Почему на ноутбуке перестала работать клавиатура: Что делать если не работает клавиатура на ноутбуке

Не работает клавиатура на ноутбуке

На компьютере случается, что клавиатура внезапно перестает функционировать. Если в стационарной модели можно подключить новое периферийное устройство, то с ноутбуком проблема решается не так легко. Чтобы убрать неисправность, в первую очередь необходимо разбираться в устройстве системы и программном обеспечении. Надо разобраться в причине поломки или сбоя в работе драйверов. Факторов может быть несколько.

Компания Рекомп ремонтирует ПК, поэтому специалистам центра приходится иметь дело с обращением клиентов в случаях, когда не работает клавиатура на ноутбуке. На примере этих практических прецедентов рассмотрим популярные причины, почему ломается клавиатура.

Пролили жидкость на клавиатуру

Как ни странно, частые обращения в сервис по поводу отказа клавиатуры ноутбука связаны с банальной причиной – вы пролили по неосторожности жидкость на клавиатуру. Это могут быть чай, кофе, сок, газировка и пр. Содержащиеся в них соли или сахар, растворенные в воде, являются агрессивной средой. Клавиатура лэптопа подвергается опасности, контакты окисляются, нажатие кнопок не дает реакции. Так что старайтесь не проливать напитки на клавиши.

Если все-таки это произошло, вам следует делать следующее:

• выключить девайс и отсоединить батарею, снять аккумулятор обязательно;
• перевернуть ноутбука, чтобы жидкость вытекла;
• протереть насухо клавиатуру и просушить дополнительно холодным потоком воздуха от бытового фена;
• дождаться полной просушки минимум в течение суток, лучше не включать двое;
• желательно обратиться в сервисный центр, остатки жидкостей на плате могут привести к окислению контактов и коррозии проводящих дорожек.

Попадание жидкости на материнскую плату может стать причиной выхода из строя контроллера клавиатуры. Лучше, если проверять работоспособность компонентов будет специалист.

Не работает часть кнопок на клавиатуре

Бывает, что невнимательный человек жалуется на неправильную работу правого нумерационного блока. Проверьте, горит ли индикатор num lock, включите цифровую раскладку соответствующей клавишей или сочетанием «Fn»+«Num Lock».

Благодаря неосторожности и пролитым напиткам, попаданию крошек и мусора в клавиатуру могут перестать реагировать часть кнопок вашего ноутбука. Такая проблема говорит, что сам контроллер работает исправно, но отсутствуют контакты. Необходимо провести чистку – продуть кнопки на клавиатуре струей сжатого воздуха. Если проблема не устранена, то предстоит проверить разъем присоединения шлейфа.

Он находится внутри корпуса компьютера, придется его разбирать. Обращайтесь в сервис, если не обладаете достаточными навыками. Кроме того, в результате коррозии дорожек на текстолите, может произойти обрыв соединения вводного устройства с микросхемой контроллера. Такую диагностику может провести только квалифицированный мастер.

Клавиатура не работает полностью

Если клавиатура на ноутбуке полностью перестала работать, делайте следующие этапы проверки:

1. Обратите внимание на заряд батареи. В некоторых моделях ноутбуков при критическом заряде могут отключаться некоторые устройства, в том числе и клавиатура. Подключитесь через адаптер питания к сети – все нормально, клавиатура работает хорошо!
2. Чтобы определить, что проблема связана с операционной системой, перезагрузите ее, зайдите в БИОС. Если удается там оперировать, то дело в ОС Windows, в случае, когда клавиатура не работает и в BIOS-е, налицо аппаратная проблема.
3. Подключите через разъем USB внешнюю клавиатуру. Решение проблемы говорит о рабочей микросхеме контроллера. Если компьютер не видит ее, значит, вероятность необходимости замены чипа резко возрастает. Если не работает только встроенная, то может быть поврежден или неправильно подключен шлейф.

Часто устройство ввода на ноутбуке отключается из-за последствий работы вредоносного ПО – вирусов. Просканируйте систему антивирусной программой и перезапустите девайс. Во 20-30 % случаев это помогает.

Другое решение программного сбоя связано с падением драйверов. В диспетчере устройств выберите «клавиатуру» и переустановите драйвер. Вам потребуется установочный диск производителя настольных компьютеров, также драйверы можно скачать на официальном сайте. После перезагрузки операционной системы все должно стать на свои места.

Как видите, диагностика, ремонт аппаратной части, а также настройка операционной системы и программного обеспечения ноутбуков требует квалификации. Специалисты сервисного центра Рекомп справятся с проблемами на вашем ПК, правильно настроят его. У нас есть нужное оборудование, библиотека специальных программ, но самым важным ресурсом является практический опыт! Обращайтесь за помощью в наш центр – мы починим компьютерную технику по низким ценам и с гарантией качества выполненных работ.

Цены на разные виды ремонта ноутбуков

Услуга

Цена

Срок

Производители ноутбуков

что делать Windows 10, как исправить?

После установки новенькой Windows от некоторых пользователей поступили жалобы по поводу проблем с клавиатурой. Подобная неприятность может произойти по ряду причин. Давайте рассмотрим, из-за чего не работает клавиатура на ноутбуке в Windows 10 и что с этим делать.

Причины неполадки и как исправить

Все проблемы с неработающей клавиатурой можно разделить на две категории: аппаратная и программная. Даже если поломка произошла после переустановки ОС – физическое повреждение не исключено. Познакомимся с причинами подробнее.

Аппаратная проблема

Хорошенько подумайте, проливали ли вы какую-либо жидкость на корпус ноутбука в недавнем прошлом? Если ваш ответ «Да» – все стало на свои места. «Не может быть, я быстренько выключил машину и просушил ее» – подумаете вы. Но проблема в том, что процесс окисления происходит не сразу и через некоторое время может добраться до микроконтроллеров или других важных деталей. Поэтому в этой ситуации рекомендуется заменить qwerty-устройство.

Если же клавиатура не принимала ванну – проблема может скрываться в разъеме подключения. Учитывая то, что в ноутбуках она встроенная, в основном это происходит с отдельными устройствами, подключаемыми к стационарному ПК посредством USB и PS/2. Среди них:

• окисление или повреждение шлейфа;
• слабый контакт вследствие износа деталей порта;
• перегорание проводников из-за скачка напряжения или короткого замыкания.

В данном случае нужно переподключить устройство в другой разъем, прочистить контакты и при наличии соответствующего опыта разобрать устройство и тщательно проверить внутреннее состояние. Если в подобной ситуации оказался ноутбук — найдите инструкцию по его разборке и переподключите коннектор в шлейф. Но при паническом страхе сделать это или недостатке опыта — обратитесь в сервисный центр.

Совет! Рекомендуется одолжить клавиатуру у друга или соседа. Это лучший способ выяснить природу неполадок.

Повреждение драйверов

Бывают ситуации, когда установка драйверов заканчивается с ошибками. При этом пользователю не всегда известен этот факт. Поэтому нужно удалить существующую цифровую подпись и заменить на новую. Для этого:

1. Откройте «Этот компьютер» – «Свойства системы».
   
2. В новом окне найдите и нажмите на кнопку «Диспетчер устройств».
   
3. Отыщите подраздел «Клавиатура» и разверните его.
4. Нажмите ПКМ по устройству и выберите «Удалить».
   
5. Перезагрузите компьютер.

После включения ПК автоматически установит драйвер устройства. Если по каким-либо причинам этого не произошло – посетите официальный сайт производителя ноутбука или клавиатуры и загрузите необходимую цифровую подпись с соответствующей страницы.

Изменение настроек BIOS

Это следующая причина, которая вызывает отказ в работе клавиатуры. Для применения данного способа нужно:

1. Перезагрузить компьютер и на этапе включения зажмите соответствующую клавишу для перехода в BIOS (Esc, F2 или Delete, зависит от модели).
2. Перейти во вкладку, где отображены устройства ввода (если не знаете где – займитесь небольшим исследованием).
3. В случае, если значения напротив устройств Disabled – изменить их на Enabled.
   
4. Нажать F10 и подтвердить сохранение настроек.

Внимание! В BIOS клавиатура должна работать даже без драйверов. В противном случае вернитесь к пункту «Аппаратная проблема».

Деятельность вирусов

В некоторых случаях подобная ситуация возникает вследствие активности вирусных программ на компьютере. Для их диагностики и удаления нужно:

1. Закрыть открытые программы.
2. Удалить все из папки по пути C:\Users\<Администратор>\AppData\Local\Temp.
3. Установить следующие приложения: AdwCleaner, Web CureIt! и CCleaner.
4. После запуска AdwCleaner кликнуть по кнопке «Сканировать». После окончания процедуры – «Очистка».
   
5. Запустить Dr.Web CureIt! и выполнить глубокую очистку системы.
6. Очистить реестр с помощью CCleaner.
   
7. Перезагрузить компьютер.

Если и этот способ не помог, определенно стоит обратиться за помощью к специалистам. Проблема может оказаться довольно серьезной.

Использование экранной клавиатуры

Да, клавиатура не работает, но печатать хоть как-то нужно. Здесь на помощь приходит мышь и экранная клавиатура. Для включения функции выполните следующее:

1. Перейдите в «Пуск» – «Параметры» – «Специальные возможности».
2. Откройте вкладку «Клавиатура» и активируйте соответствующее поле.
   

На этом все. Теперь вы знаете, почему не работает клавиатура на ноутбуке и что делать в этих случаях. При отсутствии должного опыта не рискуйте самостоятельно разбирать и ремонтировать устройства – это может вывести их из строя навсегда.

что делать? Пролитая жидкость или сгоревший микроконтроллер

Итак, у вас не работает клавиатура на ноутбуке. Не повод отчаиваться, ведь в большинстве случаев ситуация легко поправима. При этом совершенно неважно, какой марки .

Причин может быть несколько: от наиболее примитивных, до совсем печальных. Начнем по порядку.

Причина 1: сгорела микросхема

Пожалуй, самая плачевная проблема, от которой никто не застрахован. Еслина ноутбуке не работает клавиатура, проверьте тачпад и все порты, разведенные по периметру машины.

Особое внимание уделите USB и RJ-45 (гнездо для подключения сетевого кабеля).

Если и они не работают – то ничего не остается, как отнести «жертву» в сервис. Если случай гарантийный – требуйте замены устройства.

Самостоятельно такую поломку вы никак не отремонтируете, если только профессионально не занимаетесь подобными вещами несколько лет.

Но если порты все же рабочие – дело поправимое. Скорее всего, дело в шлейфе, с помощью которого клавиатура подключается к материнской плате .

А вот так в разобранном состоянии:

1) разъем подключения;

2) сам шлейф.

Крепление шлейфа с течением времени могло окислиться, отойти или отжаться, что вполне нормально. Особенно если в помещении, где вы работаете, преобладает влажная среда.

Просто верните крепление на место, предварительно почистив.

В большинстве случаев, процедура должна помочь.

Причина 2: невнимательность

Этот пункт касается владельцев отдельного цифрового блока, который выглядит так:

Еслина клавиатуре не работают цифры– проблема в вас, и только. Зачастую невнимательные пользователи нечаянно задевают кнопку Num Lock, отвечающую за включение блока.

Поэтому если вместо цифр на экране начинает двигаться страница, или курсор ходит ходуном – снова нажмите клавишу.

При этом должен загореться соответствующий индикатор, показывающий, что функция активирована.

Для тех, кого скриншот вводит в заблуждение: некоторые модели ноутбуков поддерживают только сочетание клавишFn + Num Lock .

Причина 3: вирусы и поломка драйверов

Если проблема не аппаратная, проблема может крыться и в программной части. Вирус мог «убить» драйвер клавиатуры. Для этого сканируем систему на наличие шпионского ПО и смотрим результаты.

После этого перезагружаемся и ставим драйвера заново.

В большинстве случаев должно помочь.

Для этого перезагрузитесь, периодически нажимаяF8 для вызова контекстного меню выбора. Откроется меню дополнительных вариантов загрузки. Нам нужен стандартный «безопасный режим».

После запуска ОС , нужно будет проделать все, что описано ниже.

Пробуем удалить проблемную утилиту, или же нажимаем «откатить». Откат полезен лишь в том случае, если драйвер предварительно обновлялся, что и стало причиной поломки.

Восстановится предыдущая, работоспособная версия ПО . А вот для удаления делаем следующее:

Открываем «Мой компьютер» и нажимаем на «свойства».

Переходим в «Диспетчер» и ищем раздел с клавиатурами

Если драйвер обновился неправильно – нажимаем «Откатить». Ну а если система перестала видеть клавиатуру вообще – «Удалить».

Но в последнем случае у вас должны быть наготове оригинальные драйвера от производителя.

Ноутбук – мобильное компактное устройство, которое является наилучшим выбором для веб-серфинга, выполнения рабочих задач, просмотра фильмов и др. Сегодня мы рассмотрим один из достаточно частых случаев – когда на ноутбуке не работает клавиатура.

В данной статье мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на неработоспособность клавиатуры на ноутбуке, и, соответственно, способы их решения.

Причина 1: заводской брак

Начнем, пожалуй, с самой простой причины неработоспособности клавиатуры, когда вы приобрели в магазине новенький ноутбук, принесли его домой, но при запуске клавиатура напрочь отказывается работать. В этом случае, вероятно, у вашего ноутбука имеется заводской брак, поэтому, не теряя времени, отправляемся со всей комплектацией ноутбука и чеком в магазин по месту приобретения, где вам должны или вернуть деньги за товар, или сделать обмен на рабочую модель.

Причина 2: системный сбой

Следующая по простоте решения причина неработоспособности клавиатуры – это системный сбой. В результате системного сбоя пользователи, не удосужившись перезагрузить ПК, сразу обращаются в сервисный центр, хотя способ решения проблемы чрезвычайно прост.

Выполните перезагрузку системы с помощью мыши (кнопка «Пуск» – «Перезагрузка») или же зажмите клавишу включения на ноутбуке и держите до тех пор, пока не произойдет резкое отключение ноутбука. После этого попытайтесь включить ноутбук и загрузить в обычном режиме, проверив состояние работоспособности клавиатуры.

Причина 3: сгорание микросхемы

Теперь перейдем к куда более неприятным причинам неработоспособности клавиатуры ноутбука. Для начала обязательно проверьте состояние USB-портов и тачпада. Если и они не работают – здесь вам не остается ничего больше, как обратиться в сервисный центр.

Причина 4: проблема в шлейфе

Если клавиатура внезапно, без видимых на то причин, перестала работать, но при этом на ноутбуке продолжают нормально функционировать USB-порта и клавиатура, вероятно, проблема в шлейфе, который мог случайно отойти или быть поврежденным (особенно если до этого производилось вскрытие ноутбука).

Если у вас есть определенный опыт, вскройте свой ноутбук, конкретно нас интересует шлейф клавиатуры. Убедитесь, что на шлейфе отсутствуют окисления и любые другие типы повреждений, которые потребуют его замены. В более простых случаях шлейф мог просто отойти от разъема подключения, в связи с чем вам остается лишь подключить шлейф и собрать ноутбук.

Причина 5: выход из строя

Как правило, аппаратно клавиатура ноутбука перестает работать по самой популярной причине – она была залита жидкостью. Проблема состоит в том, если вы случайно пролили жидкость на клавиатуру ноутбука, вроде бы все просушили, после клавиатура еще может нормально работать какое-то время, но в результате все равно может настать тот день, когда она полностью откажется функционировать.

Как временный вариант решения проблемы – подключение отдельной клавиатуры. Но все же следует не откладывать посещение сервисного центра, где смогут диагностировать причину поломки и, вполне возможно, вернуть вашему ноутбуку нормальную работоспособность.

Причина 6: драйвера

Плавно переходим от аппаратных причин неполадок с работой клавиатуры к программным.

Если вы уверены, что клавиатура никак не могла выйти из строя по аппаратным причинам, самое врем проверить наличие драйверов клавиатуры. Для этого откройте меню «Панель управления» , установите в верхнем правом углу экрана режим «Мелкие значки» , а затем пройдите к разделу «Система» .

В левой области окна пройдите к разделу «Диспетчер устройств» .

В открывшемся окне разверните пункт «Клавиатуры» и проверьте, имеется ли в данном пункте наименование вашей клавиатуры. Если около вашего пункта значиться желтая иконка с восклицательным знаком или наименование клавиатуры вовсе отсутствует, соответственно, проблема действительно в драйверах, поэтому следующая ваша задача – установить драйвера для клавиатуры вашего ноутбука.

О том, как и где найти необходимые драйвера, прежде уже рассказывалось на нашем сайте.

После установки драйверов обязательно выполните перезагрузку компьютера.

Причина 7: компьютерные вирусы

Если проблема не в драйверах, следует заподозрить действие вирусов на компьютере. Чтобы проверить вероятность данной причины, обязательно выполните на своем компьютере глубокое сканирование с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты Dr.Web CureIt.

После устранения всех вирусов обязательно выполните перезагрузку компьютера.

Причина 8: особенности вашего ноутбука

Достаточно нелепый ход со стороны производителей ноутбука, но все же он встречается. Дело в том, что ноутбуки под управлением Windows, как правило, не радуют длительным временем работы от аккумулятора. В связи с этим некоторые производители ноутбуков решили оптимизировать работу, отключая работу некоторых устройств при низком заряде батареи.

В данном случае попробуйте подключить ноутбук к сети и проверить работоспособность клавиатуры. Если она успешно заработала, попробуйте найти на компьютере утилиту от производителя, через которую, скорее всего, и можно управлять подобной функцией.

Если вы пока затрудняетесь решить неполадки, связанные с неработоспособностью клавиатуры ноутбука, как временное решение можно использовать стандартное приложение «Экранная клавиатура», имеющееся на каждом компьютере под управлением ОС Windows, или подключить отдельную USB- или Bluetooth-клавиатуру.

Клавиатура — это основной инструмент при работе на компьютере, без которого работа практически невозможна. Конечно, можно вводить информацию при помощи мыши и экранной клавиатуры, но этот способ неудобен и полноценной работы не получится.

В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере и рассмотрим все возможные причины этой неисправности.

Клавиатура довольно простое устройство и как правило работает безотказно. Однако, бывают случаи, когда индикация клавиатуры горит, но ничего не печатается.

Почему не работает клавиатура: причины

Причины, по которым клавиатура компьютера может не работать бывают двух типов:

1. Механические (обрыв кабеля, попадание влаги, излишняя загрязненность клавиатуры, нарушение целостности портов для подключения и так далее).
2. Программные (сбои в программном обеспечении, неправильные настройки BIOS, неправильные драйвера на клавиатуру и так далее).

Рассмотрим все основные причины, из-за которых клавиатура не работает и методы устранения неисправностей.

Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры

Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.

Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.

Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.

Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов — USB и PS/2.

Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.

Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.

В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.

Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения

Залитая клавиатура — это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.

Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.

Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

Проверка USB настроек в BIOS

В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.

Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.

Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:

1. Включите компьютер.
2. Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
3. В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
4. Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.

Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.

Сбой программного обеспечения или драйверов

Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.

Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.

Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.

В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств .

В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск . Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютером — Диспетчер устройств .

В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить .

После этого нажмите Действие — Обновить конфигурацию оборудования .

Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.

Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

Любой технике свойственно ломаться и выходить из строя. Если клавиатура приобретена относительно недавно, то возможно вы столкнулись с заводским браком. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки производителя клавиатуры и рассчитывать на замену устройства.

Дело в том, что многие производители дорожат своей репутацией и не вступая в долгие дебаты с покупателем сразу же высылают почтой новенькую клавиатуру.

Если же клавиатура у вас уже не первый год, то скорее всего она вышла из строя по времени службы и вам следует купить новую.

• 1. Программный сбой
• 2. Заражение вирусами
• 3. Сгоревшая микросхема или любые другие механические повреждения
• 4. Мелкие механические дефекты
• 5. Скопившаяся пыль и грязь
• 6. Что делать, если я пролил воду на клавиатуру?

Часто наши читатели задают нам вопрос: не работает клавиатура на ноутбуке, что делать? В этой статье мы максимально подробно дадим ответ на этот вопрос, обсудив все возможные методы решения возникшей проблемы. Вне зависимости от возраста и фирмы-производителя вашего ноутбука, эта статья сможет вам помочь!

В первую очередь, вам необходимо выяснить причину, почему не работает клавиатура на ноутбуке. В зависимости от причины, мы предлагаем вам ознакомиться с различными способами исправления этой неполадки.

Программный сбой

Часто клавиатура на ноутбуке не работает по причине программного сбоя , который можно решить самостоятельно без помощи специалистов или замены всего модуля. Первый и самый простой метод решения этой проблемы – перезагрузить компьютер. В 60% случаев простая перезагрузка решает проблему с отключившимся клавиатурным модулем. В данной ситуации виновник поломки – сбой в системе Windows, который провоцируется конфликтами программного обеспечения.

Если этот способ не помог и клавиатура на ноутбуке работает некорректно или не работает вообще, перезагрузите компьютер ещё раз. В этот раз от вас требуется войти в режим BIOS. Если сразу после запуска ПК при нажатии клавиш Del, F10 или TAB (в зависимости от фирмы-производителя ноутбука) удалось войти в БИОС, значит проблема, вероятнее всего, не в механической поломке.

Если у вас не работают некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука, но при этом не было никаких предшествующих факторов (заливание водой, многолетняя эксплуатация, падение, или другие повреждения), возможно, ваша проблема связана с отсутствующими или поврежденными драйверами . Скачать и обновить драйвера клавиатуры для ноутбука можно на официальном сайте производителя или при помощи компакт-диска, идущего в комплекте с каждым устройством.

Заражение вирусами

Плохо работающая клавиатура на ноутбуке может стать следствием заражения ПК различными вирусами. Некоторые из них нацелены на причинение мелкого вреда и создания дискомфорта, другие могут нести серьёзную угрозу вплоть до считывания любой введённой пользователем информации или полным выходом из строя клавиатуры.

Для того чтобы избавиться от вирусов, из-за которых перестала работать клавиатура, мы рекомендуем установить или купить лицензионный антивирус и запустить сканирование всей системы. На сегодняшний день наиболее популярными антивирусами являются:

• 360 I-Security;
• Avira;
• Антивирус Касперского;
• Comodo;

Кроме того, пользователь, у которого перестала работать клавиатура на ноутбуке из-за вирусов, может воспользоваться онлайн версиями антивирусов или компактными программами по типу antimalware.

Сгоревшая микросхема или любые другие механические повреждения

Если вы не знаете, что делать и как восстановить клавиатуру, которая не реагирует на нажатия и не активируется вышеописанными методами – обратите внимание на этот пункт. Если клавиатура не поддаётся программному ремонту, скорее всего она повреждена механическим путём.

Часто после механических повреждений не работает половина клавиатуры или вообще все клавиши, что может означать только одно: сгоревшую микросхему или поломку модуля. При первом подозрении на выход из строя микросхемы, мы рекомендуем обратить внимание на тачпад, функциональные клавиши и все порты, расположенные по периметру ноутбука. Если все эти элементы работают некорректно, значит, решить программно эту проблему не удастся.

В таком случае решений проблемы может быть несколько:

1. При наличии гарантии и отсутствия прямого механического воздействия с вашей стороны, производитель обязан произвести замену или ремонт сгоревшей микросхемы клавиатуры.
2. Если у вас не работают некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука после пролитой воды, удара или перегрева устройства – в гарантийном сервисе вам откажут. В этом случае придётся искать сервис, где за определенную плату специалисты решат проблему.
3. Если вы обладаете навыками разбора компьютерной техники, вы можете попробовать починить схему самостоятельно или поставить на её место схему с устройства-донора, которые можно поискать на местных сайтах и торговых площадках.

Мелкие механические дефекты

Ещё одной причиной, по которой не работают кнопки в ноутбуке – мелкие механические повреждения, носящие эпизодический характер. Другими словами, в процессе эксплуатации вы могли попросту повредить одну или несколько кнопок, которые после механического воздействия на них могут проседать или перестать контактировать с площадкой внутри устройства, которая передаёт сигналы о совершенных нажатиях непосредственно в систему.

Поломка одной или нескольких кнопок не страшна и обойдётся владельцу настольного ПК или ноутбука относительно недорого. Вы сможете обратиться напрямую к производителю, или попробовать найти в интернете отдельные кнопки под свою модель и провести их замену, или же отнести свой гаджет в сервисный центр. Последний вариант – наиболее приемлем, ведь за небольшую плату вы лишите себя шанса на случайное повреждение других кнопок или любых других элементов компьютера.

Скопившаяся пыль и грязь

Если вы не уделяете достаточного количества времени на регулярную очистку ноутбука от скапливающейся пыли и грязи – клавиши могут потерять свой ход и “залипать”, создавая дискомфорт или и вовсе теряя свою функцию.

Очистить клавиатуру, в зависимости от модели и ваших навыков, можно двумя способами:

• Аккуратно поддевая каждую клавишу, вычищать площадку под ней при помощи важных палочек или любых других подходящих приспособлений.
• Разобрать ноутбук полностью, добравшись до клавиатурного модуля и полностью почистив его при помощи тряпки или ватки, предварительно смоченной спиртом.

Что делать, если я пролил воду на клавиатуру?

Многие пользователи, случайно разлив воду на свой компьютер, не знают, что делать дальше и теряют драгоценные минуты. В большинстве случаев клавиатуру залитого устройства можно спасти, если за считанные минуты предпринять правильные действия.

Итак, если вы случайно пролили жидкость на своё устройство, не теряйте времени и следуйте инструкции:

1. В первую очередь, ноутбук необходимо отключить от сети электропитания и вытащить батарею, что исключит возможность короткого замыкания. Если не успеть сделать этого вовремя, может пострадать не только клавиатура, но и всё оборудование в целом.
2. После того, как вы обесточили компьютер, отключите всю используемую периферию.
3. Возьмите сухую ткань или полотенце, оперативно протрите поверхность клавиатуры и переверните ноутбук для того, чтобы предотвратить попадание воды вглубь корпуса.
4. Используйте любой обогреватель, электрический фен или любой другой источник тепла для того, чтобы испарить остатки воды. Если обладаете достаточным уровнем навыков, разберите ноутбук и протрите все дорожки клавиатуры, а также шлейфы и близлежащие детали.

Важно: ни в коем случае не включайте устройство на протяжении 1-3 дней! Возможно, ваш ноутбук запуститься, однако в самый неожиданный момент, помимо клавиатуры, может сгореть любая другая важная деталь, заставив вас раскошелиться на гораздо более дорогостоящий ремонт.

Относитесь к своему ноутбуку с любовью и вниманием, и его клавиатура прослужит вам многие годы без каких-либо непредвиденных поломок и дефектов! Будьте осторожны с напитками возле своего гаджета, регулярно чистите его, не допускайте перегрева и замыканий и ваша клавиатура гарантированно будет сохранять свой полноценный функционал!

Компьютеры — это устройства, которые помогают нам организовать нашу деятельность и досуг. Поломка или неправильное функционирование определенного компонента системы — это вполне приемлемый и распространенный случай в эксплуатации любого персонального компьютера (ПК).

Неисправности условно разделяют на два класса: аппаратные поломки и неисправности программного характера. Неисправности аппаратного типа подразумеваю поломку физических компонентов системы. В некоторых случаях программные сбои могут вызывать неполадки в работе физических компонентов персонального компьютера.

{banner_123_klaviatura}

Основные причины нестабильной работы ноутбуков

Ноутбук — это единая система всех компьютерных элементов. Благодаря своей компактности его можно легко переносить с места на место. Именно поэтому такие компьютеры чаще подвергаются повреждениям. Следует знать основные правила использования ноутбуков и возможные поломки при несоблюдении данных правил:

1. Не включайте ноутбук сразу после того, как принесли его с мороза. Материнская плата и центральный процессор могут выйти из строя от резкого перепада температуры.
2. Самый чувствительный и подверженный поломкам элемент компьютера — это экран. Матрица не должна поддаваться давлению. Перед закрытием крышки ноутбука следует убедиться, чтобы на клавиатуре не оставалось посторонних предметов.
3. Жесткий диск подвержен различного рода вибрациям и магнетизму. Не держите магниты возле ноутбука. Периодически следует делать резервные копии всех жестких дисков.
4. Большое внимание следует уделять батарее ноутбука. Замена такой детали достаточно дорогостоящая, поэтому следует придерживаться основных правил безопасной зарядки аккумулятора ноутбука. По возможности подключайтесь к электрической сети. Раз в неделю после зарядки батареи наполовину поместите ее на несколько часов в холодное место. Это продлит ее жизнь на четверть.
5. Всегда отключайте интернет-провод от ноутбука во время сильных гроз.
6. Избегайте перегревов ноутбука. Это может привести к нестабильной работе программ и поломке центрального процессора.
7. Не держите жидкость возле ноутбука. При попадании воды на один компонент есть большой риск заливания другого элемента. К примеру, при попадании воды на клавиатуру, может быть также залит процессор, динамики, тачпад и материнская плата.

Почему не работают клавиши на ноутбуке. Распространенные причины поломок

На ноутбуках довольно часто выходит из строя клавиатура. Довольно распространённые причины этого указаны ниже:

• Устаревшие или неустановленные драйвера.
• Компьютерный вирус или другое шпионское программное обеспечение.
• Большое скопление пыли внутри клавиатуры.

• Резкая смена температуры ноутбука.
• Поломка непосредственно на материнской плате.
• Неисправности в работе отдельных клавиш, спровоцированные механическими повреждениями.
• Хранение ноутбука в слишком влажном помещении.
• Некорректная работа BIOS.

Все вышеприведенные причины поломок можно устранить самому, а можно обратиться в сервисный центр. Если необходимо срочно использовать клавиатуру, а встроенная в ноутбук все еще неисправна, то как альтернативу можно использовать виртуальную клавиатуру. Включить ее можно, зайдя в панель управления. В пункте меню под названием специальные возможности можно подключить виртуальную клавиатуру. Когда не работает клавиатура на ноутбуке, некоторое время можно использовать внешнюю переносную лазерную или USB-клавиатуру.

{banner_123_klaviatura}

Если вы заметили поломку ноутбука и устройство все еще находится на гарантии, воспользуйтесь ею. В таком случае отремонтируют ноутбук профессионалы, сведя риск следующей подобной неполадки к минимуму.

Если на ноутбуке перестали работать абсолютно все клавиши, то первое, что нужно проверить — наличие последней версии установленных драйверов устройств ввода. Для этого зайдите на официальный сайт производителя вашего компьютера и скачайте программное обеспечение из раздела Drivers (Драйвера). Для этого нужно указать модель устройства и установленную на нем версию операционной системы. После указания этой информации вы сможете выбрать тип устройства, для которого нужно скачать драйвер (аудио, графика, устройства ввода, камера и так далее). Установите загруженное программное обеспечение и перезагрузите компьютер. Если проблема заключалась в драйверах, то после перезагрузки все будет работать стабильно.

Неполадки в работе любой составляющей компьютера могут быть следствием скачанного шпионского программного обеспечения или заражения компьютера вирусом. Установите или обновите существующую антивирусную программу и просканируйте ей систему на наличие угроз. Удалите все найденные вирусы и перезагрузите компьютер. В отдельных случаях антивирус не способен удалит вредоносное ПО и может потребоваться переустановка операционной системы. Это делать обязательно ведь вирус не только нарушает работу компонентов ноутбука, он может красть ваши личные данные, пароли и номера банковских карт.

Поломка шлейфа, который подсоединяет клавиатуру к материнской плате. Такая поломка требует физического вмешательства в систему. Разбирать компоненты ноутбука следует в специализированной мастерской, так как в домашних условиях есть риск потери крошечных деталей, без которых ноутбук в дальнейшем не сможет функционировать. Поломка исправляется путем смены испорченного шлейфа.

Иногда сбои в работе BIOS или Basic Input-Output Computer System приводят к нарушению работы устройств ввода-вывода. Устранить эту проблему можно легко даже не имея специальных навыков ремонта техники. В первые пять секунд включения компьютера вызовите БИОС меню, нажав клавиши Delete (Del) или F2 (клавиши включения БИОС на ноутбуках разных моделей могут отличаться). Если компьютер распознал нажатие кнопок и BIOS включился, то можно смело перезагружать компьютер снова. Все должно работать.

Не работает клавиша на ноутбуке. Как самому очистить и заменить клавиши

Большое скопление пыли внутри клавиатуры может спровоцировать неработоспособность отдельных клавиш. Тщательная очистка загрязненной клавиатуры кисточкой может решить проблему.

Первым шагом нужно открепить клавиатуру от ноутбука. Существует несколько вариантов крепления клавиатуры. Чтобы снять клавиатуру следуйте инструкции:

1. Выключите аппарат и выньте батарею, чтобы избежать его внезапного включения.
2. С помощью специальных пластиковых отжимов (их можно приобрести в любом сервисном центре или магазине техники) откройте крепление клавиатуры. Если пластикового отжима нет, можно использовать обычную пластиковую карту, которая имеется в каждом кошельке.

1. О местоположении креплений можно прочитать на сайте производителя компьютера.
2. После открепления отключите шлейф из материнской платы и аккуратно прочистите клавиатуру кисточкой. Старайтесь не использовать моющие средства.
3. После выполнения процедур по очистке закрепите клавиатуру на первоначальное место.

Если не работает клавиша на ноутбуке, то не обязательно откреплять всю клавиатуру целиком. Достаточно лишь снять отдельную клавишу и заменить ее. Отделить клавишу достаточно просто: ее лишь нужно аккуратно поддеть щипцами или пинцетом. Затем следует прочистить место под ней. Под кнопкой есть специальный механизм. Его ни в коем случае нельзя заливать клеем или водой.

{banner_123_klaviatura}

На клавиатуру ноута пролилась жидкость

Если на клавиши ноутбука попала жидкость, без промедления нужно следовать таким действиям:

1. Отключите свой переносной компьютер от источника питания.
2. Выньте батарею.
3. Переверните компьютер в открытом состоянии клавиатурой вниз, пока вода не достигла электрических контактов и материнской платы.
4. В таком состоянии ноутбук нужно сушить не менее двух суток. Следует заметить, что ни в коем случае не следует поддавать ноутбук термической обработке: сушить его феном или с помощью теплой батареи и так далее. Такой метод может повредить контакты и важные микросхемы внутри аппарата.
5. Для наилучшего эффекта отцепите клавиатуру, а к ноутбуку, который все еще должен находиться в перевернутом состоянии, прикрепите натуральную ткань, внутри которой спрятана горсть риса. Рис способен очень быстро впитывать в себя влагу.

По возможности обратитесь за услугой ремонта залитых клавиш в сервисный центр производителя ноутбука. Вышеуказанные способы сушки могут быть бесполезны. Если на компьютер было пролито слишком большое количество жидкости.

Как починить клавиатуру ноутбука, которая не работает: 5 советов

Нажав на клавиатуру, ожидая увидеть текст на экране, но увидев только некоторые символы? Или хуже, ни один из них?

Без рабочей клавиатуры ваш компьютер бесполезен. Для ноутбуков это большая проблема, так как вы не можете просто поменять клавиатуру, как с настольным ПК.

Обслуживание компьютера должно стать привычкой. Но проблемы все еще могут поднять их уродливую голову. Если клавиатура вашего ноутбука перестала работать, вот что вам нужно знать, и как это исправить.

4 причины, по которым клавиатура вашего ноутбука перестала работать

Как правило, существует пять причин, по которым клавиатура вашего ноутбука перестала работать. У каждой причины есть свое исправление.

1. Плохой аппаратный драйвер: Это может быть переустановлено или обновлено.
2. Грязь и пыль: Очистка клавиатуры ноутбука может помочь.
3. Плохое соединение: В некоторых случаях ваш ноутбук может быть открыт и клавиатура снова подключена. Существует вероятность того, что клавиатура неисправна, поэтому потребуется ее замена.
4. Неправильные региональные настройки: Некоторые символы не работают, потому что настройки клавиатуры настроены на использование неправильного региона или языка.

Как вы могли заметить, две из этих проблем легко решаются, в то время как две другие требуют немного больше работы. Чтобы еще больше усложнить ситуацию, любые действия по ремонту, требующие открытия ноутбука, будут отличаться в зависимости от производителя. Это может даже отличаться между моделями одного и того же производителя.

1. Обновление или откат драйверов клавиатуры ноутбука

Самый простой способ справиться с неработающей клавиатурой ноутбука — обновить драйвер.

Сделайте это, нажав Начните и входя в Диспетчер устройств. Значок диспетчера устройств появится в результатах, поэтому щелкните по нему. Просматривайте список устройств, пока не увидите Клавиатуры, затем разверните список. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве клавиатуры (обычно Стандартная клавиатура PS / 2) и выберите Свойства> Драйвер.

Здесь, нажмите Обновить драйвер и подождите, пока Windows найдет новый драйвер и установит его. Протестируйте клавиатуру с помощью текстового процессора или, возможно, приложения «Блокнот Windows» — теперь, если повезет, она должна работать.

Все еще не лучше?

На этот раз выберите Удалить устройство и ждать, пока драйвер будет удален. После этого вы должны перезагрузить Windows и подождать, пока драйвер будет переустановлен. Тем не менее, вы также можете использовать Действие> Сканировать на наличие аппаратных изменений предложить Windows установить драйвер.

Обратите внимание, что есть также Откат драйвера вариант. В большинстве случаев это будет недоступно, если не установлен новый драйвер, возможно, как часть Центра обновления Windows. Если эта опция доступна, и ваша клавиатура перестала работать только недавно, нажмите Откат драйвера и ждать нового водителя.

2. Клавиатура ноутбука не работает? Убери это!

Чистка стандартной клавиатуры не легка; чистка клавиатуры ноутбука

еще сложнее. Клавиатурам требуется определенное физическое взаимодействие, чтобы избавиться от грязи, и, хотя это обычно просто сделать с помощью USB или беспроводной клавиатуры, на ноутбуке все по-другому.

По сути, вы не можете легко встряхнуть и постучать по задней части ноутбука, не рискуя повредить весь блок.

Однако вы можете удалить пыль и мусор с клавиатуры ноутбука, сначала выключив устройство, а затем перевернув его и аккуратно постучав по основанию. Затем вы должны провести пальцами по всем клавишам, когда устройство перевернуто, чтобы удалить оставшуюся грязь.

включает раздел о чистке клавиатуры.

3. Заменить неисправную клавиатуру ноутбука

Если клавиатура физически повреждена или отсоединилась от материнской платы (возможно, из-за удара током), вам потребуется некоторое время, чтобы удалить компонент из ноутбука и либо заново установить соединение, либо заменить клавиатуру в целом.

Различные производители строят свои ноутбуки разными способами, поэтому сложно определить одно исправление.

Однако открытие разных ноутбуков от одного и того же производителя обычно одинаково. Это значительно упрощает замену клавиатуры (или просто повторное подключение кабеля).

Обратите внимание, что клавиатуры ноутбука, как правило, представляют собой герметичные блоки, поэтому, хотя клавиатура может быть лучше очищена после ее извлечения из ноутбука, вы не сможете легко проверить внутреннюю работу.

После того, как клавиатура удалена, вы сможете проверить ее серийный номер. Введите это в поле поиска на eBay, чтобы увидеть, можно ли его купить. Обычно они есть, но покупка замены клавиатуры ноутбука может быть дорогой.

Снимите клавиатуру ноутбука Dell, чтобы исправить это

Большинство клавиатур ноутбуков Dell относительно просты в удалении и не требуют отвертки.

В этом видео вы увидите, как отсоединить клавиатуру Dell Inspiron, используя пару пластиковых инструментов для открывания. После того, как клавиатура будет успешно отсоединена, вы увидите ленточный кабель и место его подключения к материнской плате.

Легко удалить клавиатуру ноутбука Toshiba, чтобы заменить его

Клавиатуры ноутбуков Toshiba намного сложнее отсоединить от корпуса. Нижняя часть ноутбука нуждается в удалении, что означает заботу обо всех винтах и ​​проверку кабеля.

Есть большая вероятность, что вы не захотите этого делать. Тем не менее, внимательно следуйте инструкциям, и вы обнаружите, что клавиатуру можно заменить.

Клавиатура ноутбука HP не работает? Рассмотрим внешнюю клавиатуру

Ноутбуки HP сложнее снять клавиатуру. Это зависит от того, какую модель вы используете. К счастью, более популярные модели, такие как Pavilion, имеют простой метод удаления клавиатуры. (Однако ноутбуки HP более высокого класса сложнее.)

Посмотрите на это как на комбинацию подходов Dell и Toshiba. Один винт должен быть удален с нижней стороны, а затем отсоединен от корпуса, аналогично ноутбуку Dell.

4. Что если клавиатурная клавиша не работает?

Возникли проблемы с клавишей «@»? Не можете заставить Shift работать?

Если у вас возникли проблемы с неработающими клавишами, это может быть связано с настройками языка. После того, как вы установили, что проблема не в аппаратном обеспечении, это первое, что нужно проверить.

Для проверки откройте текстовый редактор и нажмите соответствующую клавишу. Есть ли выход? Если это неправильный символ, проблема почти наверняка связана с настройками языка. В разных регионах используются разные раскладки клавиатуры, в зависимости от того, как используются символы.

Вам нужно будет перенастроить региональные настройки в соответствии с клавиатурой. В Windows 10 сделайте это, нажав Windows + I и выбрав Время язык > Область, край язык. Здесь, нажмите Добавить язык и выберите правильный вариант для вашей клавиатуры.

Нажмите следующий затем устанавливать и подождите, пока язык установлен. В регионе экран языка, используйте Языки выпадающее меню, чтобы выбрать новый язык.

Проверьте ваш ввод с клавиатуры снова; правильные символы теперь должны выводиться на дисплей.

Подобные настройки языка клавиатуры можно найти в macOS и Linux.

Можете ли вы починить неисправную клавиатуру ноутбука?

Ноутбук без работающей клавиатуры может показаться огромным препятствием для производительности, но его можно починить. Это может потребовать некоторого простого обслуживания оборудования и программного обеспечения или может потребовать некоторого практического ремонта с внутренностями вашего ноутбука.

Или это может быть связано с тем, что для вашей клавиатуры применены неправильные региональные настройки.

Если вы не можете получить удовольствие от любого из этих исправлений, еще не все потеряно. Если ваш ноутбук находится на гарантии, или вы знаете о надежной ремонтной мастерской, вы сможете отремонтировать устройство с минимальными усилиями.

Между тем, клавиатура Bluetooth или USB может быть использована в качестве краткосрочной замены, и вы также можете использовать экранную клавиатуру Windows 10.

,

Что делать, когда не функционирует клавиатура на ноутбуке HP?

Если Вы обнаружили, что не работает клавиатура на ноутбуке HP, неважно, не работает она вся или только отдельная часть, настоятельно советуем Вам:

• Выключить портативный компьютер и не заряжать его! Чем раньше Вы это сделаете, тем больше вероятность того, что удастся отремонтировать клавишную панель. Потому что, если ее невозможно будет восстановить, то придется менять на новую, а это уже намного дороже.

Причины, по которым не работает и не печатает клавиатура на ноутбуке HP.

Их существует множество. Здесь мы опишем наиболее типичные случаи, когда может не функционировать клавиатура:

1. После попадания жидкости. Однако если есть защитная пленка с обратной стороны, это задержит воду на некоторое время, что зависит от ее количества. Вам достаточно будет слить жидкость с клавиш, и лэптоп не потребуется ремонтировать, но, возможно, необходимо будет заменить всю клавишную панель. Если этого не сделать – жидкость может вызывать коррозию металлических частей компьютера. Если Вы случайно разлили на клавиатуру своего ноута чай или кофе, и она перестала работать – тут необходима качественная чистка и ремонт в сервисном центре, или же поменять ее на новую. Возможно ли восстановить устройство в таком случае, может сказать только специалист после осмотра.

2. Если под клавишами скопилась грязь и пыль, то не работает часть клавиатуры. Когда контакты загрязняются, некоторые клавиши могут «залипать», то есть после нажатия клавиш контакты останутся замкнутыми. В результате контроллером устройства включается режим автоповтора, как будто клавишу не отпустили. В такой ситуации необходима очистка загрязненных поверхностей и самих клавиш.

3. Также не печатает клавиатура, если ее шлейф отошел от печатной платы. Это может случиться от неосторожного обращения с портативным компьютером, например, от падения. Тогда устройство не реагирует ни на какие действия. В таком случае шлейф просто нужно вставить на место.

4. Также любая клавиша не пишет, когда есть проблемы в печатной плате. Для того чтобы определить, из-за чего она глючит, нужно сделать диагностику в сервисном центре gsmmoscow.

В таких случаях для эффективного проведения восстановительных процедур лучше принести лэптоп к специалистам по ремонту. Так как в домашних условиях разобрать и собрать полностью все устройство достаточно проблематично, а в специализированном сервисе опытный работник сделает это быстро и качественно.

Клавишная панель отключилась, но Вам удалось ее восстановить… Что можно делать, чтобы больше такого не случалось? Во-первых, старайтесь не загрязнять ее, не допускайте разливания жидкости, не ставьте на нее еду и тяжелые предметы. Во-вторых, хотя бы раз в месяц чистите клавиши спиртом, но не используйте органических растворителей. И последнее — берегите Ваш портативный компьютер от падений и ударов.

Не работают кнопки клавиатуры на ноутбуке HP? Хотите знать, сколько времени займет ремонт?

Если неприятность все же случилась и у Вас не работают кнопки клавиатуры ноутбука HP, сразу отключите его от питания и несите на диагностику. В нашем сервисном центре жсммосков диагностика проводится совершенно бесплатно. После того, как ноутбук осмотрит опытный мастер, Вы получите ответ, почему не работают клавиши на ноутбуке HP. Также мы дадим Вам рекомендации, что делать дальше. Возобновление работы устройства может занимать время от часа либо нескольких часов, либо ее всю приходится менять целиком. В нашем специализированном сервисном центре Вы сможете подремонтировать или заказать новое устройство ввода для Вашего HP по очень доступным ценам.

Диагностика и ремонт клавиш лэптопа у наших специалистов не займут много времени:

1. Восстановление клавиш ХП займет от 1-го часа (в зависимости от того, каков характер повреждения).

2. Если нужно заменить клавишную панель HP Pavilion на новую – это, как правило, занимает от 30 минут.

3. Если проблема связана с печатной платой, то время ремонта можно определить только после диагностирования, когда станет известно, почему произошла поломка.

Не работает клавиатура на ноутбуке, что делать? Решение проблемы

Нерабочая клавиатура – это всегда проблема. Одно дело, если у Вас стационарный компьютер: сходили в ближайший магазин и купили новую клавиатуру. Но что же делать, если не работает клавиатура на ноутбуке? Проблема нетипична и решить её можно разными способами в зависимости от того, вследствие чего она возникла: начиная от механических неисправностей и заканчивая отсутствием необходимых драйверов в операционной системе.

Причины поломки

Для начала хотелось бы поговорить на тему существования определённых моделей ноутбуков, которые наиболее сильно предрасположены к данного рода поломкам, нежели другие.

Нельзя сказать, что клавиши у ноутбуков под маркой HP функционирует лучше, чем у тех же ASUS. Всё зависит не только от конкретной модели, его стоимости, но и оттого, как именно Вы используете клавиатуру – в конце концов, на неё можно пролить утренний кофе, а потом возмущаться, почему она через неделю или месяц перестала работать.

Почему клавиатура могла перестать работать

Можно не разбираться ни в чём и просто отнести своего любимца в СЦ, но всегда интереснее самостоятельно решить проблему. Именно поэтому мы хотим предложить Вам разораться с первопричиной самостоятельно. При определённых неполадках Вы даже собственноручно сможете устранить неисправность, а мы Вам с этим поможем!

Иными словами, если Вы хотите сэкономить не только деньги, но и приобрести полезный опыт, есть смысл “попотеть” над восстановлением работоспособности.

Сбой в работе программного обеспечения

Достаточно часто причиной неработоспособности клавиатуры становится операционная система. В частности, из-за перебоев с драйверами. Да-да, даже на клавиатуру есть определённые драйверы, вот только они подгружаются вместе с установкой ОС, а не устанавливаются вручную, как мы привыкли.

Как узнать, программный это сбой или нет? Всё достаточно просто, нам нужно добраться до BIOS. Выключите свой ноутбук, однократно нажмите на кнопку включения и запустите BIOS нажатием одной из следующих клавиш: ESC, Delete, F1, F8, F12 или F2. Как понять, какая именно подходит в Вашем случае? Тут есть несколько вариантов:

1. Прочесть инструкцию к ноутбуку, которая шла в комплекте;
   
2. Поочерёдно пробовать все варианты;
   
3. Проявить внимательность и при запуске ноутбука прочесть самую нижнюю строку, там будет написано, какая кнопка отвечает за выход в BIOS. Например, в случае с ноутбуками фирмы ASUS – это F2 или ESC.

Итак, представим, что в BIOS мы попали. Что нам это дало? Как минимум то, что для попадания в BIOS нам пришлось воспользоваться клавиатурой. Теперь понажимайте на стрелки, если и они работают, то клавиатура функционирует, а значит, проблема кроется в сбое с драйверами. Чтобы выйти из БИОС нажмите клавишу ESC, потом на букву “N” и клавишу Enter, чтобы не сохранять настройки. Таким образом, мы пришли к выводу, что клавиатура функционирует. Теперь можем дальше искать источник проблемы – для этого нам нужно запуститься в безопасном режиме, чтобы посмотреть, работает ли клавиатура в условиях, когда не запущены никакие драйверы и функционируют лишь несколько системных служб, требующихся для поддержания “жизни” ОС Windows.

А теперь давайте разбираться, как попасть в безопасный режим. На самом деле, ничего сложного в этом нет – всё решается буквально в несколько кликов:

1. Заходим в панель управления;
   
2. Далее переходим в подменю «Администрирование»;
   
3. Открывается папка с множеством количеством значков, нам нужен лишь один – «Конфигурация системы». Дважды кликаем по нему;
   
4. У нас запустилось новое окно, Вы должны перейти ко вкладке «Загрузка»;
   
5. Поставьте галочку напротив пункта «Безопасный режим»;
   
6. Кликните по кнопке «ОК» и Вам предложат перезагрузить компьютер прямо сейчас, согласитесь;
   
7. Готово! Вы перешли в безопасный режим.

Теперь попробуйте проверить работоспособность клавиатуры, если она начала нормально функционировать – проблема заключается лишь в драйверах. Если продолжает строить козни, тогда дело в самой ОС – вероятно, произошел какой-то сбой и потребуется переустановка Windows.

Как загрузиться в нормальном режиме

Для этого Вы должны проделать первые четыре пункта первой инструкции, после чего необходимо снять галочку напротив пункта «Безопасный режим» и выполнить шестой пункт того же мануала.

Сбой в работе драйверов

В этом случае мы видим лишь один достойный выход – обновить или переустановить драйвера. Если в комплекте с ноутбуком их нет, точнее они были утеряны Вами, можно обратиться за помощью к всемогущему Интернету. Благо, там есть действительно всё.

Итак, Вам нужно найти либо DriverPack Solution, либо Slim Drivers – это программы с огромными наборами драйверов, что называется на любой вкус и цвет. Там наверняка найдутся и под Вашу модель ноутбука. Установите их, перезагрузите компьютер и, если проблема себя исчерпала, пользуйтесь ноутбуком дальше. Если же проблема не исчезла, а в BIOS клавиатура работает, придётся идти на крайние меры — переустанавливать операционную систему.

Окисление контактов на шлейфе

Время рассмотреть механические проблемы. Вернее, одну из наиболее распространённых. Если Вы активно пользуетесь ноутбуком вот уже года полтора-два, а то и более, контакты на шлейфе могли попросту окислиться.

Тут уж не обойтись без разбора ноутбука. Есть лишь два варианта – попытаться отремонтировать его самостоятельно или сразу отнести в сервисный центр. Если Вы уверены в своих навыках, у Вас есть необходимые отвёртки, тогда можете попробовать обойтись без сервисного центра. К тому же, это вполне реально при условии, что Вы будете делать всё в точности по инструкции, взятой в Интернете. Достаточно посетить тот же самый видео-сервис YouTube и посмотреть, как разбирается Ваша модель ноутбука.

Если дело действительно в контактах, то их просто нужно зачистить (ватная палочка, смоченная в спирте). Буквально час работы и клавиатура на ноутбуке будет вновь работать как прежде. В случае, если контакты повреждены, а не окислены, придётся заменить шлейф и побегать по магазинам в поисках его.

Как видите, практически любую неисправность можно решить в домашних условиях. Если сомневаетесь в своих силах, лучше не рискуйте и отнесите ноутбук в мастерскую.

Почему не работает клавиатура и мышь?

Помимо аппаратных поломок, как то загрязнение или окисление контактов клавиш, перегиб кабеля или выгорание USB или PS/2-порта, порой случаются и программные сбои в работе клавиатуры и мышки. Благо, в таком случае покупать новый манипулятор не придется, а наша пошаговая инструкция поможет устранить неполадку всего за пару минут.

Шаг 1. Для начала перезагрузите компьютер и отключите, а затем снова подключите проблемную клавиатуру или мышь. Лучше воткнуть манипулятор в другой USB-порт (со вторым коннектором PS/2 такое провернуть не получится, так как они строго разделены на клавиатурный и мышиный). Если свободных портов нет, можно временно отсоединить что-то не критически важное, например принтер. Зачастую этих нехитрых действий достаточно, чтобы решить проблему. Если же ничего не изменилось, переходите к следующим пунктам нашей инструкции.

Шаг 2. Теперь нужно удостовериться, что не работает клавиатура или мышь (или обе сразу) именно из-за программных, а не аппаратных проблем. Проще всего это сделать, подключив манипулятор к другому компьютеру или ноутбуку.

Если же второго ПК под рукой не оказалось или клава не съемная (в случае ноутбука), перезагрузите компьютер (зажав кнопку питания) и зайдите в меню BIOS. Чтобы сделать это, сразу после включения компьютера нажмите клавишу Delete (актуально для настольного ПК) или F2 (для ноутбука). Если удалось попасть в BIOS, значит клавиатура функционирует и проблема кроется в операционной системе. Работоспособность мышки в BIOS проверить можно только на самых новых ПК и ноутбуках — 2015+ года, да и то не всех.

Шаг 3. Далее необходимо получить возможность хоть как-то управлять ОС Windows, чтобы провести диагностику и устранить проблему. Повезло, если перестала работать только клава, либо только мышка. Вместо физической клавиатуры можно включить виртуальную экранную. Нажмите правую кнопку мыши (далее по тексту — ПКМ) на языковой панели в нижнем правом углу экрана и установите флажок напротив пункта «Показывать кнопку сенсорной клавиатуры». Затем кликните левой кнопкой мыши (ЛКМ) по появившемуся рядом значке клавиатуры.

Функции же неработающий мыши можно выполнять с помощью клавиатуры, пусть и с меньшим удобством. Для навигации по меню используются клавиши стрелок, Tab и Alt, а для подтверждения или отмены действия — Enter и Esc соответственно.

Шаг 4. Запустите конфигурационное приложение под названием «Диспетчер устройств». Для этого пропишите в строке поиска меню «Пуск» соответствующее словосочетание. Найдите в перечне устройств группы «Клавиатуры» и «Мыши и иные указывающие устройства». Разверните содержимое этих групп. Если они пустые или же возле названия клавиатуры или мыши отображается значок восклицательного или вопросительного знака, значит необходимо переустановить их драйвера.

Специфические драйверы для клавиатуры и мыши от компании-производителя, как у видеокарт или сетевых адаптеров, не требуются. Они используют стандартные Windows-драйверы: «Клавиатура HID» и «HID-совместимая мышь». Чтобы их переустановить, достаточно кликнуть ПКМ по названию манипулятора, выбрать пункт «Свойства», перейти на вкладку «Драйвер», нажать на кнопку «Обновить» и затем «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Иногда может помочь вместо кнопки «Обновить» нажать «Откатить драйвер» на предыдущую беспроблемную версию. В крайнем случае можно попытаться вручную выбрать правильный драйвер: «Обновить», «Выполнить поиск драйвера на этом компьютере», «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».

Шаг 5. В редких случаях перестает корректно функционировать не драйвер мыши или клавиатуры, а драйвер USB-контроллера, особенно если речь идет о портах USB 3.0. В таком случае одновременно не работает клавиатура и мышь. Временно запустить их можно, переключившись с порта USB 3.0 (синего или красного цвета) на 2.0 (черный или желтый), либо воспользовавшись переходником USB-PS/2 (для ноутбуков не актуально).

Переустановить либо откатить драйвер USB 3.0 можно тем же способом, что и драйвер мыши и клавиатуры. Нужное устройство находится в группе «Контроллеры USB» и чаще всего называется «Расширяемый хост-контроллер Intel(R) USB 3.0». Точное название зависит от модели материнской платы ПК или ноутбука и может содержать слова AMD, Renesas, VIA или ASMedia.

Шаг 6. Еще одной причиной неработоспособности клавы или мыши может стать сбой в работе конфигурационного приложения от производителя манипулятора (Razer Synapse, SteelSeries Engine, A4Tech X7 Oscar и др.). Проблемное ПО лучше полностью удалить в меню «Программы и компоненты» (запускается через строку поиска «Пуск»; для удаления дважды кликнуть ЛКМ по проблемному приложению), а затем установить более новую либо наоборот старую версию, лишенную изьяна.

Читайте также:

5 идей новогодних подарков для мастер-шефа
Точные весы, электрогриль, набор ножей и еще парочка из рода кухонной техники на подарок кулинару. Что такое биокамин?
Биокамин — тепло и уют живого пламени даже в городской квартире. 5 идей новогодних подарков для офисных работников
Настольная LED-лампа, термокружка и еще тройка полезных девайсов для тружеников офиса. Опрятность превыше всего! Пятерка компактных дорожных утюгов
Опрятность превыше всего! Пятерка компактных дорожных утюгов. Платформа AMD Threadripper TR4: процессоры и материнские платы
16 ядер в домашнем компьютере? С процессорами AMD Threadripper — легко!

Клавиатура ноутбука не работает? 6 способов исправить

• Если клавиатура вашего ноутбука не работает должным образом, вы можете проверить несколько вещей, чтобы устранить неполадки.
• Посмотрите, решит ли проблему перезагрузка портативного компьютера, и тщательно очистите клавиатуру.
• Вы также можете проверить, нужно ли изменить драйвер клавиатуры и настройки раскладки.
• Посетите техническую библиотеку Insider для получения дополнительных историй .

Многие компьютерные проблемы сложно диагностировать, потому что существует множество потенциальных причин. Фактически, часто не очевидно, вызвана ли проблема аппаратным или программным обеспечением. Так обстоит дело с проблемной клавиатурой ноутбука — целый ряд аппаратных и программных проблем может привести к тому, что клавиатура будет работать хаотично или вообще не работать.

Что делать, если клавиатура вашего ноутбука не работает

Если ваша клавиатура перестала работать, вам не совсем повезло.Независимо от того, есть ли у вас ноутбук с Windows или Apple MacBook, прежде чем отнести ноутбук в ремонтную мастерскую или обратиться в службу поддержки, обязательно просмотрите этот контрольный список с советами по устранению неполадок, чтобы узнать, сможете ли вы решить проблему самостоятельно. Часто можно.

Перезагрузите портативный компьютер

Как правило, первое, что вы должны попробовать, когда вы столкнетесь с проблемой компьютера, которая достаточно серьезна, чтобы вы не могли продолжить работу, — это перезагрузить компьютер — выключить его, а затем снова включить.Это очищает память компьютера и перезапускает все ваши программы, драйверы и утилиты, и этого может быть достаточно, чтобы восстановить полноценную работу вашего ноутбука.

Итак, прежде чем идти дальше, перезагрузите компьютер с Windows или Mac. Для этого даже не требуется использовать клавиатуру.

Очистите клавиатуру

Иногда то, что на первый взгляд кажется серьезной аппаратной ошибкой, на самом деле является довольно обыденной проблемой.Если только некоторые из ваших ключей не работают должным образом, например, под клавишами может быть грязь и мусор, которые мешают им работать должным образом.

Чтобы проверить, не просто ли грязь под клавишами, начните с небольшой щеточки или салфетки из микрофибры и протрите клавиши, пытаясь удалить мусор, который мог попасть под или между колпачками клавиш. Вы также должны промокнуть ткань медицинским спиртом и аккуратно, но тщательно стереть всю засохшую жидкость или приставшую грязь. Для наиболее тщательной очистки продуйте баллончик сжатым воздухом в промежутки между клавишами.Дополнительную информацию см. В нашем руководстве по очистке клавиатуры.

Убедитесь, что проблема в оборудовании.

Теперь, когда вы попробовали самые простые решения, если проблема не исчезнет, ​​вы можете определить, коренится ли проблема в аппаратном обеспечении клавиатуры или в программном обеспечении Windows. Самый простой способ понять это — посмотреть, работает ли клавиатура в предзагрузочной среде. Если клавиатура работает нормально до запуска Windows, вы можете сосредоточиться на программных решениях.В противном случае вам следует сразу перейти к обслуживанию ноутбука.

1. Щелкните Пуск , а затем Настройки .

2. В поле поиска «Параметры» введите «Восстановление», а затем выберите Параметры восстановления в результатах поиска.

3. В разделе Расширенный запуск выберите Перезагрузить сейчас .

Перезагрузите ноутбук с помощью дополнительных параметров запуска, а затем загрузитесь в командной строке, чтобы проверить, работает ли ноутбук без Windows.Дэйв Джонсон

4. После перезагрузки компьютера на Выберите экран опций , выберите Устранение неполадок .

5. На экране Устранение неполадок выберите Дополнительные параметры .

6. Наконец, на экране Дополнительные параметры выберите Командная строка .

7. Когда откроется командная строка, проверьте клавиатуру.

Для Mac не существует эквивалентной предзагрузочной среды, поэтому вам следует продолжать устранение неполадок.

Проверьте драйверы и настройки клавиатуры.

Если кажется, что проблемы с клавиатурой вызваны какой-то проблемой программного обеспечения, следующим простым шагом по устранению неполадок является обновление драйвера клавиатуры.

Если у вас ноутбук с Windows:

1. В поле «Начать поиск» введите «Диспетчер устройств» и щелкните его, когда он появится в результатах поиска.

2. Щелкните стрелку слева от Клавиатура , чтобы развернуть раздел.

3. Щелкните правой кнопкой мыши на клавиатуре в списке устройств и выберите Удалить устройство .

4. Перезагрузите портативный компьютер, и Windows автоматически определит клавиатуру ноутбука и установит для нее последнюю версию драйвера.

Проверьте, исправляет ли обновленный драйвер вашу клавиатуру. Дэйв Джонсон

На MacBook сделайте следующее:

1. Щелкните логотип Apple в верхнем левом углу экрана и выберите Системные настройки .

2. Щелкните Специальные возможности .

3. На панели навигации слева прокрутите вниз и щелкните Клавиатура .

4. Если выбрано Включить медленные клавиши , снимите этот флажок.

Убедитесь, что у вас правильная раскладка клавиатуры.

Если ваша клавиатура работает, но кажется, что она зашифровывает то, что вы пытаетесь ввести, с необычными символами или неправильными символами, раскладка клавиатуры могла быть изменена случайно.Проверьте макет и при необходимости исправьте:

Если у вас ноутбук с Windows:

1. Щелкните Пуск , а затем щелкните Параметры .

2. В окне настроек щелкните Время и язык .

3. На панели слева выберите Язык .

4. Убедитесь, что в разделе Предпочтительные языки выбран правильный язык, например Английский (США) .Если нет, щелкните Добавить язык и добавьте его.

5. Щелкните нужный язык, а затем щелкните Параметры .

6. Убедитесь, что клавиатура соответствует вашему типу клавиатуры, например US — QWERTY .

Убедитесь, что у вас выбрана правильная раскладка клавиатуры.Дэйв Джонсон

Если у вас Mac:

1. В строке меню вверху экрана щелкните Системные настройки .

2. Щелкните Клавиатура .

3. На вкладках вверху выберите Источники ввода .

4. Убедитесь, что на панели слева указан правильный тип клавиатуры (например, U.С. ). В противном случае установите флажок для Показать меню ввода в строке меню , затем щелкните значок «плюс» и выберите язык.

Подключите внешнюю клавиатуру

Если ваша клавиатура по-прежнему не работает должным образом, подключите внешнюю USB-клавиатуру к портативному компьютеру. В большинстве случаев эта клавиатура будет работать нормально независимо от того, есть ли у встроенной клавиатуры проблемы с программным или аппаратным обеспечением.Вы можете использовать эту клавиатуру, пока продолжаете устранять неполадки ноутбука или ждать его обслуживания.

Если у вас нет внешней клавиатуры, попробуйте Logitech MX Keys или одну из других рекомендуемых клавиатур, протестированных и проверенных Insider ».

Дэйв Джонсон

Писатель-фрилансер

Почему клавиатура вашего ноутбука не работает? Основные причины и исправления

Если вы работаете во время путешествий, лучшее вложение — это портативный компьютер.Благодаря встроенной клавиатуре и тачпаду это идеальная альтернатива сидячим и массивным настольным компьютерам, с которыми невозможно путешествовать. У вас не будет проблем с повседневной работой, так как вы сможете без проблем выполнять такие важные задачи, как написание, кодирование и редактирование фотографий и видео. Но что бы вы сделали, если вдруг обнаружите, что клавиатура ноутбука не работает?

В этой статье мы перечисляем все возможные причины, по которым клавиатура вашего ноутбука не работает, включая методы решения проблемы.

Описание механизма клавиатуры © Фото Римдена на Adobe Stock Photo

Прежде чем мы углубимся в возможные причины, по которым клавиатура вашего ноутбука не работает, вы должны сначала ознакомиться с ее общим механизмом. Итак, что такое клавиатура и как ею пользоваться?

Клавиатура — это основное устройство ввода, используемое для ввода данных в компьютер. Он состоит из нескольких клавиш, которые обозначают буквы, цифры, символы и другие важные функции.Хотя большинство клавиатур идентичны друг другу, в некоторых из них используются специальные функции, такие как мультимедийные клавиши, кнопки питания, упоры для рук и многое другое. В зависимости от типа клавиатуры некоторые функции могут присутствовать или отсутствовать.

Типы клавиатур

Есть несколько категорий клавиатуры, которые работают в соответствии с определенной целью. Одним из распространенных типов клавиатуры является механическая клавиатура с колпачками клавиш с механическими переключателями под ними. Вы можете быстро определить этот тип, поскольку он издает громкий щелчок при нажатии клавиши.Этот тип обычно используется на настольных компьютерах, поскольку он занимает больше места и имеет дорогую конструкцию.

Существует также стиль «шиклет», который является наиболее распространенным типом клавиатуры на портативных компьютерах. Клавиши плоские, приподнятые и не скошены по краям, чтобы создать впечатление зазоров между клавишами. Чистить клавиатуру в стиле чиклет намного проще, чем с механической клавиатурой.

С другой стороны, традиционный тип использует клавиши, которые плотно вставлены друг в друга, причем каждая кромка клавиши скошена.Расстояние между клавишами составляет около миллиметра, и его можно полностью удалить с устройства и заменить на цельную деталь.

Клавиши клавиатуры вашего ноутбука выполняют гораздо больше функций, чем просто ввод букв и цифр. Они также предоставляют несколько функций, которые делают любую задачу быстрее и удобнее. Клавиатура ноутбука также имеет другую раскладку по сравнению с клавиатурой настольного компьютера. Следовательно, ознакомление с его уникальными функциями и функциями позволяет определить и диагностировать проблему, если ваша клавиатура работает некорректно.

Возможные причины, по которым ваша клавиатура не работает

Есть масса причин, по которым клавиши клавиатуры вашего ноутбука не работают. Это может быть связано с неисправным драйвером клавиатуры, неправильными настройками или, возможно, ваша клавиатура просто нуждается в тщательной очистке. Если вы не знаете основную причину, по которой ваша клавиатура не работает, не волнуйтесь. Вот полный список возможных причин, по которым ваша клавиатура не работает так, как вы хотите.

1.Неисправные драйверы клавиатуры © Фото AliFuat Adobe Stock

Неисправные драйверы клавиатуры — одна из наиболее частых причин, по которой клавиатура ноутбука не работает. Эта проблема обычно возникает, когда вы устанавливаете стороннее программное обеспечение, которое существенно влияет на производительность вашего драйвера клавиатуры. Точно так же причиной этого может быть неправильное выключение ноутбука и невыполнение команды выключения.

2. Несовместимые региональные настройки

Нет ничего более неприятного, чем клавиатура, которая неточно воспроизводит символы, которые вы пытаетесь кодировать.Например, будет довольно неприятно, если вы нажмете клавишу F, а затем на экране появится другой символ, верно? Этот тип проблем требует вашего времени и терпения, а также отрицательно сказывается на вашей скорости набора текста и производительности как дома, так и на работе.

3. Грязная клавиатура © Фото Александра Борисенко на Adobe Stock

Клавиши клавиатуры не работают? Тогда у вас может быть грязная клавиатура. Когда на клавиатуре ноутбука скапливается грязь, масло и другой мусор, велика вероятность, что она перестанет работать.Эта проблема обычно возникает у людей, которые часто пренебрегают обслуживанием компьютера. Как и большинство устройств, клавиатура ноутбука требует надлежащего ухода, чтобы максимально улучшить ее состояние и функциональность. Кроме того, очистка клавиатуры ноутбука — одна из самых сложных задач, поскольку она включает в себя поиск мелких клавиш и щелей.

4. Плохое соединение

Клавиатура вашего ноутбука отключается, а затем снова подключается без предупреждения? У вашего оборудования может быть плохое соединение с материнской платой вашего ноутбука.Ваша клавиатура может работать с перебоями или вообще перестать работать в некоторых случаях. Эта проблема обычно возникает при ослаблении ленточного кабеля.

5. Неисправная клавиатура © Фотография Антона Прадо на Adobe Stock.

Если ваша клавиатура неисправна, это означает, что вы не сможете заставить ее работать, независимо от того, сколько методов устранения неполадок вы используете. Это заводская проблема, и лучший способ ее решить — вернуть ноутбук туда, где вы его купили.Имея действующую гарантию, вы можете отремонтировать клавиатуру ноутбука в кратчайшие сроки. Однако не забудьте создать резервную копию своего жесткого диска или полностью удалить его, прежде чем возвращать товар в магазин, чтобы у вас все еще были ваши файлы, когда они открывают ваше устройство и заменяют оборудование. Лучше перестраховаться, чем сожалеть!

Как исправить неработающую клавиатуру © Фото sacura14 на Adobe Stock

Мы изложили все возможные причины, по которым клавиатура вашего ноутбука не работает.К настоящему времени вы, вероятно, выяснили наиболее вероятную первопричину вашего затруднительного положения. Если вы все еще не уверены, кроется ли проблема в аппаратном обеспечении клавиатуры или в программном сбое, вы можете выполнить следующие методы устранения неполадок, чтобы сузить круг вопросов и диагностировать проблему.

Перезагрузите компьютер

Прежде чем пытаться что-либо исправить, перезагрузка портативного компьютера — это первый шаг, чтобы все исправить. Иногда этого уже достаточно, чтобы решить вопрос, почему у вас не работает клавиатура.Самое приятное то, что для этого вам не нужна работающая клавиатура. Просто нажмите на меню «Пуск» на главном экране, нажмите кнопку «Питание», затем выберите вариант «Перезагрузить».

Не паникуйте, если ваша мышь или тачпад тоже не работает. Вы по-прежнему можете перезагрузить устройство, нажав и удерживая кнопку питания ноутбука в течение нескольких секунд, пока устройство не выключится. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить его, и посмотрите, решена ли проблема.

Войдите в BIOS или UEFI

Если проблема не устраняется после перезапуска устройства, то следующее, что вам нужно определить, — это вызвано ли она одним ключевым словом «оборудование» или программным сбоем. Чтобы узнать это, вам нужно войти в BIOS вашего компьютера. Вот шаги для этого:

• Перезагрузите компьютер. По мере загрузки устройства вам необходимо несколько раз нажать определенные клавиши, чтобы войти в UEFI или BIOS. Клавиши, которые вам нужно нажимать, зависят от модели вашего ноутбука.Обычно это «F2», «F8», или «Удалить».
• Если вы успешно вошли в BIOS, значит проблема связана с программным обеспечением. Вы имеете дело с аппаратной проблемой, если BIOS не загружается.

Как решить проблему с программной клавиатурой

Ваша клавиатура Windows или MacBook не работает? Вы подозреваете, что ваша клавиатура заблокирована? Тогда у нас может быть решение для вас. Вот несколько способов решения любой проблемы с клавиатурой, связанной с программным обеспечением:

Обновите драйвер клавиатуры

В некоторых случаях установка стороннего программного обеспечения может повлиять на работу вашей клавиатуры.В этом случае обновите драйвер клавиатуры. Ниже приведены следующие шаги, чтобы успешно это сделать:

© Скриншот фотографии

• Щелкните меню «Пуск», и откройте «Диспетчер устройств».
• Оттуда найдите «Клавиатуры» и щелкните по нему, чтобы развернуть список.
• Затем щелкните правой кнопкой мыши «Стандартная клавиатура PS / 2», и выберите «Обновить драйвер» .
• Перезагрузите компьютер после обновления и проверьте, снова ли работает клавиатура.
• Если нет, нажмите «Удалить драйвер», вместо «Обновить драйвер» и перезагрузите компьютер еще раз. На этот раз ваша ОС автоматически ищет общие драйверы, соответствующие вашей клавиатуре, и заставляет ее снова работать.

Отрегулируйте настройки фильтра

Ваша ОС с трудом распознает нажатия клавиш? Вы замечаете задержку между нажатием определенной клавиши и появлением этого символа на экране? Измените настройки фильтра, чтобы решить проблему.Вот как это сделать:

© Скриншот фотографии

• Щелкните меню «Пуск», и введите «Простота доступа».
• Нажмите «Сделайте клавиатуру проще в использовании».
• Отключите «Клавиша фильтра» и снимите флажок, затем нажмите OK.

Как решать проблемы с аппаратной клавиатурой © Фото zeleniy9 на Adobe Stock

Если вы не можете войти в BIOS, скорее всего, проблема в самой клавиатуре.Итак, что вы можете сделать, чтобы исправить свою клавиатуру, когда она не работает? Обратитесь к методам ниже.

Снять аккумулятор

Батареи большинства ноутбуков находятся под клавиатурой. Обычно аккумулятор может повлиять на работу клавиатуры, если нагревается. Когда это происходит, лучший способ решить эту проблему — снять аккумулятор с ноутбука (если он съемный) и использовать ноутбук только от сети переменного тока без аккумулятора. Замените батарею, если клавиатура начинает работать после этого исправления.

Отнесите к экспертам

Если вы не технический эксперт, вы всегда можете передать его людям, которые знают, как диагностировать и решать проблему. Тем не менее, этот метод более дорогой, чем другие методы, перечисленные в этой статье, но он, несомненно, быстро настроит вашу клавиатуру и запустит ее.

Очистите клавиатуру

Клавиатура, заполненная грязью, пылью и сажей, — еще одна причина, по которой клавиатура вашего ноутбука не работает.Когда это происходит, все, что вам нужно сделать, это очистить его. Вы можете обратиться к следующему разделу ниже, чтобы узнать, как лучше всего чистить клавиатуру.

Лучшие способы чистки клавиатуры © Фото ananaline на Adobe Stock

Набор текста — это повседневная работа, которую мы выполняем на наших ноутбуках. Независимо от того, являетесь ли вы игроком, студентом или профессиональным работником, клавиатуры наших ноутбуков играют важную роль в выполнении нашей задачи. Без него довольно сложно что-либо сделать, особенно то, что требует кодирования данных.

Прежде чем мы возьмемся за клавиатуру, скорее всего, мы подносили их к местам, покрытым пылью, грязью и маслом. Эти вещи оседают и накапливаются глубоко внутри оборудования и между клавишами клавиатуры, со временем влияя на его общую производительность. В этом случае у вас нет другого выхода, кроме как тщательно очистить клавиатуру. В конце концов, грязная клавиатура также является одной из причин, по которой клавиатура вашего ноутбука не работает. Вот пошаговое руководство по очистке клавиатуры ноутбука:

1.Выключите ноутбук и отключите его от источника питания.

Прежде чем что-либо делать с портативным компьютером, обязательно выключите его через меню параметров питания и надлежащим образом отключите его от источника питания. Таким образом вы защитите себя от поражения электрическим током и случайного нажатия любой клавиши, что может испортить ваши файлы и документы.

2. Переверните ноутбук и осторожно встряхните его, чтобы удалить глубоко укоренившуюся грязь.

Наклоняя ноутбук вверх дном и встряхивая, вы можете удалить большую пыль и другой мусор, скрывающийся за клавишами ноутбука.При этом убедитесь, что клавиатура вашего ноутбука обращена вниз, чтобы увеличить вероятность выгрузки мусора.

3. Используя сжатый воздух, распылите между клавишами пыль.

Использование сжатого воздуха — еще один эффективный метод удаления мусора, плотно застрявшего под клавиатурой. Когда вы распыляете его, силы воздуха достаточно, чтобы удалить любую грязь, которая осела глубоко в вашем оборудовании. Более того, вы можете купить его в магазинах, продающих товары для дома и офиса.

Просто убедитесь, что ваш ноутбук наклонен вбок, и аккуратно направляйте соломинку между клавишами во время распыления короткими очередями. Не держите баллон вверх дном, чтобы топливо не попало на клавиатуру, что приведет к дальнейшим повреждениям.

4. Используйте мягкую щетку для очистки от мусора.

Щетка с мягкой щетиной — отличный способ удалить пыль с клавиатуры. Однако, прежде чем вы сможете смахнуть всю грязь и сажу, не забудьте перевернуть ноутбук, чтобы не протолкнуть мусор под клавиши.

5. Протрите клавиши салфеткой из микрофибры.

Салфетки из микрофибры — практичный инструмент для очистки клавиатуры. В отличие от большинства обычных салфеток, она впитывает больше жидкости и грязи, не царапая поверхность. Вы также можете слегка смочить салфетку из микрофибры, но обязательно отожмите лишнюю воду, чтобы не повредить ноутбук.

6. Удалите стойкую грязь с помощью ватного тампона / шарика, смоченного изопропиловым спиртом.

Если вы печатаете во время закуски, вы можете покрыть пальцы маслом. Удаление масла с колпачков клавиш — сложная задача, особенно если вы используете чистящую ткань. Чтобы удалить жирные остатки от пальцев, нужно использовать ватные шарики, смоченные изопропиловым спиртом. Не волнуйтесь; спирт быстро испаряется больше, чем вода, что делает его лучшим и безопасным средством для очистки клавиатуры.

Фиксированная клавиатура — как новая

Существует множество осложнений, которые могут помешать правильной работе вашей клавиатуры.Ключ в том, чтобы определить проблему и исправить ее, критически относясь к проблеме. Хотя, несомненно, сложно поддерживать и поддерживать свои вещи в первоклассном состоянии. Но это не невозможно. Все, что нужно, — это немного осторожности и несколько рекомендаций, чтобы продлить срок их службы.

Клавиатура не вводит числа в Windows 10

Иногда встроенная клавиатура портативного компьютера или внешняя клавиатура, подключенная к настольному компьютеру, может отказываться вводить числа.Ниже приведены инструкции по устранению проблемы с клавиатурой, не вводящей цифры в Windows 10.

Клавиатура не вводит числа в Windows 10

Типичная полноразмерная клавиатура будет иметь специальную цифровую клавиатуру в дополнение к цифровым клавишам, расположенным над буквенными клавишами.

В зависимости от случая вы можете столкнуться с проблемой, когда на вашем компьютере не работают только клавиши цифровой клавиатуры или клавиши цифровой клавиатуры и цифровые клавиши не работают.

Другая проблема, замеченная на компактных или мини-клавиатурах, заключается в том, что клавиатура набирает только цифры, а не буквы и цифры.

Причина этой проблемы в обычной и компактной клавиатуре варьируется от простого случая, когда цифровая клавиатура была случайно выключена, до других причин, таких как устаревшие / поврежденные драйверы клавиатуры.

1. Включите Numlock на клавиатуре

Самая распространенная причина, по которой клавиатура ноутбука не набирает числа, связана с случайным отключением клавиши Num Lock.

В зависимости от клавиатуры, вы можете найти небольшой светодиодный индикатор на клавиатуре, чтобы указать, включена ли цифровая блокировка или нет.

Если вы не можете вводить числа, просто нажмите клавишу Num Lock один раз, чтобы включить цифровую клавиатуру. Вы увидите, как загорится светодиодный индикатор, указывая на то, что цифровая клавиатура теперь работает.

Если на клавиатуре нет светодиода, вы должны увидеть сообщение на экране, подтверждающее, что цифровая клавиатура активирована.

2. Отключите клавиши мыши

Другая причина, по которой клавиатура не набирает числа в Windows 10, связана с включенными клавишами мыши.

1. Откройте «Настройки»> щелкните вкладку «Специальные возможности».

2. На следующем экране прокрутите вниз и щелкните мышью на левой панели. На правой панели отключите параметр «Включить клавиши мыши, чтобы использовать цифровую клавиатуру».

Теперь посмотрите, можете ли вы набирать числа на своем компьютере.

3. Запустите средство устранения неполадок клавиатуры

Windows 10 поставляется со встроенным средством устранения неполадок клавиатуры, которое может помочь вам найти и исправить проблемы с клавиатурой на вашем компьютере.

1. Откройте «Настройки»> нажмите «Обновления и безопасность».

2. На следующем экране щелкните Устранение неполадок на левой панели. На правой панели нажмите «Клавиатура», а затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

3. Подождите, пока средство устранения неполадок найдет и устранит проблемы, связанные с клавиатурой, на вашем компьютере.

4. Обновите драйверы клавиатуры

Причина, по которой клавиатура не набирает числа, также может быть связана с устаревшими или поврежденными драйверами клавиатуры на вашем компьютере

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. На экране диспетчера устройств разверните запись «Клавиатуры»> щелкните правой кнопкой мыши проблемную клавиатуру и выберите параметр «Обновить драйвер» в контекстном меню.

3. На следующем экране нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Перезагрузите компьютер и посмотрите, набирает ли клавиатура цифры.

5. Отключить клавиши фильтров

Параметр «Ключи фильтра» в Windows 10 может иногда вызывать проблемы с некоторыми клавиатурами.

1. Откройте «Настройки» на своем компьютере и нажмите «Простота доступа».

2. На следующем экране выберите «Клавиатура» на левой панели и выберите параметр «Отключить ключи фильтра».

Перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли сейчас USB-клавиатура.

6. Использовать другую учетную запись пользователя

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, войдите в систему, используя другую учетную запись пользователя, и посмотрите, набирает ли клавиатура числа.

Если клавиатура работает нормально с другой учетной записью, проблема, скорее всего, связана с повреждением вашей учетной записи.

В этом случае вы можете либо создать новую учетную запись пользователя, либо попытаться восстановить поврежденную учетную запись пользователя.

7. Используйте внешнюю клавиатуру

Подключите к портативному компьютеру внешнюю клавиатуру и посмотрите, сможете ли вы вводить числа.

Если внешняя клавиатура работает, проблема, скорее всего, связана с оборудованием, и вам следует рассмотреть возможность осмотра клавиатуры техником.

Связанные

Проблемы с клавиатурой MacBook: что делать, если клавиатура MacBook Pro не работает

Последние модели MacBook, MacBook Pro и MacBook Air 2018 года страдают от проблем с клавиатурой с 2015 (MacBook) и 2016 (MacBook Pro). Хотя основная жалоба на ноутбуки Mac связана с клавиатурой, есть и другие проблемы, которые мы рассмотрим в другой статье (см. Проблемы MacBook, отзыв продукта и программы ремонта).

Примечание. Apple представила новую клавиатуру для 16-дюймового MacBook Pro в ноябре 2019 года (рассмотрено здесь), которая устраняет проблему с клавиатурой, обсуждаемую в этой статье.Затем эта новая клавиатура появилась на 13-дюймовых MacBook Pro и MacBook Air в первой половине 2020 года. Новая клавиатура основана на клавиатуре Magic Keyboard, которая поставляется с iMac. В нем используется ножничный механизм переключения, в отличие от неисправного механизма-бабочки, используемого в существующих клавиатурах MacBook. Мы предпочитаем новую клавиатуру: клавиши имеют больший ход для лучшего набора текста, а также работают тише.

В чем проблема с клавиатурой MacBook?

Самая известная проблема ноутбуков Apple — это проблема, из-за которой клавиши перестают работать на MacBook и MacBook Pro, а с недавних пор и на MacBook Air.Эта проблема настолько распространена, что петицию с призывом к Apple заменить клавиатуру в «каждом MacBook Pro с конца 2016 года» подписали более 36 939 человек (вы можете подписаться здесь), и было подано три коллективных иска (подробности ниже) против компании из-за недостатков клавиатуры. Подробнее о судебных исках и петициях ниже.

В конце июня 2018 года Apple признала проблему с дизайном клавиатуры на некоторых моделях MacBook и MacBook Pro и предложила бесплатный ремонт пострадавшим клиентам.Узнайте больше о программе обслуживания клавиатур здесь или о том, как узнать, соответствует ли ваш Mac требованиям, ниже.

Похоже, Apple пыталась решить проблему. Сначала они попытались решить проблему с дизайном клавиатуры, когда представили новый MacBook Pro в июле 2018 года (читайте наш 13-дюймовый обзор MacBook Pro). Хотя компания не сообщила, что изменения связаны с этой конкретной проблемой, когда iFixIt демонтировала MacBook Pro 2018 года, они заметили, что Apple заключила переключатели-бабочки в тонкий силиконовый барьер.Считалось, что iFix был предназначен для предотвращения застревания пыли и крошек — корня проблем с клавиатурой.

Однако этих мер было недостаточно, чтобы предотвратить возникновение проблемы, и на форумах и на веб-сайтах появлялись жалобы о том, что даже эта клавиатура-бабочка третьего поколения страдает от этой проблемы.

Затем, когда Apple представила MacBook Air в октябре 2018 года, возникла надежда, что проблема с клавиатурой будет решена, но вскоре появились жалобы и на клавиатуру этого ноутбука.

Когда компания представила новые модели MacBook Pro в мае 2019 года, выяснилось, что были внесены дополнительные изменения в механизм клавиатуры-бабочки, которые должны помочь предотвратить проблемы — что звучит многообещающе, — но Apple также расширила свою программу ремонта клавиатуры, включив в нее MacBook 2018 и любые 2019 Профессиональные модели, которые испытывают проблемы, несмотря на эти изменения.

Теперь кажется, что Apple вообще отказалась от дизайна клавиатуры-бабочки. По словам аналитика Минг-Чи Куо, выступающего в июле 2019 года, будет представлен новый дизайн клавиатуры, который возвращается к дизайну ножничного переключателя, который Apple использовала для своих клавиатур до того, как в 2015 году были представлены переключатели-бабочки.Клавиатуры с ножничным переключателем были популярны в прошлом, но они немного толще, и вы можете ожидать большего хода клавиш.

Первая из этих новых моделей MacBook Pro поступила в продажу в ноябре 2019 года. 16-дюймовая клавиатура MacBook Pro — это явное улучшение по сравнению с последними поколениями MacBook Pro. На нем удобно печатать, он обеспечивает меньший ход клавиш и устраняет проблемную конструкцию с механизмом бабочки (единственным преимуществом которого, по-видимому, является более тонкий форм-фактор).

Подробнее: Руководство по покупке MacBook | Лучшие предложения MacBook в Великобритании | Купить MacBook Pro

Что вызывает проблемы с клавиатурой MacBook?

С тех пор, как Apple представила клавиатуру с механизмом бабочки в MacBook в 2015 году и в MacBook Pro в 2016 году, ряд пользователей сообщали о проблемах с повторением или неработающими клавишами.

Обычно пользователи обнаруживают, что определенная клавиша клавиатуры MacBook, MacBook Pro или MacBook Air перестала работать. В худшем случае пользователи обнаружили, что пробел или клавиша Shift перестали работать.

Проблема, по всей видимости, в том, что если пыль попадет под ключ, это может помешать нажатию клавиши до конца — и это может помешать регистрации ключа.

Проблема усугубляется тем фактом, что невозможно удалить эту единственную клавишу и очистить от пыли, необходимо заменить всю клавиатуру, что может быть дорогостоящим мероприятием.

В конце июня 2018 года Apple признала, что проблема существует, и начала предлагать бесплатный ремонт пострадавшим клиентам.

Проблема, по-видимому, связана с механизмом «бабочка» (используется на MacBook с 2015 года и MacBook Pro с 2016 года). Механизм «бабочка» распределяет давление на клавишу более равномерно, чем традиционный механизм «ножницы». Что еще более важно, по крайней мере, с точки зрения дизайна, клавиши в виде бабочек означают, что клавиатура может быть более плоской, а сам MacBook — тоньше.

На каких компьютерах Mac возникает проблема с клавиатурой

Apple перечисляет на своем веб-сайте следующие уязвимые ноутбуки:

• MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2015 г.)
• MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2016 г.)
• MacBook (Retina, 12 дюймов, 2017 г.)
• MacBook Air (Retina, 13 дюймов, 2018 г.) (добавлен в программу в мае 2019 г.)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., два порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., два порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2016 г.)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2017 г.)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2018 г., четыре порта Thunderbolt 3) (добавлен в программу в мае 2019 г.)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2018 г.) (добавлен в программу в мае 2019 г.)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2019 г., четыре порта Thunderbolt 3) (добавлен в программу в мае 2019 г.)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2019 г.) (добавлен в программу в мае 2019 г.)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2019 г.) (добавлен в программу в июле 2019 г.)

В этот список теперь входят более новые модели, в том числе модели, представленные Apple в мае и июле 2019 года.Apple подчеркивает, что «никакие другие модели ноутбуков Mac не участвуют в этой программе».

Вероятно, проблема возникла, если одна или несколько клавиш перестали работать на вашем MacBook 2015 или новее, MacBook Pro 2016 или новее, или MacBook Air 2018.

Были и другие проблемы с клавиатурой MacBook Pro, которые, похоже, не связаны с проблемой, рассматриваемой в коллективном иске. Например, некоторые пользователи сообщали о проблемах с клавишами, которые при нажатии издают высокий щелчок.Эта проблема, похоже, возникает, когда MacBook нагревается, но некоторые пользователи сообщают о проблемах при любой температуре.

Как заменить клавиатуру MacBook на Apple

Если ваш ноутбук Mac относится к перечисленным выше и у вас возникли проблемы с клавиатурой, Apple рекомендует обратиться к авторизованному поставщику услуг Apple, записаться на прием в розничном магазине Apple или отправить свой Mac в центр ремонта Apple. .

У нас есть дополнительная информация о том, как отремонтировать ваш Mac здесь.

Apple проверит вашу машину на предмет соответствия программе ремонта. Если это одна из машин, упомянутых выше, вы сможете отремонтировать ее бесплатно.

Остерегайтесь, если есть проблемы с вашим Mac — даже если они не связаны с проблемой клавиатуры — Apple может определить, что они также нуждаются в исправлении — и может взимать с вас плату за это.

Компания также рекомендует сделать резервную копию перед отправкой Mac на ремонт.

Некоторые люди уже потратили деньги на замену клавиатуры MacBook. Если вы уже заплатили за ремонт, Apple заявляет, что возместит вам расходы — вам нужно будет связаться с ними через эту веб-страницу.

Программа будет охватывать соответствующие модели MacBook и MacBook Pro в течение четырех лет после первой розничной продажи устройства. Это означает, что самые ранние модели MacBook, которые соответствуют требованиям (с 2015 года), больше не покрываются. К сожалению, Apple не расширяет программу дальше «четырех лет после первой розничной продажи устройства».

По состоянию на май 2019 года компания объявила, что ускоряет процесс замены неисправных клавиатур.

До того, как Apple анонсировала программу ремонта, пользователи сообщали, что если вы будете немного жестко набирать текст или даже много раз ударяете пальцем по неисправной клавише, то проблему можно решить.

Сама Apple ранее рекомендовала использовать сжатый воздух, чтобы сдувать пыль из-под затронутой клавиши (согласно этому документу поддержки).

Проблема в том, что если предложенный ремонт оказался неудачным, удалить пыль, не сняв всю клавиатуру, было невозможно.Невозможно вынуть отдельные клавиши для очистки клавиатуры, как это было в старых моделях. При этом необходимо снимать не только клавиатуру, но и аккумулятор, раму и порты — ремонт, который может выполнить только специалист по обслуживанию Apple.

Хотите знать, сколько может стоить замена клавиатуры MacBook? В отчетах указано, что ремонт может стоить 700 долларов (521 фунт стерлингов) или больше, если срок гарантии истек. Вот как записаться на прием в Apple Store, если вам нужно.

Неудивительно, что некоторые из тех, на кого не реагируют клавиши MacBook, призывают Apple распознать проблему (которая, по-видимому, связана с дизайном клавиатуры) и отозвать затронутые машины.

Если ваш MacBook не относится к числу тех, на которые влияет механизм клавиатуры «бабочка», вы можете починить его самостоятельно, прочтите: Как починить Mac. У нас также есть руководства о том, как починить сломанную клавиатуру Mac и как почистить клавиатуру Mac здесь.

Что делает Apple для решения проблемы с клавиатурой?

Помимо бесплатного ремонта, компания искала способы решения этой проблемы в будущем дизайне клавиатуры.Компания подала патент, связанный с клавиатурой, в котором описаны способы предотвращения, например, пролитой жидкости, крошек и пыли, блокирующих движение клавиш и повреждения схем.

Однако похоже, что Apple отказалась от дизайна клавиатуры-бабочки и вернется к старой конструкции ножничного механизма, предшествовавшей выпуску проблемных клавиатур в 2015 году.

Иски и петиции

До того, как Apple признала проблему, против Apple было подано три коллективных иска, касающихся проблем с клавиатурой.Первый иск был подан в мае 2018 года от имени двух человек, у которых перестали работать клавиатуры MacBook Pro. Во втором иске три истца утверждают, что механизм «бабочка», используемый для клавиатур MacBook с 2015 года и линейки MacBook Pro с 2016 года, «склонен к отказу».

Один истец, Реми Тернер, утверждал, что у него возникли проблемы с залипающим пробелом. Другой истец, Кристофер Мартин, сообщил о проблемах с заеданием пробела, и, поскольку срок его гарантии истек, он должен был оплатить ремонт, согласно AppleInsider.

Судебные иски последовали за петицией, которая в настоящее время собрана более 36 561 подписью (по состоянию на 21 мая 2019 г.).

В петиции предлагается, чтобы Apple «отозвала все MacBook Pro, выпущенные с конца 2016 года, и заменила клавиатуры на всех на новые, переработанные клавиатуры, которые просто работают».

«Каждая из моделей Apple MacBook Pro текущего поколения, 13 дюймов и 15 дюймов, продается с клавиатурой, которая может выйти из строя в любой момент из-за конструктивного сбоя», — утверждает Тейлор.

Подробнее: Внутри нового MacBook Pro.

Лучшие 6 способов исправить клавиатуру ноутбука, не работающую в Windows 10

Представьте, что вы заняты какой-то важной работой на своем ноутбуке, а затем клавиши клавиатуры перестают работать без предупреждения. Это может быть серьезным источником боли, особенно если вы не знаете, что делать, чтобы клавиатура вашего ноутбука снова заработала. Проблема с неработающей клавиатурой ноутбука просто делает ваш компьютер бесполезным, пока существует проблема. По этим причинам вам необходимо как можно быстрее найти решение, чтобы возобновить работу на ноутбуке HP / DELL / Acer / Lenovo / ASUS / Sony / Samsung / Toshiba.

Часть 1. Причины, по которым клавиатура ноутбука не работает

Клавиатуры для ноутбуков не перестают работать. Эта проблема должна быть вызвана проблемой с ноутбуком. Пять основных причин, по которым клавиатура ноутбука не работает:

• Плохой / поврежденный драйвер: Если драйвер поврежден или не работает, клавиатура не будет работать. По этой причине вам необходимо переустановить драйверы клавиатуры, прежде чем вы снова сможете использовать клавиатуру.

• Грязь и пыль: часто пыль оседает под клавиатурой ноутбука во время его использования. Это может не быть серьезной проблемой, но если грязь накапливается, она может привести к тому, что ваша клавиатура перестанет работать.

• Плохое подключение клавиатуры: Большинство пользователей портативных компьютеров думают, что клавиши клавиатуры встроены в корпус их портативных компьютеров.Правда в том, что в большинстве случаев клавиатура просто подключается к корпусу ноутбука через одно соединение и может быть легко заменена. Если это соединение потеряно или повреждено, клавиатура не будет работать.

• Неисправная клавиатура: В большинстве случаев проблема может заключаться в сломанных пружинных механизмах под отдельными клавишами, хотя другие проблемы также могут привести к неисправности клавиатуры.

• Неправильные настройки: настройки клавиатуры определяют принцип работы клавиатуры.Если с настройками возникла проблема, клавиатура не будет работать должным образом.

Часть 2: Решение проблемы с ключевым словом ноутбука, которое не работает

1. Перезагрузите компьютер.

Перезагрузка компьютера решает тысячи проблем с компьютером. Если ваша клавиатура не работает из-за проблем с программным обеспечением, вам необходимо перезагрузить ее, как только вы заметите проблему. Это позволит ноутбуку выключиться, а затем перезапустить, что позволит устранить любые проблемы с программным обеспечением с помощью его внутренних корректирующих механизмов.Если это не так, рассмотрите следующие решения.

2. Извлеките аккумулятор.

Иногда, чтобы решить проблему с клавиатурой, вам придется вынуть аккумулятор, а затем вернуть его перед перезагрузкой компьютера. Вам просто нужно отсоединить электрический кабель и любое другое внешнее устройство, подключенное к вашему ноутбуку, а затем выключить его, чтобы можно было безопасно извлечь аккумулятор.

После выключения ноутбука закройте и переверните его.Найдите кнопку для извлечения аккумулятора и сдвиньте ее в указанном направлении, чтобы извлечь аккумулятор.

Подождите несколько минут, затем верните аккумулятор в ноутбук и включите его. Затем посмотрите, решена ли проблема. В большинстве случаев это должно легко решить вашу проблему.

3. Сброс плохих подключений

Иногда ваша клавиатура перестает работать, потому что она потеряла соединение с материнской платой вашего ноутбука.Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет снять клавиатуру и установить соединение вручную. В этом случае вам понадобятся правильные инструменты и некоторые ИТ-ноу-хау для решения проблемы. Сначала найдите руководство производителя для вашего ноутбука, чтобы узнать, какие инструменты вам понадобятся для снятия клавиатуры, а затем следуйте инструкциям по ее снятию. Как только это будет сделано, проверьте кабель, соединяющий клавиатуру с материнской платой, и посмотрите, нет ли проблем. Устраните проблему, если можете, или обратитесь за помощью к профессионалу, если она кажется слишком сложной.

4. Настройте параметры клавиатуры.

Иногда настройки клавиатуры могут привести к тому, что ваша клавиатура не работает или ведет себя неустойчиво. В этом случае для решения проблемы вам придется проверить и изменить настройки клавиатуры. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте меню «Пуск» и щелкните, чтобы открыть «Панель управления».

Шаг 2: На панели управления щелкните раздел «клавиатура» и проверьте любые настройки, которые могут повлиять на работу вашего ноутбука.Например, проверьте, не залипают ли клавиши, и убедитесь, что вы его выключили.

Теперь вы можете вернуться и посмотреть, работают ли ключи вашего ноутбука должным образом.

5. Измените раскладку клавиатуры.

Иногда ваша клавиатура может работать беспорядочно, выдавая неправильные буквы или язык вместо указанных. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте меню «Пуск», затем щелкните, чтобы открыть панель управления.

Шаг 2: На панели управления найдите и щелкните вкладку «Регион и язык».

Шаг 3. Теперь измените язык клавиатуры на английский, если это язык, который вы используете. Также проверьте раскладку клавиатуры и убедитесь, что она американская QWERTY.

Шаг 4: Теперь вернитесь и попробуйте использовать клавиатуру. Это должно было решить проблему за вас.

6.Переустановите драйвер клавиатуры

Иногда клавиатура вашего ноутбука может перестать работать из-за поврежденного драйвера клавиатуры. Чтобы решить эту проблему с клавиатурой ноутбука, которая не работает, все, что вам нужно, — это удалить, а затем переустановить драйвер клавиатуры. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте меню «Пуск» на портативном компьютере и в поле поиска введите «Диспетчер устройств», затем нажмите «Поиск».

Шаг 2: В открывшемся окне щелкните, чтобы развернуть раздел «Клавиатуры».Убедитесь, что какой-либо элемент имеет желтый восклицательный знак, поскольку это может означать проблему с указанным элементом.

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши указанную клавиатуру и выберите «Удалить драйвер», чтобы начать удаление драйвера.

Шаг 4: После удаления драйверов перезагрузите ноутбук. Windows должна быть в состоянии определить и установить правильный драйвер для вашей клавиатуры. Это должно решить проблему неработающей клавиатуры.

Шаг 5: Если вы не видите раздел клавиатуры в диспетчере устройств, рассмотрите возможность посещения страницы поддержки производителя вашего ноутбука. Здесь вы сможете получить нужный драйвер и установить его, чтобы решить проблему.

Часть 3: Как удалить пароль для входа на ноутбук с Windows

Иногда вам может показаться невозможным использовать свой ноутбук по той простой причине, что вы забыли пароль для входа в Windows. В этом случае вам нужно найти способы удалить пароль, чтобы вы могли получить доступ к своему ноутбуку.Одним из лучших на рынке средств удаления паролей Windows является инструмент Passper Winsenior . Это простой в использовании инструмент, который легко удалит ваш пароль и предоставит вам доступ к вашему ноутбуку всего за 3 шага.

Уникальные особенности Passper WinSenior:

• Удалить пароль Windows за 3 секунды: Он может удалить любой пароль Windows за 3 секунды со 100% успехом.

• Довольно проста в использовании: Благодаря удобному интерфейсу вы можете обойти пароль Windows без каких-либо технических навыков, необходимых дома.

• Без потери данных: Этот мощный инструмент восстановления пароля Windows позволяет сбросить / удалить пароль из Windows без переустановки или переформатирования операционной системы. Потеря Nodata во время этого процесса.

• 100% надежный и безопасный в использовании : Passper — это суббренд iMyFone, высоко признанный техническими властями, такими как PCWorld, techradar и т. Д., Будьте уверены, попробуйте.

Ниже приведено видео-руководство, которое может помочь вам лучше понять это программное обеспечение.

Чтобы использовать этот инструмент, выполните следующие простые шаги. Прежде чем вы сможете начать удаление пароля, вам нужно будет найти другой компьютер, который вы загрузите и установите инструмент Passper WinSenior.

Бесплатная загрузка для Win 10/8/7 / XP / Vista

Шаг 1: Создайте диск для сброса пароля

Выберите диск по вашему выбору, будь то DVD или флэш-диск, и вставьте его в компьютер, а затем в интерфейсе Passper WinSenior нажмите «создать», чтобы начать создание диска сброса.Во всплывающем окне нажмите «продолжить», чтобы записать диск.

Шаг 2: Войдите в меню загрузки на заблокированном ноутбуке

Теперь вставьте диск перезагрузки, который вы только что создали, в ноутбук, с которого вы хотите удалить пароль. Затем запустите ноутбук, войдя в меню загрузки в зависимости от его марки. Перед выполнением этого шага ознакомьтесь с руководством к вашему ноутбуку, чтобы узнать, как войти в меню загрузки.

Шаг 3: Удалить пароль

В появившемся окне выберите «Удалить пароль Windows» и нажмите «Далее», затем выберите учетную запись, для которой хотите удалить пароль, и нажмите «ОК».Это запустит процесс удаления пароля, и через несколько минут вы увидите уведомление об успешном удалении пароля.

Теперь вы можете перезагрузить ноутбук и получить к нему доступ без пароля для входа в Windows.

Заключение:

Если у вас возникла проблема с неработающей клавиатурой ноутбука, не паникуйте. Это связано с тем, что проблема может быть вызвана простыми проблемами, такими как пыль на клавиатуре или поврежденное стороннее приложение, и простой перезапуск может помочь решить ее.Важно помнить, что проблема с неработающей клавиатурой также может быть индикатором серьезной проблемы с вашим ноутбуком, и вам могут потребоваться услуги специалиста. В этой статье описаны некоторые из наиболее эффективных решений, которые вы должны использовать в случае, если клавиатура вашего ноутбука перестает работать должным образом.

ИСПРАВЛЕНИЕ

: клавиатура ноутбука перестала отвечать

Встроенные клавиатуры на ноутбуке / ноутбуках могут перестать работать полностью или частично.Когда вы устраняете проблемы с клавиатурой, первым делом необходимо определить причину, будь то аппаратный сбой, связанный с физическим подключением, или проблема программного обеспечения, связанная с конфигурацией. Как правило, когда проблема связана с оборудованием, клавиатура вообще не реагирует ни на одну из клавиш, а если проблема связана с программным обеспечением / драйвером, клавиатура будет частично реагировать на некоторые клавиши, такие как клавиши Fn (Функциональные). . На большинстве ноутбуков клавиши Fn расположены сверху, а их функция встроена в (от F1 до F12 ) — взгляните на него, и вы увидите небольшой значок, указывающий, что он будет делать при нажатии с Fn Ключ.Например, Fn + F5 [на моем ноутбуке отключено / включает сенсорную панель], , чтобы я проверял, реагируют ли они на функцию, реагируют ли они на любую из клавиш, Fn , Caps Lock , Num Lock или любой другой ключ, который вызывает изменение, то проблема, скорее всего, связана с программным обеспечением.

Теперь, основываясь на своем заключении и прежде чем переходить к шагам по устранению неполадок, приведенным ниже, спросите себя, устанавливали ли вы недавно программное обеспечение или драйвер? Например, графический планшет , драйвер Synaptics или вносили ли вы изменения в настройки клавиатуры в своей системе? Если да, то отмените изменения, удалите то, что вы недавно установили, и посмотрите, решит ли это проблему.Если он работает, значит, внесенные вами изменения привели к тому, что клавиатура перестала работать. Если это по-прежнему не работает, и вы все еще думаете, что проблема связана с программным обеспечением; затем выполните следующие действия для дальнейшего устранения неполадок.

Если проблема связана с оборудованием, ничего нельзя сделать, кроме замены клавиатуры, которую вы можете получить на eBay или Amazon в крайнем случае, но прежде чем вы решите это сделать, попробуйте очистить клавиатуру, поскольку частицы пыли и посторонние предметы могут все еще забиваются под клавиши клавиатуры ноутбука.Следовательно, прекращение его работы.

Чтобы очистить их, переверните ваш ноутбук клавиатурой вниз стороной и сильно встряхните .Вы также можете использовать сжатый воздух , чтобы обдувать клавиатуру, чтобы очистить ее, или используйте пылесос для клавиатуры .

С другой стороны, программные проблемы также могут возникать, если вы случайно включили Sticky или Filter Keys . Клавиши фильтра игнорируют ввод с клавиатуры, пока клавиша не будет нажата на некоторое время.Для обычного человека включение функции липких клавиш или клавиш с фильтром может испортить поведение клавиатуры при обычном вводе пользователем.

Чтобы выключить, Нажмите и Удерживайте кнопку Right Shift на клавиатуре . Удерживайте 10-15 секунд , пока не услышите гудок . Когда вы это сделаете, отпустите кнопку и проверьте, решена ли проблема.

Если это не помогло, попробуйте удалить и переустановить клавиатуру.Для этого вам потребуется внешняя USB-клавиатура. После подключения внешней клавиатуры HOLD Windows Key и Нажмите R . В диалоговом окне запуска введите hdwwiz.cpl и нажмите ОК.

Щелкните Просмотр -> И Выберите Показать скрытые устройства.

Разверните «Клавиатура», выберите клавиатуру и щелкните ее правой кнопкой мыши, затем выберите « Удалить »

Ремонт клавиатуры ноутбука не работает (решено)

Обновление: Прекратите получать сообщения об ошибках и замедляйте работу системы с помощью нашего инструмента оптимизации.Получите это сейчас по этой ссылке

Иногда на ноутбуке с Windows перестает работать нормальная и функциональная клавиатура. Если у вас возникла эта проблема, вы можете попробовать следующие методы, чтобы решить проблему, заключающуюся в том, что клавиатура ноутбука не работает под Windows 10.

4 причины, по которым клавиатура вашего ноутбука больше не работает

Обычно существует пять причин, по которым клавиатура вашего ноутбука больше не работает. У каждой причины есть свое решение.

1. Неправильный драйвер оборудования: его можно переустановить или обновить.
2. Грязь и пыль. Очистка клавиатуры ноутбука может помочь.
3. Неправильное подключение: в некоторых случаях ноутбук может быть открыт, а клавиатура снова подключена. Возможно, клавиатура неисправна, поэтому необходимо заменить ее.
4. Неправильные региональные настройки: некоторые символы не работают, поскольку в настройках клавиатуры задан неправильный регион или язык.

Перезагрузите портативный компьютер

Как правило, многие технические проблемы вызваны истощением системных ресурсов компьютера.На этом этапе все, что вам нужно сделать, это перезагрузить ноутбук, чтобы решить проблему с клавиатурой ноутбука, которая не работает. Этот метод обычно подходит для большинства компьютерных проблем. Первый шаг, который нам нужно сделать, — это перезагрузить ноутбук. Если клавиатура по-прежнему не работает после перезагрузки ноутбука, выполните следующие действия.

Переустановите драйвер клавиатуры.

Иногда у драйвера, который управляет вашей клавиатурой, могут возникать проблемы, особенно если вы часто устанавливаете стороннее программное обеспечение и / или постоянно выключаете компьютер без использования команды Stop.

Откройте меню «Пуск» и введите «Диспетчер устройств». Нажмите Enter и разверните раздел Клавиатуры. Если рядом с любым из элементов в этом разделе стоит желтый восклицательный знак, это может указывать на проблему. Даже если вы не видите восклицательного знака, я рекомендую вам щелкнуть правой кнопкой мыши на клавиатуре в этом меню и выбрать Удалить драйвер. Перезагрузите компьютер, и Windows должна автоматически восстановить общие драйверы с вашей клавиатуры, что может заставить его снова работать.

Обновление за ноябрь 2021 года:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ.Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой идеальное решение:

• Шаг 1: Загрузите PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите « Начать сканирование », чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3. Нажмите « Восстановить все », чтобы исправить все проблемы.

Снять аккумулятор

Если перезагрузка портативного компьютера не решила вашу проблему, попробуйте следующее:

1) Нажмите кнопку питания на несколько секунд, чтобы выключить ноутбук.

2) Выньте аккумулятор из ноутбука.

3) Подождите, затем перезагрузите ноутбук, подключив его напрямую к шнуру питания.

4) Попробуйте набрать текст на клавиатуре, чтобы проверить, работает ли она.

Отключить ключи фильтров

Filter Keys — это функция, предназначенная для игнорирования коротких или повторяющихся нажатий клавиш, и, в зависимости от пользователя, эта функция включена по умолчанию на их ноутбуках, и именно это вызывает проблемы с клавиатурой. Чтобы решить эту проблему, вы должны отключить ключи фильтра, и вы можете сделать это, выполнив следующие простые шаги:

1. Перейдите в Панель управления и откройте Центр упрощенного доступа.
2. Прокрутите вниз и выберите Упростить клавиатуру.
3. Прокрутите вниз и найдите параметр «Ключ фильтра». Убедитесь, что параметр Включить ключ фильтра не выбран.
4. После отключения этого параметра нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мы показали вам, как решать проблемы, когда клавиатура вашего ноутбука вызывает проблемы или перестает работать. Эти методы работают только в том случае, если на клавиатуре есть проблемы с программным обеспечением или слабое соединение. Если у вас сдохла клавиатура, вряд ли вы найдете статью о том, как ее отремонтировать.Или, с другой стороны, вы могли бы, и если вы сообщите нам об этом в комментариях.

https://community.acer.com/en/discussion/551967/acer-aspire-keyboard-not-working-in-laptop-mode

РЕКОМЕНДУЕТСЯ: Нажмите здесь, чтобы устранить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы

CCNA, веб-разработчик, средство устранения неполадок ПК

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист.