Ошибка обновления ios – Get help with iOS update and restore errors

Содержание

ошибки, их решение, ответы на вопросы

Категорически приветствую! iOS 12 — это достаточно минорное обновление мобильной операционки. Компания Apple сделала основную ставку на стабильность работы системы, а не на всякие «плюшки» и «фишки». Поэтому, даже если присмотреться очень внимательно, то никаких прорывных функций, космических технологий и сильнейших изменений мы в ней не увидим. Впрочем, как говорится, работает и ладно.

Или у вас-то как раз все сломалось и вообще ничего не работает? Постоянно возникают какие-то непонятные ошибки во время обновления? Тогда вы пришли точно по адресу! Сегодня постараемся разобраться — что за проблемы могут возникнуть с iOS 12 и, самое главное, каким образом их можно исправить. Приготовились? Начнем!

Небольшое, но важное отступление.

Надо понимать, что абсолютно все варианты ошибок рассмотреть просто нельзя. Автор, к сожалению (или к счастью), не всемогущ. Впрочем, именно для этого и существуют комментарии — пишите, если не нашли ответа на свой вопрос. Попытаемся победить любую ошибку!

Вот теперь точно приступим. Поехали же!:)

Какие устройства поддерживают iOS 12

На самом деле — это очень важный момент.

Вот вам пример из жизни.

Буквально вчера ко мне подошел знакомый и сказал: «Я слышал у Apple какая-то iOS 12 вышла. А на мой iPhone 5 почему-то ничего не приходит. Может я чего-то неправильно делаю? Как обновиться-то?».

Пришлось объяснять, что на iPhone 5 новые прошивки уже закончились. Увы.

Поэтому, внимательно смотрим на табличку совместимости. Вот она:

Если вашего гаджета там нет, то, к сожалению, iOS 12 для вас недоступна.

Ошибка «Для обновления iOS 12 у вас должна быть установлена новейшая версия iTunes»

Казалось бы, чего здесь расписывать? Все и так написано в тексте уведомления. Хочешь iOS 12? Установи самую последнюю версию iTunes и будет тебе счастье!

Однако, все не так-то и просто…

Иногда, даже если вы правильно обновили iTunes и у вас уже установлена самая последняя версия, программу может «переглючить» — она все равно будет сообщать о том, что вам нужно ее обновить.

Бред? Конечно. Но, к сожалению, так бывает.

Что делать?

  1. Полностью удалить iTunes.
  2. Перезагрузить компьютер.
  3. Скачать и установить самую актуальную версию программы с сайта Apple.

После этого подключаем iPhone или iPad и совершенно спокойно обновляемся на iOS 12. Никаких предупреждений больше не будет.

Ошибка 3194 при установке iOS 12

Понятное дело, речь идет об iTunes.

iPhone или iPad пока не научились выдавать описание ошибок цифрами.

Итак, вы пытаетесь обновиться на iOS 12 через iTunes и ловите ошибку 3194.

Что делать? Есть вот такие варианты:

  1. Отключить антивирус, брандмауэр и прочие программы, которые могут помешать iTunes связаться с серверами Apple.
  2. Проверить состояние этих самых серверов и сервисов.
  3. Запустить iTunes от имени администратора.
  4. Проверить файл Hosts в Windows (интернет в помощь) — он должен быть «чистым».
  5. Убедиться, что вы пытаетесь обновиться на ту версию прошивки, которая на данный момент подписывается (что это такое?). Грубо говоря — нужно устанавливать самую последнюю версию iOS.

Конечно, у данной ошибки не исключены и «железные» причины, но чаще всего проблема либо в подключении к серверам Apple, либо в самом файле прошивки. Именно на эти вещи нужно обратить внимание в первую очередь.

Сбой проверки наличия обновлений iOS 12

Вы только хотите поставить прошивку и сразу же начинается какая-то ерунда. Обновление вроде как есть (ну все же об этом говорят!), а вот само устройство просто-напросто не видит никакой новой версии iOS 12 и сообщает:

При проверке наличия обновления ПО произошла ошибка.

Как заставить iPhone или iPad увидеть новую прошивку? Есть несколько способов:

  1. Перезагрузите устройство.
  2. Проверьте соединение с интернетом. Подключись к другой Wi-Fi сети.
  3. Устанавливаете бету-версию iOS 12? Проверьте наличие соответствующего профиля в «Настройках — Основные — Управление устройством».
  4. Версия прошивки «самая обычная»? Наоборот, убедитесь в том, что никаких профилей нет.
  5. Используйте iTunes.

Плюс, иногда помогает просто подождать — при выходе новых версий iOS сервера Apple могут быть просто-напросто перегружены и выдавать какие-то странные сообщения, которые к реальности не имеют никакого отношения.

Сбой установки обновления iOS 12

Пожалуй, самая популярная ошибка при попытке обновить iOS 12 «по воздуху». Чаще всего это выглядит вот так:

  1. Прошивка загружается.
  2. Появляется окошко «проверка обновления».
  3. Через несколько минут получаем «Сбой установки обновления. Произошла ошибка при установке iOS 12».

Что делать-то?

Самый простой вариант:

Обновиться через iTunes.

Компьютера рядом нет? Тогда можно попробовать:

  1. Сделать жесткую перезагрузку.
  2. Посмотреть сколько свободной памяти на iPhone или iPad. Если совсем мало — место нужно освободить (удалите несколько игр и приложений).
  3. Проверить состояние серверов Apple (в предыдущем подзаголовке есть ссылка на то, как это сделать).
  4. Проверить соединение с интернетом (попробовать использовать другую Wi-Fi сеть)
  5. Зайти в настройки — найти уже загруженный файл прошивки — удалить его. Система заново скачает ПО и еще раз попытается произвести установку.

Но, повторюсь, лучше и надежней через iTunes.

Не удается проверить обновление. Обновление iOS 12 не прошло проверку…

Разумеется, в заголовке представлен не весь текст ошибки. Только его начало. А вот заканчивается она словами:

Обновление iOS 12 не прошло проверку, так как устройство больше не подключено к интернету.

Проверяем интернет на iPhone или iPad — все работает. Так чего же тебе надо Apple?

На самом деле, в большинстве случаев, к интернету эта ошибка не имеет никакого отношения. Здесь, опять-таки, все дело в пресловутой подписи прошивки. Если данная версия iOS уже устарела и не подписывается, то и установить ее нельзя.

У меня есть хорошая (я надеюсь) инструкция о том, как исправить эту ошибку буквально за несколько минут — прочитать ее можно вот здесь (без регистрации и смс).

Пожалуй, на данный момент это все самые распространенные неполадки, которые могут поджидать вас при неудачной попытке обновиться на iOS 12. Впрочем, все мы знаем Apple, как очень загадочную компанию — предсказать появление новых ошибок практически невозможно.

P.S. Поэтому, если вы вдруг столкнулись с каким-то сбоем — пишите в комментарии. Не обещаю что все получится, но мы все-таки попытаемся победить проблему все вместе!

P.S.S. Инструкция помогла? Хочется поддержать автора? Не надо стесняться — ставь «лайк» и жми на кнопки социальных сетей. Спасибо!

inewscast.ru

Три способа исправить неполадки при обновлении iOS 12

С тех пор как Apple выпустила iOS 12, многие люди не могут дождаться того ,чтобы увидеть новую операционную систему. Однако были выявлены проблемы. Обнаружено, что некоторые пользователи получили ошибку после обновления iOS 12. Не беспокойтесь, в этой статье мы расскажем о нескольких способах решения этой проблемы обновления.

Как исправить проблему при обновлении iOS 12

Способ 1: Принудительный сброс iPhone

Возможно, было исправлено обновление на iOS 12 для устройств Apple. Однако устройство может зависнуть во время обновления. Принудительный сброс позволяет пользователю разрешить все возникающие проблемы на ранней стадии.

Возможно, было исправлено обновление на iOS 12 для устройств Apple. Однако устройство может зависнуть во время обновления. Принудительный сброс позволяет пользователю разрешить все возникающие проблемы на ранней стадии.

Принудительный сброс для iPhone  XS/XS Max/XR/X/8

  • 1. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости (+).
  • 2. Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости (-).
  • 3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple. Не отпускайте боковую кнопку, даже если экран становится черным, пока на экране не появится белый логотип Apple.

Принудительный сброс для iPhone 7/7 +

  • 1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопки Sleep / Wake и Volume down на некоторое время.
  • 2. Держите кнопки, пока на экране не появится логотип Apple.
  • 3. После появления логотипа отпустите кнопки, и телефон перезапустится.

Принудительный сброс для iPhone 6 и более ранних устройств

  • 1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Дом» и «Заблокировать».
  • 2. Когда на экране появится логотип Apple, отпустите кнопки.
  • Способ 2: Сброс настроек сети

    Для обновления потребуется постоянное подключение к Интернету. Обновление iOS 12 может зависеть от требуемого обновления из-за плохой сети WiFi. Таким образом, вы должны сбросить сетевые настройки сетей Wi-Fi и паролей, сотовых сетей и т. д., Чтобы обеспечить безопасное подключение к Интернету: Перейти в Настройки — Общие — Сбросить — Сбросить настройки сети

    Способ 3: Исправление ошибки в iOS 12 с помощью ReiBoot

    Tenorshare ReiBoot  — это программа для исправления различных распространенных проблем, таких как iPhone / iPad, айфон завис на айтюнсе, завис в режиме восстановления, режиме DFU, цикла перезапуска и т. д. Это всего лишь одно решение для восстановления iPhone без потери данных. Кроме того, он может исправить все виды проблем с экраном, ошибки iTunes и многие другие проблемы, с которыми пользователи iPhone часто сталкиваются при обновлении iOS. Несомненно, у ReiBoot есть простой и модернизированный интерфейс, который упрощает его использование. Простые шаги по исправлению проблемы с iPhone при обновлении:

    Шаг 1: Загрузите и установите программу на свой компьютер.

    Шаг 2. Откройте эту программу восстановления и подключите свой iPhone / iPad к компьютеру через USB-кабель. После распознавания устройства нажмите «Исправить все iOS засиасния».

    Шаг 3. Нажмите «Исправить сейчас», чтобы начать восстановление системы.

    Шаг 4: Процесс займет немного времени. Не отсоединяйте устройство во время процесса. Как только процесс восстановления завершается, устройство должно загрузиться как обычно.

    Вывод:

    В заключение, если iOS 12 повисло при обновлении на вашем устройстве Apple, его можно легко восстановить. Tenorshare ReiBoot настоятельно рекомендуется, так как при использовании не происходит потери данных, и он очень удобен для пользователя. Вы можете легко решить проблемы(айфон не работает) в iPhone с помощью этого программного обеспечения и наслаждаться новой бета-версией iOS 12, не опасаясь повисания iPhone.

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

www.tenorshare.ru

Что делать, если при попытке установить iOS 12, возникает ошибка

Компания Apple регулярно выпускает обновления своей операционной системы для мобильных устройств – iOS. Установить их обычно можно без проблем, и тут же наслаждаться новой производительностью и дополнительными возможностями. Но не всегда всё проходит гладко – во время этого процесса бывают ошибки и сбои, и даже несколько попыток подряд не всегда дают результат. С этим можно бороться, притом разными способами, которые здесь и рассмотрим.

Устранение проблем при установке iOS 12.

Общие проблемы iOS 12 во время обновления

Вообще, эта версия системы ориентирована, как повышающая стабильность и надёжность. Особых улучшений функционала и красивых плюшек в ней нет, основная задача её – устранение ошибок, накопившихся в прошлых версиях. Но это всего лишь программа, и в ней неизбежно имеются собственные слабые места, поэтому может возникать ошибка при установке iOS 12. Но иногда проблема бывает и из-за несовместимости с устройством. Например, если попытаться установить эту систему на iPhone 5, то ничего не получится. Потому что она сможет работать только на iPhone версий 5S и выше, и далеко не на каждой модели iPad. Поэтому прежде всего нужно проверить совместимость со своим устройством. Бывает, что с совместимостью всё в порядке, но обновление не получается. Самые распространённые проблемы такие:

  • Требование обновить iTunes при установке с компьютера.
  • Ошибка 3194.
  • Ошибка при проверке обновления – гаджет не может его обнаружить.
  • Сбой в самом процессе установки.

Все они решаются разными способами, поэтому рассмотрим их подробнее. Но учтите, что это всего лишь самые распространённые ситуации, бывают и другие, более экзотичные.

Ошибка для обновления iOS 12 – «у вас должна быть установлена новейшая версия iTunes»

Сбой установки обновления iOS 12 при использовании приложения iTunes – нередкий случай. Даже если вы обновили его до последней версии, всё равно может выводиться сообщение об ошибке и ничего не получается. Бороться с этим можно путём полной переустановки программы. Сначала нужно зайти в «Панель управления – «Программы и компоненты» и удалить iTunes с компьютера. После этого надо перезагрузить компьютер. Затем надо скачать с официального сайта самую последнюю версию и заново её установить. После этого обновление iOS обычно проходит без проблем.

Ошибка 3194 при установке iOS 12

Иногда iTunes выдаёт окно с кодом 3194, при этом происходит сбой обновления iOS 12. Это может происходить по целому ряду причин:

  • Антивирус или FireWall могут блокировать утилите доступ в сеть или к серверам Apple. Иногда могут мешать другие работающие сетевые программы. Попробуйте все их выключить, всё лишнее закрыть, оставив работать только iTunes.
  • Возможно, утилите iTunes не хватает прав для изменения файлов. Запустите её от имени администратора.
  • В папке Windows есть файл hosts, в который заносятся сервера, доступ к которым запрещён. Надо посмотреть его – он открывается в Блокноте, и должен быть пустым. Найти его можно в папке Windows\System32\driver\etc.
  • Проверьте версию iOS, которую вы пытаетесь установить – она должна быть самой новой.

Иногда сбой установки обновления случается по аппаратным причинам – если вы пытаетесь установить его на iPhone менее 6 версии, в крайнем случае 5S. Даже на обычную 5 модель оно уже не встанет. Но особое внимание надо обратить на доступ к серверам Apple и на файл прошивки – его можно скачать еще раз с официального сайта.

Сбой проверки наличия обновлений iOS 12

Если вы пытаетесь установить прошивку прямо с устройства, пользуясь интернетом, то можете получить сообщение «Сбой проверки наличия обновлений». Особенно это касается iPhone 5S и других «старых» моделей. Это значит, что аппарат не находит на сервере нужного файла, а может, и с самим сервером не может соединиться. Отметим, что это ненадёжный способ, которым можно пользоваться разве что в крайнем случае, когда нет альтернативы. Ведь в любой момент связь может прерваться по какой-либо причине, и тогда придётся всё начинать сначала. Бороться с ошибкой можно такими способами:

  • Перезагрузить аппарат. Этот простейший метод на самом деле может «вылечить» огромное количество программных ошибок.
  • Проверьте наличие интернета или Wi-Fi – сети. Если они нестабильны или имеют неустойчивый сигнал, воспользуйтесь другой сетью.
  • Если устанавливаете обычную версию iOS 12, то на устройстве не должно быть никаких профилей. Для бета-версии, наоборот, профиль требуется. Проверьте это соответствие в настройках.
  • Если всё вышеперечисленное не помогло, откажитесь от обновления «по воздуху», и сделайте это с помощью iTunes.

Учитывайте и ажиотаж, возникающий при выходе свежей версии системы. В первые часы серверы Apple оказываются перегруженными, соединение с ними может быть нестабильным, иногда подключиться к ним не получается. Не пытайтесь быть первым, подождите немного, первая волна фанатов схлынет, и всё будет работать быстро и хорошо.

Сбой установки обновления iOS 12

Такая ситуация с появлением сообщения об ошибке обычно тоже случается при обновлении через интернет. Как исправить этот сбой и всё-таки обновиться до iOS 12? Гораздо надёжнее подключить свой гаджет к компьютеру и воспользоваться iTunes. Когда такой возможности нет, можно попытаться:

  • Выполнить перезагрузку устройства.
  • Проверить наличие свободной памяти. Если её совсем немного, удалить несколько игр или еще что-нибудь неважное.
  • Посмотреть, как работает интернет, воспользоваться Wi-Fi.
  • В настройках удалить скачанный файл обновления и повторно его скачать.

Если ничего не помогает, всё-таки придётся воспользоваться iTunes.

Не удается проверить обновление — iOS 12 не прошло проверку

Такая ошибка – не редкость. Она появляется после установки новой прошивки, и сообщает, что отсутствует подключение к интернету, и проверка не прошла. Такая ошибка при обновлении iOS 12 может возникать по разным причинам:

  • Действительно не работает интернет.
  • Установленная версия устарела и её подпись не работает.

Первым делом полезно выполнить перезагрузку, и если проблема не исчезла, проверить работу интернета из браузера. Если он работает, то дело может быть в провайдере – некоторые заносят сервера Apple в список запрещённых и подключиться к ним невозможно. Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi с другим провайдером. Если с интернетом всё в порядке, но ошибка не исчезла, то значит, ваша версия прошивки уже устарела, и Apple уже выпустила более свежую версию. Так бывает, если скачать прошивку, и попробовать установить её через какое-то время – обновившаяся система iOS не проходит проверку и iPhone выдаёт сообщение об отсутствии интернета. Тогда выход один – скачать самую свежую версию, и устанавливать её.

Почему Apple при столь разных ситуациях показывает сообщение об отсутствии интернета, остаётся загадкой. Даже если не проходит проверка подписи прошивки, в окне появляется эта ошибка, только запутывая пользователей. Конечно, бывают и другие ситуации, с другими видами сбоев, мы рассмотрели самые распространённые. Делитесь в комментариях своими случаями, и как вы решали проблему – этот опыт кому-нибудь наверняка пригодится.

nastroyvse.ru

Ошибки iTunes при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad (коды ошибок, причины и способы устранения)

1Прошивка не поддерживается устройством или версия iTunes устарелаУбедитесь что вы используете прошивку именно для вашей модели устройства и обновите iTunes
2Прошивка распознана, но собрана и упакована неправильно и следовательно не может быть использована. Возникает при работе с кастомными прошивками с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Проблема актуальна для Sn0wBreeze версий ниже 1.7)Используйте другую прошивку
3Проблема в работе модемной части устройстваОбратитесь в авторизированный сервисный центр
4iTunes не может подключиться к служебным серверам AppleВозможно сторонние программы блокируют порты компьютера и препятствуют соединению iTunes с серверами Apple.
Проверьте, настройки в файле hosts в /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если строка присутствует, перед ней установите знак # и сохраните изменения. Повторите попытку
5, 6Невозможно установить прошивку из-за повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство включено не в том служебном режиме (например, если прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode)Введите устройство в режим DFU, если не помогло — создайте собственную прошивку или загрузите другую
8Прошивка не поддерживается устройством (например, вы загрузили прошивку не для того поколения устройства)Загрузите прошивку поддерживаемую вашей моделью устройства
9Паника ядра в iOS-девайсе при работе с прошивкой. Обычно возникает при обрыве передачи данных по USB-кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановленияВосстановите прошивку через режим обновления прошивки (DFU Mode). Проверьте, механическое соединение устройства с компьютером. Подключите кабель в другой порт или замените USB-кабель
10Неправильно собрана кастомная прошивка из-за чего был поврежден или вовсе отсутствует низкоуровневый загрузчик LLBСоздайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
11В ipsw-файле прошивки не найден ряд необходимых для загрузки файловСоздайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
13Проблема с USB-кабелем или 30-пиновым (lightning) разъемом, либо попытка установить бета-версию iOS из среды WindowsЗамените стандартный кабель или смените порт USB. В BIOS компьютера отключите поддержку USB 2.0
14В процессе перепрошивки обнаружено нарушение целостности ipsw-файла прошивкиОтключите антивирусные программы, отключите брандмауэр, смените USB-кабель или подключите iOS-девайс к другому порту компьютера, скачайте другую прошивку
17Обновление с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивкуДля обновления на кастомную прошивку воспользуйтесь режимом восстановления (Recovery Mode) или режимом обновления прошивки (DFU Mode)
18Медиатека iOS-девайса поврежденаВ большинстве случаев поможет только перепрошивка
19«iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка возникает после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время резервного копирования в процессе синхронизации iPhone с iTunes.Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. Если ошибка повториться, необходимо восстановить устройство на новую прошивку, перед этим создайте резервную копию в iCloud, чтобы после восстановления не потерять пользовательские данные.
20Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU ModeВключите устройство в DFU Mode
21В процессе джейлбрейка возникла ошибка DFU-режима.
В некоторых случаях ошибка 21 возникает из-за аппаратных проблем (мертвый аккумулятор, низкий его заряд).
Для включения устройства в DFU Mode воспользуйтесь утилитами Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w.
Если указанные выше меры не помогают, следует полностью зарядить аккумулятор, если и это не поможет, батарею устройства необходимо будет заменить.
23Невозможно считать IMEI или MAC-адрес устройства (по крайней мере этого не может сделать iTunes)Если проблема повторяется и на других версиях прошивки, скорее всего, имеет место аппаратная проблема
26Неправильно собрана кастомная прошивка и как следствие, возникла ошибка при обращении к NOR-памятиСоздайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
27, иногда 29Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1Обновите iTunes до 10-версии или более поздней
28Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройствеОбратитесь в авторизированный сервисный центр
29Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питанияОбратитесь в авторизированный сервисный центр для замены аккумулятора, шлейфа или контроллера питания
31Невозможно вывести устройство из DFU-режима. Чаще всего возникает из-за аппаратных проблемОбратитесь в авторизированный сервисный центр
34Недостаточно места на жестком диске для установки ПООсвободите место на диске, в котором установлен iTunes
35Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS XЗапустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа. (в terminal.app вводите команду: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media, где [username] — имя пользователя)
37Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройстваСоздайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
39, 40, 306, 10054Нет доступа к серверам активации и подписыванияОтключите брандмауэр Windows и антивирусные программы. Обновите iTunes до последней версии
54Программный сбой при переносе данных из устройства. В большинстве случаев возникает на неавторизированных компьютерах или при переносе взломанных приложенийУдалите «старые» резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) и попробуйте еще раз
414Ограничение по возрасту на скачиваемый контентВ своем Apple ID измените год рождения (в iTunes в меню «Магазин -> Просмотреть мою учетную запись»)
1002Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройствоПовторите процедуру перепрошивки
1004Временные проблемы на серверах Apple (не получены от сервера SHSH-хеши для устройства)Повторите процедуру перепрошивки позже
1008Apple ID содержит недопустимые символыИзмените свой Apple ID не используя запрещенных символов. Старайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр
1011, 1012Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPadПопробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр
1013-1015Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPadПерепрошивка прошла успешно, но iPhone/iPad самостоятельно загрузиться на iOS с пониженной прошивкой модема не может. В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» (Вывести устройство из режима восстановления)
1050Серверы активации Apple временно недоступныПопробуйте активировать устройство позже
1140Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS XУдалите папку iPod Photo Cache (в контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и удалите папку
1394Повреждение системных файлов в устройстве в результате неудачного джейлбрейкаВосстановите устройство и повторите процедуру джейлбрейка
1413-1428Ошибка при передаче данных по USB-кабелюПроверьте USB-соединение устройства с компьютером, целостность кабеля и исправное состояние USB-порта. Смените порт
1430, 1432Устройство не распознаноМожет свидетельствовать об аппаратной проблеме. Замените USB-кабель, подключите устройство в другой USB-порт, подключите устройство к другому компьютеру
1450Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunesВ Mac OS X восстановите права доступа, в Windows проверьте владельца и права доступа к папке с медиатекой iTunes
1600, 1611Восстановление на кастомную прошивку осуществляется в DFU Mode, хотя должно выполняться из Recovery ModeВведите устройство в Recovery Mode и повторите попытку
1601iTunes не может получить полный доступ к устройствуОтключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes
1602iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлениюПроверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если они имеются, закомментируйте их (перед строкой вставьте символ «#»). Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель
1603, 1604Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивкуВыполните джейлбрейк устройства на текущей прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к подобным ошибкам.
1608Компоненты iTunes поврежденыПереустановите iTunes
1609Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарелаОбновите iTunes до последней версии
1619iTunes не может с устройством в DFU-режиме, в нормальном режиме успешно его распознаетОбновите iTunes до последней версии
1644К файлу прошивки обращаются посторонние программыЗакройте все программы, работающие в фоновом режиме, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер
1646iTunes не смог распознать устройство в активном режимеПерезагрузите iOS-девайс, перезапустите iTunes
2001Проблема с драйверами Mac OS XОбновите Mac OS X до последней версии
2002Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессамиЗакройте запущенные программы, отключите антивирус, перезагрузите компьютер
2003Проблема в работе USB-портаПодключите устройство к другому USB-порту или другому компьютеру
2005Поврежден USB-кабельЗамените кабель
3000, 3004, 3999Нет доступа к серверу подписывания прошивокДоступ заблокирован сторонним приложением, отключите брандмауэр и антивирус
3001, 5103, -42210iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэшированияОбновите iTunes, найдите и удалите системную папку «SC Info» (Windows 7: ~\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info)
3002, 3194Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Ошибка возникает, если в файле hosts настроена переадресация iTunes на сервер Cydia вручную или при помощи TinyUmbrella, но на сервере нет сохраненных хешей для данной прошивкиЗакройте TinyUmbrella и удалите (закомментируйте) из файла hosts строку вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com»
3014Слишком долго не приходит ответ от сервера активации AppleПерезагрузите компьютер, принудительно обновите подключение к Интернету.
Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield. Запустите программу и повторите попытку восстановления.
3123iTunes не может взять видео напрокатДеавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова
3191Повреждены компоненты QuickTimeПереустановите QuickTime и его компоненты
3195Цифровой SHSH-сертификат поврежденПовторите восстановление устройства через iTunes
3200В кастомной прошивке отсутствуют необходимые образыСоздайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
4000Конфликт c иными подключенными USB-устройствамиПопробуйте отсоединить от компьютера все USB-кабели, за исключением клавиатуры, мыши и iOS-девайса
4005, 4013Критическая ошибка при обновлении/восстановленииПопытайтесь восстановить устройство в DFU-режиме, при этом желательно использовать другой USB-кабель
4014Нарушена связь устройства с iTunes во время восстановления или обновления. iTunes не может отправить iOS-девайс в режим восстановленияВыполните восстановление/обновление на другом компьютере и/или с другим USB-кабелем.
5002Ошибка iTunes Store: Невозможно осуществить платежПроверьте информацию о вашей кредитной карточке
8003, 8008, -50, -5000, -42023Невозможно восстановить загрузку файла из App Store или iTunes StoreОчистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» (Windows 7: ~\Users\Имя_пользователя\Music\iTunes\iTunes Media\Downloads)
8248iTunes-плагины несовместимые с новой версией нарушают работу программыУдалите установленные iTunes-плагины. Зачастую проблема связана с процессом Memonitor.exe, завершите его
9006Проблема при загрузке прошивки в iTunesОтключите брандмауэр и антивирус, скачайте iOS вручную
9807Нет связи iTunes с сервером проверки цифровых подписейОтключите брандмауэр и антивирус
9813Повреждены или недействительны сертификаты Связки ключей в Mac OS XОчистите кэш Safari (меню «Safari -> Сбросить Safari»)
11222Превышен лимит ожидания подключения к сервисам iTunesОтключите брандмауэр и антивирус, обновите iTunes, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store
13001Необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunesПереустановите iTunes или удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением .itdb
13014, 13136В системе загружены процессы препятствующие нормальной работе iTunesЗакройте фоновые приложения, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер
13019Ошибка медиатеки iTunes при попытке синхронизацииПроверьте медиатеку iTunes на предмет поврежденных или несовместимых файлов
20000Конфликт iTunes с графической оболочкой WindowsВ Windows включите стандартную тему оформления
20008Конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrellaОбновите TinyUmbrella до последней версии и перезагрузите компьютер
-1Критическая ошибка модемаВозникает при обновлении iPhone без повышения версии прошивки модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести айфон из Recovery Mode.
Если утилиты не помогают, проблема аппаратная и устройство iOS требует ремонта в авторизированном сервисном центре.
-35, -39Невозможно скачать музыку из iTunes StoreОбновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус
-50Нет связи iTunes с серверами AppleОбновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус, переустановите iTunes и QuickTime
-3198Нарушена целостность загруженных файловПовторите загрузку контента через iTunes
-3221Неверные права доступа на файл программы iTunes в Mac OS XЗапустите Дисковую утилиту и восстановите права доступа
-3259Превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes StoreПроверьте подключение к Интернету
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815Ошибка времени покупки в iTunes StoreУстановите на компьютере правильную дату и время
-9843Загрузка из iTunes Store блокирована системой безопасностиВ iTunes выйдите из своей учетной записи, перезапустите iTunes и снова войдите в iTunes Store под своим Apple ID
0xE8000001, 0xE800006BУстройство было неожиданно отключеноОтсоедините устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство заново
0xE8000013Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunesПовторите синхронизацию
0xE8000022Повреждены (необратимо) системные файлы iOSВосстановите устройство
0xE800003DНеверные права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles)Если iOS-девайс джейлбрейкнут, исправьте права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (на iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), удалите все кастомные связки (Carrier Bundles) операторов, восстановите устройство
0xE8000065Ошибка при перепрошивке устройства кастомную сборку iOS. Как правило, данная ошибка возникает при работе с прошивками, собранными в sn0wbreezeПерезагрузите компьютер, повторите попытку, в случае неудачи создайте прошивку заново
0xE8008001Попытка установки неподписанного (взломанного) приложения. Возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройствеУстановите AppSync из Cydia для вашей версии iOS
0xE8000004 (iPhone 4)Ошибка возникает, чаще всего, при активации iPhone 4.Решается при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w.
Вся процедура описана в этом комментарии.

iphonegeek.me

Произошла ошибка при установке iOS — что делать – Apple-iPhone.ru

«Произошла ошибка при установке» — сообщение, сопутствующее одной из наиболее часто возникающих проблем при обновлении iOS по «воздуху». После релиза iOS 10 подобная проблема стала проявляться у пользователей гораздо чаще обычного, но, к счастью, справиться с ней довольно просто. О том, как обойти ошибку при установке iOS рассказали в этой инструкции.

Большого секрета в способе обновления iOS при невозможности выполнения апдейта беспроводным путем нет. Тем не менее, многие пользователи iPhone, iPad и iPod touch о нем не знают, поскольку ранее им не приходилось прибегать к использованию iTunes. Как некоторые уже догадались, помогает справиться с ошибкой обновление мобильного устройства при помощи компьютера.

Произошла ошибка при установке iOS — что делать

Шаг 1. Запустите iTunes. Важно! На компьютере должна быть установлена актуальная версия iTunes. Обновить программу на Windows можно в меню «Справка» → «Обновления», на Mac — на вкладке «Обновления» в Mac App Store. В том случае, если на компьютере iTunes не установлен, загрузить последнюю версию можно с официального сайта Apple.

Шаг 2. Подключите свой iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру при помощи USB-кабеля.

Шаг 3. Выберите свое устройство в окне iTunes.

Шаг 4. iTunes автоматически определит, что ваше устройство нуждается в обновлении. Программа откроется всплывающее окно, в котором необходимо выбрать «Загрузить и обновить».

Примечание: если iTunes не определил, что для устройство имеется обновление, инициировать его установку можно нажав кнопку «Обновить» в разделе «Обзор».

Шаг 5. Дождитесь загрузки и обновления вашего устройства. Важно! Ни в коем случае не отключайте iPhone, iPad или iPod touch от компьютера во время обновления.

Готово! Вот таким простым образом вы можете обойти ошибку с невозможностью обновления iPhone, iPad или iPod touch беспроводным путем. Отметим, что, вероятнее всего, следующие версии iOS будут без проблем устанавливаться на устройство по «воздуху». Однако во избежание различных ошибок, рекомендуется устанавливать каждую новую версию iOS при помощи iTunes.

Смотрите также:

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram, Telegram и Яндекс.Дзен.


Загрузка…

Вернуться в начало статьи Произошла ошибка при установке iOS — что делать

www.apple-iphone.ru

Ошибка «Сбой Обновления ПО» при обновлении iOS 10? Исправляем!

В среду после презентации iPhone 7 и iPhone 7 Plus, компания Apple выпустила обновление iOS 10 Golden Master (GM) для разработчиков с последующим выпуском публичной бета-версии на следующий день. Финальная версия iOS 10 вышла 13 сентября.

Все очень ждали выхода новой прошивки, но как это часто бывает с выходом нового ПО, появляются ошибки, препятствующие установке. Так например сегодня многие пользователи столкнулись с ошибкой “Сбой Обновления ПО”, которая появилась при установке iOS 10 по воздуху (OTA).

Это одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи при обновлении до новой версии iOS. Данная ошибка встречалась при обновлении iOS 8 и iOS 9.

Ошибка содержит:

Сбой Обновления ПО

Произошла ошибка при загрузке «iOS 10».

Если вы столкнулись с этой проблемой, то к счастью, у нас есть несколько решений этой проблемы.

Решение 1: Попробуйте еще раз

При появлении всплывающего окна с ошибкой, вам будет предложено два варианта — “Закрыть” и “Настройки”. Нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть сообщение об ошибке, подождите пару минут, а затем снова приступите к установке iOS 10.

Решение 2: Подождите несколько часов

С выходом финальной версии iOS, миллионы пользователей пытаются скачать и установить iOS 10. Огромное количество трафика направляется на сервера Apple, это означает, что обязательно будут какие-то задержки. Поэтому лучше подождать в течение нескольких часов или дней,  пока нагрузка на их сервера не уменьшится.

Решение 3: Обновление до iOS 10 с помощью iTunes

Если ни один из вышеупомянутых способов не помог, то попробуйте подключить ваше устройство к компьютеру и запустить iTunes. Затем на вкладке “Обзор” нажмите кнопку Обновить.

Решение 4: Установка iOS 10 с помощью IPSW файла

В крайнем случае, вы можете вручную загрузить файл IPSW iOS 10 и использовать его для обновления устройства. Обычно это решает проблему, так как вы не зависите от серверов Apple.

Этот метод рекомендуется для опытных пользователей, так как она требует от вас обновления до iOS 10 вручную. Если вы обычный пользователь, то лучше подождите несколько часов и попробуйте обновление снова. Если же вам не терпится получить iOS 10 прямо сейчас, то следуйте нижеприведенной инструкции, чтобы скачать и установить iOS 10 с использованием IPSW-файлов:

  • Скачайте IPSW-файл iOS 10 для вашего устройства. Убедитесь , что вы скачали правильный файл IPSW, который соответствует вашей модели устройства.

iOS 10 для iPhone

iOS 10 для iPad

iOS 10 для iPod touch

  • Подключите ваш iPhone, iPad или iPod Touch к компьютеру.
  • Пройдите в раздел обновлений iTunes.
  • Зажмите кнопку Option/Alt (на Mac) или Shift (на Windows) и нажмите кнопку «Обновить». Если же вы хотите полностью очистить iPhone, чтобы получить «голую» iOS 10 без каких-либо данных, то вместо кнопки «Обновить» нажмите на «Восстановить», при этом зажимая кнопку Option/Alt (на Mac) или Shift (на Windows).
  • Выберите нужный, скачанный ранее ipsw-файл.

Далее iTunes начнет начнет обновлять устройство до iOS 10. После этого, у вас будет установлена новейшая операционная система. Не забудьте восстановить все ваши файлы из резервной копии.

Это были все способы решения ошибки “Сбой Обновления ПО”. Получилось ли у вас решить эту проблему?

Не пропускайте новости Apple – подписывайтесь на наш Telegram-канал, а также на YouTube-канал.

Основатель IT-HERE.RU. Главный по джейлбрейку iPhone. Пишу про твики, джейлбрейк и эксплойты iOS. Также пишу инструкции для всех iOS и macOS-устройств.

Смотрите похожее

it-here.ru

Ошибка при установке iOS 12: что делать?

Обновленные прошивки для гаджетов от именитого бренда Apple – это всегда и увеличение скорости работы девайсов, и добавление новых интересных опций, и еще масса других приятных фишек для пользователей. Вот только что делать, если произошла ошибка при установке iOS 12? Если на экране Айфона или Айпада высвечиваются разные сбои, недопустимые ответы и прочие проблемы при загрузке операционки? Как со всем этим бороться, описано в статье.

Читайте также: 13 моделей Apple iPad – история развития самого популярного планшета. 

Ошибка установки iOS: что можно предпринять

Способ не оригинальный, но действенный – можно прямиком податься на официальный сайт бренда и изучить варианты решения проблем при загрузке, обновлении операционки. Первое, что понадобится предпринять юзерам – проверить «свежесть» версии iTunes. Если на компе отсутствует прога, нужно опять же перейти на оф. сайт фирмы и загрузить с него утилиту.

Обновляется прога достаточно просто:

  • на Windows: Справка – Обновления;
  • на Mac: обновления в App Store.

Все это уже проделано, но система по-прежнему выдает ошибку установки обновления iOS? Пора переходить к плану «Б» и освоить следующие приемы.

Интересно узнать: 10 лет с iPhone – как развивался самый популярный в мире смартфон?

Исправление ошибки «Невозможно установить iOS 12»

Это будет вполне возможно, если ознакомиться с проверенными методами, как преодолеть различные сбои и проблемы при установке обновления iOS 12. Ниже описаны 5 приемов, которые смогут помочь владельцам iPhone и других аппаратов из «яблочной» коллекции при загрузке новой прошивки.

Проверка совместимости iOS 12

На сайте производителя есть информация, что новая прошивка совместима с девайсами, начиная от Айфона 5с, iPad mini 2 и iPod Touch (поколение 6).

Где конкретно это можно проверить? Не нужно далеко ходить: стоит только открыть оф. сайт бренда, затем:

  1. перейти во вкладку «Поддержка»;
  2. немного пролистать страничку вниз и выбрать: «Обновление до iOS 12»;
  3. еще немножко проскроллить вниз и кликнуть на «Проверка совместимости».

Выпадет довольно обширный список аппаратов, которые уже готовы приступать к работе на новой прошивке (например, X Silver). Если какая-то модель гаджета отсутствует в перечне, стоит выждать время, он непременно появится там. Впрочем, это касается лишь новых моделей бренда, устаревшие точно в списке не появятся. 

Проверка доступного объема памяти

Ошибка при установке iOS 12 может возникнуть по простейшей причине – нет места, чтобы загрузить прошивку. В зависимости от аппарата (например, Айфон восьмерка или iPad A1892), на котором требуется обновить систему, операционка займет до 2,5 гигов. Соответственно, лучше иметь в запасе до 3 гигов памяти. 

Как проверить, поместится ли новая прошивка:

С помощью устройства iOS

С помощью iTunes
Перейти в «Настройки» → «Основные» → «Хранилище» (Об этом устройстве). Здесь перечислены все установленные программы. Указан объем памяти, который используется приложениями.  Нужно открыть iTunes → подключить устройство к ПК → выбрать нужный девайс в программе. С правой стороны будет полоса, которая отображает состояние памяти. 
Если память устройства заканчивается, пользователь увидит недвусмысленное послание: «Места почти нет». Чтобы узнать подробности, стоит кликнуть мышкой на тип содержимого: «Программы» или «Другое».

Может пригодиться: Как удалить все контакты с iPhone: 4 простых способа.

Проверка настройки сети

Сбой загрузки обновления iOS может вызвать отсутствие сети или последних обновлений оператора связи. 

Как можно решить проблемы:

Проверка зоны покрытия

Проверка наличия обновлений настроек оператора
1. Чтобы включить/выключить функцию передачи данных по сети, нужно зайти в настройки. 1. Убедиться, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.
2. Кликнуть на пункт «Сотовая связь». На iPad нужно зайти в настройки и перейти в «Сотовые данные». 2. Зайти в настройки → перейти в «Основные» → «Об этом устройстве». Если обновление есть, то пользователю будет предложено обновить настройки оператора сети.

Читайте также: Обзор самого бюджетного планшета от Apple. Apple iPad 9,7.

Принудительный перезагруз iPhone

Чтобы справиться с ошибкой установки или обновления iOS 12, можно применить «радикальные» меры, т.е. попросту перезагрузить аппарат (например, iPhone 7 Plus). 

Как это сделать:

  1. Нажать на кнопочку сбоку корпуса и клавишу регулировки громкости.
  2. Держать пару секунд, пока не появится бегунок.
  3. Полоску бегунка перетащить вправо.
  4. Нажать на кнопку сбоку, удерживать ее.
  5. Дождаться появления фирменного лого.

Нюанс: Для перезапуска Айфон 8, а также более ранних версий, пункт №1 списка заменить на: нажать и удерживать верхнюю (боковую) клавишу.

Обновление при помощи iTunes

Первое, что понадобится сделать – запустить саму прогу (как мы уже выяснили, обязательно должна быть актуальная версия). 

Далее по пунктам:

  1. Подключить «яблочный» аппарат к компу при помощи шнура USB.
  2. Выбрать нужный девайс в открывшемся окошке.
  3. Кликнуть на «Обзор», затем «Обновить».
  4. Осталось только нажать на «Загрузить».

Обычно прога самостоятельно определяет, что устройство нужно обновить, тогда при входе в приложение юзера встретит соответствующее послание.

Устранение ошибок с помощью Tenorshare ReiBoot

Что делать, если произошел сбой установки обновления iOS 12, а все вышеописанные методы не помогают? Не паниковать и обратиться к универсальной проге Tenorshare ReiBoot. Она поможет исправить самые распространенные ошибки, возникающие в процессе установки этой прошивки. 

Начало работы с прогой – стандартное: ее нужно скачать и установить на комп. Дальше тоже трудностей не возникнет:

  • подключить «яблочный» агрегат с помощью шнура USB к компу;
  • дождаться, пока прога распознает девайс;
  • кликнуть на «Войти в режим восстановления»;
  • выждать некоторое время;
  • нажать на «Выйти из режима восстановления».

Устройство будет перезагружено и готово к работе без лагов и зависаний. Огромный плюс проги – данные, которые хранятся на девайсе, сохраняются в полном объеме. Кроме того, инструмент сам определяет проблемы и предлагает способы их решения. 

Нюанс: в проге есть еще одна «волшебная» кнопочка с названием «Исправить ОС». Она поможет решить все проблемы с зависанием операционки. Также юзеру стоит знать, что полный набор опций доступен в платной версии, минимальный – бесплатно.

Полезная информация: Как откатиться (вернуться) с iOS 12: подробная инструкция.

Новая прошивка от Apple версии 12 (как бета, так и финальный релиз) не лишена программных ошибок. Операционку нужно еще «допиливать» до идеального состояния, чем и занимаются разработчики. А пока они не закончили, предложенные способы помогут быстро исправить частые проблемы с установкой новых ОС от именитого бренда.

 

www.moyo.ua

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о