Востро это: Недопустимое название — Викисловарь

Обзор ноутбука Dell Vostro 3555

Черная жемчужина. Dell недавно выпустила на рынок модель Vostro 3555 стоимостью 500 Евро. Это черный 15.6-дюймовый ноутбук с четырехъядерным процессором от AMD, 6 Гб оперативной памяти и графикой Radeon HD 6620G. Особенностью аппарата является наличие подсветки клавиатуры.

Vostro 3555 с технологией AMD Vision недавно пополнил ряды серии Vostro от Dell. Ноутбук основан на APU AMD A8-3500M с интегрированной графикой. Этот четырехъядерный чип работает на частоте 1.5 ГГц и поддерживает «Turbo» режим, который, по аналогии с Turbo Boost позволяет увеличивать частоту ядер при условии наличия достаточного охлаждения. Также в Vostro 3555 установлен 15.6-дюймовый матовый дисплей с разрешением 1366х768 точек, 6 Гб оперативной памяти, 2.5-дюймовый жесткий диск объемом 750 Гб и пишущий DVD-привод. Необычным является то, что оперативная память системы реализована двумя различными модулями: на 4 Гб от Samsung и на 2 Гб от Micron.

Стоимость Dell Vostro 3555 в протестированной конфигурации составляет 499 Евро.

Стильная 15-тидюймовая модель от Dell

Корпус нашей тестовой модели практически не отличается от корпуса Vostro 3550, основанного на аппаратной платформе от Intel. Основным различием между двумя ноутбуками является цвет: на смену красному пришла смесь из платинового и медного.

В целом, аппарат выглядит весьма просто, но вместе с тем привлекательно. Внутренние его поверхности окрашены в матово-черный цвет. Клавиатура и тачпад имеют хромированную окантовку, что отлично вписывается в общий дизайн устройства.

Закрытием крышки ноутбук превращается из матово-черного в нечто, созданное из шлифованного алюминия. Крышка дисплея, боковые грани и примерно половина днища изготовлены именно из этого материала. Он же в значительной мере обуславливает хорошую жесткость и надежность конструкции корпуса.

Крышку дисплея нам местами удалось прогнуть, например, по центру (возле логотипа Dell). К частью, до панели достать при этом не удается. Пара петель отлично справляются со своей задачей, хотя экран всё равно слегка болтается  если работать с ноутбуком в едущем поезде или автомобиле.

Жесткость базовой части корпуса находится на высочайшем уровне: все детали подогнаны очень плотно, не скрипят и не ходят. Подставка для запястий, клавиатура и тачпад совершенно не удается продавить даже приложением значительного усилия. Только в районе привода оптических дисков верхняя панель дает небольшую слабину.

В целом, качество сборки ноутбука нам понравилось. Дисплей легко открывается и закрывается, хотя специальной защелки для удержания его в закрытом состоянии в аппарате нет.

Вес Dell Vostro 3555 вместе с комплектной 6-элементной батареей составляет 2.47 кг. Адаптер питания добавляет к этому числу еще 390 грамм. Габариты ноутбук имеет следующие: 35х375х260 миллиметров.

Интерфейсы нашей тестовой модели распределены по всем сторонам корпуса, за исключением передней (как и в предшественнике — модели Vostro 3550), и распределены удобно.

Всего в ноутбуке есть три порта USB 3.0 — по одному на левой, правой и задней гранях. Также справа находятся разъем для ExpressCard 34, DVD-привод, пара аудиоразъемов. Слева мы видим считыватель карт памяти, комбинированный порт eSATA/USB 2.0, а также HDMI-выход. RJ-45, VGA и разъем для подключения питания вынесены на заднюю грань.

Как мы уже говорили, расположены все порты очень удобно, при подключении внешних устройств их кабели не блокируют соседние разъемы и не мешают использовать внешнюю мышь или клавиатуру.

На передней грани аппарата никаких разъемов нет, а на его днище отсутствует разъем для подключения док станции.

Спереди: Нет портов Слева: USB 3.0, HDMI, eSATA/USB, считыватель карт памяти Сзади: RJ45 (LAN), USB 3.0, VGA, разъем для подключения питания Справа: ExpressCard, DVD-привод, аудиоразъемы, USB 3.0

Интернет и сети

Для работы в проводных сетях пользователь Vostro 3555 может задействовать RJ-45 порт, расположенный на задней грани. Он поддерживает Gigabit LAN, так что никаких ограничений по скорости ожидать не стоит. WLAN-модуль ноутбука позволяет использовать современные беспроводные сети стандартов

802.11 b/g/n. Также на борту присутствует модуль Bluetooth 2.0+EDR. Увы, 3G/UMTS-модема для данной модели не предусмотрено.

Безопасность

Vostro 3555 предлагает своему владельцу широкие возможности по обеспечению безопасности хранимых данных. Установленный в ноутбуке считыватель отпечатков пальцев позволяет использовать аутентификацию по биометрическим показателям при входе в систему, а при помощи ПО от DigitalPersona — и для ввода паролей для других программ, например, почтового клиента и т.п. Для защиты от вирусов Dell предлагает McAfee Security Center и Trend Micro Worry-Free Business Security Service с подпиской на 15 месяцев. Также производитель предустановил на нашу тестовую модель Absolute Data Protect от LoJack (начальную версию), которая, после (платной) регистрации позволяет отследить местоположение аппарата в случае кражи.

Аксессуары и комплект поставки

В комплекте поставки с ноутбуком помимо его самого, батареи и адаптера питания с кабелем содержится несколько DVD дисков. На них записаны  инструкции на нескольких языках, 64-битная версия Windows 7 Professional (c SP1), ПО Worry-Free от Trend Micro, драйвера, а также необходимые и не очень приложения вроде Microsoft Office 2010 Starter.

Гарантия

Производитель предоставляет на ноутбук в базовой конфигурации 12 месяцев гарантии.

При приобретении Vostro 3555 через онлайновый магазин Dell покупатель может сконфигурировать установленные модули, программы, комплект поставки, сроки и условия гарантии в соответствии со своими предпочтениями. 

Клавиатура

Клавиатура нашей тестовой модели полностью повторяет таковую в Vostro 3550, за исключением наличия подсветки. Последняя позволяет с комфортом работать даже при плохом освещении или в темноте.

Одной из особенностей Dell Vostro 3555 является наличие подсветки клавиатуры (справа с подсветкой, слева — без неё)Гладкий тачпад с обычной поверхностью

Тачпад

В ноутбуке используется большой тачпад с черной поверхностью,поддержкой жестов и парой отдельных кнопок мыши. Его можно быстро отключать/включать при помощи сочетания «Fn+F3». При этом загорается специальный светодиод, расположенный над сенсорной панелью.

Веб-камера

Установленная в верхней части рамки дисплея 2-мегапиксельная HD веб-камера аппарата  может делать снимки, снимать видео и использоваться для общения через интернет.

Максимальный угол открытия крышки довольно невелик

В нашей тестовой модели был установлен

матовый 15.6-дюймовый дисплей с разрешением 1366х768 точек. Для подключения внешних мониторов и телевизоров в ноутбуке предусмотрены VGA (сзади) и HDMI (слева) выходы. Идентификатор панели нам удалось прочитать — это AUO23EC. В ранее протестированном Vostro 3550 на аппаратной основе от Intel использовался другой экран (LGD02E3).

За графику в системе отвечает встроенная в процессор AMD Radeon HD 6620G.  Собственной видеопамятью она не располагает, поэтому ей приходится использовать для своих нужд общую оперативную память системы.

164 cd/m² 172 cd/m² 180 cd/m² 171 cd/m² 164 cd/m² 174 cd/m² 172 cd/m² 171 cd/m² 169 cd/m²

Равномерность подсветки экрана

AUO23EC

Gossen Mavo-Monitor

Максимум: 180 cd/m² (Nits) В среднем: 170.8 cd/m²
Равномерность подсветки: 91 %
От батареи: 125 cd/m²
Контрастность: 189:1 (Уровень чёрного: 0.87 cd/m²)55.38% AdobeRGB 1998 (Argyll 2.2.0 3D)
79.5% sRGB (Argyll 2.2.0 3D)
54.01% Display P3 (Argyll 2.2.0 3D)
Черный фон на экране Vostro 3555 выглядит вот так

Мы измерили яркость дисплея в 9 различных точках при максимальной интенсивности его подсветки

. Полученные значения варьировались от 164 до 180 кд/м² (среднее оказалось равно 170.8 кд/м²). Равномерность подсветки, таким образом, составила 91 процент. Это значит, что по яркости панель дисплея Vostro 3555 сильно уступает своему аналогу в Vostro 3550.

Светимость черного поля при максимальном уровне яркости подсветки оказалась равной 0.87 кд/м², за счет чего уровень контрастности составил 189:1.

Также мы заметили, что если вывести на экран однотонное черное изображение, то верхние углы и нижняя полоса экрана светятся значительно ярче, чем остальные его участки. Данный эффект довольно сильно негативным образом влияет на комфортность при просмотре фильмов в темноте.

Цвета дисплей нашей тестовой модели передает достаточно адекватно. Его цветовой охват вплотную приближается к покрытию sRGB, однако до Adobe RGB ему далеко.

Vostro 3555 vs. AdobeRGB Vostro 3555 vs. sRGB Vostro 3555 vs. Vostro 3550

Цветовой охват дисплея Dell Vostro 3555

AdobeRGB sRGBНа открытом воздухе

При работе на открытом воздухе даже когда солнечные лучи падают прямо на экран ноутбука, за счет матового покрытия последний позволяет разглядеть содержимое рабочего стола и запущенные программы. Даже цвета в нашем тестовом видеоклипе воспринимались более или менее адекватно. Конечно, по яркости дисплей в таких условиях сильно проседает, однако написать электронное письмо или поработать с офисными документами это не помешает. При длительной работе в условиях яркого фонового освещения глаза, скорее всего, будут уставать.

Углы обзора, в рамках которых воспринимаемое изображение на дисплее остается неизменным в случае дисплея Vostro 3555 сильно ограничены. При идеальной позиции, когда вы смотрите прямо на экран, картинка остается контрастной и яркой, однако если отклониться от этого положения в ту или иную сторону, инвертирование цветов и чрезмерная засветка участков экрана не заставят себя ждать.

Так, например, если наклонить крышку на себя или от себя на 45 градусов, ничего разглядеть на экране уже не получается.

Углы обзора: Dell Vostro 3555

Dell Vostro 3555 основан на четырехъядерном процессоре от AMD. A8-3500M состоит из 1 миллиарда транзисторов, расположенных на кристалле площадью 218 мм². Ядра процессора работают на частоте в 1.5 ГГц, они располагают кэшем второго уровня объемом 4 Мб. APU может обрабатывать до четырех потоков одновременно и поддерживает технологию Turbo Core 2.0 (аналог Turbo Boost от Intel). При активации турборежима частота ядер может подниматься до 2.4 ГГц, если, конечно, система охлаждения справится с отводом соответственно возросшего количества излишков тепла.

Также в A8-3500M содержатся встроенные контроллер памяти и видеоядро.

Никаких проблем с задержками

Мы протестировали систему на предмет возникновения задержек при помощи утилиты DPC Latency Checker. Она позволяет узнать, стоит ли ожидать от компьютера проблем с синхронизацией при подключении к нему внешних устройств.

Как видно при прилагаемому скриншоту, все задержки не выходят из зеленой зоны. Это значит, что никаких проблем с потоковым выводом аудио или видео данных возникнуть у Vostro 3555 не должно.

Cinebench R10 Rendering Single 32Bit

1598

Cinebench R10 Rendering Multiple CPUs 32Bit

5171

Cinebench R10 Shading 32Bit

3536

Cinebench R10 Rendering Single CPUs 64Bit

2085 Points

Cinebench R10 Rendering Multiple CPUs 64Bit

6852 Points

Cinebench R10 Shading 64Bit

3546 Points

Cinebench R11. 5 OpenGL 64Bit

16.06 fps

Cinebench R11.5 CPU Multi 64Bit

1.88 Points

В Cinebench R10 Single наш Vostro 3555 набрал 2085 очков — столько же, сколько и Intel Core i3-2357M (1.3 ГГц) или Athlob II P340 (2.2 ГГц). В Multi тесте данного бенчмарка тестовая модель получила уже 6852 очка. В Cinebench R11.5 результатом ноутбука стали 1.88 балла.

В PCMark Vantage аппарат продемонстрировал неплохой результат в 5030 очков, а в PCMark 7 он получил 1634 очков.

Если сравнивать Vostro 3550 и Vostro 3555 по тому, сколько баллов они набрали в бенчмарках, сразу становится видно, что наша тестовая модель по производительности уступает своему конкуренту на базе компонентов от Intel. В Cinebench R10 наш Dell Vostro 3555 набрал на 56% меньше очков. Правда, мы сравниваем его результат с конфигурацией 3550, в основе которой лежит мощный двухъядерный Core i7-2620M @ 2.7 ГГц. В PCMark Vantage (-35%) и PCMark 7 (-20.6%) проигрыш героя нашего обзора, увы, никуда не пропадает.

5.8

Оценка Windows 7

Процессор

Операций в секунду

6.6

Память (RAM)

Операций с памятью в секунду

7.3

Графика

Производительность рабочего стола для Windows Aero

5.8

Графика в играх

3D-графика

6.5

Жесткий диск

Скорость передачи данных диска

5.9

PCMark Vantage Result		5030 баллов
PCMark 7 Score		1634 баллов

Графическая подсистема нашей тестовой модели состоит из встроенного в APU видеоядра AMD Radeon HD 6620G, которое поддерживает DirectX 11 и, по крайней мере теоретически, является аналогом Radeon HD 5650. Также, встроенная графика от AMD значительно опережает по производительности графику Intel HD 3000 процессоров Intel поколения Sandy Bridge.

В бенчмарках от Futuremark производительность AMD Radeon HD 6620G находится на ожидаемом уровне: 15023 очков в 3DMark 2001SE, 10589 очков в 3DMark 03, 7033 очка в 3DMark 05. В 3DMark 06 ноутбук от Dell показал отличный результат: 4053 очка. 3DMark 11 оценил производительность Vostro 3555 в 809 очков. 

Упомянутой ранее дискретной Radeon HD 5650 встроенное графическое ядро APU A8-3500M проигрывает в среднем около 29.4% (3DMark 2001SE: — 26,4%, 3D Mark 03: — 40%, 3D Mark 05: — 28%, 3D Mark 06: — 43,7%, 3D Mark 11: — 9,7%).

Если сравнивать графическую производительность Vostro 3555 с таковой у его предшественника Vostro 3550, то герой нашего обзора снова проигрывает. В ранее вышедшей модели используется дискретная Radeon HD 6630M, по результатам бенчмарков в среднем на 31% более мощная, чем HD 6620G.

По сравнению с встроенной графикой процессоров Intel (HD 3000)  видеоядро AMD Radeon HD 6620G оказывается на 13.6 процентов более производительным.

3DMark 2001SE Standard		15023 баллов
3DMark 03 Standard		10859 баллов
3DMark 05 Standard		7033 баллов
3DMark 06 Score		4053 баллов
3DMark 11 Performance		809 баллов

Стресс тест

Температура четырех ядер процессора A8-3500M увеличилась совсем незначительно по сравнению с обычным режимом работы при прохождении ноутбуком стресс — теста (Prime95+Furmark). Правда, частота ядер тоже осталась на уровне 1.5 ГГц, то есть ноутбук практически не задействовал возможности, предоставляемые технологией Turbo Core. Нами был даже зафиксирован короткий период работы на частоте в 200 МГц.

За 90 минут стресс теста частота ядер оставалась на стандартном уровне (1.5 ГГц)  большую часть времени.

Симулированная стрессовая нагрузка… … через 90 минут

Производительность жесткого диска

В Dell Vostro 3555 используется обыкновенный 2.5-дюймовый механический накопитель от Seagate. Это модель ST9750420AS объемом 750 Гб с частотой вращения шпинделя 7200 об/мин. Диск принадлежит к серии Momentus, подключается по интерфейсу Serial ATA и оборудован кэшем объемом 16 Мб. Средняя скорость передачи данных в его случае составляет 91.9 Мб/с по оценкам HDTune Pro. При чтении из кэша она достигает 155.1 Мб/с. В CrystalDiskMark и AS SSD мы получили похожие результаты.

Crystal Disk Mark HD Tune Pro AS SSD тест производительности AS SSD Copy

Мин. скорость передачи данных: 57.7 MB/s

Макс. скорость передачи данных: 114 MB/s

Средняя скорость передачи данных: 91.9 MB/s

Время случайного доступа: 17.9 ms

Пиковая скорость: 155.1 MB/s

Использование процессора: 10 %

Sequential Read: 106.3 MB/s
Sequential Write: 105.8 MB/s
4K QD32 Write: 0.707 MB/s
Sequential Read: 95.49MB/s
Sequential Write: 94.23MB/s
Access Time Read: 18.233ms
Access Time Write: 13.444ms

Заключение по производительности в играх

Встроенная графика APU A8-3500M (AMD Radeon HD 6620G) показала неплохие результаты во всех протестированных нами играх. В «Dirt 3», «Trackmania Nation Forever» и «Fifa 11» она смогла обеспечить до 170 кадров в секунду при разрешении 800х600 точек. Если увеличить последнее до 1024х768, производительность падает заметно. Dirt 3 остается едва играбельной с показателем в 36 кадров в секунду. Fifa 11 и TMN отнеслись к этому терпимее терпимее и в них получится на ноутбуке поиграть практически в любом разрешении. Требовательная Mafia 2  в разрешении 800х600 точек пошла с частотой смены кадров, равно 35. Для сравнения, HD3000 в ней выдает не более 9 кадров в секунду.

TMU: Идеальная игра для ноутбуков со встроенной графикой Dirft 3: Нормально работает только при низком разрешении FIFA11: Играбельна во всех разрешениях Mafia 2: Низкая частота смены кадров практически не позволяет толком поиграть в эту игру

	мин.	сред.	выс.	макс.
Trackmania Nations Forever (2008)	120				fps
Mafia 2 (2010)	35	30	26		fps
Fifa 11 (2010)	170	96	60		fps
Dirt 3 (2011)	59	36	24		fps

Решетка вентиляции

Уровень шума

Несмотря на то, что в Vostro 3555 используется не самый высокопроизводительный процессор (A8-3500M), вентилятор его системы охлаждения всегда крутится (даже в простое). При отсутствии нагрузки уровень шума аппарата составляет примерно 33.3 дБ(А). Просмотр фильма с DVD приводит к увеличению громкости до 35.9 дБ(А). При полной нагрузке на компоненты уровень шума не превышает этих же 35.9 дБ(А). Несмотря на высокую скорость вращения шпинделя (7200 об/мин), жесткий диск ноутбука практически не шумит: 32.1 дБ(А).

Уровень шума

Ожидание		31.9 / 32 / 33.3 дб
Шум от HDD		32.1 дб
Шум от DVD-привода		35.9 / дб
Нагрузка		33.3 / 35.9 дб
	30 dB бесшумно 40 dB(A) различимо 50 dB(A) громко
min: , med: , max:    Voltcraft sl-320 (15 см от источника шума)

Температура

Уровень нагрева поверхностей корпуса нашей тестовой модели практически всегда остается довольно низким. Сказывается высокая энергоэффективность процессора AMD A8-3500M. Греется наш Vostro 3555 ощутимо меньше предшественника: при стрессовой нагрузке на компоненты только температура центральной части днища аппарата достигла 40.6 градусов Цельсия. Поверхность подставки для запястий остается практически холодной: 30.6 градусов.

В простое, при простой офисной работе или серфинге в интернете температура поверхностей верхней панели не превышает 29.5 градусов, а днища — 33 градусов Цельсия.

Адаптер питания при стрессовой нагрузке на компоненты ноутбука тоже выкладывается на полную мощность и поэтому ощутимо греется. В целом, его температура варьируется от 28.6 до 53 градусов Цельсия в зависимости от текущей нагрузки на систему.

35.3 °C 34 °C 26 °C     33.9 °C 34.2 °C 26.1 °C     30.3 °C 30. 6 °C 26 °C

Макс.: 35.3 °C Усредн.: 30.7 °C

24.3 °C 40.6 °C 34.7 °C 24.6 °C 40.2 °C 32 °C 24.7 °C 26.8 °C 31.2 °C

Макс.: 40.6 °C Усредн.: 31 °C

ЗУ (макс.)  53 °C | Темп. воздуха 19.5 °C | Voltcraft IR-360

26.8 °C 25.6 °C 22.9 °C     28.2 °C 27.2 °C 22.2 °C     28.3 °C 29.5 °C 24.7 °C

Макс.: 29.5 °C Усредн.: 26.2 °C

23. 1 °C 28.1 °C 28.1 °C 22.5 °C 31 °C 27.8 °C 22.8 °C 33 °C 29.2 °C

Макс.: 33 °C Усредн.: 27.3 °C

ЗУ (макс.)  28.6 °C | Темп. воздуха 18.7 °C | Voltcraft IR-360

(+) При нагрузочном тестировании верх корпуса нагревается в среднем до 30.7 град. Типичное значение для устройств этого же класса (Office) = 29.4 градуса (-ов).
(+) Макс. температура верха корпуса составила 35.3 град. Цельсия. Типичное значение для устройств этого же класса (Office) = 34 градуса (-ов) при минимуме в 21.2 град. и максимуме в 62.5 град.
(±) Макс. температура дна составила 40.6 град. Цельсия. Типичное значение для устройств этого же класса = 36.6 градуса (-ов).
(+) При отсутствии вычислительной нагрузки верх корпуса нагревается в среднем до 26.2 град. Типичное значение для устройств этого же класса = 29.4 градуса (-ов).
(+) Палуба на ощупь: Прохладно (30.6 град. Цельсия).
(-) Средняя температура палубы у похожих моделей составила 27.9 град. Цельсия, это -2.7 градуса (-ов) разницы.

Динамики

Ноутбук удивил нас отличным качеством звука своей аудиосистемы. Стереодинамики аппарата спрятаны под одними из многочисленных отверстий на корпусе Vostro 3555, однако точное их местонахождение определить нам не удалось, ясно только, что они находятся где-то на днище.

Энергопотребление Vostro 3555 в режиме сна находится в районе 0.9 Ватт, а в выключенном состоянии — 1 Ватта. В простое ноутбуку требуется от 9.1 до 13.3 Ватт энергии. При этом наименьшее значение было зафиксировано при минимальной яркости подсветки дисплея, выключенных беспроводных модулях и задействовании всех энергосберегающих функций, а второе — при максимальной яркости подсветки, режиме высокой производительности и включенных радиоинтерфейсах. Для ноутбука с четырехъядерным процессором это хорошие показатели.  

Максимальное энергопотребление ноутбука составляет 55 Ватт (стрессовая нагрузка на компоненты, максимальная яркость подсветки дисплея, включенные беспроводные модули).

Утилита Dell для увеличения времени автономной работы

Батарея Vostro 3555 состоит из 6 ячеек, как и аккумулятор Vostro 3550. В Classic Тесте программы BatteryEater она позволила ноутбуку проработать 1 час и 23 минуты. В Reader’s тесте (минимальная яркость дисплея, включенные энергосберегающие функции) батареи хватило на 348 минут (5 часов и 48 минут). При серфинге в интернете через беспроводную сеть Vostro способен продержаться около 2 часов и 52 минут, а при просмотре DVD — 1 час и 50 минут. Для полной перезарядки батареи требуется 137 минут (2 часа 17 минут).

Это интересно: несмотря на то, что Vostro 3555 потребляет меньше энергии и без нагрузки живет дольше, чем Vostro 3550 на базе компонентов от Intel, последний при серфинге в интернете через беспроводную сеть или при просмотре DVD способен проработать больше времени. Похоже, при повседневном использовании нашей тестовой модели не удается удержать энергопотребление на низком уровне.

Readers Test Classic Test Просмотр видео Зарядка батареи Автономная работа

Без нагрузки		5час. 48мин.
Интернет через WiFi		2час. 52мин.
Проигрывание DVD-фильма		1час. 50мин.
Макс. расход энергии		1час. 23мин.

Vostro 3555 от Dell стоит около 499 Евро

В закрытом состоянии Vostro 3555 сразу привлекает внимание своей поверхностью из шлифованного алюминия, а в открытом состоянии взгляду предстает «черная жемчужина». Дисплей и базовая часть корпуса изготовлены из черного матового алюминия. При этом клавиатура и тачпад окружены хромированным бортиком, который подчеркивает необычный дизайн аппарата.

Установленный в ноутбуке 15.6-дюймовый HD дисплей с разрешением 1366х768 точек имеет матовое покрытие, так что пользователей аппарата не будут раздражать мириады отражений. Увы, углы обзора экрана не очень хороши.

Внутри Vostro 3555 трудится четырехъядерный процессор AMD A8-3500M с встроенной графикой Radeon HD 6620G, 6 Гб оперативной памяти (4 + 2 Гб) и жесткий диск на 750 Гб. Во время нашего тестирования начинка вела себя надежно, показывала хорошие результаты в бенчмарках и при этом уровень нагрева и шума системы оставались достаточно низки.

Dell обещала, что Vostro 3555 будет стоить 499 Евро. На момент тестирования конфигурация, с которой мы ознакомились при приобретении в онлайновом магазине Dell обошлась бы покупателю в 449 Евро.

Автор перевода: Сергей Тарасов — Редактор русскоязычной версии Notebookcheck — 2044 статей на Notebookcheck c 2010 года

Обожаю читать. Люблю различные электронные штуки, будь то дистанционно управляемый катер, собранный внутри огнетушителя сабвуфер или представленный вчера Apple MacBook. В те часы, когда я не занят написанием статей для Notebookcheck, меня можно найти на вершине одной из многочисленных гор Республики Алтай.

Этот важный материал точно понравится твоим друзьям в социальных сетях!

Как мы это делаем: команда Customer Support | Наши люди | Новости

Game Support

В Game Support только и разговоров, что об играх. Круглосуточно. Неудивительно — здесь проекты компании нужно знать идеально, «от корки до корки». Это и весомый плюс в работе, и профессиональное требование. Не наиграй ты десять тысяч боев (а то и больше), вряд ли получалось бы быстро и эффективно помогать пользователям.

В отдел также стекаются все запросы по киберспорту и Глобальной карте. Если вдруг у вас пропало внутриигровое имущество (без вашего участия), то спрашивать можно тоже здесь.

Заявки накатывают волнами. Выход обновления — всегда большое событие не только для игроков, но и для Центра поддержки. В такое время вопросов особенно много. Так было с личными боевыми задачами, которые недавно появились в «Танках» и очень оживили игру.

Пик активности приходится на дневное время. Но часовых поясов в России много, а это значит, что ночью саппорт держит ухо востро: игроков с вопросами хватает в любое время.

Если говорить о сезонных бумах, то это период с начала осени (иногда захватывает и конец августа) до середины весны. На улице холодно, люди сидят дома и много времени проводят в игре. Летом есть небольшой спад. Все-таки в хорошую погоду не до компьютеров.

Пишут много. Иногда для того, чтобы просто пообщаться. Часто попадается подлинное чувство юмора. Бывает, что встречается истинная наивность. Например, игрок пишет, что у него резко пропала вся техника и просит все возместить. Смотрим — все на месте. Проверить факт пропажи очень легко, так просто не проведешь.

Необычных и смешных запросов — десятки. Самое оригинальное в отделе собирают и бережно хранят. Для этого хотели даже сделать специальный ресурс, но появился wargag.ru, и решили все лучшее оставить внутри Game Support. Такой вот профессиональный юмор.

Задача отдела — облегчить жизнь игрокам. Важно этого искренне хотеть. Если делать все несерьезно, механически, то такое отношение обязательно просочится в ответы.

Слабакам здесь не место. Казалось бы, работа сотрудника Game Support очень простая: сиди себе да отвечай. Однако подводных камней здесь зарыто предостаточно. Настроение у игроков, которые обращаются в Центр поддержки, не всегда хорошее. Читать приходится всякое. Нужен определенный скилл: как правильно реагировать, как построить ответ и как решить проблему, если она есть, оставаясь при этом предельно вежливым.

Писать грамотно — обязательно. Конечно, есть шаблоны, чтобы экономить время на однотипных запросах. Но любая заготовка — это только фундамент полноценного ответа, поэтому возможностей продемонстрировать знание русского языка у сотрудников полно.

Кроме игроков, которые обращаются в Центр поддержки с запросами по игровой механике, есть пользователи, давно ставшие «своими» в отделе Game Support. Пишут длиннющие посты просто так, чтобы поговорить. Есть такие, кто без конца жалуется и льет негатив. Хватает тех, кто дает дельные советы по улучшению и развитию игры. Это радует.

Приходит очень много благодарностей. Как-то раз поступила заявка от виртуального танкиста, который стал отцом. В письме говорилось, что «Танки» помогли ему не разочароваться в жизни и задуматься о семье.

Очень часто в заявках поздравляют с праздниками. Приглашают в гости. В Самаре, например, обещали «принять как родных».

«Лучшая игра, в которую я когда-либо играл», — такие слова, безусловно, радуют и вдохновляют.

Рутинной эту работу никак не назовешь. Постоянно появляется новый контент, база пользователей растет. Плюс, накладываются тысячи нетипичных заявок. Здесь уж точно не соскучишься.

Billing Support

Подразделение Billing Support берет на себя все вопросы пользователей, связанные с платежами: непрошедшие и ошибочно внесенные платежи, невозможность провести оплату, возвраты, аннулирование и множество других «денежных» нюансов.

Безопасность — еще одна зона ответственности «биллингов». Проще говоря, восстановление учетных записей после взломов. В таких случаях ущерб возмещается полностью.

Если кому-то удалось провернуть куплю-продажу аккаунта, то «дело» направляется прямиком в отдел.

Всего в месяц приходит до 70 000 тикетов. И это только штатная нагрузка. В сезонный прайм-тайм, Новый год, например, или во время игровых акций отдел может обработать и 100 000 заявок. В таких случаях возникает необходимость экстренной мобилизации.

Вообще, вопросы безопасности намного сложнее финансовых. А отзывы игроков в этом плане всегда делятся на две группы: благодарности отделу от пострадавших (за восстановление имущества) и письма гнева от взломщиков.

Без веселых моментов в этой работе никак. Например, случай с неработающим бонус-кодом. Игрок пожаловался, что код недействителен. Даже фото приложил. При внимательном рассмотрении снимка стало понятно, что обманщик проявил чудеса изобретательности: подошел к стенду с журналами, сфотографировал страницу с бонус-кодом и спокойно вернул издание продавцу. Подобных случаев легкого мошенничества и наивности очень много, но должную изюминку в рабочий процесс они вносят.

В Billing Support не требуется знать игру в деталях. Достаточно хорошо изучить предысторию проблемы. Зато нужно сохранять объективность и трезвость ума. «Биллинги» нередко блокируют игровые аккаунты, и каждое такое решение должно быть взвешенным.

Уже из названия отдела понятно, что все специалисты могут похвастаться хорошей финансовой подкованностью. Разбираться в «платежках» — это требование-минимум на собеседовании.

Железные нервы — одно из важных составляющих работы. Ведь к некоторым заявкам (угрозы и провокации) нужно быть готовым психологически и не впадать в панику.

Разряжают обстановку и восстанавливают баланс игроки с чувством юмора. Например, в качестве причины удаления аккаунта, пользователь написал, что у него течет кран в ванной и его нужно починить.

Была и по-настоящему уникальная заявка. В гонке за идеально прокачанным и красивым аккаунтом игрок зарегистрировал 28 учетных записей. Затем «танковый магнат» обратился в Центр поддержки с просьбой их удалить для освобождения ников: «вдруг кто-то захочет создать аккаунт, а ник уже занят из-за меня». 

Потребление фруктозы и набор лишнего веса

Мальцева Оксана Александровна

Врач-диетолог

Учеными доказано: фруктоза способствует набору лишнего веса сразу несколькими способами:

1. Фруктоза приводит к возникновению лептиновой резистентности. Лептин – это гормон жировой ткани, блокирующий чувство голода. Таким образом, чем больше человек потребляет фруктозы, тем меньше его организм становится невосприимчив к лептину. Именно поэтому он все время хочет есть, и, как правило, есть, быстро набирая лишние кг.

2. Чрезмерное потребление фруктозы также ведет к развитию инсулиновой резистентности, приводящей к ожирению печени, а затем к общему ожирению.

3. Фруктоза – причина сокращения выработки энергии организмом. Энергии становится меньше, как в печени, так и в мышцах. И именно с этим связан тот недостаток физической активности, который наблюдается у большинства людей в наши дни.

Люди мало и с неохотой двигаются не потому, что они ленивые, а потому, что им не хватает энергии. И каждое движение дается им с большим трудом.

Низкая физическая активность же, в свою очередь, ведет к тому, что масса тела увеличивается и двигаться становится все сложнее и сложнее.

Нехватка энергии ведет к набору лишнего веса не только за счет гиподинамии, а также потому, что фруктоза препятствует окислению жиров. А если жиры не окисляются, они накапливаются, а энергия не вырабатывается. Жировые отложения растут и не сгорают.

Фруктоза, как вид сахара, в больших объемах содержится в таких продуктах питания как: виноград, картофель, мед, земляника, яблоко, апельсины, бананы, арбуз, груша, черника, вишня. 

Как видим, в любимых нами фруктах содержится максимальный объем фруктозы. Закономерный вопрос: сколько можно есть фруктозы и можно ли есть фрукты вообще?

Если вы уже страдаете резистентностью к инсулину и лептину, то не должны съедать в день больше 25 граммов фруктозы. А лучше – не более 15.

Понять, что у вас имеется резистентность к этим двум гормонам, довольно просто. Она есть у всех, кто имеет избыточную массу тела, у кого высокое артериальное давление, диабет или предиабетическое состояние.

 Впрочем, по оценкам некоторых специалистов резистентность к инсулину и лептину имеет место у 4 из 5 взрослых людей. Так что, ограничить потребление фруктозы 25 граммами в сутки будет хорошо практически для всех.

Необходимо помнить: польза фруктов неоспорима, ведь в них большое количество питательных веществ, например, витаминов, а также антиоксидантов и клетчатки. Поэтому исключать их из своего меню не стоит. Однако во всем хороша мера. Запомните: фрукты – это десерт, точно такой же, как любая другая сладость. Так что, нельзя заканчивать обед десертом и фруктами. Либо фруктами, либо десертом. Впрочем, для тех, кто худеет, противопоказаны после обеда и фрукты, и десерт. А вот люди с нормальным весом должны выбрать что-то одно. 

Если же вы уже страдаете лишним весом, вы должны быть крайне острожными с включением фруктов в свое меню. Употребляя фрукты, следует помнить, что вы едите фруктозу, и что ее безопасное ежедневное количество строго ограничено.

Каких фруктов стоит опасаться в большей мере, а какие безопасны для людей, борющихся с избыточным весом. 

Первое, что нужно знать — вред или пользу фруктов не стоит измерять их калорийностью! Запомните: фруктоза низкокалорийна, но она намного опаснее больших калорий! 

Конечно, не все плоды содержат избыточное количество фруктозы, существуют такие, которые можно назвать фруктами для похудения. Это – лимоны и лаймы, содержание фруктозы в которых минимально. 

Грейпфруты, многие ягоды и киви также разрешено включать в меню при борьбе с лишним весом, так как содержание фруктозы в них не очень велико, а вот количество питательных веществ и антиоксидантов радует.  

 Однако, существуют фрукты, количество фруктозы в которых столь значительно, что их надо исключить из своего рациона тем, у кого есть малейшие признаки резистентности к инсулину и лептину – лишний вес, гипертония, и тем более диабет. 

К таким опасным фруктам относят яблоки (особенно красные), абрикосы, персики, сливы. 

Сухофрукты так же нельзя назвать чем-то безусловно полезным. В них много полезных веществ, например, микроэлементов, в частности калия. Но вот высокое содержание фруктозы заметно уменьшает их пользу. 

Потому, если сравнивать сухофрукты со свежими фруктами, то предпочтение следует отдавать свежим. Сухие фрукты имеют более высокую концентрацию фруктозы и более низкое количество клетчатки. 

Еще один вариант «безусловно полезного питания», с которым надо держать ухо востро, — это фруктовые соки. Пожалуй, это – самый плохой вариант употребления фруктов. Вся полезная клетчатка из них изымается. Выпить же сока можно и много, и очень много, нагрузив организм фруктозой выше всякой меры.  

Лукашенко – генпрокурору: цифровая преступность – это просто беда, тут люди должны ухо востро держать Бобруйск — Новости

Президент Беларуси Александр Лукашенко сегодня на встрече с генеральным прокурором Беларуси Андреем Шведом поинтересовался состоянием дел в сфере борьбы с преступностью, сделав особый акцент на преступления в сфере высоких технологий, передает корреспондент БЕЛТА.

«Ваши впечатления о борьбе с преступностью, на что нам надо обратить внимание? Понятно, цифровая преступность — это просто беда. Но тут люди должны ухо востро держать. Не надо вестись на разного рода предложения. Особенно люди старшего поколения. В конце концов, пускай бы уже молодежь, которая ходит и не отрывается от этого телефона. Но старики, старшее поколение, куда вы лезете, зачем вы ведетесь на предложения мошенников, отдавая свои сбережения. Никто ничего просто так не даст», - обозначил проблематику глава государства.

«Тем не менее наша обязанность защитить этих людей. Это понятно», — подчеркнул белорусский лидер.

Александр Лукашенко также поинтересовался, что, возможно, еще настораживает Генеральную прокуратуру. «Какова ситуация спустя год после этих очумелых, которые блицкриг хотели совершить в прошлом году? Ваши просто впечатления в этом плане», — спросил Президент.

Во время рабочей встречи также обсуждались и иные вопросы, находящиеся на контроле у Президента, в частности, в отношении ряда уголовных дел.

Как доложил Андрей Швед, криминогенная обстановка в стране находится под контролем правоохранительных органов, есть ряд положительных тенденций. По итогам первого полугодия на 5% снизилось количество убийств, на 6% — разбоев, на 11% — причинений тяжких телесных повреждений, почти на 20% стало меньше изнасилований. «Да и в целом потерпевших от преступных посягательств по сравнению с аналогичным периодом прошлого года стало меньше почти на 14%. Мы принимаем активно меры вместе с нашими коллегами из МВД, других правоохранительных органов к активизации работы. Ориентируем на то, чтобы они начали работать с учетом стабилизации обстановки в стране в нормальном режиме, как это было до августа прошлого года», — заявил генеральный прокурор.

БЕЛТА

­

Серии ноутбуков Dell: Inspiron, XPS, Alienware, Latitude, Precision и остальные

В ассортименте Dell просто огромное количество ноутбуков и разных серий. Первыми на ум приходят проверенные линейки Inspiron и Latitude, в которых за годы существования расцвел настоящий интернационал. Поэтому для удобства мы разделили их на несколько подвидов: обычные бюджетные модели, производительные рабочие ноутбуки, игровые лэптопы и трансформеры. Дальше идут более современные серии Vostro, Precision и XPS, а закрывают парад созданные для геймеров семейства G и Alienware.

Dell Inspiron: потомственные работяги

У каждого производителя ассортимент ноутбуков как правило начинается с недорогих моделей для нетребовательных покупателей. Таких, чтобы можно посмотреть киношку, пока возишься на кухне, напечатать небольшой текст или заполнить таблицы с отчетами по работе или учебе. По этой части у Dell есть линейка ультрабюджетных ноутбуков Inspiron, где самую дешевую модель можно приобрести за смешные $200. В то же время вариант с самой продвинутой комплектацией обойдется в сумму порядка $1000. Соответственно аппаратная составляющая может быть самая разнообразная, от совсем уж слабеньких двухъядерных «камней» Celeron до производительных процессоров уровня Core i7. А вот по части оформления и комплектации все скромно и плюс минус одинаково: корпус из матового пластика, экран среднего уровня, в некоторых случаях дискретная графика и даже DVD-привод.

Ноутбуки Dell серии Inspiron (бюджетные)

Dell Inspiron: сбалансированные рабочие ноутбуки

Это Inspirion на уровень выше. Речь о восторгах, изюминках и ярких красках тут не идет, главным фактором успеха выступает на редкость заманчивое сочетание характеристик и цены. Включают в себя довольно мощную начинку (новенькие чипы Intel Ice Lake, хороший запас ОЗУ, но без дискретной видеокарты) для работы с ресурсоемкими приложениями. Могут иметь опциональный сенсорный дисплей, аккумуляторы повышенной емкости, подсветку клавиатуры.

Что касается цен, то модели Inspiron условно разделены на несколько подклассов: Inspiron 3000 стоят относительно недорого, Inspiron 5000 относятся к среднему классу, а семитысячная серия — это дорогие ультрабуки с корпусом из металла, опциональным сенсорным дисплеем и двухдиапазонным приемником Wi-Fi и прочими прелестями. Именно их в обзорах часто записывают в конкуренты MacBook, хотя нам кажется, что из-за большой разницы в цене это не совсем уместное сравнение.

Ноутбуки Dell серии Inspiron (производительные)

Dell Inspiron: трансформеры для любого кошелька

В этом полушарии планеты по имени Inspiron представлены не совсем форматные ноутбуки-трансформеры, которые позволяют развернуть сенсорный дисплей на 360 градусов и перевести лэптоп в режим планшеты. Необычны они, во-первых, своими габаритами — средняя модель весит порядка 2 кг, это точно не заменитель планшета. Во-вторых, цена на среднестатистическую модель Inspiron редко превышает $800. В некоторых случаях можно рассчитывать на совсем уж скромные $600. Хотя, средний чек на устройства подобного рода составляет чуть больше $1000. При этом аппаратная часть зачастую ничем не хуже. Как вам вариант с Core i7, 16 ГБ оперативной памяти и SSD на 256 ГБ за $1000? С другой стороны качество дисплеев и реализация мультитача чуть хуже, чем у флагманов типа Lenovo Yoga или Surface Pro X.

Ноутбуки Dell серии Inspiron (трансформеры)

Dell Inspiron: игровые лэптопы прошлого поколения

Раньше в модельном ряду Inspiron выходили и игровые ноутбуки, однако со временем задачи по получению максимальных FPS легли на плечи линеек Alienware и G. Сейчас в продаже можно найти всего несколько моделей 2017 года с процессорами Intel Core седьмого поколения и видеокартами уровня GTX 1050 Ti. Положа руку на сердце смотреть в их сторону есть смысл только если будут отдавать по дешевке. Платить тысячу долларов за конфигурацию трехлетней давности было бы странно даже с учетом крутого дизайна и толковой системы охлаждения.

Ноутбуки Dell серии Inspiron (игровые)

Dell Latitude: производительные лэптопы для тех, кто много путешествует

Долговечные, прочные и мобильные ноутбуки, которые по задумке быстро помещаются в сумку, заводятся вполоборота и создают минимум проблем. Железо здесь как правило для повседневной работы «без тормозов»: производительные процессоры Core i5 и Core i7, быстрый SSD, оперативная память с запасом. А вот отдельной видеокарт по традиции нет, в Dell предпочитают устанавливать их только по необходимости. Вместо видео имеем прочный корпус, емкая и живучая батарея, все необходимые методы безопасности и в меру пестрый набор дополнительных функций. В общем, все что нужно для человека, который много времени проводит в дороге.

Ноутбуки Dell серии Latitude (для работы)

Dell Latitude: трансформер для путешественников

Презентовав семейство Latitude разработчики из Dell недолго думая выпустили гибридную модель-трансформер, которая может стать для владельца и ноутбуком, и планшетом. В остальном идея та же, что и основной линейки Latitude: прочная конструкция, корпус из магниевого сплава, в меру шустрое железо, хорошая автономность и никаких дополнительных видеокарт. То есть, все что нужно в дороге.

Dell Precision: мощные рабочие станции

Если представить себе разные модели ноутбуков под масками популярных супергероев, то Precision определенно будет Суперменом. В это семейство входят лишь крайне мощные мобильные рабочие станции, которым по плечу задачи любой сложности и любого типа. Способствуют этому производительные процессоры (вплоть до Core i9), мощная дискретная графика калибра NVIDIA Quadro и оптимальный объем оперативной памяти. Интересно, что в природе даже попадаются совсем уж невероятные варианты со 128 ГБ ОЗУ, однако в отечественных магазинах чаще встречаются модели с 16 ГБ. В любом случае такая начинка позволяет заниматься буквально чем угодно: 3D-графикой, моделированием, видеорендерингом, работать с популярными графическими редакторами, или раскачивать сложные музыкальные проекты на сотню дорожек.

Ноутбуки Dell серии Precision (производительные)

Dell Vostro: крепкий бизнес-класс

Ноутбуки данной серии созданы для активного использование в работе и бизнесе. Железо тут среднего уровня, но не совсем медленное, с таким можно комфортно работать, а не нервничать из-за долгой скорости загрузки. В зависимости от модификации можно встретить дополнительные защитные меры вроде TPM-модуля и сканера отпечатка пальца. Некоторые модели оснащены дискретной графикой. Большинство моделей оснащены твердотельным накопителем.

Ноутбуки Dell серии Vostro (бизнес серия)

Dell G: ноутбуки для экономных геймеров

Существует негласное правило, что игровой ноутбук должен стоить либо дорого, либо очень дорого. И это правило не учитывает, что далеко не каждый фанат видеоигр нуждается в стабильных 60 FPS на максимальных настройках графики в любой существующей видеоигре. Для таких геймеров в 2018 году Dell презентовала новую серию G, позволяющую спокойно играть во все современные игры не выкручивая требования на ультра. В комплектациях начального уровня в основном используются связки из процессора Core i5 и видеокарты NVIDIA GTX 1050, в то время как в топовых моделях можно обнаружить Core i7 и RTX 2060. Как правило экономия касается материалов корпуса, дисплея и дополнительных функций вроде быстрой зарядки или RGB-подсветки клавиатуры. Дизайн в основном строгий, игровая сущность этих ноутбуков выделяется лишь небольшими элементами декора.

Стоит все это добро от $800 до $1500, но в некоторых случаях цена доходит до $2500.

Ноутбуки Dell серии G (игровые)

Alienware: услада киберспортсмена

Серия поистине мощных игровых ноутбуков. Производительность максимальная, начинка топовая. Позволяет играть в современные игры на максимальных настройках. Толстый корпус, отличная система охлаждение позволяет «не закипеть» машине даже при гейминге на пределе. Также есть модификации выполненные в тонком корпусе, что не в ущерб производительности делает ноутбук более мобильным. Для материала были выбраны премиальные алюминий, углеродное волокно и магниевый сплав, а корпусы выполнены в футуристичном дизайне. Обязательным атрибутом является клавиатура с RGB подсветкой. Опционально есть возможность разгона.

Ноутбуки Dell серии Alienware (игровые)

Dell XPS: конкурент MacBook

Имиджевые ультрабуки в стильном, тонком и легком корпусе из алюминия, созданные для различных задач, требующих повышенный аппаратный ресурс — обработка фото, работа с аудио, компилирование кода и т. д. Снабжены кучей наворотов, мощными процессорами, хорошим запасом памяти, быстрыми SSD и зачастую производительными видеокартами. В целом это чистый премиум-класс с отличным дисплеем, тонким и прочным корпусом и кучей наворотов вроде быстрой зарядки, Thunderbolt и двухдиапазонного Wi-Fi. Не удивительно, что в обзорах эти ноутбуки постоянно сравниваются с популярными MacBook от Apple.

Ноутбуки Dell серии XPS (дизайн и производительность)

Dell XPS: топовый трансформер для обладателей толстого кошелька

Имиджевые ноутбуки-трансформеры предназначены для учебы или работы в бизнес сфере. Корпус выполнен из качественных износостойких материалов: алюминия, углеродного волокна. Наличие емкой батареи и дискретной видеокарты позволяет рассчитывать на 10 часов работы от одного заряда, а мощное железо без проблем ворочает ресурсоемкие приложения. При этом дискретные видеокарты тут — это не проходные затычки от Intel, а довольно необычные модели калибра Radeon RX Vega M GL, которые по уровню производительности не сильно отстают от условной GTX 1050. Учитывая, что мы сравниваем встроенную и дискретную видеокарту, это прямо вау.

Ноутбуки Dell серии XPS (трансформеры)

Также у трансформеров XPS очень хорошие дисплеи, отлично подходящие для работы с графиками. Правда, все это добро стоит ощутимо выше других популярных трансформеров типа Asus ZenBook Flip и Lenovo Yoga.

что это, как узнать корсчет банка?

Для осуществления кредитной деятельности, банкам необходимо подготовить основу с технической точки зрения. Корреспондентский счет в этом отношении играет ключевое значение. Для людей, не являющихся профессионалами в этой области, это понятие не означает ничего конкретного. А оно, можно сказать, является стержнем всей работы любой действующей кредитной организации. Подробное описание термина на Бробанк.ру.

Что такое корреспондентский счет и для чего он используется

Корреспондентский счет часто путают с расчетным или лицевым счетом. Расчетный счет открывается предпринимателями и организациями для получения быстрого доступа к денежным средствам.

К примеру, Сбербанк, будучи полноценным юридическим лицом, имеет расчетный счет, открытый в ПАО Сбербанк – головном управлении банка. С этого счета банк управляет собственными активами и на нем же размещает деньги своих клиентов: карточные счета, вклады, депозиты, и прочее.

В отличие от этого, корреспондентский счет не является счетом для управления средствами. Это своего рода транзитный счет, по которому проходит та или иная операция. Несколько основных признаков корреспондентского счета:

• Открывается только банками и финансовыми учреждениями.
• Открывается только в другом банке – кредитная организация не сможет к самой себя открыть корреспондентский счет.
• Предназначается для совершения операций по принципу цепочки – когда деньги доходят до пункта назначения через несколько кредитных организаций.

При этом каждая российская кредитная организация обязана иметь корреспондентский счет, открытый в главном банковском регуляторе Российской Федерации – Центральном Банке России. И Сбербанк в этом отношении не является исключением.

Номер корреспондентского счета ПАО Сбербанк – 30101810400000000225. Это номер счета, открытого в Центральном Банке России.

Помимо этого, у Сбербанка может быть несколько сотен корреспондентских счетов, открытых в кредитных организациях России и мира. Также и сторонние банки открывают свои корреспондентские счета в Сбербанке для проведения различных межбанковских операций.

Корреспондентский счет не используется для управления средствами

В большинстве случаев такие счета открываются при оформлении переводов за границу РФ. Первый банк перечисляет сумму в другую кредитную организацию, второй банк – в третью, а так далее, по цепочке из нескольких организаций, прямо до пункта назначения.

Виды корреспондентских счетов

В Российской Федерации корреспондентские счета всегда начинаются с трех неизменных цифр – 301. Эти цифры называются счетом первого порядка. Состоят счета из двадцатизначных корреспондентских разрядов. Это международный стандарт, который используется кредитными организациями по всему миру.

Последние три цифры корреспондентского счета указывают на 18-й, 19-й, 20-й разряды. Они совпадают с 7-м, 8-м, 9-м разрядами в БИК банка. Пример: к/с – 30100000000000000977 и БИК – 045525977.

Ностро и Востро счета обычно не разделяются, но знать о них стоит

При этом корреспондентские счета отличаются по видам. Кредитными организациями используется международный классификатор корреспондентских счетов. В соответствии с ним принято разделять следующие виды счетов:

• Ностро – счет банка А, открытый в банке B (расшифровка – наш счет в их банке).
• Лоро – счет банка B, открытый в банке A (расшифровка – их счет в нашем банке).
• Востро – счет Ностро, открытый в иностранном банке.

При этом в российской практике счет Востро, как термин, используется крайне редко. Кредитные организации предпочитают не разделять Ностро и Востро счета. Это смежные понятия, поэтому их не принято использовать по отдельности.

Для чего используются корреспондентские счета

Назначение корреспондентских счетов производится главным регулятором – Центральным Банком РФ. Это необходимо не только для последующего совершения банками межбанковских операций. Корсчет выдается кредитной организации одновременно с лицензией на осуществление банковской деятельности.

По корреспондентскому счету главный регулятор отслеживает направления операций, совершаемых кредитной организацией. По этому же самому параметру ЦБ РФ оценивает надежность того или иного банка. Каждый российский банк обязан иметь корреспондентский счет в ЦБ РФ. На официальных сайтах кредитных организаций этот указывается именно этот реквизит, для ознакомления всеми желающими. Это так называемый принцип открытости банковской деятельности.

Для физических лиц знать корреспондентский счет Сбербанка не нужно. При совершении внутрибанковских переводов он вообще никогда не потребуется: внутри банка транзакции осуществляются по номерам индивидуальных счетов или банковских карт.

Корсчет — часть политики банков, направленной на реализацию принципа открытости банковской деятельности

Организации тоже крайне редко прибегают к использованию корреспондентского счета. Для совершения типовых расчетов между юридическими лицами достаточно стандартных реквизитов Сбербанка. То же самое касается и межбанковских переводов внутри одной страны. Дело в том, что подавляющее большинство банков состоит в так называемых партнерских отношениях друг с другом. Так же практически все российские банки работают с одними и теми же платежными шлюзами.

Корсчет при совершении SWIFT перевода

Единственным случаем, когда клиенту может потребоваться номер корреспондентского счета – совершение SWIFT перевода за пределы РФ. В этом случае банк-оператор перевода может запросить корреспондентский счет в Сбербанке, чтобы провести транзакцию через меньшее количество кредитных организаций.

Клиенты, использующие в международных переводах корсчет, экономят на комиссии

Чем меньше кредитных организаций будет участвовать в цепочке, тем меньшей будет и совокупная комиссия, взимаемая с клиента. Если корреспондентский счет банка А открыт в банке B, то SWIFT перевод будет совершен напрямую, без участия сторонних банков. Так клиенты экономят на комиссии. Бывает, что отправляя одну сумму, клиент узнает, что получателю была выдана совершенно другая сумма, — намного меньше отправленной. Это означает, что в цепочке участвовало несколько кредитных организаций, каждая из которых рассчитывает свой процент за совершение перевода.

Может ли измениться корреспондентский счет

Изменение корсчета происходит при каком-либо виде реорганизации банка, либо по одностороннему решению главного российского регулятора. На деятельность кредитной организации такие перемены никак не влияют на практике. Изначально корреспондентский счет для физического лица не имеет никакой информационной ценности, так как он никогда гражданами не используется.

Проблема заключается в том, что некоторые путают лицевые, расчетные и корреспондентские счета, не догадываясь, что это совершенно разные и никак не пересекающиеся понятия. Физические лица используют лицевые счета, юридические лица — расчетные. Корреспондентские счета являются сугубо банковским инструментом. Если такой реквизит все же потребуется, лучше всего уточнять его на сайте кредитной организации.

Об авторе

Клавдия Трескова — высшее образование по квалификации «Экономист», со специализациями «Экономика и управление» и «Компьютерные технологии» в ПГУ. Работала в банке на должностях от операциониста до и.о. начальника отдела обслуживания частных и корпоративных клиентов. Ежегодно с успехом проходила аттестации, обучение и тренинги по банковскому обслуживанию. Общий стаж работы в банке более 15 лет. [email protected]

Эта статья полезная?

ДаНет

Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту [email protected].

Комментарии: 2

Правильное употребление слова ciao в итальянском языке

Inyaz-school.ru

 Даже если вы не планируете изучать итальянский язык перед поездкой в Италию, вы, наверное, уже знаете много итальянских слов. Вы без труда узнаете многие блюда  в  меню ресторана, так как паста называется  в Италии так же, как и в других частях мира, а итальянские названия  кофе: латте, эспрессо или капучино  распространены повсюду. Но есть одно итальянское слово, которое пересекло  границы,  и стало невероятно популярным  приветствием во  всем мире, у которого есть свои секреты.  Я говорю о слове ciao – “чао”.

Это слово кажется вполне безобидным, не так ли? Считается, что слово “ чао” – это как итальянская версии  гавайского слова «Алоха», то есть  «привет» и «до свидания», так в чем здесь подвох?

Слово ciao имеет сложное историческое происхождение, и берет свое  начало из венецианской фразы “sciào vostro”. На итальянском это будет  звучать schiavo vostro, что можно перевести как “я — твой раб”, и это выражение скорее имеет значение “если я вам понадоблюсь, можете рассчитывать на меня”, нежели в прямом смысле этого слова.  Сегодня ciao переводится и как “привет”, и как “пока/до свидания”.

Можно ли использовать  итальянское слово «ciao», чтобы поздороваться, а также сказать до свидания? Можно, конечно же.  Это слово действительно употребляется и для приветствия и прощания, но с оговоркой. В современной Италии ciao используется только в неофициальных контекстах. Например, между членами семьи, родственниками, друзьями.  Другими словами, с теми, кого можно называть на Tu (второе лицо единственного числа), а не на Lei/Lui (третье лицо единственного числа). В качестве приветствия утром или вечером, обычно говорят ciao, так как это воспринимается гораздо естественнее, нежели слишком формальное для близких  buongiorno или buona sera. Так же в итальянском есть прекрасное buondi – это очень нежное пожелание доброго утра. Такое очень теплое и даже романтическое слово. Среди детей и молодых итальянцев примерно лет до 30, так же отмечается  повсеместное употребление ciao. Если малознакомый человек перешел в общении с вами на ciao – это может служить сигналом, что ваше общение стало более близким и вы можете по отношению к этому человеку теперь тоже употреблять ciao.

Хорошей заменой для ciao может стать чуть менее знаменитое итальянское приветствие salve. По сути это тот же “привет”, только более формальный, и уместный всегда и везде. Формальным прощанием является и arrivederci, оно всегда будет к месту именно в деловой обстановке, и при прощании с незнакомыми людьми.

Хочется сказать, что если вы будете в Италии, запомните: с незнакомыми людьми всегда лучше общаться официально, и это особенно распространяется на более старшее поколение. Вместо ciao используйте salve/buongiorno/buona sera (если сомневаетесь) для приветствия, и arrivederci для прощания. Так же не стоит удивляться, если прощаясь с вами, итальянец по телефону произнесет ciao 5 раз. Для многих это привычка.

Тема приветствий-прощаний в итальянском языке будет обязательно раскрыта в ближайшее время на нашем сайте, поэтому следите внимательно за обновлениями.

Как использовать ресурсы Open Up

Добро пожаловать в раздел ресурсов Open Up

Open Up Resources объединилась с Office 365 для образования, чтобы предоставить бесплатное и инновационное решение для доставки контента, соответствующего стандартам, в классе. Open Up Resources действует как ваш собственный цифровой учебник, но лучше. Создайте записную книжку OneNote для занятий, в которой будет предварительно заполнен полный материал курса — от ежедневных планов уроков до оценок.Структура записной книжки для занятий поможет вам оставаться организованной, создавать резервные копии всего в облаке и легко распространять контент среди учащихся, когда это необходимо.

Настройка записной книжки Open Up для занятий также автоматически загружает экзамены для вашего класса в Microsoft Forms. Затем назначайте и оценивайте тесты.

Узнайте больше об Office 365 для образования и зарегистрируйтесь прямо сейчас бесплатно.

Загрузите бесплатную надстройку записной книжки для занятий для OneNote.

Это руководство состоит из четырех частей:

1. Начните работу с записной книжкой Open Up Resources

2. Изучите структуру записной книжки Open Up Resources

3. Раздавайте контент своим ученикам

4. Администрирование и создание оценок в Microsoft Forms

1.Начните работу с записной книжкой Open Up Resources

Для начала вам понадобится приветственное письмо Open Up Resources и надстройка записной книжки для занятий для OneNote. Загрузите бесплатную надстройку записной книжки для занятий для OneNote, если у вас ее еще нет. Не забудьте сохранить приветственное письмо, чтобы на него можно было ссылаться в будущем.

Выполните указанные ниже действия для каждого класса, в котором вы будете использовать электронный учебник Open Up Resources.

1. Откройте ссылку, указанную в приветственном письме. Если вам будет предложено, войдите в систему, используя учетные данные своего учебного заведения.

2. Выберите Создайте записную книжку для занятий .

3. Дайте вашему классу имя и выберите Далее .

4. Выберите учебные материалы, которые вы будете использовать в этом классе, и выберите Next .Выбранные вами материалы будут автоматически загружены в записную книжку для занятий и в Microsoft Forms.

5. (Необязательно) Добавьте других преподавателей и учащихся в записную книжку для занятий. При необходимости вы можете вернуться к этому шагу позже.

6. Выберите или отредактируйте разделы, которые хотите включить в записную книжку каждого учащегося. Рекомендуется: Добавьте пробелы, которые будут соответствовать разделам содержания вашего материала Open Up Resources: Разминка, Уроки, Замедление, Практические задачи, Мои размышления.Не волнуйтесь — вы можете редактировать эти разделы в любое время, посетив Управление записными книжками.

7. Просмотрите, как будут выглядеть записные книжки учителя и ученика, и выберите Создать .

Поздравляем! Записная книжка для занятий Open Up Resources готова к использованию.

Узнайте больше о OneNote и о том, как максимально эффективно использовать записную книжку Open Up Resources:

2.Изучите структуру записной книжки Open Up Resources

Теперь, когда вы настроили свою первую записную книжку Open Up Resources, давайте откроем ее на рабочем столе, взглянем на каждый раздел и посмотрим, как структурирован ваш контент. Каждая записная книжка включает в себя библиотеку содержимого, в которой учителя могут делиться содержимым курса, пространство для совместной работы, где преподаватели и студенты могут работать вместе, и личную записную книжку для каждого студента.

Совет: Закрепите панель блокнота, чтобы вам было проще перемещаться по блокноту Open Up.

Термины:

Каждая записная книжка для занятий OneNote Open Up Resources структурирована со страницами, разделами и группами разделов.

• записные книжки OneNote состоят из страниц . Думайте об этом как о раздаточных материалах, которые вы даете студентам, или как об отдельных страницах учебника. Просматривайте страницы в каждом разделе в правой части приложения OneNote.

• Раздел действует как вкладка в записной книжке и объединяет страницы в одну тему.Например, раздел Welcome содержит более одной страницы с руководствами и полезными ссылками. Разделы отображаются в виде вкладок в верхней части приложения или на панели записной книжки после того, как вы закрепили его открытым.
  

• Группы разделов организуют другие разделы. В этой записной книжке ваша Библиотека содержимого, Пространство для совместной работы, Только для учителя, Ресурсы для учащихся и Единицы являются группами разделов.Разверните группу разделов, чтобы увидеть содержимое внутри нее. Группы разделов отображаются в верхней части вашего приложения или на панели записной книжки после того, как вы закрепили его открытым.

Разделов и групп разделов:

• Раздел приветствия — Здесь вы найдете дополнительные учебные курсы, например, эти Sways, посвященные настройке записной книжки, перемещению содержимого в другие записные книжки и распространению содержимого среди учащихся.

• Группа разделов библиотеки содержимого и руководство пользователя

  Разверните раздел Content Library , выбрав символ + рядом с его названием. Библиотека содержимого — это место, где все материалы, которыми вы делитесь со своими учениками, будут видны как вам, так и им. Вы увидите раздел User Guide вверху.Ваш User Guide действует как оглавление учебника — в нем страница Index дает вам предварительный просмотр каждого блока курсовой работы с гиперссылкой непосредственно на этот блок в библиотеке содержимого . Глоссарий Страница содержит список всей лексики, которую вы будете использовать и преподавать во время этого курса.

  Если развернуть единицу, вы увидите, что каждая из них содержит следующие разделы:

  • Разминка

  • уроков

  • Cool Downs

  • Практические задачи

  • Мои размышления

Сейчас эти разделы пусты.Вы будете заполнять их содержанием в зависимости от того, когда вы хотите, чтобы учащиеся получали доступ к содержанию курса каждого раздела.

1. Группа секции только для учителей

   Группа разделов Только для учителя настраивается автоматически так, чтобы только вы и ваши коллеги-преподаватели могли получить доступ к ее содержимому. Он действует как учебное пособие для учителя, содержащее планы уроков, ключи ответов и многое другое.Изучая раздел Только для учителя своей записной книжки, вы увидите, что его содержимое соответствует пустым единицам в вашей библиотеке содержимого — вы заполните эти пустые разделы материалами, расположенными здесь. Кроме того, этот раздел содержит дополнительные полезные ресурсы для вас и вашего класса.

   • Руководство для учителя: Здесь вы найдете обзор всех ваших модулей, инструкции по использованию этих материалов, цели обучения, стандарты содержания, идеи для поддержки различных учащихся и многое другое.Не торопитесь, чтобы изучить каждую страницу. Этот раздел будет ценным справочником на протяжении всего курса.

   • Указатель: Указатель содержит гиперссылки на каждый блок записной книжки и Глоссарий терминов, которые вы будете использовать в ходе курса. Здесь же вы найдете свою панель мониторинга Assessment Dashboard после того, как она была настроена администратором. Мы рассмотрим панель инструментов в Разделе 5 этого руководства.

2. Анатомия агрегата

   • Индекс — Этот раздел содержит все необходимое для каждого устройства в одном месте. Каждый раздел Index содержит обзор с введением в модуль и ссылки на материалы, которые вы будете использовать для себя и студентов.Раздел «Загрузки» представляет собой страницу с кратким справочником со всеми необходимыми PDF-файлами для каждого модуля, разбитыми на разделы. Необходимые материалы — это полезный контрольный список, который поможет вам заранее собрать материалы.

   • Уроки для учителей — Каждый раздел Уроки для учителей разбит на отдельные уроки, составляющие ваше подразделение. Каждая «страница» урока содержит все необходимые вам заметки и материалы для планирования. Совет: Обратите внимание на водяные знаки по бокам страницы. Они покажут вам последовательность того, где вы находитесь на каждом уроке — от разминки до заминки.

   • Практические задачи — На этих страницах содержатся решения практических задач, которые вы будете распространять среди своих учеников.

   • Экзамены — На этих страницах содержатся решения к экзаменам, которые вы будете распространять среди своих студентов через Microsoft Forms.Вы воспользуетесь этими решениями, когда придет время проверять и оценивать оценки. Примечание: Эти страницы защищены паролем. Введите пароль, который вы получили в приветственном письме, чтобы просмотреть их.

3. Расшифровка ярлыков и символов

   • Теги — Теги ниже помогают быстро идентифицировать содержимое на странице записной книжки Open Up Resources.Вы также можете классифицировать контент самостоятельно, добавив эти теги. Используйте сочетания клавиш ниже или выберите вкладку «Главная», чтобы выбрать тег из прокручиваемого меню. Найдите здесь теги, выбрав Найти теги . Организуйте теги по типу контента, дате и т. Д. Затем выберите гиперссылку, чтобы перейти на эту страницу. (Подробнее о поиске тегов в OneNote.)

   • Водяные знаки — Вы найдете их по бокам страниц уроков — они помогают сориентировать вас к типу контента, содержащегося в каждом уроке.Разминки отмечены оранжевым цветом, пронумерованные мероприятия — синим и зеленым, а крутые мероприятия — темно-синим.

   • Советы по OneNote — Найдите жирный шрифт в правом верхнем углу страниц записной книжки Open Up. В этих советах представлены сочетания клавиш OneNote и другие экспертные идеи, чтобы сэкономить ваше время и усилия.

   • Учебные программы — Каждый Уроки для учителя раздел содержит Учебные программы , используемые в уроках для справки.В этой записной книжке вы найдете математические языковые процедуры.

4. Группа раздела «Ресурсы для студентов»

   Каждый блок включает группу разделов Ресурсы для учащихся и . Здесь вы найдете все пустые раздаточные материалы и материалы, которые вы будете раздавать своим ученикам. Каждый раздел в ресурсах для учащихся соответствует структуре ваших уроков, пустым разделам в библиотеке содержимого , и разделам записной книжки для учащихся, которые вы создали при настройке записной книжки.

   
   

Вы сопоставите пустое содержание с этими разделами. Например, в первый день обучения Модуля 7.1 вы перейдете в раздел Ресурсы для учеников , выберите Разминка , а затем выберите L1, чтобы найти Разминку для Урока 1. Вы раздадите Разминку L1 Вплоть до пустого модуля 7.1, раздел Warm Up в вашей библиотеке содержимого .

• Совет: При рукописном вводе вставьте дополнительное пространство, добавьте подстраницы для каждого ответа учащегося, заполненного чернилами, или добавьте линии сетки, чтобы рисунок оставался на месте, когда вы или ваши учащиеся добавляете дополнительное содержимое на страницу.

3. Раздайте материалы своим ученикам

Самое замечательное в использовании записной книжки для занятий Open Up Resources — это ее универсальность, когда дело доходит до того, как и когда вы доставляете контент своим ученикам. Выберите вариант, который лучше всего подходит вам и вашим предпочтениям в обучении.

• Рекомендуемая передовая практика: Пустой выпуск Ресурсы для учащихся содержимого в вашей записной книжке Content Library и распространяют его непосредственно в личные записные книжки вашего ученика.Таким образом, библиотека содержимого будет работать как учебник, на который позже будут ссылаться, в том числе для новых студентов.

Напоминание: С помощью инструмента «Управление записными книжками» вы можете редактировать разделы записной книжки учащихся, чтобы они соответствовали содержанию в разделе «Ресурсы для учащихся».

Копирование в библиотеку содержимого:

Скопируйте и / или переместите материалы Open Up Resources в записную книжку для занятий, которую вы уже используете.Не забудьте распространить на этом этапе разделы руководства пользователя.

1. Щелкните страницу или раздел правой кнопкой мыши.

2. Выберите Переместить или скопировать .

3. Выберите целевую записную книжку для этой страницы или раздела.

4. Выберите Переместить или Копировать .

Скопируйте содержимое из группы разделов «Только для учителя» в библиотеку содержимого той же записной книжки:

1. Щелкните страницу или раздел правой кнопкой мыши.

2. Выберите Переместить или скопировать .

3. Выберите место назначения в Content Library записной книжки.

4. Выберите Переместить или Копировать .

Распространение страниц в личные записные книжки учащихся:

Раздавайте раздаточные материалы учащимся в удобном для вас темпе. Вы можете раздать несколько до начала урока или раздать их «как раз вовремя» во время урока.

1. Перейдите на страницу, которую вы хотите предоставить своим ученикам.

2. Выберите вкладку Записная книжка для занятий , затем Распределить страницу .

3. Выберите раздел записной книжки учащихся, в который вы хотите скопировать страницу.

4. Попросите своих учеников синхронизировать свои записные книжки, щелкнув правой кнопкой мыши имя записной книжки и выбрав Синхронизировать этот блокнот сейчас .

Подробнее:

Распространение страниц и разделов в записной книжке для занятий

Рекомендации по синхронизации содержимого записной книжки для занятий

Просмотр работ учащихся в записной книжке для занятий

4. Администрирование и создание оценок в Microsoft Forms

Microsoft Forms и Open Up Resources в классе предоставляют вам доступ к стандартным экзаменам, каждое из которых предназначено для сопряжения с предметами, которые вы преподаете.Эти оценки можно легко распространить среди учащихся и сохранить в записной книжке Open Up.

Чтобы начать работу, посетите https://forms.office.com и войдите в систему с учетными данными своего учебного заведения.

Доступ к вашим оценкам

• В вашем блокноте Open Up: каждое устройство будет поставляться с предварительно загруженными решениями для оценивания. Выберите единицу, затем перейдите на вкладку «Оценки».Эти ключи решений помогут вам оценивать задания учащихся.

• Microsoft Forms: выберите опцию My Forms . Здесь вы распределите и оцените все оценки.

Раздать оценки

• Вашим ученикам:

  • В Microsoft Forms откройте экзамен, которым хотите поделиться.

  • Выбрать Поделиться .

  • Перейдите в поле, содержащее ссылку на экзамен. Оттуда вы можете скопировать ссылку (вставить в записную книжку для занятий), загрузить QR-код, скопировать код для встраивания на веб-страницу или распространить по электронной почте.

• Другим учителям :

  • В Microsoft Forms откройте экзамен, которым хотите поделиться.

  • Выбрать Поделиться .

  • На панели Поделиться вы можете просто поделиться шаблоном экзамена с другими, выбрав Поделиться в качестве шаблона . Или вы можете поделиться, редактировать и сотрудничать для создания другой версии экзамена, выбрав Получить ссылку для просмотра и редактирования .

Оценки

1. В Microsoft Forms откройте экзамен, который нужно оценить.

2. После отправки ответов выберите вкладку Responses .

3. Выберите Обзор ответов .

4. Вверху заголовка экзамена вверху страницы вы увидите вкладки People и Questions .

• На вкладке People вы можете увидеть индивидуальную информацию для каждого учащегося, например, время, необходимое для завершения экзамена, количество набранных баллов и выбранные вашим учеником варианты.

• На вкладке вопросов вы можете видеть ответы всех студентов, сгруппированных по вопросам, и оставлять комментарии для каждого ответа.

Раздаточные листы для аттестации

Вы можете предоставить учащимся распечатанные раздаточные листы вместе с оценками по формам, чтобы они могли продемонстрировать свою работу, дополнительно пояснить ответы, введенные в экзамены по формам, или предоставить любые другие дополнения к своим ответам.Записные листы с соответствующими разделами можно найти в записной книжке Open Up для занятий. Все оценки по-прежнему будут оцениваться в Microsoft Forms.

Поделитесь и составьте ответы на вопросы

Microsoft Forms предоставляет автоматический подсчет, который позволяет вам просматривать ответы учащихся или вопросы. Чтобы просмотреть данные ответов, откройте свой экзамен в формах, выберите вкладку Responses , затем выберите View Results , чтобы разбить ответы по учащимся или вопросам.

Экспорт в Excel

Просмотрите данные ответа в Excel, выбрав Открыть в Excel на вкладке Responses в Формах.

В Excel каждый вопрос становится столбцом, а каждый ответ — строкой. В первых четырех столбцах отображается время начала и завершения каждого ответа, а также имя и адрес электронной почты каждого учащегося.В следующих столбцах отображаются ответы учащихся.

Подробнее о Microsoft Forms:

11 способов раскрыться

Об этой статье

Соавторы:

Клинический психолог

Соавторами этой статьи являются Эллисон Броенниманн, доктор философии, и штатный автор wikiHow Дженис Типерман.Доктор Эллисон Броенниманн — лицензированный клинический психолог с частной практикой в ​​районе залива Сан-Франциско, предоставляющей психотерапевтические и нейропсихологические услуги. Обладая более чем десятилетним опытом, доктор Броенниманн специализируется на углубленной психотерапии, чтобы предоставить ориентированные на решения методы лечения тревожности, депрессии, проблем во взаимоотношениях, горя, проблем адаптации, травматического стресса и смены фаз жизни. В рамках своей нейропсихологической практики она объединяет глубинную психотерапию и когнитивную реабилитацию для тех, кто выздоравливает после черепно-мозговой травмы.Доктор Броенниманн имеет степень бакалавра психологии Калифорнийского университета в Санта-Крус, а также степень магистра и доктора философии. Кандидат клинической психологии Университета Пало-Альто. Она имеет лицензию Калифорнийского совета психологии и является членом Американской психологической ассоциации. Эта статья была просмотрена 131 793 раза (а).

Соавторы: 36

Обновлено: 25 августа 2021 г.

Просмотры: 131,793

Резюме статьиX

Раскрыть свои чувства может быть сложно, но это важная часть построения значимых отношений.Вам не нужно открываться для всех, кого вы встречаетесь, но попробуйте поделиться с друзьями и семьей вещами, которым вы доверяете и которые, по вашему мнению, не будут судить вас. Начните с того, что поделитесь небольшими личными вещами, чтобы вы могли проверить реакцию собеседника. Например, если они спросят, как вы поживаете, вы можете сказать что-то вроде: «Не очень хорошо. Честно говоря, у меня была немного удручающая неделя ». Если они кажутся чуткими, вы можете поделиться с ними более интимными вещами, когда вам станет удобнее. Вы также можете попробовать написать в дневнике, прежде чем поделиться чем-то с другим человеком, что поможет вам разобраться в своих чувствах и попрактиковаться в самовыражении.Чтобы узнать больше от нашего соавтора, в том числе о том, как быть открытым для новых впечатлений, читайте дальше!

• Печать
• Отправить письмо поклонника авторам

Спасибо всем авторам за создание страницы, которую прочитали 131 793 раза.

границ | Родительское выгорание: когда истощенные матери открываются

Введение

Феномен выгорания относится к специфическому синдрому истощения, связанному с длительными ситуациями эмоционального дисбаланса, когда бремя воспринимаемого стресса превышает личные ресурсы, необходимые для его преодоления.В то время как феномен профессионального выгорания , который был описан Фройденбергером (1974) для определения синдрома истощения, связанного с условиями труда, в настоящее время хорошо известен (Maslach et al., 2001), феномен выгорания родителей, , т. Е. ситуации, когда истощение возникает в результате физического и эмоционального подавления родительской ролью, по-прежнему заслуживают внимания. Эта концепция была предварительно выдвинута в 1980-х годах в Соединенных Штатах (Procaccini and Kiefaver, 1983), а затем снова была выдвинута всего 4 года назад в Европе (Holstein, 2014).

До недавнего времени исследования, посвященные родительскому истощению, касались исключительно родителей больных детей (например, Lindhal Norberg, 2007; Lindström et al., 2010; Karadavut and Uneri, 2011; Lindahl Norberg et al., 2014). Наше исследование является частью более широкого исследовательского проекта, инициированного в 2015 году в Бельгии, с целью лучше понять, определить, диагностировать и предотвратить или лечить родительское выгорание в семьях со здоровыми детьми (Roskam and Mikolajczak, 2015). Первые результаты этого продолжающегося исследования показывают, что родительское выгорание может потенциально затронуть до 14% родителей (Raes, 2018).Родительское выгорание характеризуется тремя аспектами, которые перекликаются с характеристиками профессионального выгорания, но отличаются от него связью с воспитанием детей: (i) физическое и эмоциональное истощение; (ii) эмоциональное дистанцирование от своих детей и (iii) чувство некомпетентности в родительской роли (Mikolajczak, 2018). Более того, на основе выявления конкретных факторов риска родительского выгорания (Le Vigouroux et al., 2017; Mikolajczak et al., 2017) недавно была создана первая мера родительского истощения — шкала Parental Burnout Inventory и подтверждено (Роскам и др., 2017).

Хотя матери с синдромом родительского выгорания, по-видимому, разделяют некоторые характеристики материнской послеродовой депрессии (например, усталость, недостаток энергии), материнское выгорание отличается тем, что (i) оно возникает у матерей с детьми старше 18 месяцев. ; (ii) это преимущественно связано с родительскими качествами и в меньшей степени с социальными и семейными факторами; (iii) депрессивное настроение не обобщается, а переживается в связи с родительской ролью и задачами (Nunes Tuna, 2018).

Насколько нам известно, точка зрения истощенных матерей на их собственный опыт родительского выгорания никогда не изучалась. Поэтому цель нашего исследования состояла в том, чтобы дать голос истощенным матерям, чтобы лучше понять, что значит быть истощенным в связи с родительской ролью, с точки зрения тех, кто это испытал.

Материалы и методы

Мы стремились лучше понять жизненный опыт родительского выгорания с точки зрения матерей, которые его пережили.Мы обратились к интерпретационному феноменологическому анализу (IPA) (Smith et al., 1999, 2009) для сбора и анализа данных. Этот выбор согласуется с нашей целью раскрыть значение, которое эти матери придают своему уникальному опыту.

Участников

Хотя родительское выгорание наблюдается не только у матерей, но и у отцов, для однородности в нашу выборку в это исследование были включены только матери. Более того, чтобы избежать путаницы с послеродовой депрессией, мы включали только матерей с детьми старше 18 месяцев.И последнее, но не менее важное: для того, чтобы быть включенными в наше исследование, матери должны были хорошо осознавать свой опыт истощения в связи с их родительской ролью и быть готовыми поделиться с нами своим опытом. Поэтому мы обратились к нашим участникам через интернет-форум и учетную запись в Facebook, посвященную материнскому истощению, поскольку участники этих дискуссий уже сами диагностировали себя истощенными и страдающими от симптомов выгорания в связи с их родительской ролью.После короткого объявления, размещенного в Интернете, 10 женщин вызвались участвовать, из которых 5 были исключены по одной из следующих причин: мать ребенка в возрасте до 18 месяцев; пережили профессиональное выгорание до родительского выгорания; и сообщение о генерализованных депрессивных симптомах. Примерно через 6 недель набор был закрыт.

В соответствии с принципами IPA, где важность и актуальность результатов зависят не от размера выборки, а от богатства повествований, представленных несколькими намеренно выбранными случаями, с одной стороны, и умения исследователя осмысленно взаимодействовать с участниками и данными во время аналитического процесса (Brocki and Wearden, 2006; Smith, 2011), наша выборка намеренно оставалась небольшой (Reid et al., 2005), что позволяет добиться единообразия и глубокого исследования чувств и значений, связанных с родительским истощением.

Пять (5) женщин, участвовавших в нашем исследовании, были в возрасте от 30 до 42 лет (в среднем 38,6 года), и у всех было двое детей, младшему из которых было два года, а старшей 14 (в среднем 7,2 года). Четверо из них на момент интервью жили в партнерстве или в браке с отцом своих детей, а один был в разводе. Что касается их статуса занятости, двое участников работали полный рабочий день, а еще один работал неполный рабочий день.Более того, один участник сознательно отказался от работы, а другой на момент интервью находился в отпуске по болезни.

Сбор данных

Все интервью были проведены первым автором в течение 8-месячного периода (с 25.02.16 по 06.10.16) в 5 разных городах Бельгии. Данные были собраны в ходе глубинных интервью с использованием гибкого руководства по собеседованию, начиная с очень широкого вопроса « Расскажите мне о своем опыте истощения в качестве матери », и в дальнейшем им было разрешено развиваться как естественное обсуждение, движимое участник, при этом исследователь выстраивает подсказки и вопросы по нескольким широко предопределенным темам, связанным с целью исследования, т.е.е., события, чувства и значения, связанные с истощением.

Каждую женщину опрашивали дважды: первое предварительное интервью сопровождалось 4–6 неделями позже вторым интервью, после того как участнице была отправлена ​​стенограмма первого интервью. Второе интервью было предназначено для того, чтобы дать возможность участнице углубиться или изменить свое повествование, если это необходимо, что позволит выявить совместно сконструированный смысл, а не интерпретацию, полагающуюся только на исследователей.Средняя продолжительность первого интервью составила 2 часа 24 минуты (2 часа 15 минут — 2 часа 45 минут), а второго — 1 час 26 минут (1 час 15 минут — 2 часа). Согласно предпочтениям участников, интервью проводились либо у них дома ( n = 4), либо в доме исследователя ( n = 1). С участниками встречались сами по себе, за исключением одной ситуации, когда муж и ребенок находились в доме, но не мешали процессу интервью. Перед каждым интервью подписывалась форма информированного согласия.

Анализ данных

Каждое интервью записывалось на аудиозаписи с согласия участника и дословно расшифровывалось. Стенограммы были индуктивно проанализированы первым автором, который является клиническим психологом, и обсуждены для проверки достоверности со вторым автором, который имеет обширный опыт качественного анализа в связи с жизненным опытом хронических состояний. В соответствии с принципами интерпретативного феноменологического анализа (IPA) обсуждение со вторым исследователем (соавтором) было предназначено для обогащения понимания смысла, полученного из транскриптов, а не для достижения консенсуса (Brocki and Wearden, 2006).После многократных чтений были созданы содержательные описательные и концептуальные темы, сначала в отношении каждого отдельного повествования, а затем во всех повествованиях, путем рассмотрения связей между темами.

Наш анализ выявил второстепенную тему страха, которая была центральной во всех аспектах рассказов матерей об их опыте становления и истощения. Наши результаты организованы в соответствии с этой центральной темой, от страха быть недостаточно хорошей матерью до страха, связанного с отрывом от контроля и переживанием разрыва собственного самоощущения.Наши результаты проиллюстрированы соответствующими цитатами участников, имена которых были изменены.

Результаты

От чрезмерных вложений к истощению: страх не быть достаточно хорошей матерью

Все участники сообщили, что они слишком много внимания уделяли своей материнской роли в течение длительного периода времени, прежде чем истощились. Они описали себя как отвечающие за все дома, никогда не прося помощи: «Всегда быть здесь и там, делать несколько дел одновременно (…).Мы те, кто знает, поэтому мы продолжаем тратить свое время и энергию… мы продолжаем готовить еду, следить за выполнением домашних заданий, мыться, убираться и т. Д. » (Мэй). В то время они не осознавали, что делают слишком много: « Человек не понимает, что зашел слишком далеко, и должен остановиться или изменить […] Наоборот, раньше я чувствовал, что не делаю достаточно. Это безумие … ” (Бенедикт). Другая участница рассказала, как раньше было приятно чувствовать, что ее роль уникальна, и что она могла удовлетворить все потребности своих детей: « Мне это нравилось, это был только я; Было приятно быть супер-матерью.”

В основе чрезмерного инвестирования участниками своей родительской роли, которая заставляла их предвосхищать и реагировать на все желания своих детей, лежало стремление к совершенству, чувство давления на себя и тенденция предвидеть будущее своих детей.

Перфекционизм

Все участники заявили, что обладают большим чувством долга, часто сомневаются в своих способностях и очень требовательны к себе. « Без сомнения, я гипер-перфекционист, я бы видел себя идеальной матерью, которая никогда не злилась бы, которая внимательно выслушивала бы своих детей, всегда доброжелательно.»(Элизабет). Этим матерям, которые всегда стремились к лучшему, было мало добра: « Нами движет своего рода архетип безупречного поведения, который заставляет нас ставить цели, которые трудно достичь. Когда мы не достигаем своих целей, мы чувствуем себя неудачниками. Может быть, такие цели нереалистичны. […] Думаю, поэтому я устал. Если бы я смогла отпустить, вместо того, чтобы желать, чтобы все было идеально, возможно, я бы не сошла с ума »(Виолетта). Для других перфекционизм не обязательно определялся как стремление к достижению определенных целей, но был связан с постоянным чувством сомнения и неуверенности в самой их способности быть матерями. Я даже не верил, что могу добиться большего ; Раньше я всегда сомневался в своей способности делать все правильно.Раньше я всегда сомневался в себе, и поэтому я буду продолжать стремиться делать больше и лучше… все время. ” (Бенедикт).

Самонавод

Желание участников быть совершенным было сознательно или бессознательно связано с сильным чувством давления на себя, как в связи с внутренними социальными нормами позитивного воспитания, так и с нормами, созданными самими собой. « Они [дети] должны быть чистыми, хорошо одетыми, хорошо воспитанными … Их нужно активно развлекать , если нельзя ставить перед телевизором… Вы знаете, у вас есть все эти клише, которым вы пытаетесь следовать (Виолетта). Интернализованные социальные нормы были выражены и в отношении кормления: « Нет готового детского питания… это бесполезно… поэтому я буду готовить свежие овощи каждый день. Даже в те дни, когда мы, например, ходили к бабушке и бабушке. Я вставал на час раньше, чтобы можно было поставить ужин и закуски в Babycook. Безумная вещь! ” (Бенедикт). Участники описали свое чувство давления на себя как очень сильное в связи с иногда унаследованными нормами и ценностями, от которых они не отступали бы, даже когда их советуют другие: « Однажды они сказали мне в детской:« Послушай, ты здесь уже в 7 утра, мы можем кормить ваших детей здесь, в детской ».И я: «Нет, нет, нет, они должны есть дома с нами» … ради соблюдения принципа семейного обеда […] На самом деле, я чертовски помню эти утренние трапезы. «Поторопись, иди, пей молоко. Быстро! Быстро! »(Вероник). Участники выразили свое стремление передать ценности с целью обеспечить прочную эмоциональную и социальную основу в своих детях: « это заставляет меня тратить свою энергию как сумасшедшую, чтобы мои дети чувствовали себя ценными и укрепленными с точки зрения их эмоциональной безопасности и скоро… […] Это стало своего рода навязчивой идеей ». (Мэй). Тем не менее сомнение оставалось, пока я пытался найти правильный баланс: « (…) Я боялся создать у своего ребенка впечатление, что я недостаточно заботился о нем, и в то же время боялся взять слишком много заботиться о нем […] Надо оказывать им всю необходимую привязанность, но не слишком сильно, чтобы они могли быть автономными, не зависеть от привязанности своей матери … чтобы, если я умру на следующий день, для него это не будет концом света.Пытаясь найти правильный баланс … вспоминая об этом, я думаю, что это то, что меня в конце концов истощило ». (Бенедикт).

Помимо желания соответствовать ожиданиям в отношении четко определенных социальных норм, участники также сообщили, что им не хватало внутренних норм, которые давали бы им внутреннее чувство уверенности и безопасности, тем самым усиливая их чувство давления коварным образом: « Я думаю, что это тоже меня утомило… тот факт, что я никогда не знала, чего именно ожидать от меня как от матери… Я всегда сомневался и никогда не решался … »(Бенедикт). Подвергая сомнению свою идентичность как матери, некоторые участники вспомнили свои отношения со своими собственными матерями, которые, возможно, сыграли важную роль в том, как они считали себя матерями. Для некоторых из них идеализированный образ своей матери, возможно, усилил их чувство давления, вызвав высокие ожидания, чтобы оправдать: «. мать измучила себя за нас.»(Бенедикт). Напротив, другая участница напомнила, что ее потребности в детстве не удовлетворяла ее собственная мать: « Я явно сделала своих детей своим приоритетом. Мне было очень больно иметь плохие отношения с моей матерью […] Да, конечно, я определила свой собственный способ быть матерью, в отличие от моей матери. В отличие от того, какой она была раньше, у меня было желание быть всем и везде для своих детей … Я хотел иметь возможность дать им все, что им нужно ». (Элизабет)

Проекция

В дополнение к желанию постоянно удовлетворять все потребности своих детей, участники нашей выборки были также чрезмерно озабочены будущим своих детей и своей собственной ответственностью в подготовке к будущему своих детей: « Я тот, кто несет ответственность. для чего они будут позже… кем они станут, зависит от того, что я буду делать сейчас… » (Bénédicte).Их главная цель как матерей заключалась в том, чтобы проложить путь для будущих взрослых, которые должны быть реализованы как люди, самостоятельные и независимые: « В детстве они впитывают все, что говорят или делают. В зависимости от их характера и жизненных событий, с которыми они встречаются, то, что они получают, позже может превратиться в положительный опыт или травму … никогда не знаешь … вот что убивает меня: осознание того, что все, что я делаю, способствует его личности. Так что, если я ошибаюсь, если я поступаю плохо? » (Виолетта). Забота матерей об их ответственности в подготовке к будущему своих детей может стать непреодолимой: « Что ж… То, что я испытываю, на самом деле является страхом.Страх того, кем будет мой ребенок, страх, что мой ребенок считает, что его недостаточно любят, страх, что … […] Я все время думаю об этом … знать, что то, что я делаю сейчас это то, что сделает моих детей счастливыми или несчастными в будущем. Моя единственная цель — сделать их счастливыми позже. В этом моя проблема: моя цель не сделать их счастливыми сейчас, а сделать их счастливыми позже. Раньше это было большой, большой проблемой ». (Bénédicte) Из-за непреодолимой заботы о будущем своих детей матери не могли наслаждаться настоящим, что усиливало их чувство давления.

От усталости к автоматическому поведению и эмоциональному дистанцированию: страх, связанный с лишением контроля

В предыдущем абзаце мы описали скользкую дорогу, которая может постепенно уводить матерей от активного и преднамеренного чрезмерного инвестирования в заботу о своих детях к болезненному сомнению в их компетентности и восприятию предъявляемых к ним требований как превышающих их ресурсы и возможности. Участники вспомнили свой опыт, подчеркнув прогрессирующие чувства разочарования, раздражения и насыщения, которые проложили путь к их фактическому срыву.

Сильная физическая и эмоциональная усталость

Все участники сообщили, что испытали очень сильную усталость, тесно связанную с воспринимаемым стрессом и тревогой: « Я продолжал думать снова и снова… В то же время я был переполнен тревогой […] Я думаю, что это тоже стало меня угнетает … когда вы не высыпаетесь, вы точно не можете справиться физически: вы теряете терпение, вы истощаетесь и злитесь. Это, в свою очередь, влияет на ваше психическое здоровье, поскольку ваши способности к рассуждению ограничены.(Виолетта). В этот момент сильной физической и эмоциональной усталости кажется, что тело говорит «стоп», и возникает всепроникающее возбуждение, напряжение и нервозность: « Если бы мне пришлось описать это, я бы сказал, что это похоже на огромную усталость, которая сопровождается своего рода постоянной нервозностью. Иногда мне кажется, что все мои нервы взволнованы, как будто все внутри меня перевернуто […], как будто в моей голове все затуманилось. Это такая усталость »(Элизабет). Также сообщалось индивидуально о конкретных физических симптомах: « (…) боль в шее, шум в ушах, головные боли… […] У меня также кружилась голова, и меня тошнило, как от гриппа, все как будто меня оборачивает. и у меня кружится голова ” (Вероник). Поскольку они чувствовали себя истощенными, участники сообщили, что больше не имеют доступа к своей внутренней силе: « В этот момент уже слишком поздно, кто-то израсходовал все свои ресурсы и энергию. Внутри все пусто. Просто пусто. Психически и физически пусто! » (Виолетта).

Как выжить в роли автопилота

Вышеописанное состояние сильной усталости, стресса и тревоги неизбежно оказывало влияние на управление повседневной жизнью, включая взаимодействие с детьми. На этом этапе измученные матери имели тенденцию развивать отвращение к любым домашним обязанностям и домашним делам, которые когда-то были для них так важны: « Я больше не могу выносить эти логистические обязанности. В самом деле, это одна из самых сложных вещей, с которой мне пришлось справиться после: тот факт, что у меня сейчас развилась своего рода аллергия на обязанности.У меня их было достаточно, я больше не могу их терпеть … даже глупых мелочей, таких как организация занятий дочерей на каникулах … это было даже физически тяжело. Необходимость выбирать, чем они будут заниматься, и думать о том, как я их туда отвезу (…) все это стало для меня невыносимым »(Виолетта).

Планирование, прогнозирование и выполнение проектов стало сложным. Участницы, которые до сих пор в качестве матерей занимались воспитанием своих детей телом и душой с идеализированной перспективой для них, постепенно увидели, что они не могут думать дальше, чем здесь и сейчас: « Это было ужасно, потому что я просыпалась с нулевой энергией, и даже самая маленькая вещь была действительно сложной.Одна только мысль о том, что мы будем есть на ночь, заставляла меня беспокоиться »(Элизабет). Участники проиллюстрировали, как они будут чувствовать себя подавленными в любом среднесрочном или долгосрочном проекте: « Я не смог реализовать ни один проект, я просто был там… […] расстояние и смотреть в будущее. (…) Что делает его таким сложным, так это то, что невозможно думать дальше, чем здесь и сейчас. Мысль о том, что однажды это закончится, потому что она рано или поздно вырастет, никогда не приходила мне в голову.Не было будущего, которое можно было представить (…) Думать о будущем вызывало слишком много беспокойства, поэтому мне было лучше не делать этого »(Виолетта).

Участники рассказали, что были сосредоточены исключительно на неудобном настоящем времени, которым они не наслаждались. Они вспоминали, как пытались выжить в автоматическом режиме, как если бы они были роботами: « Да, меньше всего требовалось столько энергии … У меня больше не было этой энергии … Я просто пытался выжить … Я был как робот »(Элизабет). Малейшее изменение или непредвиденное событие будет воспринято как насилие; не было места импровизации и творчеству. « Раньше я воспринимал малейшее изменение как катастрофу. Изменить расписание было немыслимо … […] Это создало бы слишком много хаоса. В моем хаосе была какая-то структура, и ее нельзя было сдвинуть, иначе она бы меня подавила »(Вероника). Матери на этой стадии истощения считали себя запертыми в шоры, одновременно защищающие и угрожающие: « Невозможно было ни остановить распорядок, ни научиться изменяться… Я не позволил бы себе научиться другим способам делать что-то, чтобы изменить вредную привычку.Я предпочел продолжать быстро бегать и придерживаться своих привычек, а не останавливаться и думать. На самом деле я был похож на робота, делающего все автоматически, без энергии, чтобы думать дальше ». (Вероник).

Разрыв со своими детьми и потеря контроля

По мере истощения у участников развивались механические жесты при взаимодействии со своими детьми: « Важно проводить с ней достаточно времени. Я стараюсь. Но это не естественно ». (Виолетта) .На этом этапе отношения с детьми описывались как что-то обременительное, а не полезное: « У меня был беспорядок дома, я не мог справиться. Все было хаотично. Мне не нравилось быть со своими детьми. (…) Я бы просто все время кричал. Я ничем с ними не делилась, просто все время контролировала (…) Я никогда не садилась со своими детьми, чтобы разделить с ними приятный момент »(Вероник). Общаться со своими детьми, играть с ними или просто быть с ними может стать настолько обременительным, что произойдет ментальное и эмоциональное разделение: « Я был там физически, но я отсутствовал умственно» (Виолетта).Это могло привести к игнорированию своих детей: « Я больше не знал о своих детях. Думаю, я не хотел себе в этом признаваться »(Бенедикт).

В какой-то момент само присутствие их детей будет восприниматься как невыносимое и приводить к неконтролируемым импульсивным реакциям: « Я продолжал терять контроль со своей первой дочерью. Я больше не мог ее выносить, на самом деле […] я бы внезапно разразился истерическим криком с огромной силой. Огромное словесное насилие […] Это было похоже на импульс, который я совершенно не мог контролировать. У меня вообще не было бы контроля. […] Вспышка насилия зародится в моем животе, как буря, и я не знаю, как его остановить. […] Можно стать очень жестоким, просто сказав слова. Фактически, я иногда говорил своей дочери ужасные вещи, например: «Я так устал от тебя, я устал от твоего ребенка». Ребенку это ужасно слышать … »(Элизабет). Насилие можно выразить не только словами, но и жестами, когда все полностью выходит из-под контроля, как вспоминал один из участников. : « Я устал и хотел лечь спать.Я разозлился и начал кричать. «Одевайся, одевайся, одевайся!» Я кричал все сильнее и сильнее, злился все больше и больше […] а затем, когда я был в ее комнате, я плакал и сильно стучал кулаком по шкафу […] …] Так что я постучал по шкафу, и мне стало больно. Мне часто больно, когда я так злюсь, но, видимо, никогда не бывает достаточно больно, чтобы остановить меня. Но тогда я проделал дыру в мебели. И там моя дочка, такая же маленькая, как она была (всего 80 см в высоту), посмотрела на меня и сказала: «Мама, ты проделала дырку.«Это то, что я называю« моим кризисом », когда я начал понимать…» (Бенедикт).

Как и Бенедикт, матери, участвовавшие в нашем исследовании, обычно могли перенаправлять свою агрессивность на объекты, а не на своих детей. Чрезвычайно жестокие мысли и поведение были все же часты: « Были времена … Я помню один особенно трудный момент, когда она не хотела спать. И я, я хотел, чтобы она вздремнула, потому что для меня просто не было возможности управлять днем, если она не собиралась спать.И когда я только что затащил ее в кровать, так, что ее голова ударилась о край кровати, я внезапно почувствовал внутри себя побуждение забить ее до смерти. Это была ужасная мысль; было ужасно иметь во мне такой импульс ». (Элизабет). Такие события были чрезвычайно болезненными для переживших их матерей. Ранее мы видели, что истощенные матери испытывают отстраненность и даже отстраненность от эмоций своих детей. В периоды интенсивного кризиса такое отстранение могло быть переживаться как желание бежать на какое-то время или более радикально: « Я подумал, что хочу убить себя.Это был бы способ сбежать, больше не принимать решений, больше не нужно ничего управлять. В то время я чувствовал, что должен либо убить себя, либо уйти от девочек. Было одно или другое. В тот период действительно были такие времена. Раньше я думал, что другого выхода нет. Я был так захвачен этим, что не мог сделать ни малейшего шага назад. В самый разгар кризиса все кажется непропорционально трудным ». (Виолетта). Идея самоубийства — обычная мысль для истощенных матерей, хотя, к счастью, она не была реализована ни одним из участников нашего исследования.: « ну, если я чувствую, что не могу больше с этим справляться… ну, я не уверен, смогу ли я это сделать или нет… но я уже подумал… ну, иногда я думал, что изменение направления моей машины может быть быстрым. сделано. Я осознаю, что мне нужно остерегаться себя … »(Мэй).

Материнское истощение как серьезное страдание: страх, связанный с перерывом в самоощущении

Обсуждаемые ранее элементы проливают некоторый свет на природу и степень страдания, испытанного участниками.Хотя их личность, вероятно, кардинально не изменилась, все сообщили, что чувствовали себя разными и странными: « В течение нескольких месяцев я чувствовал себя так, как будто я был отключен от самого себя. Это трудно понять тому, кто этого не испытал, но мне казалось, что я живу отдельно от себя. (…) Даже когда я смотрела на себя в зеркало, я не могла видеть себя »(Элизабет). Матери не только чувствовали себя странно и разобщенными, когда они были истощены, они также сообщали, что вели себя странно и неадекватно, иногда с насилием, под влиянием неконтролируемого импульса.Участники вспоминали такой опыт с ненавистью к себе и страхом перед собой. Более того, они сообщили о трех взаимосвязанных преобладающих чувствах по отношению к их опыту: стыда, одиночества и вины.

Ненависть к себе и страх

Их неспособность контролировать себя и склонность к агрессивным действиям в определенных ситуациях были одними из самых травмирующих событий для матерей, поскольку они никогда бы не заподозрили такую ​​скрытую сторону своей личности: сам, и о котором я понятия не имел.Да, я был напуган тем, что у меня были такие мысли и инстинкты по отношению к самым дорогим для меня в этом мире. Это было ужасно, я так боялась себя »(Элизабет). Другой участник: « Я себя не узнал. Даже сейчас я не узнаю себя… в том смысле, что я никогда не мог себе представить, что буду таким, способным на такие резкие перепады настроения, а также жестоким по отношению к своим собственным детям. В этом смысле я больше не узнаю себя. ”(фиолетовый)

Переживание негативных чувств по отношению к своим детям и потеря самоконтроля подорвали самооценку и чувство компетентности матерей: « Когда я столкнулся с этими трудностями с моими детьми и увидел самые ужасные во мне стороны, я получил так напугана и расстроена, что полностью перестала чувствовать себя как мать […] Семейная жизнь превратилась в ад, и я не смогла справиться… прямо противоположное тому, что я планировал »(Элизабет). По мере того, как разрыв между их стремлениями и реальностью увеличивается, измученные матери начинают поддерживать чувство неудачи, доходящее до ненависти к себе: «Во времена подобных кризисов я ненавижу себя за то, что не знаю, как управлять». (Мэй). При критическом взгляде на то, что они делают , самооценка истощенных матерей переходит к критическому взгляду на то, чем они по сути. «Для меня самой большой трудностью с этим выгоранием было посмотреть, кем я стал… овощем, человеком без духа, без чего-либо… Я был так негативен в отношении себя и всего, что было связано со мной… Я мог даже не смотреть на себя в зеркало, это было невозможно »(Вероник). Участники сообщили, что чувствовали себя пойманными в ловушку ужасных чувств, не зная, как выбраться, хотя они так сильно этого хотели. «В этот момент нет выхода, о котором вы могли бы подумать… кроме, может быть… ну, серьезной проблемы […] Было безопаснее перестать думать о будущем, потому что в противном случае это могло бы привести к… разводу… или отказу от девочек… или того хуже »(Виолетта).

Позор

Участники сообщили, что чувствовали себя не заслуживающими быть матерями. Это было тревожное чувство, которое они, однако, не могли разделить с другими: «Хотя я был очень близок со своей матерью, я не мог об этом говорить. Думать, что я и моя жизнь потерпели неудачу, заставляло меня чувствовать себя некомфортно.… Я не мог об этом говорить »(Вероник). Как уже говорилось, нормативное представление о том, что определяет хорошую мать, было источником давления, добавляющего чувства стыда, испытываемого участниками: «Что заставляет меня чувствовать себя плохо по сравнению с другими, так это все, что происходит дома. Я не могу об этом говорить. Как я мог объяснить своим коллегам, что я даже не могу встать по утрам, чтобы их одеть, или что я не купал их три дня, потому что мне этого не хотелось.Я, конечно, не могу это высказать … Потому что мне, конечно, стыдно […] Вот почему я ничего не говорю. Даже если стало обычным делом слышать, как люди говорят, что они расстроены своими детьми, это совсем другое дело, когда кто-то говорит: «Я не люблю заботиться о своих детях». Это недопустимо, равно как и в обществе, и в культуре »(Виолетта) .

Одиночество

Наряду с чувством стыда, а иногда и как следствие его, участники сообщали о сильном чувстве одиночества.Как показано выше, просить о помощи было непросто, что усугубляло то, что одному человеку приходится справляться со всеми видами ожиданий и обязанностей. Чувство одиночества было особенно остро, когда они сталкивались с ситуациями, когда они были одни со своими детьми: «Дни, проведенные с ней, были очень неблагодарными, потому что я просто выполнял домашние дела, готовил еду … […] Если вы добавляете время, которое она дремлет, и внезапно оказываетесь полностью запертым дома […] Это означало чувство одиночества, отсутствие социальных контактов … и, как следствие, скользкий спуск прямо в ад… »(Элизабет). Помимо фактов, изоляция матерей может также пониматься символически. Воспринимаемое отсутствие поддержки, помощи, признания может вызвать чувство покинутости и игнорирования, что делает любую просьбу о помощи чрезвычайно сложной: «Я не мог поделиться этим. (…) Я очень, очень боялся осуждения и непонимания других людей […] более того, был страх быть заклейменным. (…) Люди очень хорошо разбираются в физических состояниях, но гораздо меньше в отношении любых расстройств, связанных с психическим здоровьем.»(Элизабет).

Тот же участник подчеркнул, что могут храниться в секрете пережитые ситуации потери контроля, поскольку они происходят дома, и никто не знает, что происходит: «Я думаю, что наши мужья не понимают, что происходит, потому что их нет рядом. когда происходит такое насилие. (…) Такие события происходят только тогда, когда человек остается наедине со своими детьми. Вот почему я думаю, что мужья не осознают, насколько это серьезно »(Элизабет). Даже если бы они захотели, участникам было бы чрезвычайно трудно выразить свои чувства: « Я никогда бы не сказал ему, что происходит, потому что у меня просто не было слов для этого.Поэтому я предпочел оставить это при себе, потому что не мог выразить свой опыт словами ». (Вероник). Не только не хватало слов, но иногда и самой способности думать о таком неописуемом опыте мешало состояние истощения: «Я думаю, он (муж) видел это с самого начала, но не знал, как помочь меня … Поскольку я не мог говорить об этом, он не знал, как помочь. Он спросил меня: «Что мне делать?» Я даже не знал, что ответить. Я не мог бы сказать ему , « Возьми детей и оставь меня в покое», не так ли? » ( Виолетта )

На этом этапе участники, как правило, продолжали думать, что им не удастся сделать все правильно, вместо того, чтобы осознавать, что они были неправильными, были неправильными, что делало невозможным обратиться за помощью. «Мне никогда не приходило в голову, что я нездоров. Никогда! Со мной что-то не так, но я никогда не думал, что мне нужно было пойти к психологу, чтобы поговорить об этом. […] пока мне никто не сказал, я не мог полагаться на себя, чтобы понять, что я был неправ. Я продолжал винить себя за то, что делаю что-то неправильно, а не за то, что плохо себя чувствую ». (Виолетта).

Вина

Было установлено, что наряду со страхом, стыдом и одиночеством, чувство вины занимает центральное место в переживании материнского истощения.Участники, как правило, чувствовали себя виноватыми еще до того, как были истощены, в то время, когда они все еще чрезмерно вкладывали в свою материнскую роль. Действительно, в то время малейшая ошибка в их сознании равнялась провалу или ошибке: «Ну, в то время я подумал, что мне нужно время для себя. Но это заставит меня почувствовать себя виноватым … Чувствовать себя виноватым — это ужасно. Но хуже всего то, что это не другие люди заставляют вас чувствовать вину … вы сами создаете свою собственную вину. И все это из-за идеальной мамы, которой я хотела быть ».(Виолетта). Когда, наконец, потрясенные из-за неуверенности в том, что они были достаточно хорошими матерями, участники убедились, что они неадекватные матери: «Я чувствую себя очень огорченным, когда понимаю, что я не справляюсь с делами должным образом. […] Это так тяжело, я чувствую себя такой виноватой, когда начинаю кричать и терять самообладание. Это так противоречит тому, чем, я думаю, должен быть идеальный родитель ». (Элизабет). Как указывалось ранее, на этом этапе матери больше не воспринимали своих детей как источник радости и мотивации.Вместо этого они начали заставлять себя, что снова стало источником беспокойства: «Я чувствовал себя виноватым, что не играл со своими детьми. Потому что в нашем обществе широко распространено мнение, что мать не должна оставлять ребенка сидеть перед телевизором ». (Бенедикт). Из того, что чувство вины было ограничено и конкретно связано с одной конкретной ситуацией, оно превратилось в более общее, не связанное с конкретной ситуацией и всепроникающее. Обессиленные матери считали себя вредными для своих детей, что ставило их чувство вины на высший уровень: «Знать, что как мать, я подвергала своих детей опасности, даже если это не преднамеренно, просто потому, что не выглядела должным образом. после них… с этим очень трудно справиться.(Виолетта).

Обсуждение

Как сообщили в нашем исследовании пять матерей, которые пережили это, переживание родительского истощения является сложным и болезненным. Выяснилось, что это коренится в тенденции чрезмерно вкладывать в родительскую роль, желании быть совершенным и непреодолимом чувстве ответственности за будущее своих детей, которое не оставляло передышки. Из-за того, что матери из нашей выборки были счастливы и намеренно чрезмерно вовлечены, у них постепенно развивалось чувство подавленности из-за давления, которое, по их мнению, на них оказывалось.Это, в свою очередь, привело как к физическому, так и к эмоциональному истощению. На этом этапе матери не хватало ресурсов, необходимых для того, чтобы справиться со стрессом отцовства. Они сообщили, что чувствовали себя опустошенными и опустошенными. Стало невозможным сохранять свою роль и обязанности по отношению к своим обычным домашним делам и своим детям. Они не только эмоционально дистанцировались от своих детей, но и иногда теряли контроль — вербально или физически — с ними, что еще больше усугубляло их страдания. Чувство вины, стыда и одиночества были центральными в их переживании истощения, равно как и страх причинить вред своим детям и быть осужденными.

Как показали наши результаты, страх оказаться недостаточно хорошей матерью играет центральную роль в переживании материнского выгорания. Концепция достаточно хорошего воспитания была впервые разработана Винникоттом (1964/1991), чтобы признать, что идеальной матери не существует и что чрезмерные нормы и чрезмерное давление подорвут способности и уверенность некоторых матерей в себе. Таким образом, Винникотт признал, что каждая семья уникальна и что большинство матерей, хотя и делают все возможное, но не все для своих детей, достаточно хорошо заботятся о своих детях при условии, что они могут положительно относиться к своим детям, i .е., чтобы насладиться временем, проведенным вместе с ними. В отличие от этого, матери в нашем исследовании были больше озабочены аспектами того, чтобы что-то делать для своих детей, а не быть со своими детьми, с упором на подготовку к их будущему во взрослом возрасте, что заставило бы их потерять из виду качество настоящего момента.

Матери в нашей выборке были хорошо осведомлены о концепции позитивного воспитания, на которую они спонтанно ссылались, описывая, как они будут устанавливать высокие стандарты и ожидания в отношении своей роли как матери.Хотя концепция позитивного воспитания хорошо согласуется с текущими ценностями и лучшим пониманием потребностей развития детей, наши результаты показывают, что у матерей, которые склонны к неуверенности в себе и тревоге, узкое понимание концепции может препятствовать некоторым механизмам. вовлечены в родительское истощение, такое как стремление к совершенству. В этом контексте интересно вспомнить концепцию достаточно хорошей матери , чтобы помочь матерям снизить их идеальные цели (Hoghughi and Speight, 1998).Зная, что перфекционизм связан с повышенной уязвимостью к стрессу (Hewitt et al., 2017), мы понимаем, как эта черта личности может играть роль в возникновении родительского выгорания.

Наши результаты подтверждают, что у родительского выгорания и выгорания на работе есть общие черты, такие как состояние крайней усталости, эмоциональное дистанцирование от себя и других, а также чувство некомпетентности. Однако рассказы наших участников также выявили некоторые уникальные аспекты, в частности ощущение попадания в неудобную ситуацию, из которой нет выхода.Если в случае профессионального выгорания люди могут попасть в отпуск по болезни или уволиться с работы, то в ситуациях родительского выгорания такого выхода нет. Ответственность быть матерью остается, независимо от уровня переживаемого стресса и истощения. Связь, которую матери связывают со своими детьми, хотя на практике и очень хрупкая, но все же остается символической. Таким образом, даже если истощенные матери чувствуют побуждение держать своих детей эмоционально и физически на расстоянии, иногда это делается просто для того, чтобы уберечь их детей от дальнейшего вреда, который, по их мнению, они могут нанести им, если они не будут отодвигаться на достаточное расстояние.Более того, из рассказов матерей бросалось в глаза, насколько одинокими и единственно ответственными они чувствовали себя за встреченные трудности. В отличие от ситуаций выгорания в семьях с больными детьми, ни одна из матерей, с которыми мы столкнулись, не жаловалась на объективные особенности своих детей или их семейного положения, которые были бы внешними факторами, через которые они могли бы объяснить, почему они сломались. Вместо этого они сообщали о развитии отношения к самообвинению, указывая на свою личность и идентичность как на мать, чтобы объяснить болезненную ситуацию, в которой они описывали себя и как жертв, и как преступников.Интересно, что ни одна из женщин, встреченных в нашем исследовании, не сожалела о материнстве. Напротив, материнство оставалось центральной чертой их ценного самоопределения, даже когда они были истощены, в результате чего им приходилось бороться за улучшение своих материнских качеств, вместо того, чтобы желать вернуться к прежним социальным ролям, когда они еще не стали мама. Однако, чтобы сознательно развивать сожаление по поводу материнства, то есть желание «отменить материнский опыт», как выражается Донат (2015), требуется значительная эмоциональная и саморефлексивная работа.Таким образом, это не было подробно изучено в процессе исследования, и ни одна из матерей не высказала предположения, что они могут испытывать сожаление, что стали матерями.

Биографические сбои и перестройки происходят на протяжении всей жизни с каждым значимым и стрессовым жизненным событием, будь то положительное или отрицательное, которое требует адаптивного процесса и бросает вызов самоощущению. Отцовство особенно сложно в этом отношении, и по мере того, как дети растут и меняются, происходит множество переходов.Самость и идентичность — сложные проблемы, которые разные авторы определяли по-разному. Я-концепция человека состоит из множества иерархически организованных идентичностей в соответствии с их уровнем значимости по отношению к различным социальным ролям (Thoits, 1991). Согласно Седикидесу и Брюеру (2001), люди участвуют в процессах самоопределения, выстраиваясь на трех взаимосвязанных и сосуществующих самопредставлениях, т. Е. Индивидуальном «я», «я в отношениях» и «коллективном я».Наши результаты показывают, что истощенные матери сталкиваются с проблемами во всех трех измерениях личности. В то время как их индивидуальное «я» бросает вызов их растущему чувству некомпетентности и страха, их относительное «я» страдает от того, что мы хотели бы назвать «пропущенной встречей со своими детьми», что, в свою очередь, усиливает их чувство личного страдания. и, следовательно, оказывает влияние на их личность. Что касается их коллективного «я» , здесь снова становится очевидным из рассказов участников, что некоторые возможности для личного расширения прав и возможностей через значимые социальные отношения потеряны, поскольку измученные матери, пойманные в ловушку своей собственной вины и стыда, не могут просить помощи.Таким образом, концепция Седикидеса и Брюера проливает свет на сложную природу личности, которая многомерна по своей природе. Похоже, что в результате родительского выгорания все эти аспекты подвергаются сомнению, что приводит к чувству потери себя, что болезненно выражалось участниками нашего исследования.

Следуя определениям из теорий профессионального выгорания, родительское выгорание можно понимать как происходящее при нехватке ресурсов и чрезмерных потребностях. Тем не менее, может случиться так, что ресурсы есть, но матери не видят их или не хотят обращаться за помощью.С одной стороны, матери в таких ситуациях могут быть окружены родственниками, которые не подозревают об их страданиях или чувствуют себя беспомощными. С другой стороны, у них также могут быть внутренние ресурсы, к которым они не могут получить доступ из-за недостаточной самооценки, слишком сильной усталости или из-за того, что они недостаточно эмоционально подготовлены. Вероятно, им нелегко идентифицировать, понимать, использовать, выражать свои эмоции и управлять ими. Осознавая важность эмоциональных навыков для общего благополучия человека, вмешательства, направленные на развитие эмоционального интеллекта у истощенных матерей, являются многообещающим направлением.Как показали наши интервью, поощрение их к выражению своих эмоций и наличие творческих стратегий борьбы со стрессом и различными эмоциями, которые они переживают, — хороший способ помочь им восстановить уверенность в себе и чувство личной значимости, связанное с их ролью. как мать.

Наконец, что не менее важно, следует очень серьезно отнестись к опасениям матерей, что они могут навредить своим детям. Хотя мало что известно о последствиях родительского выгорания для физического, психического и социального здоровья затронутых детей, существует достаточно доказательств того, что дети из стрессовых родителей подвергаются повышенному риску пренебрежения и жестокого обращения (Whipple and Webster-Stratton, 1991; Petfield et al., 2015). Этот риск требует первичных профилактических вмешательств, чтобы дети истощенных матерей не оставались без внимания или подвергались насилию.

Сильные стороны и ограничения

Насколько нам известно, это первое исследование, которое дает возможность высказаться очень уязвимым матерям, которые пережили родительское выгорание. Мы выбрали качественный индуктивный метод, что означает, что мы взяли в скобки все априорных знаний на этапе сбора и анализа данных, чтобы побудить участников высказывать свои собственные опасения и свои уникальные потребности без каких-либо оценок.Более того, двухэтапный процесс интервью позволил участникам более глубоко понять и интерпретировать их собственные мнения. Эти особенности делают наши результаты заслуживающими доверия и заслуживающими доверия в соответствии со стандартами качественной методологии (Mays and Pope, 2000). Хотя эти результаты нельзя обобщить с учетом небольшого числа опрошенных, они, вероятно, могут быть перенесены на другие ситуации и могут быть соответствующим образом применены для помощи в разработке мероприятий по предотвращению или исправлению ситуаций родительского выгорания.IPA стремится к применимости результатов к другим аналогичным ситуациям, а не к обобщению (Holt and Slade, 2003).

Как обычно бывает в качественных исследованиях, наше понимание изучаемого явления породило новые вопросы, заслуживающие дальнейшего внимания. Во-первых, из рассказов наших участников кажется, что ситуация родительского выгорания — это не ситуация внезапного коллапса, который произошел бы в одночасье. Напротив, прежде чем достичь стадии крайнего истощения, участники нашего исследования вспоминали, как они снова и снова пытались сопротивляться и держаться.Таким образом, процесс кажется прогрессивным и требует продолжения, поскольку бросить семью труднее, чем работать. Общие черты, связанные с различными этапами этого процесса, заслуживают дальнейшего изучения.

Еще один вопрос, который остается без ответа после нашего исследования, — это вопрос о роли конкретного ребенка в семье. Участники нашего исследования мало говорили о своих детях и семейной динамике, частью которой они являются. Тем не менее, некоторые из описаний, кажется, предполагают, что в некоторых ситуациях один конкретный ребенок в семье может восприниматься как более стрессовый и, следовательно, более непосредственно связанный с материнским распадом.Как предполагают сами матери, некоторые объяснения этому можно искать в их семейном анамнезе и, в частности, в их отношениях с собственной матерью. Это требует индивидуального подхода, чтобы помочь матерям разобраться в своей собственной истории.

И последнее, но не менее важное: из-за особенностей дизайна нашего исследования нельзя было узнать точку зрения отцов на выгорание своих партнеров или собственное истощение. Их мнение, очевидно, заслуживает отдельного исследования.

Заявление об этике

Исследование проводилось в соответствии с рекомендациями Этических принципов психологов и Кодекса поведения APA. Письменное информированное согласие было получено от каждого участника перед каждым из двух интервью в соответствии с Хельсинкской декларацией. Протокол был одобрен как часть более широкого исследовательского проекта Исследовательского института психологических наук Лувенского католического университета.

Авторские взносы

SH разработал исследование, провел интервью, провел экспериментальный анализ и подготовил рукопись.IA контролировал методологию, обсуждал предварительные результаты с SH, прокомментировал первый черновик рукописи и подготовил обсуждение статьи. И SH, и IA одобрили окончательную рукопись.

Заявление о конфликте интересов

Авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могут быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.

Сноски

1. http: // epuicing-maternel.com
2. https://www.facebook.com/epuisematernel

Список литературы

Brocki, J. M., and Wearden, A. J. (2006). Критическая оценка использования интерпретативного феноменологического анализа (IPA) в психологии здоровья. Psychol. Здоровье 21, 87–108. DOI: 10.3109 / 09638288.2014.939770

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Хьюитт П., Флетт Г. и Микаил С. (2017). Перфекционизм: реляционный подход к концептуализации, оценке и лечению. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Guilford Press.

Google Scholar

Гольштейн, Л. (2014). Le Burn Out Parental. Surmonter l’épuicing et Retrouver la Joie d’être Parents. Париж: Жозетт Лион.

Google Scholar

Холт Р. Э. и Слэйд П. (2003). Жизнь с неполным влагалищем и маткой: интерпретирующий феноменологический анализ опыта вагинальной агенезии. Psychol. Health Med. 8, 19–33. DOI: 10.1080 / 1354850021000059232

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Карадавут, К., и Унери, С. (2011). Уровни эмоционального выгорания, депрессии и тревоги у матерей младенцев с травмой плечевого сплетения и влияние восстановления на психическое здоровье матерей. Eur. J. Obstet. Гинеколь. Репродукция. Биол. 15, 43–47. DOI: 10.1016 / j.ejogrb.2011.03.001

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ле Вигуру, С., Скола, К., Раес, М.-Э., Мийолайчак, М., и Роскам, И. (2017). Большая пятерка личностных черт и родительское выгорание: защитные факторы и факторы риска. чел. Индивидуальный. Dif. 119, 216–219. DOI: 10.1016 / j.paid.2017.07.023

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Линдаль Норберг, А., Меллгрен, К., Виньярски, Дж., И Фориндер, В. (2014). Связь между проблемами, связанными с поздними эффектами у детей и выгоранием родителей после трансплантации педиатрических гемопоэтических стволовых клеток. Pediatr. Пересадка. 18, 302–309. DOI: 10.1111 / petr.12228

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Линдстрём, К., Аман, Дж., И Линдал Норберг, А. (2010). Повышенная распространенность симптомов выгорания у родителей хронически больных детей. Acta Paediatr. 99, 427–432. DOI: 10.1111 / j.1651-2227.2009.01586

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Маслах, К., Шауфели, В., и Лейтер, М. (2001). Профессиональное выгорание. Annu. Rev. Psychol. 52, 397–422. DOI: 10.1146 / annurev.psych.52.1.197

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Майс, Н., и Поуп, К. (2000). Качественные исследования в сфере здравоохранения. Оценка качества качественных исследований. BMJ 320, 50–52. DOI: 10.1136 / bmj.320.7226.50

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Миколайчак, М. (2018). «Du stress parental ordinaire au burnout parental» в Le Burnout Parental. Comprendre et Prendre en Charge , ред. И. Роскам и М. Миколайчак (Лувен-ля-Нев: Де Боек).

Mikolajczak, M., Raes, M.-E., Avalosse, H., and Roskam, I.(2017). Истощенные родители: социально-демографические, связанные с детьми, связанные с родителями, родительские и семейные корреляты родительского выгорания. J. Child Fam. Stud. 27, 602–614. DOI: 10.1007 / s10826-017-0892-4

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Нуньес Туна, А. (2018). «Дифференциальная диагностика: эмоциональное выгорание родителей, депрессия, послеродовая депрессия. Комментарий faire la différence? »В Le Burnout Parental. Comprendre et Prendre en Charge , ред. И. Роскам и М.Миколайчак (Лувен-ля-Нев: Де Бёк).

Петфилд, Л., Стартап, Х., Дрошер, Х. и Картрайт-Хаттон, С. (2015). Воспитание у матерей с пограничным расстройством личности и влияние на результаты ребенка. Evid. На основе Ment. Здоровье 18, 67–75. DOI: 10.1136 / EB-2015-102163

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Procaccini, J., и Kiefaver, M. (1983). Выгорание родителей. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Двойной день.

Google Scholar

Раес, М.-Е. (2018). «Оценка родительского выгорания и инвентарь родительского выгорания», в Le Burnout Parental. Comprendre et Prendre en Charge , ред. И. Роскам и М. Миколайчак (Лувен-ля-Нев: Де Боек).

Рид К., Флауэрс М. и Ларкин К. (2005). Интерпретативный феноменологический анализ: обзор и методологический обзор. Психолог 18, 20–23.

Роскам И., Миколайчак М. (2015). Stress et Défis de la Parentalité. Лувен-ля-Нев: Де Бек.

Роскам И., Раес М.-Э. и Миколайчак М. (2017). Истощенные родители: разработка и проверка инвентаря родительского выгорания. Фронт. Psychol. 8: 163. DOI: 10.3389 / fpsyg.2017.00163

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Седикидес, К., и Брюэр, М. (2001). «Индивидуальное« я »,« я в отношениях »и« я коллективное ». Партнеры, противники или незнакомцы », в Индивидуальное Я, Относительное Я и Коллективное Я , ред.Седикидес и М. Брюэр (Филадельфия, Пенсильвания: Тейлор и Фрэнсис), 1–4.

Google Scholar

Смит, Дж. А. (2011). Оценка вклада интерпретативного феноменологического анализа. Health Psychol. Ред. 5, 9–27. DOI: 10.1080 / 17437199.2010.510659

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Смит, Дж. А., Флауэр, П., и Ларкин, М. (2009). Интерпретативный феноменологический анализ: теория, метод и исследование. Лондон: Мудрец.

Google Scholar

Смит, Дж. А., Джарман, М., и Осборн, М. (1999). «Проведение интерпретирующего феноменологического анализа», в Качественная психология здоровья: теории и методы , ред. М. М. Мюррей и К. Чемберлен (Лондон: Sage), 218–240.

Google Scholar

Уиппл, Э., и Вебстер-Страттон, К. (1991). Роль родительского стресса в физическом насилии над детьми. Жестокое обращение с детьми Negl. 15, 279–291. DOI: 10.1016 / 0145-2134 (91)

-L

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Винникотт, Д.W. (1964/1991). Ребенок, семья и внешний мир. Лондон: Пингвин.

Google Scholar

Тексты песен, содержащие термин: open up

Тексты песен:

 душа почернела, когда солнце садится
Трудно найти всю свою жизнь (всю свою жизнь)

Все, что я прошу у вас
Все, что я прошу у вас
Просто  открыть   вверх  чуть больше 

 Я никого не хочу
Не дать мне ничего
  Открыть   вверх  дверь
Я сам достану

Я никого не хочу
Не дать мне ничего
  Открыть   вверх  дверь
Я получу 

 черный, как солнце мрачнеет,
Забрал мое сердце и мою любовь (и мою любовь)

Все, что я прошу у вас (все, что я прошу у вас)

Просто  откройте   вверх  немного больше
Просто 

  Открыть   вверх 
Пусть сейчас течет
  Открыть   вверх 

Из обыденного
Куда я рукоположен
Для вещей, которые были сделаны
Были сделаны из невидимых вещей
Есть миры 

 сказать
  Откройте   вверх  рот и идите blerblerbler
  Откройте   вверх  рот и идите blerblerbler
  Откройте   вверх  рот и идите blerblerbler
  Открыть   вверх  рот 

 и выхода нет
Что-то нужно изменить, но вы не знаете, как
Почувствуйте давление вокруг
Поднимите свой голос и продолжайте выпускать его (о)
  Открыть   вверх  

 Да, я немного устаю (Ву)
Хранить вещи при себе
Я добрался до , открыто, , , , , открыто, , , , , открыто, , , вверх, , эй
Я добрался до , открыто, , , , , открыто, , , , , открыто, , , вверх, , эй
Я 

 я не единственный

Давай, поднимите меня  до , это новый день
  Открыть   вверх  Немного счастья сегодня
Так что я могу быть кем-то новым (Так что я могу быть кем-то новым) 

 Независимо от того, что может
Я бы хотел, чтобы мы уважали друг друга
Каждый день
Я бы хотел, чтобы мы могли заменить
Каждый страх, каждая ненависть с любовью

  Открыть   Наверх  Ваш 

 здесь делать?

  открыто   вверх  ( открыто   вверх )
  открыто   вверх  ( открыто   вверх )
  открыто   вверх  ( открыто   вверх )
  открыто   вверх  ( открыто   вверх )
  открыто   вверх  ( открыто   вверх )
  открыто   вверх  ( открыто   вверх )

Два набора обещаний 

  Откройте   до  одним касанием
  Откройте   до  одним касанием
  Откройте   до  одним касанием
  открыто   вверх ,  открыто   вверх 

  Откройте   до  одним касанием
  Открыть   вверх  с 

 громче. Откройте   вверх  свою голову,
  Открой   до  ты примитив.
  Откройте   вверх  рот, иà ¢? ¦

  Откройте   вверх  свою голову,
Ты милый примитив,
  Откройте   вверх  свой рот, это 

 не единственный

Давай, поднимите меня  до , это новый день
  Открыть   вверх  Немного счастья сегодня
Чтобы я мог быть кем-то новым (чтобы я мог быть кем-то новым)
Давай 

  Открыть   вверх 
  Открыть   вверх 
  Открыть   вверх 
  Открыть   вверх 
  Открыть   вверх 
Позвольте мне увидеть вас  открой   вверх 
  Открыть   вверх 
  Открыть   вверх 
  Открыть   вверх 
  Открыть   вверх 
  Открыть   вверх 
  Открыть   вверх 
Позвольте мне увидеть вас  открой   вверх 
  Открыть   вверх 
Позвольте мне 

 Я никого не хочу
Не дать мне ничего
  Открыть   вверх  дверь
Я сам достану

Я никого не хочу
Не дать мне ничего
  Открыть   вверх  дверь
Я получу 

  Открыть   вверх  в небеса
И пусть твоя слава упадет
  Открыть   вверх  наши сердца
Что бы мы знали тебя

  Открыть   вверх  в небеса
Пусть упадет твоя слава
  Открыть   вверх  наши сердца 

  Открыть   вверх  ваш,  открыть   вверх  ваш
  Откройте   вверх  горло
И пусть все это время
Все это время все это время уходило

Я знаю, что это отстой, что папа 

  Открыть   вверх  ваш,  открыть   вверх  ваш
  Откройте   вверх  горло
И пусть все это время
Все это время все это время уходило

Я знаю, что это отстой, что папа 

  Открыть   вверх  ваш разум
  открыть   открыть   вверх  ваш разум
Мы получим это вживую
Мы собираемся получить его вживую
  Открыть   вверх  ваш разум
  открыть   открыть   вверх  ваш разум
Мы собираемся жить 

 闷 了 几个 世纪 你 该 不该 醒 一 醒
换个 样子 活 过来
接下来 你 主宰 数到三 把 眼睛 张开
不用 排演 更 精彩
давай давай 把 昨天 都 抛开
不用 理由 也 能够 觉得 ВЫСОКАЯ
天天 都 快乐 畅 开
давай давай 大声 的 唱 出来
每 分 每秒 都要 感觉到 爱
我 就要 快乐 畅 开
  открыто   вверх   открыто   вверх  

 откуда мы берем эту штуку отсюда
  Открыть   вверх  на этот раз мое сердце
  Откройте   вверх  мое сердце на этот раз ( Откройте  мое сердце, я должен  открыть   вверх  мое сердце?)
  Открыть   вверх  мое сердце это 

 просто хочу залезть рядом с тобой

И мне жаль, что я так поздно
И мне жаль, что я в таком состоянии, детка
Я сделаю это  до  для тебя, детка

О, детка , открой  

 во сне
  Открыть   вверх  свое сердце,  открыть   вверх  свое сердце
  Откройте   вверх  свое сердце и позвольте мне вытащить вас
Каждый день как разговаривать во сне
Любовь похожа на 

 сказать

Давай,  открой   вверх ,  открой   вверх , любовь моя
Почему бы тебе не сказать мне, что на самом деле у тебя на уме?
Давай,  открой   вверх ,  открой   вверх , любовь моя
Скажи мне, что ты 

Откройте окно и оставьте свое тело | Разум

• Цифровой альбом

  потоковое + скачать

  Включает неограниченную потоковую передачу через бесплатное приложение Bandcamp, а также высококачественную загрузку в MP3, FLAC и других форматах.

  Можно приобрести с подарочной картой

  Купить цифровой альбом 6 долларов доллар США или больше

  Отправить как подарок

• LP

  Запись / Винил + Цифровой альбом

  Нажатие 400 на черных этикетках с ручным тиснением + обратные картонные куртки + лирический лист
  
  Закажите с веб-сайта, чтобы сэкономить несколько долларов
  
  Включает неограниченную трансляцию «Открой окно и оставь свое тело» через бесплатное приложение Bandcamp, а также возможность скачивания в высоком качестве в форматах MP3, FLAC и других форматах.

  Продано

• Поделиться / Встроить

около

Мое любимое время суток — миллисекунда около 5:08 утра, когда сбой вызывает приостановку гравитации, достаточную для того, чтобы сбросить ваши крошечные токсичные предрассудки, вашу цветовую палитру, ваш смещенный позвоночник.Причина вашей смерти — какое-то далекое прошлое, сейчас — обнаруживается по визгу шин, когда вы идете в магазин за маслом «Наттер», или интуитивно понятная метрономическая капля из крана, когда вы ложитесь «спать». Вы чувствуете слабый призрачный запах самолета, в котором вы были раньше, и снова посетите его. И все же вы продолжаете, изо дня в день, направляясь к чему-то в этом мире, пытаясь чего-то достичь. Симуляция запрограммировала его как «Свободную волю» в блестящем мраморном компьютере наверху, но искусственный интеллект уже на минуту проникает в искусство — как дизайнер видеоигр, усложняющий свою игру.Вы только посмотрите на «Мистериум» Скрябина. Люди листали! Младенцы читали «Потерянный рай», а гималайские фермеры, нанятые махать перед эфиром горными рыбьими хвостами, вырывали ногти на ногах в жутком юбилее! В конце концов, именно так эволюционируют люди. Чувственная песчинка откуда-то далеко-далеко опутывается культурной тканью определенного момента времени — маленького зародыша, оплодотворенного перестановками человеческого хаоса, пытающегося разбить ваш довольно хрупкий мозг ради его восстановления.В последнее время ИИ стал намного тактичнее. Введите: Разум. Вы не узнаете, сколько развилок на дороге решило для вас этот рекорд, до 2036 года. Держу пари, это будет где-то в июне, около 5:08 утра … (Брэндон Гаффни)

кредитов

выпущен 30 марта 2021 г.

Ванесса Дарби — вокал
Jordan Darby — гитары
Steve Peffer — Бас-гитара, Feedback Machine
Big Bad Brad — барабаны

Записано в 2020 году в Кливленде и Вентуре
Освоено Ианом Типлом
Художественный дизайн Брэндона Гаффни

лицензия

все права защищены

Как открываться и открываться другим

Что значит открыться другим и как этого добиться?

Слово «открытый» используется очень часто.Многие из нас впервые услышали это, когда были совсем маленькими, и кто-то парил над нами с ложкой процеженной еды в руке и побуждал нас открываться шире. На протяжении многих лет вы, наверное, слышали, как другие говорят «откройтесь». Открой свое сердце, открой свой разум. Он используется многими, многими способами.

Большинство людей хотели бы быть более открытыми, чем сейчас. Мы знаем, что приятно делиться с другими. Это действительно приятное чувство — снимать вещи с груди, вытаскивать их наружу. Иногда мы используем для этого своих друзей и родственников.Если приятно поговорить с кем-нибудь о том, что нас беспокоит. Хорошо иметь возможность кому-то доверять.

Значение «открытия»

Что мы на самом деле имеем в виду, став открытым ? Попытка говорить о себе таким образом, чтобы что-то от внутреннего человека, то есть вас, было передано другим, может быть одним из способов быть открытым или, по крайней мере, думать о том, чтобы быть открытым. Этот внутренний человек — сложный человек, у которого разные мысли и чувства. Итак, желание поделиться с другими людьми этими внутренними чувствами и этими внутренними мыслями — это один из способов стать открытым.

Открытость — это своего рода приглашение для других. То, что вы рассказываете о себе, должно побуждать других, так сказать, приходить и вступать с вами в контакт. Привлечься к вам. Быть открытым сложно. Это заставляет нас чувствовать себя уязвимыми, психологически обнаженными и, как правило, тревожными. Но это также важно с точки зрения того, чтобы позволить другим понять, как мы думаем, как мы чувствуем и во что мы верим.

Быть открытым с другими непросто

Мы часто скрываем свои внутренние мысли и чувства, потому что беспокоимся, будут ли они приняты другими людьми.Но мы также не позволяем другим людям узнать и принять нас, не будучи открытыми. Не открываясь другим, мы на самом деле говорим, что не принимаем себя полностью. Мы отказываем себе в возможности высказаться, заявить о своих внутренних мыслях и чувствах.

Вам решать, как вы собираетесь говорить о себе и что собираетесь сказать. Сказать кому-нибудь, где вы купили эту новую пару обуви, может быть одним из способов быть открытыми. Однако, возможно, будет более значимым рассказать, почему одежда важна для вас.Что в этой паре обуви важно для вас? Другой пример — сказать, что работа или ваши отношения ужасны, ужасны. Однако важнее рассказать, почему вы так говорите о работе или своих отношениях. Это переводит разговор на более глубокий уровень.

Обмен такой информацией сопряжен с риском. Самым важным является немедленная честность здесь и сейчас, которая сопровождается открытостью. Например, иногда, когда человек обижается на кого-то, он все равно улыбается и делает вид, что счастлив.Было бы более честно и открыто поделиться обидой с человеком, и таким образом можно было бы изменить ситуацию и свои чувства. С другой стороны, вы должны быть готовы к реакции другого человека. И когда вы открыто и честно говорите о негативных чувствах, это также заставляет вас предлагать альтернативы, чтобы изменить эти чувства.

У вас есть сила менять вещи, открываясь и делясь друг с другом. Помните также, что быть полностью открытым со всеми в любой ситуации может быть очень неуместным.Возможно, вы захотите быть более открытыми со своим супругом или близкими друзьями, но не со своим начальником или людьми, которых вы тоже не знаете. Вы можете не открываться людям, которым не доверяете полностью, потому что быть открытым — значит делиться уязвимой информацией о себе. И если вы не полностью доверяете тому, как кто-то другой будет использовать эту информацию о вас, вы можете не делиться ею. Кроме того, некоторым людям может быть некомфортно излишняя открытость, и вы, возможно, не захотите быть такими открытыми с ними.

Открытость делает ваш внешний мир максимально похожим на ваш внутренний.Когда вы чувствуете зависть, счастье, тревогу или грусть, почему бы не поделиться с другими людьми тем, что вы действительно чувствуете. Мы называем это конгруэнтностью. Это позволяет тому, что показывает, ваше выражение лица, хмурый взгляд, слова представлять то, что вы на самом деле чувствуете и думаете. Это требует тяжелой работы и большой честности. (Опять же, напоминание о том, что нужно быть открытыми, а иногда и слишком открытыми. Во имя открытости мы говорим другим все, что чувствуем или думаем, но не учитываем чувства других по поводу нашей открытости. Мы можем заставить их чувствовать себя очень неуютно. или сказать что-нибудь, что им больно.Открытость также подразумевает ответственность, а именно — осознавать реакцию других на нас и уважать их реакцию. Это может означать, что некоторым людям нельзя все раскрывать из уважения к их чувствам.

Что значит открыться другим и как этого добиться?

Быть открытым — улица с двусторонним движением

Стать открытым также означает стать открытым для того, что другие говорят и рассказывают о себе. Научитесь быть хорошим слушателем.Например, кто-то говорит о плохой сдаче теста. Постарайтесь быть открытыми к тому, что этот человек говорит о своих чувствах. Будьте внимательны к их чувствам. Осознайте его важность для них и то, что они доверяют вам это чувство или мысль. Доверие будет очень важно для вас также в том, о чем вы готовы открыто говорить. Построив взаимное доверие, вы и ваш слушатель поделитесь гораздо большим. Так что будьте чуткими по отношению к другим и постарайтесь быть открытыми и восприимчивыми к тому, чем они с вами делятся. Чутко относясь к другим, вы избежите трех распространенных ошибок.

1. Вы не будете слишком быстро делиться своими чувствами или мыслями и тем самым отталкивать слушателя.
2. Вы не будете утомлять публику.
3. Вы не будете заставлять кого-то слушать вас слишком долго, не давая им намеков о том, каким слушателем вы хотите, чтобы они были.

Вот 5 способов быть более открытыми.

1. Сделайте свое внешнее поведение таким же или согласованным с вашими внутренними чувствами и мыслями.
2. Сосредоточьтесь на чувствах. Обычно легче поделиться мнением или мыслями о чем-либо. У каждого есть свое мнение. Труднее делиться чувствами. Будьте в курсе того, что вы чувствуете. По возможности открыто делитесь своими чувствами. Некоторые чувства покрывают или возникают из других чувств. Гнев может исходить от боли. Возможно, нам будет легче показать гнев. Однако, если мы очень много работаем и пытаемся понять боль, если мы разделяем ее и открыто говорим о ней, на самом деле мы становимся более открытыми на более глубоком уровне.
3. Попробуйте превратить ваши вопросы в утверждения. Иногда у нас есть отношение или чувство к чему-то, и мы боимся поделиться этим, мы боимся быть открытыми. Вместо этого мы задаем вопрос. Например, мы могли бы сказать «любишь ли ты меня?», Когда вместо этого мы хотим сказать, что я люблю тебя. Превратите свои вопросы в утверждения, которые вы можете сделать о себе.
4. Общайтесь от первого лица. Начинайте предложения с «я» вместо «ты». Вы можете сказать: «Я счастлив, что ты здесь», вместо того, чтобы спрашивать: «Ты рад, что ты здесь?»
5. Постарайтесь не говорить: «Я не знаю.» Это обычно означает, что я не хочу больше об этом думать. Вы, вероятно, достигли такого уровня открытости, который заставляет вас беспокоиться. Решите, что это такое и можете ли вы действительно доверять этому другому человеку или другим людям.

Имейте в виду, что одни способы быть открытыми более уместны и полезны, чем другие. Например, когда вы злитесь, есть разница между бросанием книги через комнату и выражением своих чувств. Оба, безусловно, являются способами открыто высказаться о гневе.Однако, если с вами другие люди, поговорить с ними о вашем гневе, вероятно, будет для них легче, чем уклониться от книги, которую вы только что бросили им.

Наконец, степень открытости других с вами будет зависеть от того, насколько вы открыты для них. Многие люди обнаруживают, что по мере развития отношений открытость взаимна, и отношения становятся более значимыми. Когда мы остаемся открытыми для обучения, перед нами открывается новый опыт. Возможно, то же самое может случиться и с вами.

Открытое образование | MIT Press

Эксперты обсуждают потенциал инструментов, ресурсов и знаний открытого образования для преобразования экономики и экологии образования.

Учитывая обилие инициатив открытого образования, которые направлены на то, чтобы сделать образовательные ресурсы бесплатно доступными в Интернете, кажется, пришло время изучить потенциал открытого образования для преобразования экономики и экологии образования. Несмотря на разнообразие уже доступных инструментов и ресурсов — от хорошо упакованных материалов курса до простых игр для студентов, самообучающихся, преподавателей и учебных заведений — нам еще предстоит в полной мере воспользоваться общими знаниями о том, как они используются, какие местные инновации появляются, и как учиться и опираться на опыт других. Открытое образование утверждает, что мы должны развивать не только технические возможности, но и интеллектуальные способности для преобразования неявных педагогических знаний в широко используемые и видимые знания: путем создания стимулов для преподавателей использовать (и вносить свой вклад) в товары открытого образования, а также выход за рамки институциональных границ для подключения различных организаций и предпринимателей с открытым исходным кодом.

Эти эссе лидеров открытого образования описывают успехи, проблемы и возможности, которые они обнаружили в ряде инициатив открытого образования.Они подходят — как с макро, так и с микро-точек зрения — к центральному вопросу о том, как инструменты, ресурсы и знания открытого образования могут улучшить качество образования. Участники (из ведущих фондов, академических институтов, ассоциаций и проектов) обсуждают стратегические основы своих усилий сначала с точки зрения технологий, затем содержания и, наконец, знаний. Они также обращают внимание на влияние своих проектов и на то, насколько они близки к достижению видения устойчивых, преобразующих образовательных возможностей, которые представляют собой нечто большее, чем повсеместные технологии.

Благодаря поддержке Фонда Карнеги по развитию преподавания электронная версия этой книги находится в открытом доступе по лицензии Creative Commons на веб-сайте MIT Press http://mitpress.mit.edu.

Авторы Ричард Баранюк, Рэнди Басс, Трент Бэтсон, Дэн Бернштейн, Джон Сили Браун, Барбара Кембридж, Том Кэри, Кэтрин Кассерли, Бернадин Чак Фонг, Ира Фукс, Ричард Гейл, Миа Гарлик, Джерард Хэнли, Дайан Харли, Мэри Хубер, Пэт Хатчингс, Тору Иийоши, Дэвид Кале, М.С. Виджай Кумар, Энди Лейн, Диана Лориллард, Стюарт Ли, Стив Лерман, Мэрилин Ломбарди, Фил Лонг, Клиффорд Линч, Кристофер Маки, Энн Маргулис, Оуэн МакГрат, Флора МакМартин, Сигеру Миягава, Дайана Облингер, Нееру Пахардриа Маршалл Смит, Кэндис Тилле, Эдвард Уокер, Дэвид Вили

.