлекают внимание и заставляют посетителей останавливаться, смотреть и, возможно, даже включать звук, когда они замечают их в ленте новостей. Используйте видео с субтитрами, анимацией и привлекательными изображениями, чтобы привлечь внимание пользователей Facebook.
        Согласно недавнему исследованию quintly, нативные видео Facebook имеют на 186% более высокий уровень вовлеченности и распространяются более чем на 1000% чаще, чем видео, на которые ссылаются с других хостинговых сайтов. Примите дополнительные меры, чтобы публиковать видео для платформ, на которых вы их продвигаете, для достижения наилучших результатов — распространяйте свой контент на Facebook, YouTube и других социальных платформах, которые вы пытаетесь использовать.
        6. Трансляция в Facebook Live.
        Если вы еще этого не сделали, начните трансляцию в Facebook Live. Пользователи тратят в 3 раза больше времени на просмотр прямых трансляций, чем традиционные видео на платформе, поэтому начните экспериментировать с живым контентом, если вас беспокоит ваш органический охват. Рекламируйте то, что вы делаете, на разных платформах, чтобы вызвать шумиху, транслировать в течение нескольких минут (по крайней мере), чтобы ваша трансляция появилась в ленте новостей, и делитесь подлинным закулисным контентом, чтобы привлечь и заинтересовать ваших зрителей.
        Чтобы узнать больше о стратегиях трансляции Facebook Live, ознакомьтесь с нашим бесплатным руководством.
        7. Перераспределите свое время и усилия на принадлежащие вам активы.
        Поскольку единственная постоянная в Facebook (и в целом в сфере цифровых медиа) — это изменения, всегда безопаснее сосредоточиться на цифровых каналах, которыми вы полностью владеете и контролируете — своем веб-сайте и блоге. Подавляющее большинство ваших усилий тратите на создание контента (сообщений в блогах и подробного контента, такого как электронные книги, тематические исследования или видео), которые будут продолжать привлекать входящий трафик, потенциальных клиентов и клиентов еще долгое время после того, как они будут созданы впервые.Если у вас есть время и бюджет, поделитесь этими активами с Facebook для большего охвата.
        8. Начните относиться к Facebook как к платной рекламной платформе.
        Если вы собираетесь играть по принципу pay-to-play, правильно настройте таргетинг. После того, как вы собрали аудиторию соответствующих поклонников, сосредоточьтесь на рекламе созданных вами контентных ресурсов — сообщений в блогах, электронных книг и т. Д. — и используйте рекламу, чтобы привлечь внимание целевых пользователей. Помните: это лишь вопрос времени, когда органический охват достигнет нуля, так что вы можете отточить свою платную стратегию прямо сейчас, что подводит меня к одной последней рекомендации…
        9. Если вы рекламируете, выходите за рамки простого.
        Возможности таргетинга Facebook значительно улучшились за последние несколько лет. Теперь вы можете заплатить, чтобы достичь своего идеального образа на основе демографических данных, интересов, поведения в Интернете и т. Д. Кроме того, существует множество инструментов и функций, которые могут помочь вам максимизировать эффективность ваших кампаний, в том числе:
        Чтобы узнать больше о том, как увеличить охват своей страницы Facebook, ознакомьтесь с нашим бесплатным руководством: Как привлечь клиентов с помощью Facebook.
        53 Невероятная статистика и факты Facebook
        Статистика пользователей Facebook и демографические данные
        Ежемесячно насчитывается 2,375 млрд активных пользователей (по состоянию на 3 квартал 2018 г.).
        Более 1 миллиарда из них — только мобильные пользователи.
        Ежедневно 1,49 миллиарда активных пользователей.
        47% пользователей Facebook получают доступ к платформе только через мобильный телефон.
        83% родителей в Facebook дружат со своими детьми.
        Facebook добавляет 500 000 новых пользователей каждый день; 6 новых профилей каждую секунду.
        68% взрослого населения США используют Facebook. 51% из них используют его несколько раз в день.
        Во всем мире 26,3% онлайн-населения используют Facebook.
        Среднее (среднее) количество друзей — 338, а среднее (среднее) количество друзей — 200.
        Половина интернет-пользователей, которые сами не используют Facebook, живут с теми, кто это делает.
        Из них 24% сказали, что смотрят сообщения или фотографии в аккаунте этого человека.
        Статистика использования Facebook
        30% интернет-пользователей используют Facebook более одного раза в день.
        45% людей получают новости из Facebook.
        40% людей заявили, что поделятся данными о своем здоровье в Facebook.
        По оценкам, существует 81 миллион поддельных профилей в Facebook.
        Самая популярная страница — главная страница Facebook, набравшая 213 млн лайков. На втором месте Samsung — 159 метров, на третьем — Криштиану Роналду — 122 метра.
        На
        Facebook приходится 62% входов в социальные сети, совершаемых потребителями для входа в приложения и веб-сайты издателей и брендов.
        200 миллионов человек используют Facebook Lite — приложение для медленных подключений в развивающихся странах.
        Facebook занимает 22% интернет-времени, которое американцы проводят на мобильных устройствах, по сравнению с 11% в поиске Google и YouTube вместе взятых.
        Пользователи проводят на сайте в среднем 20 минут в день.
        В месяц средний пользователь лайкает 10 сообщений, оставляет 4 комментария и нажимает 8 объявлений.
        Hive — это хранилище данных Facebook, содержащее 300 петабайт данных.
        Facebook генерирует 4 новых петабайта данных в день.
        Facebook теперь видит 100 миллионов часов ежедневного просмотра видео.
        Пользователи генерируют 4 миллиона лайков каждую минуту.
        На Facebook загружено более 250 миллиардов фотографий.
        Это соответствует 350 миллионам фотографий в день.
        Маркетинговая статистика Facebook
        Выручка Facebook от рекламных расходов в первом квартале 2019 года в 1,9 раза больше, чем в первом квартале 2017 года.
        Существует более 60 миллионов активных бизнес-страниц.
        С помощью рекламы в Facebook можно охватить более 2 миллиардов человек.
        Но только 6 миллионов из этих компаний платят за то, чтобы быть «активными рекламодателями».
        Хотя 75% брендов будут платить за продвижение постов.
        Facebook потребовал 19% из 70 миллиардов долларов, потраченных на мобильную рекламу во всем мире в 2015 году.
        78% рекламных доходов Facebook приходится на мобильные объявления.
        Средний рейтинг кликов по рекламе на Facebook составляет 0,9%.
        Хотя добавление кнопки CTA может повысить CTA в 2,85 раза.
        В 2015 году средний доход от рекламы на одного пользователя Facebook составил 11,96 долларов США.
        49% пользователей нравится страница в Facebook, чтобы поддержать понравившийся им бренд.
        40% пользователей не любят страницы с брендами, а это значит, что платная реклама — единственный способ до них добраться.
        Видео
        обеспечивают самый высокий уровень вовлеченности, несмотря на то, что они составляют всего 3% контента.
        Мобильная реклама составляет 80% рекламных доходов Facebook.
        сообщения, опубликованные в четверг и пятницу, получают наибольшее внимание.