Плохо работает клавиатура на компьютере – Почему не работает клавиатура и как это исправить

Почему не работает клавиатура и как это исправить

Причин, из-за которых клавиатура может не работать, много. Самые популярные из них: неправильное подключение, разряженные элементы питания, сбой программного обеспечения, пролитая жидкость и, наконец, поломка внутренних комплектующих компьютера или самой клавиатуры.

Если последний вариант — это повод для ремонта или замены клавиатуры, то остальные проблемы чаще всего можно решить самостоятельно. Давайте посмотрим, что вы можете сделать.

Общие рекомендации

Если клавиатура намокла, просушите её и только потом попытайтесь подключить к компьютеру. Если на клавиши попал суп или другая жидкость, способная засорить их, почистите устройство.

Если не работает только блок с дополнительными цифровыми клавишами, нажмите на клавиатуре Num Lock (или Fn + Num Lock для некоторых ноутбуков). Возможно, ранее вы случайно задели эту клавишу, а она включает и отключает цифры. Бывает и такое.

Если же не работают все клавиши, то для начала перезагрузите компьютер. Если это поможет, то проблема в банальном сбое ПО. В случае неудачи переходите к дальнейшим инструкциям.

Что делать, если не работает проводная клавиатура

1. Если на клавиатуре есть кнопка питания, убедитесь, что она включена.

2. Отсоедините от компьютера все остальные USB-устройства и попробуйте подключить клавиатуру через разные порты. Убедитесь, что вы вставляете кабель до конца.

3. Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры в «Диспетчере устройств». Чтобы попасть в него, перейдите с помощью мыши в раздел «Пуск» → «Параметры» → «Bluetooth и другие устройства» → «Диспетчер устройств». В открывшемся списке найдите свою клавиатуру, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». После перезагрузки компьютера драйвер клавиатуры установится автоматически.

4. Пользователям Windows также не помешает проверить систему на наличие вредоносного ПО. Для этого просканируйте её антивирусом. Если таковой не установлен, загрузите его из интернета с помощью запасной физической или экранной клавиатуры.

Что делать, если не работает беспроводная клавиатура

1. Проверьте элементы питания. Возможно, вы неправильно вставили в клавиатуру батарейки или они пришли в негодность. Если клавиатура работает от встроенного аккумулятора, убедитесь, что он заряжен.

2. Обновите беспроводное подключение. Для этого выключите клавиатуру и приёмник, если он есть, с помощью кнопок питания. Затем отсоедините его от компьютера. Выключите другие беспроводные устройства, если они есть поблизости. Снова подключите приёмник к компьютеру. Сначала включите приёмник, а потом клавиатуру.

Если для связи используется встроенный в компьютер модуль Bluetooth, убедитесь, что он включён и находится в режиме видимости.

Порядок действий для подключения беспроводных клавиатур может отличаться в зависимости от модели устройства. На всякий случай сверьтесь с официальной инструкцией в документации или на сайте производителя.

3. Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Подробнее об этом читайте в пункте о проводных клавиатурах.

Что делать, если не работает клавиатура ноутбука (встроенная)

1. Убедитесь, что аккумулятор ноутбука не разрядился. Иногда, даже если ноутбук включается, при низком уровне заряда клавиши могут не срабатывать. На всякий случай подключите ноутбук к электросети.

2. Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Подробнее об этом Лайфхакер писал в пункте о проводных клавиатурах.

---

Если ничего не помогло, проверьте клавиатуру, подключив её к другому компьютеру. Если не заработает, то, скорее всего, она сломана. В таком случае отнесите её в ремонт или попробуйте сдать в магазин по гарантии.

Читайте также:

lifehacker.ru

Не работает клавиатура на компьютере, что делать?

Клавиатура — это основной инструмент при работе на компьютере, без которого работа практически невозможна. Конечно, можно вводить информацию при помощи мыши и экранной клавиатуры, но этот способ неудобен и полноценной работы не получится.

В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере и рассмотрим все возможные причины этой неисправности.

Клавиатура довольно простое устройство и как правило работает безотказно. Однако, бывают случаи, когда индикация клавиатуры горит, но ничего не печатается.

Почему не работает клавиатура: причины

Причины, по которым клавиатура компьютера может не работать бывают двух типов:

1. Механические (обрыв кабеля, попадание влаги, излишняя загрязненность клавиатуры, нарушение целостности портов для подключения и так далее).
2. Программные (сбои в программном обеспечении, неправильные настройки BIOS, неправильные драйвера на клавиатуру и так далее).

Рассмотрим все основные причины, из-за которых клавиатура не работает и методы устранения неисправностей.

Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры

Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.

Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.

Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.

Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов — USB и PS/2.

Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.

Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.

В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.

Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения

Залитая клавиатура — это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.

Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.

Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

Проверка USB настроек в BIOS

В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.

Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.

Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:

1. Включите компьютер.
2. Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
3. В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
4. Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.

Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.

Сбой программного обеспечения или драйверов

Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.

Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.

Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.

В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств.

В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск. Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютером — Диспетчер устройств

.

В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить.

После этого нажмите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.

Настоятельно рекомендуем скачать в Интернете последние драйвера от вашей клавиатуры на официальном сайте производителя. Это может устройству работать более стабильно.

Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

Любой технике свойственно ломаться и выходить из строя. Если клавиатура приобретена относительно недавно, то возможно вы столкнулись с заводским браком. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки производителя клавиатуры и рассчитывать на замену устройства.

Дело в том, что многие производители дорожат своей репутацией и не вступая в долгие дебаты с покупателем сразу же высылают почтой новенькую клавиатуру.

Если же клавиатура у вас уже не первый год, то скорее всего она вышла из строя по времени службы и вам следует купить новую.

computernotes.ru

полностью или некоторые кнопки — что делать

Случается, что не работает клавиатура на компьютере. Неполадка обычно обуславливается легкоустраняемыми факторами, но бывают и ситуации посложнее. Понять природу сбоя и быстро устранить его можно после прочтения статьи. Отметим, что проблема с настольным компьютером всегда решается проще, чем с ноутбуком.

Содержание статьи

По каким причинам клавиатура перестала работать?

Существует 2 основные причины:

1. Программная. Это не всегда подразумевает, что зависает компьютер и отключается клавиатура и мышь. В большинстве случаев происходит ошибка при загрузке или использовании драйвера на устройстве. Особо это характерно для дорогих клавиатур с продвинутыми функциями: программируемыми клавишами, изменением цветом подсветки, наличием дополнительных блоков кнопок. Итог — перестает отвечать софт, ответственный за обработку сигналов с устройства. Такую неполадку исправить относительно легко, даже если придется искать нужную настройку в BIOS-UEFI.
2. Аппаратная. Чаще всего это происходит таким образом. Все отлично до поры до времени, но после одного включения ПК не работает клавиатура на компьютере, что делать при этом непонятно. Идентифицировать аппаратную природу сбоя проще, чем программную, но устранять ее сложнее, особенно без помощи компьютерного специалиста. Наиболее распространенная ситуация — периферию залили жидкостью. При этом может действовать только часть клавиш, а другие никак не будут реагировать на нажатия. Если повезет, то и такая проблема устраняется в домашних условиях.

Отдельно рассмотрим распространенную ситуацию, когда общее подтормаживание системы воспринимается пользователем как свидетельство неисправности именно клавиатуры. Чтобы понять ситуацию, достаточно воспользоваться мышью — если стрелочка на экране движется прерывисто, то сбой испытывают все устройства.

Как выйти из положения, если завис компьютер, что нажать на клавиатуре? Жмите на Caps Lock или Num Lock. Если световые индикаторы справа вверху клавиатуры при этом не мигают, то смело отправляйте компьютер в принудительную перегрузку или отключите его.

Что делать если не работает клавиатура — решение проблемы различными способами

В начале выполните следующее:

1. Отключите коннектор клавиатуры с разъема на 10 секунд, а после вставьте его обратно.
2. Перезапустите компьютер. Зачастую после повторного запуска проблема полностью исчезает. На будущее — перезагрузка помогает устранить большую часть небольших сбоев операционной системы (ОС).
3. Убедитесь, что коннектор устройства вставлен в разъем. Случается, что он был случайно выдернут или чуть отошел со временем — например, это часто наблюдается после уборки.
4. Если проблема только с отдельным блоком, где расположены цифры, то нажмите на клавиатуре Num Lock. Цифровой блок включается и выключается этой клавишей.
5. Для дорогой клавиатуры — переустановите драйвера, идущие с ней в комплекте поставки.

Если после таких проверок сбой не проходит, то переходите к следующим способам.

Проверка USB настроек в BIOS

Сегодня во всех новых компьютерах используется USB, а не PS/2 порт для подключения клавиатуры. Опознать старый разъем несложно — он круглый со штырями внутри, а не прямоугольный, как ЮСБ. Во всех современных прошивках материнских плат есть параметр, определяющий, включать ли поддержку USB-клавиатуры или нет. Чтобы проверить его статус, выполняйте следующее:

• Перед запуском ОС войдите в BIOS-UEFI. Для этого нужно нажать на определенную клавишу, что не всегда может получиться — проблема ведь с клавиатурой. В любом случае внимательно смотрите на экран и ищите строчку наподобие «Press Del to enter Setup». Она означает, что нажатием на Del осуществляется вход в БИОС. Кроме этой кнопки еще могут применяться F2, F10, Esc или их сочетание.
• Отыщите нужную опцию. Для этого «побродите» по BIOS, там не так много настроек. Скорее всего, она будет обозначена как «USB Keyboard Support», «Legacy USB Support», «USB Keyboard Function» или «USB Support». Напротив такой строчки будет поле, где устанавливается значение параметра. Если там указано «Disabled», то выделите это поле, жмите на Enter и измените настройку на «Enabled». Если же там и так стояло «Enabled», то неполадка не связана с некорректными настройками БИОСа. Также вместо комбинации «Disabled/Enabled» может быть другая — «Disabled/Partial Initial/Full Initial». В таком случае установите значение «Full Initial».
• Сохраните внесенные правки. Для этого ищите на экране подсказку о клавише, которая подписана как «Save & Exit Setup» либо «Save Changes and Reset». Обычно это F10, но возможны и другие варианты. Также бывает, что ранее указанные «подписи» оформлены в виде кнопок, которые нужно выделить и нажать Enter для запуска. В любом случаем на экране возникнет уведомление в следующих вариациях: «Save to CMOS and Exit (Y/N)», «Save Configuration and Reset». Необходимо нажать Y и Enter либо выбрать Yes и нажать Enter.

Проверка ПК на наличие вирусов

Для этого проведите полную проверку системы антивирусом. Рекомендуется использовать платную программу — они куда лучше бесплатных утилит заточены на обнаружение последних вирусов. Если таковой нет, то неплохой альтернативой будет обследование компьютера антивирусными сканерами: Dr.Web CureIt!, ESET Online Scanner, HouseCall, Microsoft Safety Scanner, Kaspersky Security Scan. Также есть смысл отключить от компьютера жесткий диск и проверить его содержимое на другом компьютере с хорошим антивирусом.

Проверка кабеля или порта для подключения клавиатуры

Для проверки порта выполняйте такие действия:

• Вставьте в него любое иное ЮСБ-устройство: флешку, внешний жесткий диск, веб-камеру. Такое оборудование при исправном порте должно определиться системой, касательно чего появится оповещение на мониторе.

Для проверки кабеля требуется сделать следующее:

• Вставьте коннектор в другой разъем, желательно не в соседний с тем, куда ранее была подключена клавиатура. Это обусловлено тем, что порой только часть USB-разъемов может выйти  из строя.
• Подключите клавиатуру к другому компьютеру, можно и к ноутбуку.

Как в домашних условиях «вылечить» залитое устройство?

Устранять последствия вреда от жидкости, пролитой на клавиатуру, не так просто. Основная опасность — редко проливают воду, обычно это сладкая газировка, чай или пиво. После таких напитков остаются липкие следы и кнопки будут западать. В отношении ноутбука лучше сразу обращайтесь в сервисный центр. Для настольных компьютеров есть 2 возможных варианта:

1. Снятие всех клавиш, очистка, сушка и обратная сборка. В любой клавиатуре несложно снять клавишу — достаточно приложить немного усилий снизу «шляпки». После все тщательно моется с моющим средством, ополаскивается и сушится. После этого клавиши возвращаются на свои места.
2. Очистка и длительная сушка. Сначала нужно сильно сполоснуть клавиатуру струей воды. Потом тщательное намыливание внешних частей и повторное ополаскивание. В конце — сушка в течение 3-4 дней в хорошо проветриваемом месте.

Некорректная работа электрики или перепады напряжения в сети

Когда компьютер зависает намертво отключается клавиатура и мышь, то высока вероятность, что так проявляются скачки напряжения. Касательно этого есть 2 варианта:

1. Проблема с блоком питания. Однозначно поможет только специалист. Необходимо замерить параметры тока, выдаваемого блоком, при чем в разное время. Хорошо, если есть возможность одолжить для тестирования исправный блок.
2. Проблема с электросетью. Единственный способ проверить гипотезу в отношении этой причины — подключить компьютер к такой сети, где точно подается ток регламентных параметров. Если там проблема не наблюдается, то стоит купить более качественный блок питания или источник бесперебойного питания (ИБП).

Такая причина чаще всего проявляется на настольных компьютерах, а не ноутбуках, так как в последних перепады напряжения компенсируются наличием аккумулятора. При любых обстоятельствах необходимо обеспечить нормальный режим электропитания компьютера, чтобы сбой пропал.

Проблема нажатия одной клавишей клавиатуры нескольких символов

Редкая неполадка, при которой одна клавиша почему-то отвечает за несколько других. Чтобы понять природу проблемы, выполните проверку:

1. Подключите клавиатуру к другому компьютеру. Если там она работает таким же странным образом, значит проблема имеет аппаратный характер.
2. Загрузите ОС с LiveCD или загрузочного диска. Проблема не исчезла? 99% вероятности, что она вызвана техническими причинами.
3. Во всех остальных случаях сбой вызван программными факторами для устранения которых нужно действовать по алгоритмам, описанными в тексте.

Одновременная дисфункция клавиатуры и мыши и/или проблемы в играх

Есть 2 варианта:

1. Неполадка в разъемах или настройках ЮСБ. Следовательно, нужно проверить ситуацию согласно инструкции в этом и этом блоке статьи.
2. Сбой в настройках игры. Для этого зайдите в нее и перейдите в установки, где задается управление. Убедитесь, что указаны корректные кнопки под требуемые действия.

Варианты решения проблем при неполадках беспроводной клавиатуры

В отношении беспроводных устройств проверьте:

1. Достаточность заряда аккумулятора. Возможно, батарейка села или в случае со встроенным аккумулятором нужно восполнить его заряд.
2. Устойчивость сигнала устройства с ПК. В зависимости от модели клавиатуры может применять Bluetooth-канал либо отдельный радиоканал, создаваемый при помощи USB-адаптера, подключенного к компьютеру. Включите и отключите Bluetooth. Вытяните и вставьте в другой порт радиоприемник.

Общие проблемы с программным обеспечением для настройки клавиатуры

Для их устранения выполняйте следующее:

1. Зайдите в Диспетчер устройств (зажмите комбинацию Win+R, скопируйте devmgmt.msc, клик на «ОК») и убедитесь, что при раскрытии содержимого строчек «Клавиатуры» и «Устройства HID» не отображаются значения с желтыми восклицательными знаками.
2. Зажмите комбинацию Win+R, скопируйте taskschd.msc, клик на «ОК». Откроется «Библиотека планировщика заданий», где слева следуйте по пути: => «Microsoft» => «Windows» => «TextServicesFramework». Проверьте, что справа активирован сервис MsCtfMonitor. Если нет — клик правой кнопкой мышки на соответствующей строке и выбор опции «Выполнить».

Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

Если ни один способ не помог оживить клавиатуру, то остается только обращаться в сервисный центр. Скорее всего, там диагностируют полную поломку устройства. В большинстве случаев ремонт оборудования не имеет смысла — проще купить новое устройство ввода информации.

Заключение

1. Большая половина сбоев устраняется перезагрузкой и проверкой надежности подключения разъема.
2. Хуже всего владельцам ноутбуков — у них меньше возможностей для диагностики и исправления сбоя.
3. Не стоит много времени тратить на выявление источника проблемы — у большинства пользователей простейшая клавиатура, которая стоит немного.

 

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

gamesqa.ru

Плохо работает клавиатура на компьютере. Что делать, если не включается клавиатура. Проблема нажатия одной клавишей клавиатуры нескольких символов.

Инструкция

Основные причины такой неисправности кроются в аппаратном сбое или программной ошибке. Проверить аппаратную версию очень просто – проверьте штекер на вашей клавиатуре и разъем подключения. Если визуально все в порядке, замените клавиатуру на исправную и перегрузите компьютер. В случае дальнейшей невозможности воспользоваться этим устройством следует проверить версию программной неисправности.

Если выбрано «Прочитать выбранный текст после нажатия клавиши», снимите его или нажмите «Изменить», чтобы выбрать другую клавишу. Убедитесь, что кнопки «Включить мыши» выключены. Если этот параметр включен, нажатие клавиши на цифровой клавиатуре приведет к перемещению указателя вместо ввода цифры. На панели «Клавиатура» выберите «Источники ввода».

• В области «Доступность» нажмите «Речь» слева.
• Если эта опция включена, ключи распознаются только после длительного удержания.

Проблемы с клавиатурой не редки.

Антивирус, или Программы защиты ОС

Их характер может быть разнообразным, и хотя иногда мы можем справляться с ними сами, иногда необходимо, чтобы в первую очередь была помощь специалистов. Чаще всего мы имеем дело с ними, когда компьютер заражен. В такие моменты рекомендуется проявлять особую осторожность, очень часто оказывается, что снижение производительности клавиатуры не является нашей самой большой проблемой. Повреждения могут быть гораздо более обширными, даже если вы не видите их невооруженным глазом. Поэтому рекомендуется не включать ноутбук, но сразу же вернуть его в службу.

Для начала пытайтесь перезагрузить машину. Возможно, операционная система локализует и устранит программный сбой. Попробуйте переустановить клавиатуру. Для этого в окне «Свойства системы» пункта «Система» «Панели управления» найдите вкладку «Оборудование». Нажмите кнопку «Диспетчер устройств». В окне «Диспетчер устройств» выделите пункт «Клавиатура» и удалите его, закройте «Диспетчер устройств». Затем войдите пункт «Установка оборудования» и запустите «Мастер установки». Нажмите кнопку «Далее» и дождитесь, пока программа установки обнаружит клавиатуру. Об обнаружении и функционировании клавиатуры ОС сообщит включением светового индикатора Num Lock. Если программа выведет сообщение о завершении установки новых устройств и предложит выполнить перезагрузку, то нажмите кнопку «Нет», поскольку клавиатура уже функционирует. Нажмите также кнопку «Готово» в окне «Мастер установки оборудования» и выйдите из меню «Свойства системы».

Однако, если клавиатура не прилипает, и нет никаких других признаков наводнения, мы можем попытаться решить проблему неработоспособности. Очень часто оказывается, что проблема может быть батареей, которая не работает должным образом. Чтобы узнать, извлеките аккумулятор из ноутбука и подключите блок питания. После этого убедитесь, что клавиатура все еще не работает. Если все вернется к норме, наша проблема, вероятно, неисправная электроника батареи. Одним из решений может быть очистка контактов аккумулятора, но помните, что это не поможет.

Установка драйвера с диска

Гораздо чаще оказывается, что электроника аккумуляторной батареи подходит только для замены, и если ячейки слабы, замена ждет батареи в целом. Конечно, нам не нужно это делать, потому что, если мы используем ноутбук, такой как настольный компьютер, он может успешно работать на блоке питания. Если наши маневры батареи не дают ожидаемых результатов, мы можем попытаться заменить батарею. Стоит помнить, что в каждом ноутбуке это немного отличается. К счастью, соответствующие инструкции можно найти на сайтах своих производителей.

Одним из вариантов неисправности может быть то, что операционная система не обнаруживает нужный драйвер. Для переустановки драйвера зайдите на сайт производителя вашей клавиатуры, выберите нужную модель, загрузите архив и распакуйте его. Как правило, такие драйверы бывают снабжены своей установочной программой, и тогда следует просто запустить файл. Если таковая отсутствует, то придется запустить «Диспетчер устройств», выбрать команду «Обновить драйвер» и указать в режиме ручного поиска путь к директории, в которой находится распакованный драйвер. Компьютер после установки следует перезагрузить.

Если у нас есть клавиатура, которую мы можем использовать для тестирования, мы можем отключить ту, которая не работает, и подключить модель, которая, как известно, работает. Если клавиатура работает плавно, замена того, который мы использовали до сих пор, кажется единственным решением. Конечно, у нас не так много комфорта, поэтому стоит рассмотреть и проанализировать ленту, соединяющую клавиатуру с материнской платой. Если вы видите по

crabo.ru

Почему не работает клавиатура на компьютере

Клавиатура – основный способ ввода информации в компьютер. Поэтому, без рабочей клавиатуры пользоваться компьютером практически невозможно. Сейчас мы рассмотрим основные причины почему клавиатура на компьютере может не работать и расскажем, как это исправить.

Причина № 1. Проблемы с подключением.

Если у вас на компьютере не работает клавиатура, то первое, что нужно проверить, это ее подключение. Вы могли зацепить провод и частично или полностью отключить ее от компьютера. Чтобы проверить этот вариант отключите клавиатуру, подключите ее заново и проверьте как она работает.

Большинство современных клавиатур подключаются с помощью USB, но если у вас недорогая или старая клавиатура, то она может подключаться при помощи PS/2. В этом случае убедитесь, что клавиатура подключена к фиолетовому PS/2 разъему, а сам разъем на стороне клавиатуры не поврежден. Дело в том, что этот разъем состоит из нескольких довольно тонких контактов и если они будут загнуты, то клавиатура работать не будет.

Также нужно осмотреть сам провод, который идет от клавиатуры к компьютеру. Его могли повредить домашние животные либо он мог просто перетереться.

Причина № 2. Разрядились батарейки.

Если у вас не работает беспроводная клавиатура, то обязательно нужно проверить ее батарейки. Для этого просто замените батарейки на новые и проверьте работу клавиатуры.

Также нужно проверить, подключен ли к USB разъему приемник, который должен получать сигнал от клавиатуры.

Причина № 3. Выключен Num Lock.

Если основная часть клавиатуры работает, а кнопки на дополнительной цифровой клавиатуре нет, то вам нужно включить Num Lock. Для этого просто нажмите на клавишу Num Lock, которая находится над цифровой клавиатурой, после чего проверьте как работают цифровые клавиши.

После нажатия Num Lock над цифровой клавиатурой должна загореться лампочка, сигнализирующая о том, что Num Lock включен. При этом цифровая клавиатура должна заработать.

Причина № 4. Проблемы с драйверами.

В некоторых случаях, часть USB портов может не работать без установки драйверов для материнкой платы. Поэтому, если вы подключили клавиатуру, а она не работает, то попробуйте просто воткнуть кабель в другой USB разъем и проверить еще раз. Если с другим USB разъемом клавиатура заработает, то скорее всего, у вас не установлены драйверы для материнкой платы. Зайдите на сайт производителя платы, скачайте нужный драйвер и установите его.

Кроме этого, драйверы могут требоваться и самой клавиатуре. Если у вас простая клавиатура, то она должна работать и без драйверов. Но, современные клавиатуры для геймеров часто требуют установки драйверов. В этом случае нужно зайти на сайт производителя клавиатуры, скачать подходящий драйвер и установить его на компьютер.

Причина № 5. Клавиатура вышла из строя.

Поломка клавиатуры – достаточно редкое явление. Обычно старых клавиатурах перестают работать отдельные клавиши, из-за чего их меняют раньше, чем они полностью сломаются.

Тем не менее, исключать такой вариант нельзя. Если вы проверили все вышеописанное, но клавиатура все равно не работает, то вам нужно проверить ее с другим компьютером. Возможно, она просто неисправна.

comp-security.net

поломка на компьютере и ноутбуке, способы восстановления

Клавиатура, наряду с мышью, является основным средством связи пользователя с компьютером, поэтому её выход из строя может доставить немало проблем. Для того чтобы понять, в чём заключается поломка и что делать, если не работает клавиатура на компьютере, следует сперва разделить вероятные причины утраты работоспособности на две категории.

Механические повреждения

Итак, пользователю предстоит выяснить, почему не печатает клавиатура на компьютере, и что делать в таком случае. Устройство ввода может пострадать от какого-либо физического воздействия на него. При использовании проводной клавиатуры сперва следует осмотреть на предмет повреждений сам провод. С ним проблему может решить зачистка проводов или даже простая изолента. Далее нужно осмотреть штекер, который подключён к системному блоку. Проблема иногда может быть связана с портом PS/2, который окрашен в фиолетовый цвет.

Для начала нужно внимательно рассмотреть этот штекер на предмет отломанных или погнутых коннекторов. В первом случае, к сожалению, придётся менять клавиатуру или попытаться заменить сам разъем. Погнутые же контакты можно попробовать аккуратно выровнять пинцетом или плоскогубцами. Те же действия стоит выполнить с USB портом. В этом случае обычно проблема заключается в программной части, но и он может отключаться из-за механических неполадок.

Беспроводная клавиатура может перестать подключаться по причине разряда или неисправности аккумулятора. В другом случае иногда это связано с тем, что Windows перестает видеть её сигнал. Решение этой проблемы обычно подробно описано на сайте производителя конкретной модели устройства.

Часто нарушения работоспособности исходят из того, что на клавиатуру была пролита какая-то жидкость, пусть даже в небольшом объёме. В любом случае, если клавиатура не реагирует на нажатия, полезно разобрать и почистить устройство. Для этого нужно снять все кнопки, поддевая их удобным для этого предметом, и почистить все от грязи и пыли. Далее следует перевернуть клавиатуру, выкрутить шурупы и посмотреть, все ли резиновые накладки находятся в целости и на своих местах.

Программные неполадки

Сначала стоит удостовериться в том, что именно эта часть вызвала сбои в работе устройства. Нужно попробовать войти в начальный загрузчик, он же BIOS. Зайти в биос без клавиатуры, как и полноценно работать с компьютером, конечно, невозможно, поэтому придётся найти рабочий девайс. При включении системы надо попробовать несколько раз нажать клавишу DEL, F2, F8, F10 или F12 (зависит от разновидности BIOS). Если вход успешно выполнен, это значит, что механически клавиатура в порядке.

В настройках BIOS нужно найти меню USB Keyboard Support и выставить значение Enable в случае, если там стоит другой параметр. Если проблема не решилась после запуска системы и подключения ранее неисправного устройства, значит, придётся разбираться с драйверами.

Драйвер — это специальное программное обеспечение, с помощью которого операционная система управляет различными устройствами. Случается, что какая-либо установленная программа может испортить драйвера клавиатуры, либо же с обновлением драйвера что-то пошло не так. Решить эту задачу можно двумя способами.

Откат системы

Этот способ возвращает операционную систему ровно в то состояние, в котором она была некоторое время назад, а значит, есть шанс на возобновление работоспособности драйверов. Для того чтобы выполнить эту процедуру, необходимо:

1. Зайти в меню «Пуск» и выбрать раздел «Панель управления».
2. В нём найти пункт «Восстановление».
3. Нажать кнопку «Запуск восстановления системы».
4. Выбрать точку восстановления и дождаться окончания процесса.

Выполнение этой операции может удалить недавно установленные программы, но не затронет пользовательские файлы. Если же этот способ не помог, нужно поработать с программным обеспечением.

Обновление драйверов

Для этого следует сперва зайти в диспетчер устройств. Сделать это можно тем же способом, что описан сверху, то есть через панель управления, в которой нужно найти соответствующую вкладку. Дальнейший порядок действий таков:

1. В диспетчере устройств раскрыть пункт «Клавиатура».
2. Кликнуть правой кнопкой мышки по появившемуся варианту устройства.
3. Выбрать пункт «Обновить драйвера».

Если обновление не помогло, то можно попробовать удалить это устройство, отключиться клавиатурой от системного блока, выключить компьютер, переподключить устройство и запустить ПК. Система должна автоматически распознать и установить драйвер. В противном случае необходимо самостоятельно найти драйвер и установить его.

Это несложная задача, нужно только знать производителя и модель клавиатуры, найти в поисковике нужный драйвер, после чего скачать его (лучше всего это делать с сайта производителя) и при помощи двойного клика открыть искомый файл.

Неисправность реестра

Иногда может быть, что определённый параметр в реестре глючит и работает неправильно. Для исправления нужно зайти в реестр. Сделать это можно так:

1. Нажать сочетание клавиш Win+R.
2. Ввести команду regedit.
3. В появившемся окне нужно пройти по ветке HKEY_LOCAL_MACHINE — SYSTEM — Current_Control_Set — Control — Class.
4. В последней строке открыть параметр UpperFiltres правой кнопкой мыши и нажать «Изменить».
5. Удалить верхнее значение.
6. Перезагрузить компьютер.

Стоит попробовать последовательно применить все способы устранения проблемы, но если ничего не помогает, то целесообразней сдать устройство в специализированный сервис.

Особенно это касается ноутбуков, которые лучше не разбирать без знаний в этом деле, поскольку устройство клавиатуры ноутбука на порядок сложнее внешней.

Кстати, не стоит забывать о возможности использования экранной клавиатуры. Порой она способна здорово выручить в ситуациях, когда основное устройство перестало включаться. Находится она в том же меню «Пуск», в подразделе «Специальные возможности».

kompy.guru

Не работает клавиатура компьютера. Установка драйвера клавиатуры

Если клавиатура неисправна, работа на ПК приостанавливается. При наличии пароля на входе ОС Windows не удастся загрузить, так как нет возможности ввести его.

Только в случае успешной загрузки операционной системы, Вы можете воспользоваться экранной клавиатурой, для решения проблем с подключаемым устройством.

Причины, по которым не работает клавиатура

Неправильное подключение клавиатуры

Когда включаешь ПК и обнаруживаешь – не работает клавиатура , на смену досаде приходит удивление: вчера ведь работала.

Если устройство не реагирует на нажатия клавиш при включении рабочего персонального компьютера, самое первое, что нужно сделать – проверить подсоединение периферии к системному блоку. При шнуре, выдернутым из разъема ПК, причина неработоспособности банально проста. Чтобы клавиатура заработала, достаточно плотно воткнуть штекер в разъем, перегрузить компьютер.

Периферию можно подключить через другой разъем аналогичного порта или, воспользовавшись переходником, другие порты. Она заработает, если порт  PS  /2 или  USB  сгорел.
Забавна ситуация, когда периферию подключают не на тот порт  PS/2. Исключает путаницу окрашивание штекера и разъема, предназначенного для периферии – клавиатуры или мышки, в один цвет. Фиолетовый штекер клавиатуры нужно воткнуть в порт  PS/2 фиолетового цвета.

Блокировка клавиатуры вирусами

Блокировать отработку нажатий клавиш могут компьютерные вирусы. Убедиться в подключении клавиатуры можно по нажатию клавиш  Caps   Lock  или  Num   Lock: должна появиться индикация, отражающая их включение.
После лечения ПК  антивирусом с компьютером должен быть полный порядок.

Бывает ситуация, когда индикаторы клавиатуры не работают, так как перебит сам шнур, ведущий к компьютеру. Если есть возможность подключите клавиатуру к другому устройству и проверьте её работоспособность.

Неправильная установка драйверов клавиатуры

Зайдите в Диспетчер устройств и посмотрите в оборудовании, есть ли устройства, не определенные системой (оборудование не определится, если драйвер не установлен или слетел).

Неправильно установленное оборудование будет помечено желтым треугольником с восклицательным знаком, а неопределенные устройства — знаком вопроса.

Чтобы попасть в диспетчер устройств на любой версии Виндовс, следует нажать сочетание клавиш Win+R и выполнить команду «devmgmt.msc». Но в нашем случае, такой способ не подойдёт. Клавиатура ведь не работает.

Поэтому, заходим в проводник Windows или просто открываем любую папку. Слева вы можете найти «Мой компьютер» либо «Этот компьютер» (в версиях Виндовс 8 и выше). Нажимаем правую кнопку мыши —» свойства.

Переходим по вкладке «Диспетчер устройств» и попадаем в пункт управления драйверами и устройствами.

Диспетчер устройств выглядит примерно одинаково на всех версиях операционной системы Windows. На скриншоте выше изображен яркий пример проблемы с драйверами. В вашем случае такая история будет с вкладкой «Клавиатуры»

В этой ситуации нужно произвести установку или переустановку драйверов клавиатуры, если они некорректно установлены.

Не полностью работает клавиатура

Часто возникает ложная проблема при цифровом вводе из поля правой части устройства. Ввод возможен только при нажатой клавише Num Lock , расположенной над цифрами. При отсутствии индикации подсветки, отражающей состояние клавиши, ввод цифр блокируется.

Клавиши могут залипать и не работать из-за грязи. При неработоспособности, связанной с отсутствием контакта из-за крошек, пыли, попадания влаги от пролитого кофе периферию разбирают, очищают от мусора, контакты протирают спиртом, возвращают на место сползшие уплотнители. Работа трудоемкая, кто самостоятельно разбирал устройство, знает – разобрать его легче, чем собрать.

Не работает новая клавиатура

Производители выпускают периферию с клавишами, нажатие на которые равнозначно набору команд. Сложно устоять перед заменой старой клавиатуры на более совершенную. Когда при подсоединении новая клавиатура не работает, поиск причины нужно начинать с подключения.

Если заменяемая периферия работала через порт PS/2, отсутствие связи с новым устройством, подключаемым через  USB-порт, может быть связано с портом, закрытым для использования.

Настроить его для подключения клавиатуры можно, зайдя в меню БИОСа и открыв (Enabled) поддержку порта USB Keyboard Support. За подключение отвечает также контроллер  USB, в SETUP нужно правильно настроить USB Controller, установив в Enable.

Устанавливаем драйвера для новой клавиатуры

Чтобы новое оборудование заработало, нужно установить драйверы. Это можно сделать разными способами:

 Ручная установка драйвера

Заходим из Панели управления в Систему, открываем окно ее Свойств, выбираем работу с Оборудованием, действие — Установка.

В открывшемся окне Мастера установки соглашаемся на дальнейшую работу нажатием на кнопку Далее.
Будет предложено выбрать место расположения дистрибутива.

Установщик извлечет нужную информацию из указанной папки, задаст дополнительные вопросы, оповестит о выполненном подключении сообщением “Установка новых устройств закончена”. Новое устройство будет корректно работать после перезагрузки ПК.

Для установки драйвера можно воспользоваться диском, входящим в комплект периферийного устройства. Зная его модель, драйвер, нужный, чтобы настроить клавиатуру, легко скачать с сайтов с ПО.

Установка драйвера с диска

 

Диск с дистрибутивом помещаем в CD-привод и ждем появления окна автозагрузки. В открывшемся меню выбираем “Установка драйвера” ( “ Install   driver ”). Соглашаемся, нажимая кнопку “Да”, с требованиями и лицензионными соглашениями.

Продвигаемся вперед, нажимая “Далее”. Установка драйвера может замереть во время копирования файлов и прописывания нового оборудования в реестре. Нужно дождаться сообщения о завершении процесса установки ПО, и согласиться с предложением установщика перегрузить ПК.

Параллельно с установкой драйвера инсталлируются утилиты, настраивающие работу периферийного устройства, делающие  макро -клавиши максимально удобными для игры, работы.

Если подключить мультимедийную клавиатуру и настроить функциональные клавиши под себя, ощущения от преимуществ современной периферии убеждают – средства потрачены правильно.

Установка драйвера с помощью DriverPack Solution

Здесь все до крайности просто. Скачиваем дистрибутив программы с помощью поисковой системы Google и она сама подбирает нужный для клавиатуры. Этот способ работает в большинстве случаев. После установки обязательно нужно выполнить перезагрузку.

Удаляем старое устройство

Для исключения конфликтов устройств рекомендуется из системы удалить уже ненужное оборудование.

По нажатию кнопки Пуск из открывшегося меню выбираем Настройка, открываем Панель управления, заходим в Систему.

Кнопкой мыши открываем Свойства, находим Оборудование, открываем список устройств, работающий в системе. Выделяем не определенное системой устройство (оно выделено восклицательным знаком на желтом фоне), выбираем Удалить, подтверждаем действие нажатием кнопки OK и закрываем открытые окна.

Беспроводная периферия

При неполадках в работе ПК компьютер перегружают. Если проблема остается, она не случайна и требует устранения. Когда перестает работать беспроводная периферия, первым делом проверяется положение тумблера включения оборудования.

При положении «Вкл» неработающую беспроводную клавиатуру нужно расположить поближе к устройству-приемнику, на расстояние не более 0.3 м и проверить работу. Желательно периферию и принимающий центр установить на одном уровне.

Для работы оборудования важен заряд аккумуляторной батареи. Подзарядить источник тока нужно, даже если, судя по индикации, заряд достаточный, заменить батареи новым хорошим набором.

Беспроводное оборудование должно быть распознано системой. Убедиться в правильности выбранного драйвера можно во вкладке Оборудование.

При неисправности, которая связана с механикой – поломкой или высокой изношенностью, и самостоятельно ее не устранить, нужно подготовиться к покупке нового устройства. Ремонт клавиатуры затратен, выгоднее приобрести новую периферию, чем ремонтировать сломавшуюся.

Положение переключателя  XT/AT

Большинство клавиатур изготавливают с переключателем  XT/AT, позволяющим подключаться к ПК IBM PC/XT и IBM   PC/AT.

Для совместимости с разными компьютерами на нижней панели периферийного устройства размещен переключатель. Его положение при работе периферии с компьютером IBM PC/XT должно быть XT, с компьютером IBM PC/AT.

При неправильно установленном тумблере периферийное оборудование работать не будет.

Павел Угрюмов

Руководитель Digital агентства GOadvance. Знаю всё о сайтах и продвижении. Как хобби, разбираюсь в компьютерах и пишу статьи на эту тему.

Latest posts by Павел Угрюмов (see all)

pclegko.ru